История покупки шкафа у данного продавца:
Началась она с сотрудника службы доставки, который постоянно жаловался на свою нелегкую жизнь и неудачную работу). Это небольшое отступление, возможно служба доставки не имеет никакого отношения к магазину. Привезли шкаф 16 ноября. 17 ноября мы нашли сборщика на известном сайте по поиску мастеров, так как по этой инструкции (если это вообще можно назвать инструкцией) муж не рискнул собирать сам. Приехал он в тот же день, собрал только коробку и установил пару полок. А дальше дело встало, так как шкаф пришёл с браком: остутствовали отверстия для установки полок (их пришлось сверлить самостоятельно), не было разметок под направляющие, зато остались разметки после монтажа зеркал. Остался клей по кромкам всех составляющих шкафа, пришлось оттирать обезжиривателем. Мастер не стал собирать до конца шкаф со словами, что шкаф слетит с гарантии и магазин должен прислать своего мастера для устранения всех недочетов. В чате магазин сразу отослал в отдел рекламации, который работает только по будням с 10 до 17. Телефон у отдела рекламации заблокирован (видимо не оплачивают, чтобы не получать звонки недовольных). Обратились мы к ним по электронной почте сразу в воскресенье и первый ответ от них получили только во вторник (спасибо сотрудникам Яндекс Маркета, посодействовали). Прислали они нам только инструкцию по сборке ящиков, остальную информацию так и не получилось от них добиться по сей день. Реагируют на сообщения раз в двое суток. С такими темпами шкаф бы был собран через год. По итогу, конечно, сейчас шкаф дособран, благодаря смекалке мужа и друга. Вывод: решайте сами, нужны ли вам такие "приключения" и трата нервов. Скрыть… Читать ещё
