Достоинства: цена, АКБ 36v
Недостатки: сервис Black & Decker
после нескольких раз использования заклинил подшипник, из-за этого сломалась шестерня привода (она пластиковая) и одна пластиковая деталь корпуса.
официальный сервис заказал детали 28.06.2021 в первый раз
и 28.07.2021 - во второй, потому что отдел деталей Black&Decker/DeWalt не отвечает на запросы.
по моей просьбе сервис-центр многократно пытался прояснить ситуацию с заказанными деталями, но на запросы о сроках ни разу не получил внятного ответа.
я сам 5 (_пять_) раз звонил в Black&Decker/DeWalt по вопросу поставки моих запчастей, но получал ответы начитная от "я передал ваш запрос человеку, который отвечает за поставку" до "мы не можем соединить с руководством потому что все на удаленке" и "вам перезвонят по поводу сроков поставки"
позавчера "исполнилось" 3 месяца ожидания запчасти, я в который раз позвонил в Black&Decker/DeWalt и опять со мной обещали связаться "сегодня/завтра". никто, конечно, не связался.
я даже прелагал приехать в офис с тортиком чтобы вместе отпразновать 3 месяца ожидания шестеренки. но нет- они там все на удаление, меня видеть не хотят.
Комментарий: никакого Black&Decker
и никакого DeWalt (они там вместе по вопросу запчастей)
вижу на авито несколько предложений аналогичной поломанной техники Black&Decker где не хватает како-то простой детали "на запчасти или под ремонт" в связи с невозможностью ремонта. Скрыть… Читать ещё
