Достоинства: Никаких
Недостатки: Этот стол и его продавец один сплошной недостаток
Комментарий: Пишу подробный отзыв, чтобы уберечь других покупателей от такого ужасного продавца, как “НОНТОН” и ужасного сервиса Яндекс Маркет.
К слову, другие отзывы в Сети о "НОНТОН" просто кошмарные. Жаль, что не прочитала их до покупки(
При сборке выяснилось, что все 4 боковины с браком - видимо, сверлили неаккуратно и от отверстий идут огромные сколы, древесина повреждена. Начали крепить крышку и при вкручивании штоков материал начал рассыпаться в труху. На фото всё прекрасно видно.
А теперь внимание, ВАЖНО - при оформлении возврата выяснилось, что крупногабаритный товар на склад я должна отправить сама (по СПб разбег цен в зависимости от компании перевозок от 2 до 4 тысяч рублей). Если продавец признает, что товар ненадлежащего качества, то деньги за пересыл вернут. Если не признает - обратная доставка не возмещается. Имейте это ввиду! И стоимость за первоначальную доставку (799 р.) мне тоже никто не вернёт.
Отмечу, что поддержка ЯМ просто дно - однотипные ответы, ноль желания помочь покупателю. Им просто наплевать на ваши проблемы.
В итоге я обратилась в сервисную службу “НОНТОН”, приложив все фото и описав подробно ситуацию. Пришёл официальный ответ, что это якобы я сама сломала стол при сборке и эксплуатации (стол даже не собирался до конца, смысла не было, о чём я и написала). Мне из одолжения предложили заказать на фабрике изготовление новых деталей. Срок - от 14 до 45 дней. Естественно, меня это не устраивает. Стол нужен срочно для работы. Даже две недели для меня супер критичны. Да и в целом этот стол оказался просто ужасного качества, на соплях, что называется.
В итоге я потеряю ~3-4к на доставке этого бракованного барахла. Яндекс Маркет просто разводит руками и обещает улучшить сервис. Деньги мне вернут только за сам стол.
На ЯМ можно заказывать только недорогую мелочь. Если что-то крупное и дорогое - обходите этот сервис стороной. Будьте умнее и помните, что скупой платит дважды. А то и трижды. Скрыть… Читать ещё
