Достоинства: За серьезными проблемами про достоинства пока не могу рассказать
Недостатки: Эксцентрики из комплекта в местах появления влаги ржавеют (более того капля образуется даже на горячей, хотя соединения с трубопроводом и смесителем сухие. так и не разобрался пока откуда).
Шланг протекает по всей длине.
Написал в сервис, пока жду ответ
upd 14.07.2022
К проблемам добавился очень сильно нагревающийся вентиль горячей воды. Если долго включен, например, если набираешь ванную, нагревается до такой степени что спокойно взяться за вентиль нельзя.
Из сервиса до сих пор ожидаю звонка мастера... Кажется, вероятность, что после сервиса изменится мнение и будем пользоваться смесителем уже крайне маленькая. Если получится будем возвращать.
Жалко потраченных денег и времени.
upd 14.07.2022
Со мной наконец сегодня связался мастер. Сообщил что:
1. Ржавчина появляется, потому что у меня вода ржавая.
2. Вентиль нагревается и это нормально, потому что он латунный.
3. А на замену шланга они бесплатно не выезжают даже если это гарантийный случай. Предложил ехать к ним на Пулковское шоссе (живу на севере города и это на другом конце).
Меня такой вариант не устроил. Подумав, перезвонил в сервис буквально через 5 минут, чтобы записаться на проверку протекания эксцентриков (пусть платную) и узнать сможет ли он на выезд взять новый шланг в таком случае. Мне сообщили, что теперь нужно ожидать звонка мастера до следующего понедельника(!) (сегодня четверг, ждал первого звонка я с этого понедельника).
Сервис компанией преподносится как один из главных плюсов (как на сайте, так и на коробке с продукцией). Честно признаться пребываю в шоке от такого хорошего сервиса. Скрыть… Читать ещё
