Достоинства: Если не учитывать проблему выхода аппарата из строя по причине ошибки, которую не может решить HP, то аппарат замечательный, но..
Недостатки: Купил аппарат в 2020 году, ровно через год, сразу после завершения гарантии, вылезла ошибка 10.01.11 (ошибка связи с картриджем cyan). Т.к. стояли еще стартовые картриджи, думал замена картриджа решит проблему. Купил картридж за (!)14000 рублей, установил. Прошло 3 месяца и ошибка повторилась, на этом же картридже (99% заполнен). Обратился в службу поддержки HP - на что было сказано, что если бы был на гарантии, то заменили, а так прислали отписку: откройте дверцу, вытащите картридж, вставьте новый, обновите прошивку....
Как оказалось, эта проблема не нова для этих аппаратов (очевидно, конструктивный косяк): https://h30434.www3.hp.com/t5/Printing-Errors-or-Lights-Stuck-Print-Jobs/HP-LJ-Pro-MFP-479dw-event-code-10-01-11-communication/td-p/7915908
Комментарий: Подход поддержки HP: если бы был на гарантии то заменили. А так покупайте далеко не дешевые расходники и меняйте через каждые 3 месяца. Ремонт не могут предложить НИКАКОЙ! Заказал Принтер выставил на продажу как "на запчасти". Скрыть… Читать ещё