bassboom.ru
МагазинО чём пишут покупатели
Отзывы13
- Поставили телефон UNIVA V202T c плохо работающей камерой, нет инструкции на русском, нет гарантийного талона. Отказываются делать возврат.
- Отвратительно, даже одну звезду жалко!!!!! Заказала аккумулятор, пришел неисправный, забрали обратно и пропали!!!!! Ни денег, ни аккумулятора в итоге!!!!
- Большой выбор портативной Аудиоаккустики и прочих гаджетов дорогих и не очень. Удобные способы оплаты и доставки. Тк как СДЕК КУРЬЕРОМ ИЛИ ПОЧТА
- bassboom.ru12 января 2022Уважаемый покупатель, видим историю вашего заказа. 1. Модель действительно перепутали на сборке, мы увидели это в системе. Однако, вам принесли микрофон и вы его проверяли, вы могли сразу сделать возврат. К сожалению, от человеческого фактора никто не застрахован. Приносим извинения, а с отделом сборки была проведена соответствующая работа. 2. Микрофон, который вам привезли поставляется в фирменном чехле, никакой другой упаковки производитель не предоставляет. В чем у вас замешательство? У каждого товара своя упаковка. 3. Уважаемый покупатель, вы сделали запрос на возврат средств, в системе видно, что запрос на возврат менеджер отправил в тот же день. А сейчас вспомним, что все операции производились в конце декабря - начале января. Никому не секрет, что банковские операции в новый год не осуществлялись. Операции возобновились 10 января, сразу после праздников. Мы на это уж никак повлиять не можем, сожалеем. Сейчас видим в системе, что денежные средства вам уже вернулись. О каких последствиях вы говорите?:) Да, ситуация возникла неприятная, но во всей ситуации есть логичные объяснения, надеемся вы это также поняли, как это видим мы:) Удачных вам покупок! СкрытьЧитать ещё
- Не работающий магазин. Заказ приняли, по телефону я уточнила наличие, было все ок, менеджер сказал оформлять заказ через сайт. Но доставки так и не было. Хорошо что не стала оплачивать на сайте.bassboom.ru12 января 2022Уважаемый покупатель, мы видим ваш заказ и всю историю взаимодействия с вами. Заказ был оставлен, но ни один менеджер не смог дозвониться до вас, чтобы подтвердить доставку (заказ, адрес и тд). На связь вы не выходили. В таких ситуациях мы заказы не доставляем: курьер бы просто не смог с вами связаться, кроме того, такое игнорирование с вашей стороны может быть знаком, что вы передумали насчет заказа. Вам звонили в течение дня несколько раз - ответа не последовало. В следующий раз будьте пожалуйста внимательнее к звонкам с незнакомых номеров:) после подтверждения заказа, заказ могут привезти в этот же день. Удачных покупок! СкрытьЧитать ещё
- Евгений29 отзывовЦенник на сайте приятный. Привезли колонку на следующий день, качество хорошее. Упаковано надёжно. Заранее позвонили за час.
- доставку товара перенесли на три дня позже, потом оказалось , что товара нет на складе, сказали сейчас уточним и перезвоним и все ни звонков от них больше нет , ни товара не получил.bassboom.ru12 января 2022Уважаемый покупатель, видим историю ваших заказов. В феврале после нового года обычно случается, что многие позиции очень быстро распродаются, поэтому необходимо уточнение - информация со складов. По истории взаимодействия вами мы видим, что менеджеры не смогли до вас дозвониться. Сожалеем, что так вышло. СкрытьЧитать ещё
- На сайте не было написано, что точка работает только как пункт выдачи, а также то, что он вообще сейчас не работает, только доставка. На просьбу писать об этом на сайте, менеджер ответил, что «звоните, узнавайте». СкрытьЧитать ещёbassboom.ru12 января 2022Уважаемый покупатель, в условиях пандемии точки самовывоза периодически работают/не работают. Актуальную информацию всегда можно узнать по телефону или написав нам в чат на сайте. По определенным причинам на сайте изменения вносим не всегда - но это уже наша внутренняя кухня:) В любом случае у нас всегда есть доставка, а по Москве она еще и бесплатна при заказе на определенную сумму:) СкрытьЧитать ещё
- Сайт мошенников. Товар может и доставят, а вот если его понадобится вернуть, то вам вынесут мозг со всякими "заполните заявление, отвезите туда-то". По телефону просто кидают в ЧС и на связь не выходят СкрытьЧитать ещёbassboom.ru12 января 2022Уважаемый покупатель, политика возврата в любом магазине и сервисе предполагает определенную волокиту. Просто так вам денежные средства никто не может скинуть на карту:) Требуется заявление, которое передается в банк и тд. То есть определенные операции. Менеджер по рекламациям всегда на связи, и к нему может перевести любой менеджер из отдела продаж. Кроме того, у нас на сайте активный Чат, где также можно узнать статус своего заказа/возврата. СкрытьЧитать ещё
- Развод разводильный :D Не понятно ,что-ли ,что у подсов нет черного цвета?)))bassboom.ru16 октября 2020Дмитрий, видимо, вы говорите о реплике наушников. Качественная реплика имеет в том числе и черный цвет:) СкрытьЧитать ещё
- Быстрая доставка
