Хочу заказать в этом магазине кровать-трансформер 3 в одном по индивидуальным размерам, но уже сомневаюсь. Сам я москвич. Созвонился с менеджером, выбрали модель, согласовали макет по размерам и цену.… Читать ещё
Шкаф-кровать14 февраля
Тимур, добрый день!
Нам очень жаль что получилось такое недопонимание с нашей стороны. При… Читать ещё
{"cc1y0":{"state":{"headerProps":{"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/%D1%88%D0%BA%D0%B0%D1%84%D0%BA%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C33.%D1%80%D1%84","searchLabel":"Найти","logo":{"href":"//ya.ru","size":40}},"actions":{},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти","IDProps":{"flag":"skin","lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"utm_source":"reviews-app"},"retpath":"https%3A%2F%2Freviews.yandex.ru%2Fugcpub%2Fobject%2Fshop%2F%25D1%2588%25D0%25BA%25D0%25B0%25D1%2584%25D0%25BA%25D1%2580%25D0%25BE%25D0%25B2%25D0%25B0%25D1%2582%25D1%258C33.%25D1%2580%25D1%2584%3Flr%3D102820%26text%3Dsite%253A%25D1%2588%25D0%25BA%25D0%25B0%25D1%2584%25D0%25BA%25D1%2580%25D0%25BE%25D0%25B2%25D0%25B0%25D1%2582%25D1%258C33.%25D1%2580%25D1%2584%26ncrnd%3D59309","tld":"ru"}},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"search_neuro","label":"Алиса","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar","promo":"force_neuro"}},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/%D1%88%D0%BA%D0%B0%D1%84%D0%BA%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C33.%D1%80%D1%84","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"shopping","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products","params":{"lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"finance","label":"Финансы","url":"//yandex.ru/finance","params":{"lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"realty","label":"Квартиры","url":"//yandex.ru/realty","params":{"lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"selectedTabId":"reviews"},"context":{"query":"шкафкровать33.рф","reqid":"1750363718463481-1090573580094061305700329-production-app-host-sas-ugc-1","lr":"102820","counters":{"type":"b","data":{"$header":"cc1yz000","logo":"cc1yz001","advanced-search":"cc1yz002","login":"cc1yz004","usermenu":"cc1yz005","market-cart":"cc1yz007","more-button":"cc1yz008","cbir":"cc1yz009","clear":"cc1yz00a","submit":"cc1yz00b","$navigation":"cc1yz00c","item":"cc1yz00x","tab-search":"cc1yz00e","tab-search_neuro":"cc1yz00g","tab-reviews":"cc1yz00i","tab-images":"cc1yz00k","tab-video":"cc1yz00m","tab-maps":"cc1yz00o","tab-shopping":"cc1yz00q","tab-finance":"cc1yz00s","tab-realty":"cc1yz00u","tab-translate":"cc1yz00w","tab-all":"cc1yz00y"}}},"loggedIn":false,"mix":{"outerContainer":["HeaderDesktop_redesign"]},"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"cc1yw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"cc1y1":{"state":{"mainProps":{"title":"Шкаф-кровать","subtitle":"Корпусная мебель","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/xn--33-6kcaj0cb6arxq9b9c.xn--p1ai?size=32&stub=1","logoAlt":"Шкаф-кровать","rating":3.799999952,"reviewsCount":9,"ratingCount":9,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/%D1%88%D0%BA%D0%B0%D1%84%D0%BA%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C33.%D1%80%D1%84?lr=102820&text=site%3A%D1%88%D0%BA%D0%B0%D1%84%D0%BA%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C33.%D1%80%D1%84&utm_source=share_button"},"url":"шкафкровать33.рф"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":9,"totalCount":9,"items":[{"id":"bPdx829W5g9qqA_D5iWa8GDl_s6ZiUE","object":{"id":"/site/0YjQutCw0YTQutGA0L7QstCw0YLRjDMzLtGA0YQ="},"author":{"name":"Юлия","avatarId":"30061/Mo6Tt3zoSqzAZKCnfO5QMHio44-1","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ueewbpf0wderumhfkere4pabe4","reviewsCount":14},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1739529038806,"object":{"id":"/site/0YjQutCw0YTQutGA0L7QstCw0YLRjDMzLtGA0YQ="},"text":"Юлия, добрый день! Нам искренне жаль что при обращении в нашу компанию вы столкнулись с такими проблемами.\nКаждую кровать трансформер мы комплектуем инструкцией на 8 листах, инструкция подходит под несколько моделей кроватей, но суть в ней понятна, не смотря на то что мебель трансформер является сложным техническим изделием.\n1. Фасады крепятся по всему периметру к металлическому каркасу что обеспечивает их плотное притяжение. Ширина может отличаться из-за добавления стеллажей.\n2. ЛДСП имеет некоторую плотность допустимую производителем, при закручивании металлических футорок крепление получается надежным.\n3. Инструкция разработана технологами, жаль что вам показалось сложной, но многие из наших клиентов самостоятельно собирают мебель по инструкции. Или пользуются услугами наших сборщиков.\n4. Механизм поднятия это газовый амортизатор между основанием кровати и корпусом, крепление к корпусу на 12 металлических болтов.\n5. Мы комплектуем наши кровати анкер болтами 100 мм для крепления к любой стене.\n\nПриносим наши извинения за полученные неудобства. ","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"MQH3ReqwOU8DOQhZaJ29b7MTvaQ0O4Zwf"}],"moderated":true,"time":"7 февраля","text":"... Началось с доставки, которую удалось согласовать с трудом, т.к. не было возможности перезвонить на номера телефонов с которых поступал звонок. Ладно думаю, бывает. Привезли, разгрузили быстро. Сложности...","fullText":"Оценка магазина на 3 с минусом. Началось с доставки, которую удалось согласовать с трудом, т.к. не было возможности перезвонить на номера телефонов с которых поступал звонок. Ладно думаю, бывает. Привезли, разгрузили быстро. Сложности возникают при сборке, продавец будет утверждать, что инструкция понятная, ничего подобного, три листа, да и то половина информации не про ваш заказ. Информация пришлось черпать из интернета.\n Направила претензию в магазин \nПретензия \n1. Плохое качество фасада, два щита гнутые из-за этого при сборке, короб стал шире чем указано в инструкции.\n2. Плотность боковых стенок фасада низкого качества, при закручивании фурнитуры рассыпается.\n3. Инструкция не понятная, схемы мелкие, последовательности сборки нет. Лишняя информация не относящаяся к моему комплекту.\n4. Механизм не вызывает доверия, т.к. шатается, нет устойчивости. \n5. Отсутствие крепления к стене, в инструкции указано, что крепление должно быть не менее 10см, в комплекте анкера 8 см. \nИтог: считаю стоимость товара завышенной. Возможно после полной сборки не смогу пользоваться кроватью. На что мне ответили:\nПри такой ситуации необходимо присутствие обеих сторон на месте монтажа заказа, для принятия решения. \nПриехали монтажники, и культурно сообщили мне - Сама дура, что купила, сыпется и кривой это нормально.\nИтог: хотите шкаф - кровать поищите другой магазин.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1413699590/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Оценка магазина на 3 с минусом. Началось с доставки, которую удалось согласовать с трудом, т.к. не было возможности перезвонить на номера телефонов с которых поступал звонок. Ладно думаю, бывает. Привезли, разгрузили быстро. Сложности возникают при сборке, продавец будет утверждать, что инструкция понятная, ничего подобного, три листа, да и то половина информации не про ваш заказ. Информация пришлось черпать из интернета.\n Направила претензию в магазин \nПретензия \n1. Плохое качество фасада, два щита гнутые из-за этого при сборке, короб стал шире чем указано в инструкции.\n2. Плотность боковых стенок фасада низкого качества, при закручивании фурнитуры рассыпается.\n3. Инструкция не понятная, схемы мелкие, последовательности сборки нет. Лишняя информация не относящаяся к моему комплекту.\n4. Механизм не вызывает доверия, т.к. шатается, нет устойчивости. \n5. Отсутствие крепления к стене, в инструкции указано, что крепление должно быть не менее 10см, в комплекте анкера 8 см. \nИтог: считаю стоимость товара завышенной. Возможно после полной сборки не смогу пользоваться кроватью. На что мне ответили:\nПри такой ситуации необходимо присутствие обеих сторон на месте монтажа заказа, для принятия решения. \nПриехали монтажники, и культурно сообщили мне - Сама дура, что купила, сыпется и кривой это нормально.\nИтог: хотите шкаф - кровать поищите другой магазин. \n","textTranslations":{"TR":"Mağazanın eksi 3 ile değerlendirilmesi. Zorlukla kararlaştırılabilen teslimatla başladı, çünkü aramanın geldiği telefon numaralarını geri aramak mümkün değildi. Tamam, sanırım oluyor. Getirdiler, çabucak boşalttılar. Montaj sırasında zorluklar ortaya çıkar, satıcı talimatların anlaşılabilir olduğunu, bunun gibi hiçbir şeyin üç sayfa olmadığını ve o zaman bile bilgilerin yarısının siparişinizle ilgili olmadığını iddia edecektir. İnternetten bilgi almak zorunda kaldım.\n İddiayı mağazaya gönderdi \nİddia \n1. Cephenin kalitesizliği, bu nedenle montaj sırasında iki kalkan bükülmüş, kutu talimatlarda belirtilenden daha geniş hale geldi.\n2. Cephenin yan duvarlarının yoğunluğu kalitesizdir, bağlantı parçaları büküldüğünde parçalanır.\n3. Talimat net değil, şemalar küçük, montaj sırası yok. Kitimle ilgili olmayan gereksiz bilgiler.\n4. Mekanizma güvenilir değildir, çünkü sendeliyor, istikrar yok. \n5. Duvara sabitleme eksikliği, talimatlar, bağlantı elemanının en az 10 cm, ankraj setinde 8 cm olması gerektiğini belirtir. \nSonuç olarak: Malların maliyetinin aşırı tahmin edildiğini düşünüyorum. Belki tam montajdan sonra yatağı kullanamayacağım. Bana ne cevap verdiler:\nBöyle bir durumda, karar vermek için her iki tarafın da siparişin montaj yerinde bulunması gerekir. \nMontajcılar geldi ve kültürel olarak bana haber verdiler - Aptalın kendisi satın aldığını, döküldüğünü ve çarpık olduğunu söyledi.\nSonuç olarak: Bir gardırop yatağı istiyorsanız, başka bir mağaza arayın."}},{"id":"IVe4etDUMIcRb0p8Mg3lb96jI-Fju_","object":{"id":"/site/0YjQutCw0YTQutGA0L7QstCw0YLRjDMzLtGA0YQ="},"author":{"name":"Тимур Ш.","avatarId":"59871/0g-6","url":"/user/wyderdhey10f7j4yn6mrdfu6tc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"wyderdhey10f7j4yn6mrdfu6tc","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1739523703520,"object":{"id":"/site/0YjQutCw0YTQutGA0L7QstCw0YLRjDMzLtGA0YQ="},"text":"Тимур, добрый день!\nНам очень жаль что получилось такое недопонимание с нашей стороны. При заключении договора мы отправляем договор с печатью(синего цвета) которая является оригиналом на электронную почту, позже при доставке мебели к вам на адрес наши сотрудники привозят распечатанный бумажный договор в 2-х экземплярах, один для вас - остаётся у вас, второй наш.\nОплату мы принимаем на счет организации через сайт или QR-код, чек из мобильного банка по оплате данной операции является фактическим подтверждением оплаты и имеет юридическую силу.\nТак же на сегодняшний день у нас более 1000 выполненных заказов, большая часть из которых в Москве и МО, у нас огромное количество кейсов наших клиентов с фотографиями и отзывами. Если бы мы не подтвердили добросовестность нашей организации в век глобальной информации, то вряд ли мы бы смогли просуществовать 9 лет.\nЕще раз приносим наши извинения и готовы предоставить Вам бонус на покупку в нашем магазине. ","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"BgOcQFWmNDolmO9H6sxcExgoSSM6OI"}],"moderated":true,"time":"8 января 2023","text":"Хочу заказать в этом магазине кровать-трансформер 3 в одном по индивидуальным размерам, но уже сомневаюсь. Сам я москвич. Созвонился с менеджером, выбрали модель, согласовали макет по размерам и цену. Договорились что ко мне придёт замерщик, чтоб ещё раз сверить размеры. Когда дело дошло до оплаты, то менеджер сказа мне ,что после того как замерщик сообщит ей точные размеры, она составит финальный макет кровати и составит договор с финальной стоимостью с учётом возможных корректировок в размерах. Далее менеджер мне сказала ,что отправит мне фото договора и ссылку на оплату предоплаты 50% от стоимости заказа с QR-кодом. Меня это смутило так как мне предлагают оплатить 50% от суммы заказа, а это примерно 50 тысяч рублей, без договора. Получается что если магазин не поставит мне товар или поставит его не в срок, то мне не с чем будет идти в суд. Не пойду же я в суд с фотографией договора из Вотсап и QR-кодом с смычкой на оплату 50 тысяч рублей… У кого то был подобный опыт с этим магазином? Вы тоже оплачивали предоплату без бумажного договора? Вам в таком случае товар приходил в срок и в целости? Буду очень благодарен, если не поленитесь и мне ответите подскажите.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1413699590/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хочу заказать в этом магазине кровать-трансформер 3 в одном по индивидуальным размерам, но уже сомневаюсь. Сам я москвич. Созвонился с менеджером, выбрали модель, согласовали макет по размерам и цену. Договорились что ко мне придёт замерщик, чтоб ещё раз сверить размеры. Когда дело дошло до оплаты, то менеджер сказа мне ,что после того как замерщик сообщит ей точные размеры, она составит финальный макет кровати и составит договор с финальной стоимостью с учётом возможных корректировок в размерах. Далее менеджер мне сказала ,что отправит мне фото договора и ссылку на оплату предоплаты 50% от стоимости заказа с QR-кодом. Меня это смутило так как мне предлагают оплатить 50% от суммы заказа, а это примерно 50 тысяч рублей, без договора. Получается что если магазин не поставит мне товар или поставит его не в срок, то мне не с чем будет идти в суд. Не пойду же я в суд с фотографией договора из Вотсап и QR-кодом с смычкой на оплату 50 тысяч рублей… У кого то был подобный опыт с этим магазином? Вы тоже оплачивали предоплату без бумажного договора? Вам в таком случае товар приходил в срок и в целости? Буду очень благодарен, если не поленитесь и мне ответите подскажите. \n","textTranslations":{}},{"id":"mubvSv9RbRau00rQXfUa-jHmE_kqZY","object":{"id":"/site/0YjQutCw0YTQutGA0L7QstCw0YLRjDMzLtGA0YQ="},"author":{"name":"Ольга К.","avatarId":"26057/0m-6","url":"/user/014u1jv9qhft61bamua2m3hf9g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"014u1jv9qhft61bamua2m3hf9g","reviewsCount":30},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1739523711643,"object":{"id":"/site/0YjQutCw0YTQutGA0L7QstCw0YLRjDMzLtGA0YQ="},"text":"Спасибо за вашу оценку","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"b3cl1GyhhVgRJ8JoGWAhAmrGsTTqbknXF"}],"moderated":true,"time":"23 октября 2022","text":"... сайте об этом не указано, но когда спросила, оказалось, можно их сделать! Очень удобно, цена вопроса + 5000 руб.). Если у вас есть какие-то свои идеи по дополнению /корректировке комплектации - смело...","fullText":"Добрый день! Заказала летом 2022 в этой фирме уже 2 шкафа-кровати - для ребёнка 10 лет (шир 120 см) и после проверки качества - также в спальню (160 см). Качество отменное! Ничего не болтается, не скрипит, не застревает.\nРебенку при раскладывании кровати нужно немного помогать, так как держит магнит крепко и требуется приложить усилие, чтобы потянуть на себя (рекомендую заказывать ручку на передней панели для удобства). \nВ своей кровати дополнительно заказали также места хранения В ПОДЛОКОТНИКАХ (на сайте об этом не указано, но когда спросила, оказалось, можно их сделать! Очень удобно, цена вопроса + 5000 руб.). Если у вас есть какие-то свои идеи по дополнению /корректировке комплектации - смело спрашивайте у менеджера - очень гибкий подход. В кровати для сына также сделали нестандартную комплектацию, чтобы по метражу проходило и удалось добавить ещё удобный стеллаж. \nМенеджеры по заказам у меня были разные, но оба быстро и толково отвечали, претензий нет. Сборщики - молодцы! Каждая кровать (со шкафами) была собрана в течение 4 часов, всё аккуратно. \nАссортимент цветов и материалов обивки, цветов фасадов - очень достойный. \nЕсли решу ещё где-то ставить вертикальные кровати - точно буду заказывать здесь.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1413699590/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Добрый день! Заказала летом 2022 в этой фирме уже 2 шкафа-кровати - для ребёнка 10 лет (шир 120 см) и после проверки качества - также в спальню (160 см). Качество отменное! Ничего не болтается, не скрипит, не застревает.\nРебенку при раскладывании кровати нужно немного помогать, так как держит магнит крепко и требуется приложить усилие, чтобы потянуть на себя (рекомендую заказывать ручку на передней панели для удобства). \nВ своей кровати дополнительно заказали также места хранения В ПОДЛОКОТНИКАХ (на сайте об этом не указано, но когда спросила, оказалось, можно их сделать! Очень удобно, цена вопроса + 5000 руб.). Если у вас есть какие-то свои идеи по дополнению /корректировке комплектации - смело спрашивайте у менеджера - очень гибкий подход. В кровати для сына также сделали нестандартную комплектацию, чтобы по метражу проходило и удалось добавить ещё удобный стеллаж. \nМенеджеры по заказам у меня были разные, но оба быстро и толково отвечали, претензий нет. Сборщики - молодцы! Каждая кровать (со шкафами) была собрана в течение 4 часов, всё аккуратно. \nАссортимент цветов и материалов обивки, цветов фасадов - очень достойный. \nЕсли решу ещё где-то ставить вертикальные кровати - точно буду заказывать здесь.","textTranslations":{}},{"id":"6jNPa71-E8-hIj0ilxr0w6NbCX10Gbe","object":{"id":"/site/0YjQutCw0YTQutGA0L7QstCw0YLRjDMzLtGA0YQ="},"author":{"name":"Ирина Пономарева","avatarId":"31078/0o-4","url":"/user/wkymmmmr2qu9pw3ay0t5b1cd40?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"wkymmmmr2qu9pw3ay0t5b1cd40","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1739523716855,"object":{"id":"/site/0YjQutCw0YTQutGA0L7QstCw0YLRjDMzLtGA0YQ="},"text":"Спасибо за вашу оценку","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Q7JLl2QrQlJKoBF8M1E713r0IH5PC9X6f"}],"moderated":true,"time":"15 октября 2022","text":"... споков изготовления и доставке. \nВсе материалы достаточно качественные. Мы собирали самостоятельно по инструкции. Собрать вполне реально. Был один вопрос на который нам сразу же ответил сотрудник по вотсап....","fullText":"Заказали шкаф-диван-кровать\nПолностью оправданы одидания от изделия, споков изготовления и доставке. \nВсе материалы достаточно качественные. Мы собирали самостоятельно по инструкции. Собрать вполне реально. Был один вопрос на который нам сразу же ответил сотрудник по вотсап. \n\nЗаказ производили из Москвы и ехать во Владимир не хотелось, поэтому попросили сотрудников снять видеобзор. На что сотрудники согласились и в ератчайшие сроки прислали подробное видео. \n\nВсе понравилось начиная от коммуникации и заканчивая эксплуатацией готового изделия.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1413699590/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказали шкаф-диван-кровать\nПолностью оправданы одидания от изделия, споков изготовления и доставке. \nВсе материалы достаточно качественные. Мы собирали самостоятельно по инструкции. Собрать вполне реально. Был один вопрос на который нам сразу же ответил сотрудник по вотсап. \n\nЗаказ производили из Москвы и ехать во Владимир не хотелось, поэтому попросили сотрудников снять видеобзор. На что сотрудники согласились и в ератчайшие сроки прислали подробное видео. \n\nВсе понравилось начиная от коммуникации и заканчивая эксплуатацией готового изделия. ","textTranslations":{}},{"id":"5w06GSpmmkrXFQpu0a5SoiC75EQcv5xoJ","object":{"id":"/site/0YjQutCw0YTQutGA0L7QstCw0YLRjDMzLtGA0YQ="},"author":{"name":"Юрий Баранов","avatarId":"0/0-0","url":"/user/efeyffdzv4n49nhjpn9rabgbdc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"efeyffdzv4n49nhjpn9rabgbdc","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1739523719457,"object":{"id":"/site/0YjQutCw0YTQutGA0L7QstCw0YLRjDMzLtGA0YQ="},"text":"Спасибо за оценку","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"HvlXx9abDIXB6RB1zQkWbexNpqyuGhUz7"}],"moderated":true,"time":"27 сентября 2022","text":"... всё привезли в срок как и было оговорено! Изготовлено тоже было все чётко и сроки изготовления тоже не подкачали! В один день привезли всё полностью и разгрузили,на следущий приехали ребята двоё и так...","fullText":"Заказали шкаф-кровать-диван, подобрали под себя и ткань и фасады и цвет обивки. Сделано все очень качественно, всё привезли в срок как и было оговорено! Изготовлено тоже было все чётко и сроки изготовления тоже не подкачали! В один день привезли всё полностью и разгрузили,на следущий приехали ребята двоё и так всё классно собрали что восторг от собранного вида еще больше приятно удивил ! И функционалом и внешним видом! Порадовало качество сборки, даже придраться не к чему, всё ровно и на высшем уровне,зазоры, расстояния и тд! Огромное спасибо и благодарность конторе за сам шкаф-кровать,его изготовление и за отличную сборку! Буду рекомендовать друзьям! Живём в Москве, поэтому искали подешевле, конечно ценник вырос из за наших предпочтений, потому что уже к стандарту мы много чего захотели и добавили, но это стоило того! Мы люди очень внимательные , можем легко найти к чему придраться и нам важно чтоб было всё без проблем ! Одни положительные эмоции! Пишу как есть , без преукрас, можете сами видеть на фото! Удачи и процветания вашей команде, спасибо!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1413699590/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказали шкаф-кровать-диван, подобрали под себя и ткань и фасады и цвет обивки. Сделано все очень качественно, всё привезли в срок как и было оговорено! Изготовлено тоже было все чётко и сроки изготовления тоже не подкачали! В один день привезли всё полностью и разгрузили,на следущий приехали ребята двоё и так всё классно собрали что восторг от собранного вида еще больше приятно удивил ! И функционалом и внешним видом! Порадовало качество сборки, даже придраться не к чему, всё ровно и на высшем уровне,зазоры, расстояния и тд! Огромное спасибо и благодарность конторе за сам шкаф-кровать,его изготовление и за отличную сборку! Буду рекомендовать друзьям! Живём в Москве, поэтому искали подешевле, конечно ценник вырос из за наших предпочтений, потому что уже к стандарту мы много чего захотели и добавили, но это стоило того! Мы люди очень внимательные , можем легко найти к чему придраться и нам важно чтоб было всё без проблем ! Одни положительные эмоции! Пишу как есть , без преукрас, можете сами видеть на фото! Удачи и процветания вашей команде, спасибо!","textTranslations":{}},{"id":"6VDO5vgOZi5hlpv7FiOFJyzLIw6Is2","object":{"id":"/site/0YjQutCw0YTQutGA0L7QstCw0YLRjDMzLtGA0YQ="},"author":{"name":"Flash","avatarId":"47747/0r-2","url":"/user/2edk2v96pzwzeqpu5k94fbpdf8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"2edk2v96pzwzeqpu5k94fbpdf8","reviewsCount":13},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1739524252855,"object":{"id":"/site/0YjQutCw0YTQutGA0L7QstCw0YLRjDMzLtGA0YQ="},"text":"Добрый день! Благодарим вас за отзыв! От лица нашей компании хотелось бы дать ряд объяснений по названными вами недочетам:\n1. Механизм кровати трансформер достаточно сложный технически и состоит из многих элементов, это не просто табуретка или стол - это трансформируемая мебель и то что инструкция на первый взгляд кажется сложной, но при детальном разборе достаточно наглядно. Плюс мы всегда готовы вас проконсультировать. Не каждый человек собирает многофункциональную мебель хотя бы раз в жизни - у вас отлично получилось!\n2. Да каркас кровати состоит из металла и есть некоторые зазоры - использование киянки при сборке это нормально.\n3. По нормам расхождение в 1 мм является допустимым.\n4. К сожалению цветопередача на экранах может отличаться от цвета в живую. Мы используем более толстое ЛДСП толщиной 22 мм к сожалению выбор декоров в таком формате ограничен производителем.\n5. Мы стараемся оказать максимально удобный сервис, к сожалению партнеры иногда подводят.\n\nНадеемся что наша мебель будет радовать вас долгие годы. Всегда рады Вам помочь!\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"sX7_8r_Di2BVyVoVlMV3o-CAc_XDvM"}],"moderated":true,"time":"20 сентября 2022","text":"... сайте указана высота матраса максимум 20 см. У меня прям идеально лег матрас с высотой 22 см.\nМинусы:\n1.\tИнструкция. Нет не так – ИНСТРУКЦИЯ. Чтобы понять, что надо делать, надо сначала вдумчиво прочитать,...","fullText":"Заказывал диван-кровать. Для начала плюсы, минусы, а подробнее ниже.\nПлюсы:\n1.\tОперативная работа менеджера. Это прям очень жирный плюс. Суббота 8 вечера по Москве – менеджер ответил в течении 10 минут. На все вопросы как на этапе заказа, так и на этапе сборки – очень оперативно отвечают (5-10 минут и ответ есть).\n2.\tЭто чудо изделие – днем диван, ночью кровать. Компактно, качественно.\n3.\tМатериалы корпуса шкафа – 22 мм ДСП. Это не 12 и не 16, которые используются в основном. Корпус дивана – толстая фанера. Все прям очень монолитно и надолго.\n4.\tНа сайте указана высота матраса максимум 20 см. У меня прям идеально лег матрас с высотой 22 см.\nМинусы:\n1.\tИнструкция. Нет не так – ИНСТРУКЦИЯ. Чтобы понять, что надо делать, надо сначала вдумчиво прочитать, а потом попытаться разобрать на маленьком рисунке, что и в какой последовательности нужно сделать.\n2.\tОснование. К самому основанию вопросов нет. Оно сборное из достаточно хорошего металла, но допуски!!! Чтобы вставить одну часть основания в другую потребовалось около часа стучания молотком. Буквально десятые доли миллиметра не давали вставить части друг в друга. Простая операция заняла около 2 часов.\n3.\tНе всегда сделанные отверстия совпадали. Отверстие для крепления одной полок из 6 было смещено на 1 мм. Отверстия задней части для крепления друг с другом смещены на 0.5-1 мм. Все это не критично, но при пристальном взоре видно.\n4.\tЦвет. Заказывал серый корпус. На сайте он казался более насыщенным, по факту – стандартный офисный. Хотелось немного большего.\n5.\tНе совсем сюда, но транспортная компания внесла свою часть негатива.\nЯ давно хотел себе заказать диван-кровать. Наконец мои возможности совпали с моими желаниями. Заказал на сайте, после чего мне предложили сразу оплатить. Я посчитал, что это не совсем верно, написал менеджеру. Мне сразу ответили в мессенджере и после перезвонили. Предоставили фотографии тканей дивана, между которыми я колебался. Озвучили сроки. Когда все моменты согласовали, я сделал предоплату и стал ждать. В озвученные сроки мой заказ отправили. Но… тут отдельные лучи ненависти транспортной компании. Доставка по вине ТК задержалась на неделю. И это не единственная к ним претензия.\n\tВсе части мебели были уложены на паллет в соответствии с их весом. Снизу тяжелое, сверху легкое. Свергу обмотано стрейчем и сделана обрешетка. Не знаю как перевозила ТК груз, но при получении даже под стрейчем была влага. И хорошо что сверху лежали части дивана, которые были в своей упаковке и не пострадали. Одна упаковка с корпусом тоже была влажной, но сам корпус не пострадал. Также была повреждена одна часть корпуса, но повезло, что это была часть задней стенки, которая обращена к стене.\n\tСборка – это отдельная история для людей склонных к мазохизму. Если взять за эталон инструкции Икеи, то эта будет ровно на другой стороне (всю мебель у себя в квартире я собирал сам и знаю с чем сравнивать). Видимо для экономии бумаги, часть картинок, которые следовало бы разместить отдельно на целом листе, отпечатаны в разрыве текста и занимают не более трети листа. Из-за обилия запчастей прости физически не видно что, куда и зачем. Просто надо их отпечатать на отдельном листе. Есть расхождения инструкции и реальной сборки. Тут благо на помощь приходил менеджер, который оперативно отвечал на вопросы и присылал инструкцию по следующему действию. Справедливости ради такой момент был только один – это крепление фасадов. И именно на этом моменте собрать одному уже не получится.\n\tИ самое главное итог – я получил то что хотел, вполне хорошего качества и за вменяемые деньги. Есть маленькие нюансы, которые не дают поставить 5 о чем я уже написал. Есть их исправить, будет 5. Если отбросить сборку, именно из-за которой снижена оценка, то для меня, как конечного потребителя минуса только 2 – небольшие расхождения в высверленных отверстиях и цвет корпуса.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1413699590/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывал диван-кровать. Для начала плюсы, минусы, а подробнее ниже.\nПлюсы:\n1.\tОперативная работа менеджера. Это прям очень жирный плюс. Суббота 8 вечера по Москве – менеджер ответил в течении 10 минут. На все вопросы как на этапе заказа, так и на этапе сборки – очень оперативно отвечают (5-10 минут и ответ есть).\n2.\tЭто чудо изделие – днем диван, ночью кровать. Компактно, качественно.\n3.\tМатериалы корпуса шкафа – 22 мм ДСП. Это не 12 и не 16, которые используются в основном. Корпус дивана – толстая фанера. Все прям очень монолитно и надолго.\n4.\tНа сайте указана высота матраса максимум 20 см. У меня прям идеально лег матрас с высотой 22 см.\nМинусы:\n1.\tИнструкция. Нет не так – ИНСТРУКЦИЯ. Чтобы понять, что надо делать, надо сначала вдумчиво прочитать, а потом попытаться разобрать на маленьком рисунке, что и в какой последовательности нужно сделать.\n2.\tОснование. К самому основанию вопросов нет. Оно сборное из достаточно хорошего металла, но допуски!!! Чтобы вставить одну часть основания в другую потребовалось около часа стучания молотком. Буквально десятые доли миллиметра не давали вставить части друг в друга. Простая операция заняла около 2 часов.\n3.\tНе всегда сделанные отверстия совпадали. Отверстие для крепления одной полок из 6 было смещено на 1 мм. Отверстия задней части для крепления друг с другом смещены на 0.5-1 мм. Все это не критично, но при пристальном взоре видно.\n4.\tЦвет. Заказывал серый корпус. На сайте он казался более насыщенным, по факту – стандартный офисный. Хотелось немного большего.\n5.\tНе совсем сюда, но транспортная компания внесла свою часть негатива.\nЯ давно хотел себе заказать диван-кровать. Наконец мои возможности совпали с моими желаниями. Заказал на сайте, после чего мне предложили сразу оплатить. Я посчитал, что это не совсем верно, написал менеджеру. Мне сразу ответили в мессенджере и после перезвонили. Предоставили фотографии тканей дивана, между которыми я колебался. Озвучили сроки. Когда все моменты согласовали, я сделал предоплату и стал ждать. В озвученные сроки мой заказ отправили. Но… тут отдельные лучи ненависти транспортной компании. Доставка по вине ТК задержалась на неделю. И это не единственная к ним претензия.\n\tВсе части мебели были уложены на паллет в соответствии с их весом. Снизу тяжелое, сверху легкое. Свергу обмотано стрейчем и сделана обрешетка. Не знаю как перевозила ТК груз, но при получении даже под стрейчем была влага. И хорошо что сверху лежали части дивана, которые были в своей упаковке и не пострадали. Одна упаковка с корпусом тоже была влажной, но сам корпус не пострадал. Также была повреждена одна часть корпуса, но повезло, что это была часть задней стенки, которая обращена к стене.\n\tСборка – это отдельная история для людей склонных к мазохизму. Если взять за эталон инструкции Икеи, то эта будет ровно на другой стороне (всю мебель у себя в квартире я собирал сам и знаю с чем сравнивать). Видимо для экономии бумаги, часть картинок, которые следовало бы разместить отдельно на целом листе, отпечатаны в разрыве текста и занимают не более трети листа. Из-за обилия запчастей прости физически не видно что, куда и зачем. Просто надо их отпечатать на отдельном листе. Есть расхождения инструкции и реальной сборки. Тут благо на помощь приходил менеджер, который оперативно отвечал на вопросы и присылал инструкцию по следующему действию. Справедливости ради такой момент был только один – это крепление фасадов. И именно на этом моменте собрать одному уже не получится.\n\tИ самое главное итог – я получил то что хотел, вполне хорошего качества и за вменяемые деньги. Есть маленькие нюансы, которые не дают поставить 5 о чем я уже написал. Есть их исправить, будет 5. Если отбросить сборку, именно из-за которой снижена оценка, то для меня, как конечного потребителя минуса только 2 – небольшие расхождения в высверленных отверстиях и цвет корпуса.","textTranslations":{}},{"id":"_yGURE4hI11coA-cN4b-tJ0ATgQoXiV","object":{"id":"/site/0YjQutCw0YTQutGA0L7QstCw0YLRjDMzLtGA0YQ="},"author":{"name":"БуратиноА","avatarId":"45566/enc-dd693db8d32f3bfe7c6032cd238ebac7a360ec8cf2c15aa3b33e150237502617","url":"/user/v8zqhhqqj5f2ycme55pkeqq59m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"v8zqhhqqj5f2ycme55pkeqq59m","reviewsCount":35},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1739524256193,"object":{"id":"/site/0YjQutCw0YTQutGA0L7QstCw0YLRjDMzLtGA0YQ="},"text":"Спасибо за приятный отклик","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"m4CA-xNrKaeI-IYmcugSbPeWsm_dUEFC1"}],"moderated":true,"time":"17 августа 2022","text":"... Кровать доставили транспортной компанией. Оплатил покупку онлайн с кэшбэком. Хочу обратить внимание: я сам выбрал транспортную компанию с минимальной стоимостью доставки до моего города. Магазин бесплатно...","fullText":"Покупал в этом магазине (апрель 2022 г) складную кровать ПРИМА 3 в 1. Консультацией специалиста остался доволен: прислали чертежи, фото образцов цвета панелей, отвечали на мои вопросы. Кровать доставили транспортной компанией. Оплатил покупку онлайн с кэшбэком. Хочу обратить внимание: я сам выбрал транспортную компанию с минимальной стоимостью доставки до моего города. Магазин бесплатно доставил кровать до филиала транспортной компании. Все пришло целое, упаковка тоже была без нареканий. Еще менеджер магазина посоветовала мне приобрести матрас в своем регионе: и это было действительно дешевле. Судите сами: либо матрас ехал через полстраны, либо матрас ехал по городу моего проживания. За такой лайфхак особое спасибо ) Собирал кровать сам. Да, при сборке возникали сложности: первый раз столкнулся с таким \"конструктором\" ! Писал в чат магазина и мне там подсказывали. Все небольшие \"огрехи\" (а они есть у каждого магазина и у каждого человека, ибо нет идеала) озвучил менеджеру. Они их приняли к сведению и, надеюсь, оперативно их устранят. Кроватью очень доволен: можно поднимать и вытирать скопившуюся пыль, экономия места это отдельная песня !!! Про ортопедический матрас вместо неудобного диваня я вообще молчу. Ну и цена на такую кровать вполне приемлемая: вы посмотрите цены в московских магазинах ! В московских магазинах цены на такую мебель после марта 22 г стали просто НЕРЕАЛЬНЫЕ... Да они и до этого были там НЕРЕАЛЬНЫЕ ! А магазин уже ДВА раза снижал цену ! Желаю магазину процветания и побольше клиентов! И еще: уважаемый магазин, выложите, ПЖ, на ютубе видеоролики с последовательной сборкой ваших изделий-это будет реальная помощь покупателям. То что у вас выложено-не совсем то. . .","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1413699590/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Покупал в этом магазине (апрель 2022 г) складную кровать ПРИМА 3 в 1. Консультацией специалиста остался доволен: прислали чертежи, фото образцов цвета панелей, отвечали на мои вопросы. Кровать доставили транспортной компанией. Оплатил покупку онлайн с кэшбэком. Хочу обратить внимание: я сам выбрал транспортную компанию с минимальной стоимостью доставки до моего города. Магазин бесплатно доставил кровать до филиала транспортной компании. Все пришло целое, упаковка тоже была без нареканий. Еще менеджер магазина посоветовала мне приобрести матрас в своем регионе: и это было действительно дешевле. Судите сами: либо матрас ехал через полстраны, либо матрас ехал по городу моего проживания. За такой лайфхак особое спасибо ) Собирал кровать сам. Да, при сборке возникали сложности: первый раз столкнулся с таким \"конструктором\" ! Писал в чат магазина и мне там подсказывали. Все небольшие \"огрехи\" (а они есть у каждого магазина и у каждого человека, ибо нет идеала) озвучил менеджеру. Они их приняли к сведению и, надеюсь, оперативно их устранят. Кроватью очень доволен: можно поднимать и вытирать скопившуюся пыль, экономия места это отдельная песня !!! Про ортопедический матрас вместо неудобного диваня я вообще молчу. Ну и цена на такую кровать вполне приемлемая: вы посмотрите цены в московских магазинах ! В московских магазинах цены на такую мебель после марта 22 г стали просто НЕРЕАЛЬНЫЕ... Да они и до этого были там НЕРЕАЛЬНЫЕ ! А магазин уже ДВА раза снижал цену ! Желаю магазину процветания и побольше клиентов! И еще: уважаемый магазин, выложите, ПЖ, на ютубе видеоролики с последовательной сборкой ваших изделий-это будет реальная помощь покупателям. То что у вас выложено-не совсем то. . . ","textTranslations":{}},{"id":"ce-kzKPlIN4Dk9cc3jtGnBan2RfFUuP","object":{"id":"/site/0YjQutCw0YTQutGA0L7QstCw0YLRjDMzLtGA0YQ="},"author":{"name":"иванушкин А.П","avatarId":"0/0-0","url":"/user/w4kec5e5f68ra4kkj2n7e0cwkg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"w4kec5e5f68ra4kkj2n7e0cwkg","reviewsCount":17},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1607098575793,"object":{"id":"/site/0YjQutCw0YTQutGA0L7QstCw0YLRjDMzLtGA0YQ="},"text":"Добрый день! Спасибо за ваш отзыв!\nОт своего лица хочется отметить что стоимость наших шкаф-кроватей в разрезе по стране не превышает среднерыночную стоимость.\nТак же цена складывается из многих факторов, таких как материалы : стальной металлокаркас с ортопедическим основанием, ЛДСП толщиной 2,2 см на стенки корпуса, ортопедический диван, чехол на изголовье, ремни для фиксации постельного белья, система фиксации Push-to-open, а так же труда наших сотрудников и стоимости упаковки.\nНа выходи вы получаете полноценную кровать ночью, днем диван и все это по цене одного дивана в розничных магазинах города.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_Jpm7Lv3mJFtO8CzhtldqUt3Z0sj6aY"}],"moderated":true,"time":"15 февраля 2020","text":"шкафы шикарные. но очень дорогие!!!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1413699590/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"шкафы шикарные. но очень дорогие!!!","textTranslations":{}},{"id":"FtnIFB91hWR8oyCqIggZjUsEgBeDYB","object":{"id":"/site/0YjQutCw0YTQutGA0L7QstCw0YLRjDMzLtGA0YQ="},"author":{"name":"Ольга Ш.","avatarId":"25358/zCtllBstBqrvgx0oBcO05vsAEc-1","url":"/user/n7hmf590v01t0nvq319xf5c0pc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"n7hmf590v01t0nvq319xf5c0pc","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1739524660682,"object":{"id":"/site/0YjQutCw0YTQutGA0L7QstCw0YLRjDMzLtGA0YQ="},"text":"Добрый день! Нам жаль что наше сотрудничество не состоялось! Будем рады видеть вас вновь! ","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"qzEFV0PJYtKBtpZtjoaXrE_SIQHp_h"}],"moderated":true,"time":"15 июля 2019","text":"... оплаты онлайн вместо оплаты в кассе, потому что я нахожусь в Москве, неустойки за просрочку доставки, потому что мне важно получить кровать в оговоренный срок, и некоторых других. Я привыкла относится...","fullText":"Мой отзыв будет видимо первым негативным, если его не удалят.\nЖаль, что до покупки кровати дело у меня так и не дошло. А я могла бы стать покупателем вертикальной кровати с кушеткой и матраса впридачу, и принести компании выручку почти 70 тыс. руб.\nНо наверно для них это не деньги, раз все уперлось в то, что мне отказали в просьбе внести изменения в договор. Изменения касались гарантий по установке (если монтажники повредят кровать), оплаты онлайн вместо оплаты в кассе, потому что я нахожусь в Москве, неустойки за просрочку доставки, потому что мне важно получить кровать в оговоренный срок, и некоторых других. Я привыкла относится серьезно к документам, тем более договорам. И выполнять обязательства, которые там прописаны. Поэтому считаю, что мои требования были обоснованы.\nОбычно компании, которые работают с клиентами по всей России, составляют грамотный универсальный договор, в котором учтены все нюансы работы с разными регионами. Зачем мне подписывать оплату в кассе во Владимире, если я туда не поеду? \nПричем менеджер охотно вносила правки в спецификацию, но в текст договора внести изменения оказалось невозможно.\nСоглашусь, что существуют внутренние регламенты, типовые формы договоров, но когда клиент просит внести обоснованные корректировки и готов заплатить 70 тыс. Руб, думаю хороший продавец пойдет навстречу клиенту.\nУважаемый директор данного предприятия, Осипов Александр Валерьевич, очень жаль, что вы выбрали политику не клиентоориентированности. Это говорит о низкой конкурентоспособности вашей компании и не желании получить лояльного клиента. После этого неудачного опыта общения я теперь сомневаюсь в правдивости хвалебных отзывов на вашем сайте. \nЯ буду заказывать кровать в другой компании в Москве, слава богу, что сейчас множество предложений мебели-трансформеров.\nЖелаю вам пересмотреть свое отношение к клиентам и нанять хорошего маркетолога.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1413699590/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Мой отзыв будет видимо первым негативным, если его не удалят.\nЖаль, что до покупки кровати дело у меня так и не дошло. А я могла бы стать покупателем вертикальной кровати с кушеткой и матраса впридачу, и принести компании выручку почти 70 тыс. руб.\nНо наверно для них это не деньги, раз все уперлось в то, что мне отказали в просьбе внести изменения в договор. Изменения касались гарантий по установке (если монтажники повредят кровать), оплаты онлайн вместо оплаты в кассе, потому что я нахожусь в Москве, неустойки за просрочку доставки, потому что мне важно получить кровать в оговоренный срок, и некоторых других. Я привыкла относится серьезно к документам, тем более договорам. И выполнять обязательства, которые там прописаны. Поэтому считаю, что мои требования были обоснованы.\nОбычно компании, которые работают с клиентами по всей России, составляют грамотный универсальный договор, в котором учтены все нюансы работы с разными регионами. Зачем мне подписывать оплату в кассе во Владимире, если я туда не поеду? \nПричем менеджер охотно вносила правки в спецификацию, но в текст договора внести изменения оказалось невозможно.\nСоглашусь, что существуют внутренние регламенты, типовые формы договоров, но когда клиент просит внести обоснованные корректировки и готов заплатить 70 тыс. Руб, думаю хороший продавец пойдет навстречу клиенту.\nУважаемый директор данного предприятия, Осипов Александр Валерьевич, очень жаль, что вы выбрали политику не клиентоориентированности. Это говорит о низкой конкурентоспособности вашей компании и не желании получить лояльного клиента. После этого неудачного опыта общения я теперь сомневаюсь в правдивости хвалебных отзывов на вашем сайте. \nЯ буду заказывать кровать в другой компании в Москве, слава богу, что сейчас множество предложений мебели-трансформеров.\nЖелаю вам пересмотреть свое отношение к клиентам и нанять хорошего маркетолога.","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":false,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"fetchedReviewsCount":9,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"hasRatingTen":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1006,"name":"Персонал","negative":3,"positive":5,"shortName":"Персонал","reviews":8,"section":"pro"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":3,"positive":2,"shortName":"Цены","reviews":6,"section":"contra"},{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":1,"positive":4,"shortName":"Качество товаров","reviews":5,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":2,"positive":3,"shortName":"Доставка","reviews":5,"section":"pro"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":3,"positive":1,"shortName":"Оплата","reviews":4,"section":"contra"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":0,"positive":3,"shortName":"Ассортимент","reviews":3,"section":"pro"}]},"ratingStats":[44.4,22.2,11.1,11.1,11.1],"ratingCount":9,"ratingAvg":3.799999952,"usedRatingStats":[44.4,22.2,11.1,11.1,11.1],"usedRatingCount":9,"usedRatingAvg":3.799999952,"usedRatingAge":2165,"historicalRatingAvg":3.799999952},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":9,"initLimit":9,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/0YjQutCw0YTQutGA0L7QstCw0YLRjDMzLtGA0YQ=","otype":"Site"},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"cc1yw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"cc1y2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Ашберн","title":"Ашберн","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Ашберн","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3A%D1%88%D0%BA%D0%B0%D1%84%D0%BA%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C33.%D1%80%D1%84&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"cc1yw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"cc1y3":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/%D1%88%D0%BA%D0%B0%D1%84%D0%BA%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C33.%D1%80%D1%84","ugcStat":{"reviewsCount":9,"itemsCount":9},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"cc1yw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
