Достоинства: За год не потек, не лопнул, не разболтался. Но я его и не использовал толком
Недостатки: Покрытие - будто из баллончика покрасили. Нет ни официального производителя, ни нормального представителя. Только ИПшники-барыги с Али
Комментарий: Приобрел смеситель для кухни Frap Н52 F4352-7 в интернет-магазине Гусак-Смесак gusak-smesak.ru.
Консультант порекомендовал данный смеситель как один из самых надежных: мол, активно берут и никто не жалуется.
Не прошло и года, как с ручек полезло покрытие. И это при том, что у меня посудомойка, и смеситель использовался только чтобы фрукты-овощи помыть, я его самого даже не мыл ни разу, не то, чтобы тереть губками и абразивами. Смеситель с "настоящим немецким качеством" на новой кухне смотрится по-бичовски.
Но, казалось бы, бывает, брак там, все дела. Уж в наше-то время, когда качество клиентского сервиса является определяющим, когда есть конкуренция, системы менеджмента качества, международные стандарты, имиджевая составляющая, отзовики наконец, компания-производитель и ее официальные представители должны будут принять этот брак во внимание, разобраться в причинах и провести соответствующую работу. НО:
- Гусак-смесак слился первым, предложил просто взять у них смеситель за 15 000 рублей,
- Официальный представитель frap-russia.ru, который пишет на сайте по "настоящее немецкое качество", гарантию 5 лет, соответствие стандартам ISO 9001, слился следом, просто сразу признав, что информация про гарантию на сайте - ошибка, и вообще они просто интернет-магазин.
Начал искать сайт производителя в интернете, на коробке и в гарантийном талоне. И все, что нашел, это страницу производителя на Али экспресс.
В общем, нет никакого немецкого бренда, нет никакого качества, и даже сервиса никакого нет. Есть только Али, на котором вот такие фирмочки закупают сантехнику, выдают ее за качественную и никакой ответственности ни за что нести не собираются.
Как резюме: с технической точки зрения смеситель может и хорош, но во всем остальном - полнейшая лажа. Спустя короткое время вы останетесь один на один с облезлым стрёмным смесителем, и единственное, чем вам помогут, - это полезный совет купить у них же другой смеситель, который "уж точно будет качественным".
Выводы делайте сами. Скрыть… Читать ещё
