Недостатки: Никому не рекомендую заказывать диваны этой фабрики! Задержали поставку на полтора месяца. Каждую неделю кормили "завтраками", причем без объяснения причины. Менеджер салона, в котором заказывала, а это был салон в ТЦ Звездный города Королев, Московской области, могла только догадываться по какой причине задерживают. Выйти на руководство не было возможности, только через кол-центр, где никто ничего не знает и ни за что не отвечает. Ответ был прост: " Если не устраивает, то имеете право отказаться"....
Просто из принципа уже хотелось дождаться результата. А результат таков. Первый диван с задержкой, но нормально сшит, а второй, который ждала в общей сложности почти 3 месяца , сшит не аккуратно: щели между модулями, нет симметрии в пошиве чехлов на спинке дивана , нет одной стяжки на посадочном месте. Все видно на фото. А сколько потрачено нервов во время ожидания!
В качестве компенсации за просрочку выплатить должны процент от внесенной предоплаты, которая составляла около 6000руб, всего 175 рублей! Про эти условия мне не сказали при оформлении Договора. Думаю, буду обращаться в отдел защиты прав потребителей!
Все подробно описала, чтобы люди, прочитав отзыв, хорошо подумали, прежде чем связываться с фабрикой " Цвет диванов" Скрыть… Читать ещё