Достоинства: Приемлемая цена.
Отличный острый соус, который одинаково подходит для пиццы, мяса и т.п. Рекомендую всем любителям острого и качественного. Производится из перца сорта чили.
К сожалению, в последнее время, он пропал из сетевых магазинов, фактически только в интернете осталась возможность заказать. Соответственно, целесообразно заказывать большую упаковку, по соотношению цена-качества это самый лучший вариант.
Недостатки: Отвратительная доставка "по клику" и такой же сервис работы по жалобам клиентов в ситуации, когда Яндекс сорвал сроки доставки. Делал заказ 1 января с датой доставки "по клику" 08 января. Было указано, что 8 после 16:00 появится кнопка вызвать курьера и он в течение 15-30 минут доставит.
8 января в районе 18:00 кнопка не появилась, написал в поддержку, меня заверили, что все хорошо, привезем если не сегодня, то потом. В итоге 8 вовремя не привезли, кнопка появилась на следующий день после 16:00, но проблема в том, что эта доставка возможна с 9 до 20, а я это время, как правило, только с работы возвращаюсь (изначально когда выбирал адрес доставки в выходной, естественно, выбрал домашний адрес). Казалось бы, ладно привезли не вовремя, привезите в удобное для клиента время (после 20:00), либо в выходной. Но не тут-то было, кривые алгоритмы Яндекс и такая же классная и продвинутая служба доставки сообщили, что: а) дату доставки изменить нельзя (при этом мне обязательно нужно было вызвать курьера до 12 января, видимо, это срок хранения товара), б) доставить после 20:00 они не могут, не работают. В общем, несмотря на то, что Яндекс признал свою вину, все, что он мог предложить это мне самому отменить заказ и заказать снова, причем предоплату, конечно, они взяли еще 1 января и заботливо предупредили, что стоимость товара может измениться. Никакой гибкости и клиентоориентированности у Яндекс нет, абсолютно никакие специалисты Яндекса, которые ничего кроме извинений не могут сделать.
Такая ситуация у меня уже 2 раз за полгода.
Делаю вывод, что связываться с ними можно только в случае безысходности, лучше пользоваться Сб...маркет, у этих ребят все гораздо лучше и честнее - можно выбрать оплату при доставке, курьер приедет с терминалом.
А Яндексу рекомендую изучить опыт конкурентов и начать работать над собой и своими сервисами, чтобы они перестали быть такими примитивными и убогими, видимо, монопольное положение не идет им на пользу. Скрыть… Читать ещё