app-world.ru

Магазин

Перейти на сайт

app-world.ru
О чём пишут покупатели

Отзывы511

  • икром хаитов
    1 отзыв
    Заказал телефон iphone 16 pro max. Всё работает отлично. Советую 👍
  • Покупал телефон и наушники. До этого неоднократно покупал в этом месте. Всегда оставался доволен. Техника оригинальная. Рекомендую.
  • Уже не первый год покупаю в этом магазине. Хорошие цены по городу и отличный сервис!
  • Отличный магазин, всегда быстро, качественно, выгодно👉рекомендую😜
  • Покупали Ps 5 , все отлично !. Лучший магазин в городе!!! Отличная система лояльности!!! Рекомендую!
  • Все супер, приехало очень быстро, цена ниже чем у всех.
  • Покупал не один телефон у них. Только оригинальные устройства всегда продают.
  • Моя вторая покупка и снова все супер! Быстро оформили заказ и дрставили! Огромное спасибо, обязательно обращусь еще!
  • Отличный магазин, приветливый и компетентный персонал. Удаленно все подобрали, зарезервировали, приехал забрал, цена очень вкусная. Ребята молодцы!
  • Отличный магазин! Беру уже третье устройство, все на высшем уровне! Быстрая доставка! Однозначно рекомендую!
  • заказал часы Apple Watch SE. Доставили быстро, спасибо всем за помощь, особенно Сабине, очень милая девушка.
  • Пришел по рекомендации друга, цена хорошая , качество вроде в порядке, впечатление от магазина приятное
  • Не ожидал что так быстро просто и выгодно. Спасибо большое за хорошее настроение. С наступающим новым годом
  • Покупала Samsung Z Flip 5, через 2 часа после использования появились зелёные полосы на сгибе. В возврате мне отказали, пытались доказать, что это моя вина, пока не направила претензию.
    app-world.ru12 августа 2024
    Добрый день. Спасибо за вашу обратную связь. Отдел качества внимательно разобрался в данной ситуации, чтобы прояснить все нюансы. 28 мая от Вас поступило обращение о том, что на экране вашего Samsung появилась полоса почти сразу после покупки, менеджер сообщил, что необходимо сдать устройство на диагностику, чтобы определить заводской брак ( это обязательная процедура, без нее невозможно установить действительность заводского брака, а не физического воздействия). В переписке с менеджером Вы отказались от диагностики в нашем сервисном центре и приняли решение обратиться в другой СЦ, а к нам прийти с заключением от него. Такой вариант Мы тоже принимаем и ждали Вас с данным заключением. Примерно через неделю, Вы пришли к нам в магазин, но к сожалению без заключения из другого СЦ, а с Претензией. Естественно, мы приняли Вашу претензию и забрали устройство на диагностику, чтобы было заключение и основание для возврата или обмена. Заключение показало, что данный брак заводской, поэтому Вам был произведен возврат денежных средств. Хотим обратить внимание, что это не претензия повлияла на данное решение, а заключение о том, что брак заводской. В случае, если бы Вы сразу приехали к нам на диагностику устройства, то наше решение было бы аналогичным, поскольку мы компания, которая несет свои гарантийные обязательства. Очень жаль, что Вы остались недовольны решением Вашей проблемы, наши специалисты старались, чтобы выполнить все в максимально короткие сроки. С уважением, компания AWORLD. СкрытьЧитать ещё