Достоинства: легкий и работает
Недостатки: Почти год назад в официальном магазине huawei купил ноутбук Huawei matebook D 15 2019.
Где-то через полгода активного использования начала выпадать( не полностью) левая клавиша ctrl.
Никаких физических воздействий не было. По клавиатуре никто не бил. Видимых физических воздействий на ноутбуке не видно.
Ноутбук просто активно использовался для работы. Я программист и кнопка ctrl одна из самых активно используемых.
На лицо дефект производителя. Кнопка не выдержала активной работы за ноутбуком в течение нискольких месяцев.
Отдал в ремонт по гарантии в сервисный центр в Ереван-Плаза. Даже допустить мысле не мог, что откажут в гарантийном обслуживании.
Ноутбук в хорошем состоянии, никаких дефектов, следов физического воздействия нет, кроме мелких потертостей и царапинок, что естественно.
В сервисном центре мне отказали после 4х дней диагностики, сославшись на Huawei.
В саппорте huawei написали, что АЦП решает гарантийный случай это или нет. Т.е. какой-то пинг понг.
Дорогие представители Huawei Russia - это как-то не солидно.
Несолидно, что вы не можете разобраться со своими АЦП, кто решает гарантийный или нет случай.
И несолидно что в данном случае мне было отказано.
После такого никогда в жизни никому не посоветую покупать технику huawei в официальных магазинах, т.к. ваша гарантия от производителя - это пшик.
Был опыт сдачи ноутбука sony vaio в ремонт по гарантии, вот там даже можно было придраться, что были следы физического воздействия, но sony vaio все отремонтировали
без вопросов, да еще другие части заменили на новые, хотя там даже не просил.
samsung убитый телефон, тоже отремонтировали по гарантии.
А тут чистенький ноутбук с явным браком....
А к самому ноутбуку, кроме дефекта никаких претензий, я от него в восторге, если бы не данный дефект и отношение к гарантийному обслуживанию Скрыть… Читать ещё