Авокадо-био
Магазин парфюмерии и косметикиО чём пишут покупатели
Отзывы12
- Магазин шикарный. Косметика и продукты рассчитаны на большую аудиторию. Каждый найдет то что ему интересно
- Интересный магазин. Только здесь я нашла то, что мне нужно было. Очень понравилось то,что менеджер перезвонил, уточнил детали моего заказа, после чего сразу отправили мой заказ, понравилось ещё и то, что оплатить можно при получении. Спасибо! СкрытьЧитать ещё
- Все на высшем уровне - собрали заказ, перезвонили, доставили. Ещё и открыто ку положили) и подарок 💖
- Много-много разных необычных продуктов и товаров в необычном исполнении. Если не смутят цены, то здесь есть на что глаз положить.
- Широкий выбор натуральных товаров. Нашел здесь самый ароматный уцхо-сунели в Челябинске.
- Лучший магазин, в котором натуральные продукты, средства, косметика, товары zero waste. Атмосферно, красиво, уютно. Огромный выбор продукции, разные бренды, разные ценовые категории. Есть бонусная система. Акции, скидки. Прекрасный персонал, всё подскажут, помогут выбрать. СкрытьЧитать ещё
- Авокадо-био24 июня 2022Анна, благодарим Вас за обратную связь! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о магазине. Мы дорожим каждым клиентом и всегда стараемся решить любые. Мы провели проверку по данной ситуации: просмотрели всю информацию по упаковке и формированию заказа, движению заказа в отделение транспортной компании и проверили телефонные диалоги с Вами. Компания Sante не использует пленку для упаковки туши, т.к. заботятся о своем экологическом следе. На туши есть пломба, которая соединяет тубу и крышку, что гарантирует факт отсутствия доступа внутрь косметического средства. Отметим, что все пломбировочные наклейки были в товарном виде. Мы отправили тушь в заводской упаковке. 1. Т.к. мы дорожим нашей репутацией и лояльностью наших клиентов, мы Вам предложили для урегулирования вопроса – вернуть товар за наш счет, который Вас не устроил с полным возвратом средств за товар, даже при условии того, что товар был надлежащего качества. Создали транспортную накладную, но по истечению недели заказ не был отправлен. Заменить товар мы не можем, т.к. это был последний товар на складе. 2. Ваш заказ был отправлен в день заказа. В момент отправки Вам автоматически отправлен трек-номер на эл.почту, которую Вы указали при заказе. Скриншот с подтверждением Вам отправили. Отметим, Согласно перечню утвержденному постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 не подлежат возврату товары надлежащего качества (в т.ч. Парфюмерно-косметические товары и др.). Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества. К товарам ненадлежащего качества относятся: • Товары с истекшим сроком годности и нарушенной упаковкой. • Несоответствующие позиции в заказе, по весу или объему товара, можно вернуть при сохранении потребительских свойств и товарного вида, наличии этикетки и неповрежденной упаковки. 3. Каждый товар, подготавливаемый к отправке проходит фото- и видеофиксацию, во избежание подобных ситуаций. При проверке мы видим, что тушь которую мы отправили – была в заводской упаковке. Отправили запрос официальному представителю, который представляет бренд на территории РФ, он подтвердил, что это заводская упаковка надлежащего качества. Если Вам нужна дополнительно какая-либо информация, Вы можете обратиться в нашу компанию напрямую, где мы с радостью ответим на все вопросы и предоставим все данные. Мы всегда на связи. Желаем Вам хорошего дня! СкрытьЧитать ещё
- Огромный выбор натуральной косметики! Очень много полезных вкусняшек: гранолы, чай, лимонады, по-настоящему вкусные протеиновые печеньки.
- Хороший выбор товаров, цены вообще доступные
- Люблю авокадо и все тут)
