Bigtool.ru

Магазин

Перейти на сайт

О чём пишут покупатели

Отзывы61

Марина
104 отзыва
22 марта 2020
Сайт сети магазинов Бигтул. Очень широкий ассортимент инструмента для профессионального и бытового применения. Частые акции на представленный товар. Возможность заказать товар отсутствующих на данный момент. Вполне понятная навигация по разделам. Проблем с поиском интересующего инструмента нет. Есть недорогая доставка. Цены по некоторым позициям (производителям) значительно ниже чем у конкурентов. Очень многое можно пощупать в магазинах сети, но цены в интернет магазине ниже, поэтому при покупке непосредственно в точке продаж надо упомянуть о том, что вы к ним пришли благодаря интернет магазину, вам продадут по сниженной цене. За 11лет знакомства с компанией только положительные эмоции. СкрытьЧитать ещё
Юрий
110 отзывов
10 июня 2020
Прекрасный магазин, приветливый опытный квалифицированный персонал! Если нужен инструмент, еду в сюда. Цены очень хорошие. Иногда делаешь заказ на сайте, приезжаешь забирать, а цена НИЖЕ, такое только здесь встречал! Рекомендую СкрытьЧитать ещё
Sergey&Morti
191 отзыв
19 марта 2019
Сам сайт и его навигация удобный. Большой ассортимент преимущественно профессионального инструмента и расходников. Есть доставка и несколько магазинов. Минус регулярно слетал личный кабинет. Нет историй. СкрытьЧитать ещё
Александр Матросов
21 отзыв
5 февраля Яндекс · Из отзывов на организацию
Добрый день! Не хочется занижать оценку магазину: по качеству товара, режиму работы вопросов нет!) Есть информация для РУКОВОДСТВА от курьеров, которые доставляют товар (заказанный на ОЗОН) клиентам. Упакован товар для доставки в пленку, наклейки Озон с номером и адресом, все Ок) Для доставки на авто все отлично) Для пеших курьеров отказываются давать пакет для перевозки или дать скотч, сделать ручку. Ссылаясь на то, что ни того ни другого у них нет и вообще им за это не платят. Везти очень не удобно, товар может пачкаться, приходится иногда ставить на грязный пол. Если будет возврат товара по этой причине, магазин заплатит больше, чем моток скотча за 50 руб. С уважением, Александр
TVR69
74 отзыва
2 ноября 2020
есть позиции которых нет у других, иногда приятные цены бывают, сделали бесплатную доставку. Хотелось бы видеть выбор по больше, но в целом магазин развивается в положительную сторону, а не в отрицательную, как многие другие СкрытьЧитать ещё
Владимир Богданов
101 отзыв
21 января 2019
Отличный магазин, много всякого инструмента, причем не ширпотреба, а нормальных фирм, грамотные и толковые продавцы консультанты, оперативно реагируют на заказ, оповещают о прибытии заказа в пункт выдачи, цены на некоторые фирмы даже ниже многих других магазинов, рекомендую! СкрытьЧитать ещё
Дмитрий Вершинин
312 отзывов
20 февраля 2019
Хороший интернет магазин. Выгодные цены на многие интересные мне позиции. Всегда забирал заказы сам. Рекомендую присмотреться тем, кто ещё не делал покупок в этом магазине.
Ivan Trgb
223 отзыва
18 октября 2020
Много инструментов. Покупать можно, но стоит уточнять насколько хороша цена на выбранный инструмент методом сортировки по цене в Яндекс маркете например
Вячеслав
24 отзыва
10 июня 2019
Средне, качественный. Из серии если есть деньги, купите в Белорусии с доставкой, выбор для решительных волей, вот здесь узкий выбор, не во всём вмещаешься, а там купить интерес выполнения задачи президента Р. СкрытьЧитать ещё
Дмитрий Савинов
304 отзыва
27 июля 2019
Хороший выбор и цены на некоторые товары, хорошая оперативность доставки. В отличии от других некрупных инет- магазинов прайс на сайте соответствует содержимому склада.
Ekaterina
88 отзывов
22 июля 2019
Тут можно выбрать и заказать любой инструмент. Очень хорошие цены и ассортимент. Покупала тут и дрель, и газонокосилку и болгарку.
Юрий Петров
115 отзывов
16 марта 2020
Отличный магазин с богатым ассортиментом и хорошими ценами. Заказ делать удобно и есть онлайн-консультация. Из минусов: не удобно добираться и нет бонусов.
М.
212 отзывов
6 октября 2020
Минус - в моем городе точка самовывоза закрылась, а на сайте туда можно заказывать. А так все удобно, быстро и недорого
Валентин Чиненов
13 марта 2019
Не смотря на то, что дважды привозили не то что заказывал, доволен работой команды Bigtool. Спасибо за понимание, участие и оперативное реагирование. Надеюсь на продуктивное сотрудничество в дальнейшем. СкрытьЧитать ещё
Татьяна Куц
99 отзывов
4 мая 2020
Хороший интернет магазин, я есть товары по акциям продавцы всегда по рекомендуют нужны инструмент и проконсультируют.
Евгений Ларин
101 отзыв
1 февраля 2019
Очень приятные цены и ассортимент. Некоторые новинки появляются раньше здесь, чем у других. Молодцы!
Денис Enigma
206 отзывов
22 июня 2023 Яндекс · Из отзывов на организацию
Очень обидчивый магазин, когда ты приносишь ему вещ которая вышла из строя во время гарантии! В общем что случилось, купил я в 2022 году в этом магазине электротриммер, весь 2022 год он отлично и исправно работал, никаких нареканий к нему не было. Наступает 2023 год, еду на дачу на первый покос, проходит пол часа и коса умирает, при том я участок покосил на 1/4, печаль… Приезжаю в Москву, собираю документы и иду в магазин чтобы сдать через них косу на гарантийный ремонт – и сразу проявилась желчь и ненависть ко мне, как я посмел по гарантии принести косу к ним, а не самостоятельно поехал в сервис и отдать ее напрямую там, на что я заявил, что по закону, пока не прошел год я могу принести любое устройство, которое вышло из строя в магазин где купил его, и магазин сам должен сдать его по гарантии на ремонт и потом вернуть мне. Магазин находится в шаговой доступности от моего дома, сервис на другом конце Москвы, и честно ехать очень не хотелось, да и зачем, это ответственность магазина, ладно бы я пришел после срока гарантии, вопросов нету, но у меня с гарантией был еще месяц. Косу нехотя приняли, но заявили мне, что я раз такой умный, то косу буду ждать все 45 дней как указано в законе, я тогда не придал этому значения, будучи уверенным что сервис в любом случае не будет тормозить с ремонтом и все равно сделает это быстро. Вот 15 Мая я сдал косу в ремонт. Первые 3 недели я даже не звонил в магазин и ничего не спрашивал, понимая, что ну 21 день это в принципе обычный реальный срок ремонта. На 4 неделе я уже начал звонить в магазин и спрашивать, как там моя коса, и все время получал сухой ответ что еще не готова… Вот по итогу прошло 35 дней, 19 Июня я позвонил в магазин, магазин сказал, что коса не готова, и я решил включить Шерлока Холмса, я начал искать, что за сервис куда сдали мою косу, и нашел, что этот сервис называется ООО "ИнструментПрофСервис", я набрал туда и мне попался удачный оператор, я спросил по серийному номеру моей косы, что с ней и когда она будет готова, и то что я узнал меня шокировало конечно… Я сдал косу в магазин 15 Мая, знаете, когда магазин соизволил отвезти ее в сервис? Через 14 дней, а именно 29 Мая коса поступила в сервисный центр, сам сервисный центр ее достаточно быстро сделал и 9 Июня она уже была готова и ждала пока магазин BigTool ее заберет и вернет мне! Я же как раз 19 Июня звонил и спрашивал где, моя коса и магазин сказал, что она не готова - врали значит, ведь сервис сказал что коса готова 09 Июня! Узнав всю информацию я перенабрал в магазин, и рассказал им, что все знаю, что моя коса уже как 10 дней готовая ждет, когда Вы ее заберете и вернете мне, на проводе менеджер якобы удивленный сказал, что не знал и что заберут ее в ближайшее время и вернут мне, это ближайшее время было через 4 дня! Итого, 14 дней мою косу просто не сдавали в ремонт, и после ее ремонта магазин еще 14 дней ее из ремонта не забирал, то есть моя коса 28 дней просто так лежала и ждала, ждала чего? При том у меня нету претензий к сроку ремонта, ее привезли 29 Мая и 09 Июня она была готова, отличный срок для сервиса, но вот магазин, с его гнилой душей решил меня поморозить, при том, если бы я сам не позвонил в сервис и не узнал, когда моя коса зашла на ремонт, когда была готова, что с ней делали, мне бы набрали из магазина на 44 день и сказали, что 45 дня с момента сдачи косы в ремонт я могу приехать и забрать ее… При том, когда я приехал в магазин, менеджер, который мне отдавал косу так и сказал, что по закону ремонт может длится 45 дней, да, я и не спорю, но по документам ремонт длился 12 дней с 29 Мая по 09 Июня, а остальные 28 дней магазин просто морозил меня и не отдавал ни косу в ремонт ни обратно мне из ремонта! При том, забирая косу, я спросил, какой срок гарантии на ремонтную деталь – менеджер сказал, что гарантии нету, я порекомендовал его сходить и получше уточнить, и знаете, он вернулся и сказал, что гарантия 3 месяца… Вуаля, когда начинаешь давить на прямую и гарантия появляется! Мерзкий магазин! Никогда ничего тут не покупайте, я надеюсь, что этим людям аукнется, да, по итогу я получил косу спустя 40 дней, в разгар лета, когда косить надо 2 раза в неделю, но думаю магазин еще получит по шапке за такое свинское поведение к его покупателям, я уверен!
Алексей Зюба
2 отзыва
27 марта 2023 Яндекс · Из отзывов на организацию
Персонал на на выдаче ,мало того ,что ошибается при выдаче таваров курьеру ещё и хомит ему при просьбе уточнить ,что в коробке по прозьбе клиента,так как это уже вторая попытка забрать свой товар.В прошлый раз доставили не то."Что дали ,то и неси","Там золото и брилианты".Вот такое отношение к клиентам.Не рекомендую этот магазин.
mihanya90
229 отзывов
8 июля 2023 Яндекс · Из отзывов на организацию
Купил виброплиту зитрак все норм с ндс работают очень удобно и дешево! По этому адресу только склад
Jim Miller
103 отзыва
31 мая 2020
Хороший ассортимент, цены на бошевский инструмент. Оперативная доставка! Утром заказал, вечером получи! Спасибо!
Сабиров Бахрам
73 отзыва
9 сентября 2022 Яндекс · Из отзывов на организацию
Рай для мужчин ! Все свои электро инструменты Бош покупал именно в этом магазине ! Цены всегда ниже чем у других магазинах !
Павел Ф.
2 отзыва
13 марта 2020
Покупаю в этом магазине инструменты и оснастку BOSCH, пока все нравится. Все буры для перфа покупал там...
Алексей Рожков
424 отзыва
12 января 2020
Отличный магазин, хоть и поиск через..... И фирма хорошая и магазины хорошие и продавцы о личные
Alexandr V.
91 отзыв
14 октября 2020
Хороший магазин, товар качественный и хорошая доставка, но цены далеко не самые низкие даже со скидками
Алексей Кевролев
21 отзыв
23 июля 2019
отличный магазин. делал несколько заказов на протяжении 4х лет.....никогда нареканий ни по качеству товара, не по качеству доставки не было.

bigtool.ru

4,4

61

Перейти на сайт

Отзывы61