Вызвали мастера по установки новой машинки на место, где ранее стояла старая. Хочу отметить, что соединения между машинкой и водопроводом работали исправно и ранее не сбоили. Пришел мастер, установил новую машинку, взял дополнительную плату за хомут, чтобы соединение было более плотным.
После стирки, шланг между машинкой и водопроводом вылетел и устроил потоп. Мы позвонили в поддержку, нам пообещали, что по гарантии мастер приедет вновь. Однако на следующий день мастер позвонил и сказал, что не приедет, так как проблема наша. Мол укрепления плохие и к его работе это не относится. Наши аргументы в сторону того, что ранее до подключения этим мастером, проблем не возникало, и, даже, допустим, если проблема в нашем соединении, почему мастер не выявил её при подключении и не предложил еще какие-то замены деталей. Ведь для этого мастеру и платят не малые деньги. Чтобы он подключил машинку исправно.
Поддержка от компании мастера и сам мастер уперто настаивали на своем, что проблема наша. И мы должны будем заплатить за повторный вызов такую же сумму, что и прежде, купив еще дополнительно резинку.
Что могу сказать. Работа не выполнена, хоть деньги были заплачены. Нервы потрачены. Так еще и машинка работает неисправно. Крайне не рекомендую данную компанию и их мастера Богомолов О. В. Работают плохо, ошибки не решают. Скрыть… Читать ещё