Достоинства: Не получилось оценить
Недостатки: Обслуживание
Комментарий: Заказал это чудо , заказ приняли. В окно доставки позвонили, сказали скоро будем, на этом собственно все закончилось хорошее...
Поняли матрас, открыли тамбур сами, занесли, звонят,- мы на месте. Думаю какие молодцы, смотрю, целый!!! Расплатился, начал затаскивать в квартиру 28 кг, смотрю- квадратный матрас!!!! Должен был быть прямоугольный, 180*200, а привезли 200*200!!!
Сразу звоню курьеру, который не успел ещё уехать, он говорит,- звоните в Яндекс! Звоню...
Ой, ну что же, ожидайте в течении недели приедет курьер и оформим возврат. Это при условии, что спать нельзя на нем, старый матрас мы выбросили из-за отсутствия свободного места в квартире... Спали с ребенком на полу на 3 одеялах, просыпались с больной спиной, поддержка общается только через мэил, ни кто не разу не позвонил! Ну думаю напишу, может будет компенсация, прислали купон на жалкие 500 рублей, так оценили неделю мучения мою и ребенка! Ровно через неделю забрали матрасс!!! Осталось дождаться возврата денежных средств, на вопросы когда вернут отвечают , чтобы отслеживали заказ по трек номеру! Зачем???? Мне нужно знать где матрас, мне нужно знать, где мои бабки???? Мало того, приехали забирать матрас, за сутки уточнили, чт во сколько приехать, уточнили, что за товар. Приехал один водитель, пришлось с грыжей спускать самому, и 500 рублей подарили купон( напоминаю). В общем проработал у Яндекса грузчиком, йогом поспал на голом полу, не получил извинений, только купон за весь моральный ущерб и физический труд на 500 рублей. Люди, задумайтесь пожалуйста перед оформлением заказа, на Вас всем наплевать!!! Скрыть… Читать ещё