Жалоба на оператора, звонок в 17:26 и организацию доставки. Ждали звонка в пнд 12.05.25 с доставкой на вторник 13.05, как ранее договаривался с менеджером (звонок 06.05 в 12:02 т.к. в майские не мог… Читать ещё
{"3uwz0":{"state":{"headerProps":{"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/belbagno.ru","searchLabel":"Найти","logo":{"href":"//ya.ru","size":40}},"actions":{},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти","IDProps":{"flag":"skin","lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"utm_source":"reviews-app"},"retpath":"https%3A%2F%2Freviews.yandex.ru%2Fugcpub%2Fobject%2Fshop%2Fbelbagno.ru%3Flr%3D102820%26text%3Dsite%253Abelbagno.ru%26ncrnd%3D82611","tld":"ru"}},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"search_neuro","label":"Алиса","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar","promo":"force_neuro"}},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/belbagno.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"shopping","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products","params":{"lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"finance","label":"Финансы","url":"//yandex.ru/finance","params":{"lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"realty","label":"Квартиры","url":"//yandex.ru/realty","params":{"lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"selectedTabId":"reviews"},"context":{"query":"belbagno.ru","reqid":"1750039772299640-584093821011401195900389-production-app-host-klg-ugc-5.klg.yp-c.yandex.net","lr":"102820","counters":{"type":"b","data":{"$header":"3uwzz000","logo":"3uwzz001","advanced-search":"3uwzz002","login":"3uwzz004","usermenu":"3uwzz005","market-cart":"3uwzz007","more-button":"3uwzz008","cbir":"3uwzz009","clear":"3uwzz00a","submit":"3uwzz00b","$navigation":"3uwzz00c","item":"3uwzz00x","tab-search":"3uwzz00e","tab-search_neuro":"3uwzz00g","tab-reviews":"3uwzz00i","tab-images":"3uwzz00k","tab-video":"3uwzz00m","tab-maps":"3uwzz00o","tab-shopping":"3uwzz00q","tab-finance":"3uwzz00s","tab-realty":"3uwzz00u","tab-translate":"3uwzz00w","tab-all":"3uwzz00y"}}},"loggedIn":false,"mix":{"outerContainer":["HeaderDesktop_redesign"]},"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"3uwzw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"3uwz1":{"state":{"mainProps":{"title":"BelBagno","subtitle":"Магазин сантехники","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/belbagno.ru?size=32&stub=1","logoAlt":"BelBagno","rating":4.800000191,"reviewsCount":8,"ratingCount":16,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/belbagno.ru?lr=102820&text=site%3Abelbagno.ru&utm_source=share_button"},"url":"belbagno.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":8,"totalCount":8,"items":[{"id":"FPK39BUEF3aqpmUC_d2psP_gwU6MKwztk","object":{"id":"/site/YmVsYmFnbm8ucnU="},"author":{"name":"Alexandr Konstantinov","avatarId":"31078/enc-ecd43187436ef1adccff2b0db27fb82e5ae37f80c183d86bcf8cafdca360a6ab","url":"/user/e3pmjxajwrqhn4cuyejtg6f33w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"e3pmjxajwrqhn4cuyejtg6f33w","reviewsCount":15},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"12 мая","text":"Жалоба на оператора, звонок в 17:26 и организацию доставки. Ждали звонка в пнд 12.05.25 с доставкой на вторник 13.05, как ранее договаривался с менеджером (звонок 06.05 в 12:02 т.к. в майские не мог принять заказ) С менеджером дополнительно созванивалась жена и менеджер подтвердил, что доставка согласована. Однако сегодня 12.05, когда я позвонил, оператор в хамской манере объяснил, что доставка только после оплаты. При это ни о каком счете на почту не был предупрежден ни я, ни моя жена. Но менеджер не хотел разбираться, в полной уверенности, что это я забыл, что никто не звонил, это была другая фирма, никто не мог без оплаты общаться, хотя по вызовам я данные написал выше звонок был, когда говорил про доставку и оплату по факту получения. Теперь у меня теперь простой бригады.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"JlkCxW8uruZNjG68d3E8uOg397ZLiIio3","object":{"id":"/site/YmVsYmFnbm8ucnU="},"author":{"name":"Галина Богданова","avatarId":"25817/0o-2","url":"/user/xuwk78bfeqy6ymwnfge3tgyu0m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"xuwk78bfeqy6ymwnfge3tgyu0m","reviewsCount":38},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"26 марта 2024","text":"Качественная сантехника и мебель для ванной комнаты!","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"MFW-PBtrlGK7dU6zY6u-dRlU3lZv-ZW","object":{"id":"/site/YmVsYmFnbm8ucnU="},"author":{"name":"Алексей Ш.","avatarId":"59871/0a-4","url":"/user/y4du586w5683hwaku0ckxqepgr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"y4du586w5683hwaku0ckxqepgr","reviewsCount":51},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1713097231931,"object":{"id":"/site/YmVsYmFnbm8ucnU="},"text":"Спасибо за оценку","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"kDrG_H9LDFBy9_Tx-2-8Njdf7grmFndml"}],"moderated":true,"time":"18 февраля 2024","text":"Хороший магазин, грамотные продавецы. Есть сайт. \nПарковка только платная, но за это спасибо губернатору.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/179017377494/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хороший магазин, грамотные продавецы. Есть сайт. \nПарковка только платная, но за это спасибо губернатору.","textTranslations":{}},{"id":"PiX1t6a7afbWIm5Ri5P2NMJHLXbhIZ5Y","object":{"id":"/site/YmVsYmFnbm8ucnU="},"author":{"name":"Елена","avatarId":"31078/YcZTeAOuS25PuwYQ7HNTZ2N7DQ-1","url":"/user/jyz2dn8jkefkt2dyjrtgaemmmg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"jyz2dn8jkefkt2dyjrtgaemmmg","reviewsCount":26},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"21 сентября 2023","text":"... Доставку магазин оформляет через стороннюю организацию, поэтому оплата доставки и подъёма происходит на месте. Планируйте и задавайте вопросы по стоимость услуг подъёма заранее.","fullText":"Очень хороший магазин, часто покупаю в нём сантехнику средней ценовой категории, консультанты отлично помогают подобрать сантехнику под имеющийся бюджет, с заменой или возвратом проблем вообще нет. Доставку магазин оформляет через стороннюю организацию, поэтому оплата доставки и подъёма происходит на месте. Планируйте и задавайте вопросы по стоимость услуг подъёма заранее.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/179017377494/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень хороший магазин, часто покупаю в нём сантехнику средней ценовой категории, консультанты отлично помогают подобрать сантехнику под имеющийся бюджет, с заменой или возвратом проблем вообще нет. Доставку магазин оформляет через стороннюю организацию, поэтому оплата доставки и подъёма происходит на месте. Планируйте и задавайте вопросы по стоимость услуг подъёма заранее.","textTranslations":{}},{"id":"0k8WwYbpOdkHxCOZM4uGHM3L_Jj56Rvy","object":{"id":"/site/YmVsYmFnbm8ucnU="},"author":{"name":"Daria S","avatarId":"31078/0o-4","url":"/user/z8mrg0h4xt9zyftvv4fkh48khm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"z8mrg0h4xt9zyftvv4fkh48khm","reviewsCount":41},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"3 мая 2023","text":"Мне понравился сервис, доставили необходимые позиции четко и в срок.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/179017377494/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Мне понравился сервис, доставили необходимые позиции четко и в срок.","textTranslations":{}},{"id":"QiEDB0rOe-9GJsTkNScGzWLT6f3AnWHGs","object":{"id":"/site/YmVsYmFnbm8ucnU="},"author":{"name":"Валерия Потеряйко","avatarId":"29310/HnxIZvwEDOr35q1ghvuZsk8h7ho-1","url":"/user/p098jy72arx4jtzkqu68ajt6cw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"p098jy72arx4jtzkqu68ajt6cw","reviewsCount":16},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1668846654391,"object":{"id":"/site/YmVsYmFnbm8ucnU="},"text":"Спасибо за оценку","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"FbSqvt8XWlFX0RCmxuPZUx0iuT_MYPto"}],"moderated":true,"time":"18 ноября 2022","text":"... магазин, покупала тумбу и зеркало с подсветкой. Большая благодарность менеджерам магазина за помощь в выборе и терпение) быстрая доставка. Спасибо!","fullText":"Отличный магазин, покупала тумбу и зеркало с подсветкой. Большая благодарность менеджерам магазина за помощь в выборе и терпение) быстрая доставка. Спасибо!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/179017377494/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный магазин, покупала тумбу и зеркало с подсветкой. Большая благодарность менеджерам магазина за помощь в выборе и терпение) быстрая доставка. Спасибо!","textTranslations":{}},{"id":"Y7kucSkl8jmCLbQITgsPCrgqowgFH1","object":{"id":"/site/YmVsYmFnbm8ucnU="},"author":{"name":"Ирина А.","avatarId":"36777/SyTs2r3jHWIs1Jw1scvCXGPxU4-1","url":"/user/cch6wj4ehqzq6g7pdj9k5t2fqw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"cch6wj4ehqzq6g7pdj9k5t2fqw","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"25 февраля","text":"отличное место!!!","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"irRLtX1SoKix-xEzL0YBpUlbrsOe6o","object":{"id":"/site/YmVsYmFnbm8ucnU="},"author":{"name":"Алексей Отстанов","avatarId":"61207/0h-9","url":"/user/b8zt41wq171bq4h3ztv1daw1zw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"b8zt41wq171bq4h3ztv1daw1zw","reviewsCount":17},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"23 сентября 2023","text":"Отличный магазин.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/179017377494/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный магазин.","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":false,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"fetchedReviewsCount":8,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"hasRatingTen":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1006,"name":"Персонал","negative":1,"positive":3,"shortName":"Персонал","reviews":4,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":1,"positive":3,"shortName":"Доставка","reviews":4,"section":"pro"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":1,"positive":1,"shortName":"Оплата","reviews":2,"section":"pro"},{"id":1002,"name":"Возврат и гарантия","negative":0,"positive":1,"shortName":"Возврат и гарантия","reviews":1,"section":"pro"},{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":0,"positive":1,"shortName":"Качество товаров","reviews":1,"section":"pro"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":0,"positive":1,"shortName":"Ассортимент","reviews":1,"section":"pro"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":0,"positive":1,"shortName":"Цены","reviews":1,"section":"pro"}]},"ratingStats":[81.3,0,0,0,18.8],"ratingCount":16,"ratingAvg":4.800000191,"usedRatingStats":[86.7,0,0,0,13.3],"usedRatingCount":15,"usedRatingAvg":4.800000191,"usedRatingAge":2026,"historicalRatingAvg":4.800000191},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":8,"initLimit":8,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/YmVsYmFnbm8ucnU=","otype":"Site"},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"3uwzw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"3uwz2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Ашберн","title":"Ашберн","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Ашберн","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Abelbagno.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"3uwzw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"3uwz3":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/belbagno.ru","ugcStat":{"reviewsCount":8,"itemsCount":8},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"3uwzw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}