Достоинства: Красивый дизайн, особенно чёрное стекло, удобное расположение дверных полочек и ящиков в морозилке, удобный и красивый дисплей
Недостатки: Очень маркие дверцы. Немного неровно навешены. Если открыть не проблема, то закрыть возможно только нажимая на стеклянную поверхность. Соответственно, все будет в отпечатках рук. Считаю, должны быть ручки сделаны из немаркого материала. Достаточно сильный шум при работе.
Комментарий: Неделю не мог нарадоваться на этот аппарат, особенно на его бесшумность работы. Звук работы напоминал шум от компьютера. Но потом появилось дребезжание из-за задней стенки в морозильной камере. Звук напоминает треск, издаваемый плохим кулером в компьютере. Обратился в интернет магазин, был перенаправлен в сервис Weissgauff. И начался цирк... Сначала, мастер шел до меня больше 2х недель. Прийдя и увидев мою проблему, сказал, а что вы хотели за такие деньги? На что я ответил, что как должен работать я знаю по первой неделе использования этого холодильника. Дальше начались танцы с бубном... Звонки в офис за советами коллег. Мастер просто не знал как добраться к задней стенке морозилки. Помучившись около часа, он сказал, что как снять заднюю панель, он не знает, да и не знает никто в России. Сервис мануала нет в принципе. Померив шум шумометром, он сказал...44дб. Типа, в пределах нормы, те судиться бесполезно... Пользуйтесь так. Да и вентилятора, который тарахтит, нет в наличии, если под заказ, ждать полгода. Я его спрашиваю, а если бы этот вентилятор просто сгорел? Ответ был таким. Забрали бы в ремонт, через 45 дней вернули бы деньги.
Не понимаю, как можно продавать технику, не имея персонала, разбирающегося в ней и запчастей? Это вопрос к представительству Weissgauff.
Получается замкнутый круг...и вернуть холодильник я не могу, тк формально по шуму нормы России он не нарушает, и пользоваться нет никакого удовольствия, потому что, я специально покупал инверторный холодильник из-за малого шума.
Возвращать я,в принципе, не хочу, тк холодильник устраивает.
Я обставляю большую кухню техникой, хотел многое купить этой фирмы (стиралку, варочную панель...), но теперь задумался...с таким сервисом рисковать больше нет желания.
Надеюсь, мой отзыв окажется кому-то полезным.
Если кто-то читает отзывы из представительства Weissgauff, прошу ответить и выйти со мной на связь.
С удовольствием изменю отзыв, ломается любая техника... Важно, как ее ремонтируют по гарантии Скрыть… Читать ещё
