Articoli
МагазинО чём пишут покупатели
Отзывы
109
- После того , как наткнулась на подделку парфюма в Летуаль , стала постоянной клиенткой Articoli на Смоленке. Все бы ничего . Парфюмом и косметикой я была очень довольна до тех пор, пока не приобрела там молекулу 02 ПОДДЕЛКУ. До этого я пользовалась этим парфюмом , его шлейф всегда бесподобен . Но приобрели мы флакон 100 мл за 14000. При применении он не пахнет , он просто жутко воняет спиртовыми салфетками, при этом после распыления он выветривается ( слава Богу) через 5 секунд . Позвонила в магазин чтобы спросить как быть в таком случае , и понеслось ….. Заключение экспертизы , справки , итд. Т.е я должна убить кучу денег , чтобы доказать подделку. Флакон полетел в урну, и в этот магазин я больше не ногой . СкрытьЧитать ещё
- Мировые бренды в ассортименте . Парфюм, декоративная косметика, уход за кожей. Есть все. Ну ценовая политика соответствует месту расположения.
- Отличный магазин, хороший выбор товаров, особенно с учетом непростой ситуации … весь товар сертифицирован, от официальных поставщиков
- Раньше было идеальное соотношение цена качество. Сейчас ассортимента нет. Цены высокие. Акции и комплименты не интересные. Мотивации возвратится именно сюда нет
- Огромный выбор дорогой косметики и парфюмерии. Есть скидочные карта, по которой можно получить скидку. При покупке дополнительно выдаётся подарок в виде мелочей, что очень приятно.
- Отвратительный интернет-магазин. Начнем с того, что сайт просто ужасный, чтобы зайти в личный кабинет надо станцевать с бубном. Сделала заказ 10.01., после оформления пришло письмо на почту, что деньги спишутся после того как наличие товара проверят на складе (О__о?) это немного ввело меня в недоумении, ибо если товара просто нету на складе его убирают с сайта, но так как я очень сильно желала заказанные мною тени я решила на это закрыть глаза. Через 3 дня забрала заказ из PickPoint, пришла домой и обнаружила что мне привезли не тот оттенок теней. Связалась с онлайн-консультантом и объяснила всю ситуацию, мне предложили, либо оставить товар и мне дадут промокод на следующий заказ, либо сделать возврат, я выбрала последнее. И тут начались приключения, чтобы сделать возврат в Москве надо приехать в один из магазинов и сдать там. Мой выбор пал на магазин в ГУМе. Приехала, объяснила ситуацию молодому человеку, который оформлял возврат, у меня забрали заявление и товар, и попросили немного подождать ибо им надо согласовать мою ситуацию с офисом. Это "немного" оказалось 40-60 минут... Ситуацию сглаживало то, что молодой человек действительно желал побыстрее меня отпустить и названивал в офис раза 4. После долгого ожидания передо мной извинились за долгое ожидания и дали квитанции на возврат. Я проинформировала молодого человека, что так же хочу возврата средств за доставку (250 рублей), мне ответили что она будет (тоже самое мне ответил и онлайн-консультант, когда я ему объясняла ситуацию с заказом). Через несколько дней мне приходит СМС с электронным чеком на возврат, и там была сумма только за товар (4000 рублей), на следующий день мне приходят деньги на банковскую карту и вижу, что там опять таки нету денег которые я заплатила за доставку. Мне приходилось обращаться к онлайн-консультанту на сайте раза 3, чтобы мне все же вернули деньги за доставку, в итоге мне наконец-то всё вернули. Так же мне прояснили ситуацию, что оказывается моего оттенка теней вообще не было на складе, и это тоже меня ввело в недоумение ибо как я писала выше после оформления они подтвердили их наличие. Подводя итог: я больше никогда не буду связываться с этой конторой как онлайн, так и оффлайн, поберегите свои деньги и время. СкрытьЧитать ещё
- Мне подарили подарочную карту Артиколи, решила воспользоваться и каково же было моё удивление, что даже с учётом наличия карты Bosco, ты должен выплатить полную стоимость покупаемого продукта(как будто карты лояльности нет), если оплачиваешь подарочной картой. Т. е. по подарочной карте приобретать что-либо просто невыгодно, особенно, если Ваша карточка с максимальной скидкой. Для уровня, на котором позиционирует себя Артиколи - это неприемлемо. Я купила только одну воду в итоге вместо нескольких и разница по деньгам вышла более 3000, абсолютно разочарована таким нагревательством. Не покупайте подарочные карты своим близким, это невыгодно. П. С: дорогой Артиколи, на Вашем сайте нет нигде ссылки, как оставлять отзыв клиенту, во всяком случае я этот пункт найти не смогла, думаю, вам стоить это исправить. 2 звезды ставлю исключительно за широкий ассортимент. Ваша красивая подарочная карта, которую мне вручили на праздник - меня абсолютно разочаровала. Так и лежит в сумке, видимо, на это Вы и делаете расчёт, когда её продаёте. СкрытьЧитать ещё
- Анонимный пользователь
- Очень нравится . Все оригинал . Привезут когда вам удобно . Огромный ассортимент
- Отличный магазин косметики и парфюмерии, очень часто можно купить косметику именно здесь, когда в других магазинах нет
- Изменили систему бонусов. И стало не удобно. Товар не завозится, например Creed. Неужели за год нельзя было наладить поставку продукции. Разочарование.
- Огромный выбор парфюмерии в любом ценовом сегменте Рекомендую к посещению
- Это худшие магазины для выбора декортивной косметики!!!!! Объехав 3!! Магазина, ни в одном не нашла из 10 пунктов желаемых продуктов, ни одного!!!! Это идиотизм чистой воды!!! То нет тестеров, то продуктов!!! СкрытьЧитать ещё
- Совсем недавно посешала в Смоленском пассаже, при покупке на 6000 рублей, не предложили оформить скидочную карту. Обратите внимание при покупке на подарочный сертификат не дают такую карту, хотя часть покупки была оплачена сверх сертификата. СкрытьЧитать ещё
- Минут 15 промучилась с сайтом, пытаясь попасть на страницу интересующего бренда - безрезультатно. 2022 год - вы серьезно? Сайт делал любимый племянник?
- Красивый магазин с богатым выбором. Цены тоже красивые.
- Приобрела в магазине аромат Гуччи ягуар «A Midnight Stroll». Очень разочарована. Аромат совершенно не слышен. Через 15 минут его просто нет.Не успеваю "донести" до работы. О шлейфе не приходиться мечтать. Не соответствует заявленным характеристикам. Не хочется думать о магазине плохо, но это далеко не оригинал. СкрытьЧитать ещё
- Бесконечный выбор парфюма, лучшее место для женщины)
- Есть все люксовые бренды. Красиво в магазине. Цены соответствуют.
