Достоинства: Съемная ручка
Недостатки: Умерла дважды после 6 месяцев эксплуатации (магазин Hoff, Чек 0208208 от 09.02.2019)
Цена.
Комментарий: Не покупайте сковородки AMT и не ходите в магазины Hoff.
Cковородки AMT некачественные, либо производитель неправильно на них пишет условия эксплуатации.
Не стоит покупать вещи в магазинах Hoff, т.к. клиентоориентированность хромает и сильно зависит от сотрудника, на которого вы попадете: либо хорошая, либо нулевая и вас практически посылают из магазина.
Купили сковородку AMT 728 (Чек 0208208 от 09.02.2019) за 6500р. Думали, качественная и на долго.
Но через полгода стала пригорать, нам ее заменили, сказали, что брак и первый раз такое видят. И нас уверили, что если такое повториться, без проблем вернут деньги. Поверили, а зря.
Через 6 месяцев история повторилась. Но в этот раз нас послали.
1. Заявленные качества, сроки службы сковородки не соответствуют реальности. По факту сковородка начинала умирать уже через 3-4 месяца использования. То есть за 6500 руб. дохнет быстрее, чем тефалевская в 2 раза дешевле. Тефаль на такой плите у нас проживала обычно около 1,5 лет! И это при условии, что мы пользовались сковородой СТРОГО по инструкции на упаковке: смазать дно маслом, сильно разогреть, затем снизить температуру и готовить. Может дело в неправильном описании на самой сковородке, либо просто некачественный товар.
2. Экспертизу проводили по ФОТОГРАФИИ. Каким образом?! непонятно! Давайте еще будем гадать по руке на фото. Менеджер клиент. отдела сказал, что по фото итак все видно. Фотографии были сделаны на мобильный телефон!
3. Абсолютно незаинтересованный и неклиентоориентированный менеджер нам попался. Взглянул на сковородку издалека, моментально определил, что дело в перегрева. "Ой, это все, это перегрев, до свидания!" Ни выслушал нашу ситуацию, не захотел узнать, что мы уже были в этом магазине полгода ранее с такой же проблемой, ему все равно на клиента, он выдал какой-то свой вердикт и "пока".
В итоге 6,5 тыс. руб. потрачены, их мы больше не увидим. Сковородки с антипригарным покрытием у нас тоже нет, зато менеджер Hoff на глаз определяет причину брака. Скрыть… Читать ещё
