Удивительный магазин. Хотел купить товар, но перед этим выяснить пару вопросов.
27.12.2020 написал вопросы в чате на их сайте, оставил контакт для связи, ни в чате и на почту не ответили.
Через пару дней написал на почту вопросы. В ответном письме была одна фраза "Напишите, пожалуйста, контактный номер телефона." Никаких ответов по существу на заданные вопросы. На мой встречный вопрос, зачем им мой номер телефона, и замечание, что если бы мне было удобнее общаться по телефону, я бы позвонил, а не писал, ответа нет уже более двух недель. Скорее всего ждать его уже бесполезно. Зачем вешать чат на сайте, если его не читают сотрудники? Зачем публиковать почту, если на вопросы там тоже не отвечают?
Я очень надеюсь, что такое поведение менеджеров по продажам связано с тотальной загруженностью заказами, у магазина все более чем замечательно и им просто не до розничных покупателей. Иначе подобное отношение выглядит крайне удивительным, давно с таким не сталкивался. Скрыть… Читать ещё