Цены в магазинах
Riko Marla
КоляскиОтзывы4
- Анонимный пользователь6 сентября 2022Достоинства: Отличная коляска, очень маневренная, амортизация супер, внешний вид просто вау Недостатки: Фурнитура достаточно хлипкая, в остальном все хорошо
- Достоинства: Неплохая маневренность Недостатки: Качество сборки, непригодность для ремонта, недолговечная фурнитура (замки, кнопки), хлипкая система передних колес и самое главное отсутствие сервисной поддержки как от продавца (Рант), так и от производителя. Комментарий: Обычно я не пишу отзывы. Но в данном случае очень хочется предостеречь счастливых мам и пап от большого разочарования и потери столь необходимых в данных момент денег. Вот и я стал отцом замечательного сына. Необходима была коляска. При 2-х недельном анализе отзывов и характеристик намучился. В итоге остановился на рико марла. Поначалу было все неплохо. Но через 3 месяца сломалась молния на люльке. Здесь конечно всякое могло быть, но до этого молнии на вещах не ломались ни у меня, ни у супруги. Шло время, люлька сменилась на прогулочный блок. Сначала отлетели кнопки накидки для ножек. Затем сломалась металическая дуга крепления спинки, причем сломалась в разных местах (см. фото). При этом сама пластиковая спинка осталась целой, что говорит о браке именно дуги. Прогулочный блок превратился только в лежачий( Сначала позвонил в официальный магазин Рант. Те сказали, что это не гарантийный случай. Ок, говорю отремонтируйте платно, но запчастей у них нет. Прошло несколько месяцев, мне так и не отзвонились об их прибытии. Спустя пару неделей после контакта с рантом написал письмо производителю с просьбой о помощи и отправке мне запчастей (конечно же за деньги). Ответа не поступило. Через неделю написал еще раз - ноль реакции. Недавно отлетело переднее колесо. Мучился несколько часов в итоге каким-то чудом вбил его и пока держится) Выводы делайте сами, но для меня залог нормальной клиентоориентированной компании - готовность помочь клиенту (пусть даже и за его же деньги). В данном случае, просто продали некачественный товар (первоначально использовал более емкое определение, но яндекс не пропускал мой отзыв) и забыли, сосредоточившись на продаже следующего некачественного товара. PS. Купил другую коляску. Эту хочу отремонтировать и отдать. Дугу планирую заказать у металлистов. И чтобы ее поменять, придется спиливать клепки, тк производитель сделал все, чтобы ее не ремонтировать. СкрытьЧитать ещё
- Анонимный пользователь26 апреля 2021Достоинства: Внешний вид, маневренность Недостатки: Молния на люльке сломалась к 5 месяцу Комментарий: Внешний вид привлекает. Но есть недочеты. Прогулочный блок еще не использовали
- Достоинства: Хорошая Недостатки: Нет Комментарий: Берите