Достоинства: Никаких
Недостатки: Не работает даже после ремонтов в сервисном центре. Проблемы с возвратом денежных средств за некачественный товар
Комментарий: Первый и последний раз я купила технику через Яндекс Маркет!!! Регистратор сразу же после установки начал глючить: самопроизвольно включается и отключается, запись не сохраняется, дата и время постоянно слетает. Вернула товар туда, откуда забирала т.е. в магазин Эльдорадо. Вместо возврата денежных средств, его направили в сервисный центр, в котором он был около месяца и вернули мне его с заключением, что был произведен гарантийный ремонт, в возврате денежных средств отказано (типо пользуйтесь дальше этим «чудом»). Приехала домой, установила заново и….он снова не работает!!!!! Все те же проблемы сохранились!!!Просто волшебно!!! Ну тк мне больше заняться нечем, я снова потащилась в магазин, где у меня его приняли и снова отправили в сервисный центр.Во второй раз регистратор был в сервисе меньше месяца откуда мне его вернули с заключением о повторно выявленном дефекте, была предложена замена на аналогичный товар либо возврат денежных средств.На этот раз заявление в Эльдорадо о возврате денежных средств у меня все-таки приняли. В нем черным по белому указано, что возврат денежных средств производится Яндексом в АВТОМАТИЧЕСКОМ
режиме в течение 30 дней рабочих. Я прождала почти 2 месяца и в итоге никакой возврат не был произведен!!! Написала в поддержку Яндекс Маркета, где мне сказали, что оказывается я должна им еще написать очередное заявление о возврате денег!!! Это уже просто верх издевательства над потребителем!! То есть документ, составленный в Эльдорадо, с уведомлением об автоматическом возврате для Яндекса это пустой звук! Получается я зря ждала неизвестно чего 2 месяца, а должна была еще и перед Яндексом прыгать, чтобы мне уже наконец-то вернули деньги за некачественный товар.Я уже молчу о том, что это все затянулось на такой длительный период времени. Консультанты в магазине сказали, что эта модель регистратора оказывается часто возвращается с таким браком.Поддержка Яндекса вообще не шевелится.Отвечают раз в час, как будто там один работник на всех заявителей. Скрыть… Читать ещё
