Хочется предупредить о качестве работы фабрики "Империал".
Заказали кровать "Аврора" фабрики "Империал", так как подходила по дизайну, но, самое главное, ее обещали доставить на следующий день, а для нас очень важно было получить ее как можно скорее.
Кровать действительно привезли на следующий день, но при сборке выявился брак: решетка при опускании не входила в корпус кровати (фото прилагаю). Брак либо в расчетах размеров деталей, либо в месте засверловок подъемного механизма.
В ответ на жалобу магазин вместо того, чтобы заменить товар и самим разбираться в чем проблемы, перенаправил нас на производство. Производство отвечало раз в несколько дней и ответ заключался в "Завтра перезвоним". Через 2 недели все-таки удалось добиться замены. Привезли новую кровать ТОЧЬ-В-ТОЧЬ ТАКУЮ ЖЕ, КАК БЫЛА. В чем был смысл замены - вопрос риторический.
Сейчас разбираемся с возвратом денег, но и тут рассчитывать на адекватность магазина не получается.
Крайне НЕ рекомендую связываться с «ТД "Элит-Маркет"» и фабрикой "Империал". Скрыть… Читать ещё
