Заказываю у этой компании доставку Наринэ в другой город. Все очень нравится. Чтоб доставить пробиотики в стеклянной таре - нужно приложить усилия и сноровку. Прекрасно упаковывают сами бутылки, дополнительно в коробку из пенопласта и кладут хладагент. И еще сообщают, когда отправили и когда нужно забрать - чтоб было быстрее. В итоге бутылки приходят прохладными , не смотря на то, что едут несколько дней . Поэтому я спокойна, что пробиотики не потеряют своё основное качество . Благодарю! Скрыть… Читать ещё
с 2010 года покупаю продукцию в этом магазине по рекомендации акушера. очень довольна качеством и ценами. раз в год обязательно заказываю бифидобактерии для поддержания иммунитета или после курса антибиотика. Скрыть… Читать ещё
Все доставлено вовремя и отлично упаковано. Персонал очень вежливый:))) по результату: пью пока первую бутылку, уже видны изменения на коже. Кожа лица чистая, нет новых высыпаний (обычно очень проблемная кожа) Скрыть… Читать ещё
Ассортимент у магазина хороший, но хамство сотрудников все сводит на «ноль».
Был оформлен заказ препарата Бифидум», 3 упаковки, сумма 3600 руб, на 12.07.2024 (хранение препарата при температуре +2+4), но препарат привезли теплым, комнатной температуры, мы сообщили об этом оператору, с которым общались по Вотсапп, в ответ услышали, вместо извинения и каких то объяснений, что мы сами виноваты, потому что это мы сами держали препарат в тепле и что курьер ехал только к нам и препарат нам доставили с соблюдением температурного режима…
Такие ответы вызвали шок, потому что это вообще все является ложью, так как сообщили мы про теплый препарат ровно через 1,5 минуты после получения и оплаты курьеру, курьер развозит препараты не одному клиенту, а многим сразу, у нас он был в 17-33, и ехал он не только к нам, у курьера в сумке было много еще заказов, а не только наш пакет!!!
В итоге, в ходе переписки, извинений мы не так и не получили, основная тема в общении у оператора магазина, что мы сами виноваты, и в итоге нам написали, что доставка нам заблокирована на будущие заказы и заблокировали наш номер)))!!!
Вообщем, есть тут отзывы о хамстве сотрудников этого магазина, проблема эта явно есть!!!
В этом магазине не ценят, не уважают, а оскорбляют клиентов!!!
Поэтому мы больше не будем тут заказывать ничего, и никому не советуем!!! Скрыть… Читать ещё
Прекрасные живые бактерии. Мне в своё время порекомендовал врач этот био комплекс. Я принимаю бифидумбаг и экофлор. Прекрасные препараты во время путешествия. Помогают при лёгких отравлениях. Единственное приходится в сумке холодильнике перевозить, ну это не проблема. И вообще для иммунитета на период весна, осень всегда пропивают курсом. Мне нравится, а кто-то может что-то другое находит для себя. Скрыть… Читать ещё
{"6a0d0":{"state":{"headerProps":{"logo":{"href":"//ya.ru"},"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/bio-complex.ru","searchLabel":"Найти"},"actions":{},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти","IDProps":{"lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"utm_source":"reviews-app"},"retpath":"","tld":"ru"}},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/bio-complex.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"selectedTabId":"reviews"},"context":{"query":"bio-complex.ru","reqid":"1733995571022200-963084850068283096400314-production-app-host-sas-web-yp-398","lr":"20815","counters":{"type":"b","data":{"$header":"6a0dz000","logo":"6a0dz001","login":"6a0dz003","usermenu":"6a0dz004","market-cart":"6a0dz006","more-button":"6a0dz007","cbir":"6a0dz008","$navigation":"6a0dz009","item":"6a0dz00o","tab-search":"6a0dz00b","tab-reviews":"6a0dz00d","tab-images":"6a0dz00f","tab-video":"6a0dz00h","tab-maps":"6a0dz00j","tab-products":"6a0dz00l","tab-translate":"6a0dz00n","tab-all":"6a0dz00p"}}},"loggedIn":false,"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"6a0dw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"6a0d1":{"state":{"mainProps":{"title":"Био комплекс","subtitle":"Фитопродукция, БАДы","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/bio-complex.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"Био комплекс","rating":4.900000095367432,"reviewsCount":43,"ratingCount":46,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/bio-complex.ru?lr=20815&text=site%3Abio-complex.ru&utm_source=share_button"},"url":"bio-complex.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":43,"totalCount":43,"items":[{"id":"5z8jnInHjXC8pM5bI8pJF7snVeK9NPU","object":{"id":"/site/YmlvLWNvbXBsZXgucnU="},"author":{"name":"Shalimova S.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/kzzhbf2wkwdwutc3yqb0d2fcrc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"kzzhbf2wkwdwutc3yqb0d2fcrc","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1732281359612,"object":{"id":"/site/YmlvLWNvbXBsZXgucnU="},"text":"Спасибо, мы стараемся ))","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"gAPfBh4_wu2McQnCmdO-DKwDAogQC8SZq"}],"moderated":true,"time":"11 ноября","text":"... Доставили в срок. Водитель вежливый, упаковано все отлично, каждая бутылочка отдельно, все проложено пенопластом. Огромное спасибо за продукцию! Все очень понравилось! Отдельное спасибо за информационные...","fullText":"Добрый день! Рекомендую!!! Работают хорошие менеджеры - помогли сориентироваться в большом ассортименте. Доставили в срок. Водитель вежливый, упаковано все отлично, каждая бутылочка отдельно, все проложено пенопластом. Огромное спасибо за продукцию! Все очень понравилось! Отдельное спасибо за информационные буклеты - что и как принимать.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1546203274/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Добрый день! Рекомендую!!! Работают хорошие менеджеры - помогли сориентироваться в большом ассортименте. Доставили в срок. Водитель вежливый, упаковано все отлично, каждая бутылочка отдельно, все проложено пенопластом. Огромное спасибо за продукцию! Все очень понравилось! Отдельное спасибо за информационные буклеты - что и как принимать.","textTranslations":{}},{"id":"AOlPhF2kWfkqOg9ncTsJpUwFvELF9y","object":{"id":"/site/YmlvLWNvbXBsZXgucnU="},"author":{"name":"Евгения Власова","avatarId":"63032/U5yLwqvYBr9m3wF0iY7s20o76yc-1","url":"/user/bu9vh6hqvn16ynj47nk9810wjw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"bu9vh6hqvn16ynj47nk9810wjw","reviewsCount":35},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1652253496171,"object":{"id":"/site/YmlvLWNvbXBsZXgucnU="},"text":"Спасибо, что оценили ))","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_F2faojXSJ3zJ0aqVkP19FVP4AdKxLcK"}],"moderated":true,"time":"28 апреля 2022","text":"Заказываю у этой компании доставку Наринэ в другой город. Все очень нравится. Чтоб доставить пробиотики в стеклянной таре - нужно приложить усилия и сноровку. Прекрасно упаковывают сами бутылки, дополнительно в коробку из пенопласта и кладут хладагент. И еще сообщают, когда отправили и когда нужно забрать - чтоб было быстрее. В итоге бутылки приходят прохладными , не смотря на то, что едут несколько дней . Поэтому я спокойна, что пробиотики не потеряют своё основное качество . Благодарю!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1546203274/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказываю у этой компании доставку Наринэ в другой город. Все очень нравится. Чтоб доставить пробиотики в стеклянной таре - нужно приложить усилия и сноровку. Прекрасно упаковывают сами бутылки, дополнительно в коробку из пенопласта и кладут хладагент. И еще сообщают, когда отправили и когда нужно забрать - чтоб было быстрее. В итоге бутылки приходят прохладными , не смотря на то, что едут несколько дней . Поэтому я спокойна, что пробиотики не потеряют своё основное качество . Благодарю! ","textTranslations":{}},{"id":"-JCdCkBl01nTu476kKnp9RECPIMVd0as","object":{"id":"/site/YmlvLWNvbXBsZXgucnU="},"author":{"name":"Татьяна Бондаренко","avatarId":"0/0-0","url":"/user/ddbp05xntn7h665hvvxdzanc58?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ddbp05xntn7h665hvvxdzanc58","reviewsCount":7},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1730127028014,"object":{"id":"/site/YmlvLWNvbXBsZXgucnU="},"text":"Спасибо, мы стараемся для Вас.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"ZJ_xs0tOobh_yQpX0W3sKJemQRrFQoybP"}],"moderated":true,"time":"22 октября","text":"... с нарине и с Божьей помощью иммунитет укрепляется, благодарим за быстрые и своевременные доставки и услугу консультанта по вотц-ап! Успехов вам!","fullText":"Благодарим за отличный продукт, каждый год сезонно мы пропиваем курс нарине-форте, с нарине и с Божьей помощью иммунитет укрепляется, благодарим за быстрые и своевременные доставки и услугу консультанта по вотц-ап! Успехов вам!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1546203274/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Благодарим за отличный продукт, каждый год сезонно мы пропиваем курс нарине-форте, с нарине и с Божьей помощью иммунитет укрепляется, благодарим за быстрые и своевременные доставки и услугу консультанта по вотц-ап! Успехов вам!","textTranslations":{}},{"id":"xEaHE9wR9mDaPVwqxPhm_5l3ftvJqE","object":{"id":"/site/YmlvLWNvbXBsZXgucnU="},"author":{"name":"Alice Vlasova","avatarId":"69015/enc-d9fec3121906b1dc8ef9d1ebf3ce85000fb608fc4e90a1b62856e01769cfaf29","url":"/user/nucemqktv2j71zfz8qqb7f52h8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"nucemqktv2j71zfz8qqb7f52h8","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1733146870591,"object":{"id":"/site/YmlvLWNvbXBsZXgucnU="},"text":"Благодарим за ваш отзыв. \nВ качестве профилактики заболеваний ГРИППА и ОРВИ для укрепления иммунитета пробиотики можно (и нужно) принимать заранее - в октябре-ноябре.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"YYzw-SJoexY25Z8HAnpdisFkomHWtjb"}],"moderated":true,"time":"27 ноября","text":"с 2010 года покупаю продукцию в этом магазине по рекомендации акушера. очень довольна качеством и ценами. раз в год обязательно заказываю бифидобактерии для поддержания иммунитета или после курса антибиотика.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1546203274/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"с 2010 года покупаю продукцию в этом магазине по рекомендации акушера. очень довольна качеством и ценами. раз в год обязательно заказываю бифидобактерии для поддержания иммунитета или после курса антибиотика. ","textTranslations":{"TR":"2010 yılından bu yana satın ürünleri bu mağazada tavsiyesi üzerine kadın doğum uzmanı. kalitesi ile çok mutluyum ve fiyatları. Yılda bir kez, bağışıklığı korumak için veya bir antibiyotik küründen sonra kesinlikle bifidobakteriler sipariş ediyorum."}},{"id":"Rhso8_fUEjC7PyLDLo3HStJnsTGDQfb","object":{"id":"/site/YmlvLWNvbXBsZXgucnU="},"author":{"name":"Альбина Подколзина","avatarId":"0/0-0","url":"/user/cy775w14x1ja0h619fkcqxutq8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"cy775w14x1ja0h619fkcqxutq8","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1633352633945,"object":{"id":"/site/YmlvLWNvbXBsZXgucnU="},"text":"Добрый день. Благодарим за ваш отзыв. Все доставки по Москве и отправки в регионы производим в срок и по нормам. К сожалению, непосредственно транспортировка в регионы зависит не от нас, а от транспортной компании. Тем не менее стараемся упаковать надежно.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_QLqVHL1NUTwPETuFfjSnMqOhtE9-EO"}],"moderated":true,"time":"29 сентября 2021","text":"... до Беллгородской области в течении дня!! Молодцы работают оперативно, благодарю))) Наринэ баланс очень эффективный прибиотик!! Просто супер, помог с первых дней ,буду заказывать постоянно.","fullText":"Пришло все в целостном состоянии в контейнере, до Беллгородской области в течении дня!! Молодцы работают оперативно, благодарю))) Наринэ баланс очень эффективный прибиотик!! Просто супер, помог с первых дней ,буду заказывать постоянно.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1546203274/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Пришло все в целостном состоянии в контейнере, до Беллгородской области в течении дня!! Молодцы работают оперативно, благодарю))) Наринэ баланс очень эффективный прибиотик!! Просто супер, помог с первых дней ,буду заказывать постоянно.","textTranslations":{}},{"id":"5oMJyEprCmaRjhDX-7xsMYo1s2NkfV","object":{"id":"/site/YmlvLWNvbXBsZXgucnU="},"author":{"name":"Лиана Ф.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/fpmpzk992pehak2bfn5e0mhkvg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"fpmpzk992pehak2bfn5e0mhkvg","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1715857276492,"object":{"id":"/site/YmlvLWNvbXBsZXgucnU="},"text":"Добрый день. Благодарим за выбор покупки в нашей компании. Мы стараемся подходить индивидуально к каждому запросу от покупателей ))","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"lsgQdPhXwexjW0PIec5pRRKg-AFWF7q2"}],"moderated":true,"time":"12 марта","text":"... привозилиина слелующий день с соблюдением температурного режима. Продукция хорошая, работает. Отдельное спасибо консультанту Екатерине. Доступно объяснила разницу между продуктами, посоветовала, какой...","fullText":"Заказывала дважды продукцию компании, заказ привозилиина слелующий день с соблюдением температурного режима. Продукция хорошая, работает. Отдельное спасибо консультанту Екатерине. Доступно объяснила разницу между продуктами, посоветовала, какой продукт выбрать. Спасибо, буду обращаться еще","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1546203274/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывала дважды продукцию компании, заказ привозилиина слелующий день с соблюдением температурного режима. Продукция хорошая, работает. Отдельное спасибо консультанту Екатерине. Доступно объяснила разницу между продуктами, посоветовала, какой продукт выбрать. Спасибо, буду обращаться еще","textTranslations":{}},{"id":"KTCpT1MttvmWsWwQ3HuColM6Zmr13V","object":{"id":"/site/YmlvLWNvbXBsZXgucnU="},"author":{"name":"Саеша Гафарова","avatarId":"65952/ZsCjuRLWuRvG7mqJRnj5heJtbvU-1","url":"/user/gmd3j2880u7dmb9j7z8nw04mpm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"gmd3j2880u7dmb9j7z8nw04mpm","reviewsCount":23},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"28 апреля 2022","text":"... \"Традиции здоровья \". Быстрая доставка, все отлично упаковано, подробная инструкция по применению. Очень полезный комплекс для иммунитета.","fullText":"Заказывала биокомплекс \"Традиции здоровья \". Быстрая доставка, все отлично упаковано, подробная инструкция по применению. Очень полезный комплекс для иммунитета.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1546203274/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывала биокомплекс \"Традиции здоровья \". Быстрая доставка, все отлично упаковано, подробная инструкция по применению. Очень полезный комплекс для иммунитета. ","textTranslations":{}},{"id":"9uzFnBu7KVde2nDFuXMamLg-8cR7VcS","object":{"id":"/site/YmlvLWNvbXBsZXgucnU="},"author":{"name":"елена п.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/q1uq3fbnk97733za15jt01xp7c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"q1uq3fbnk97733za15jt01xp7c","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1652253461599,"object":{"id":"/site/YmlvLWNvbXBsZXgucnU="},"text":"Спасибо за вашу оценку","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_N3Zxeru6UOL-e59udsYY0nJ1DZnIHY"}],"moderated":true,"time":"18 декабря 2021","text":"... и полезная продукция ! И по вкусу очень даже приятная, что хочеться пить ! Заказ пришел быстро и хорошо упакован ! Обязателтно буду заказывать еще ))","fullText":"Здравствуйте, отличная и полезная продукция ! И по вкусу очень даже приятная, что хочеться пить ! Заказ пришел быстро и хорошо упакован ! Обязателтно буду заказывать еще ))","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1546203274/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Здравствуйте, отличная и полезная продукция ! И по вкусу очень даже приятная, что хочеться пить ! Заказ пришел быстро и хорошо упакован ! Обязателтно буду заказывать еще ))","textTranslations":{}},{"id":"WvI1-v3BIrId97gMCsXI0wIGFNFKhFZUu","object":{"id":"/site/YmlvLWNvbXBsZXgucnU="},"author":{"name":"Владимир Бурлаков","avatarId":"0/0-0","url":"/user/4zp707kvf5djxk6mkquuejfrpc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"4zp707kvf5djxk6mkquuejfrpc","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1703420438953,"object":{"id":"/site/YmlvLWNvbXBsZXgucnU="},"text":"Спасибо за вашу оценку. \nРаботаем более 15 лет с данной категорией товаров - знаем как транспортировать и хранить.\nПоставки получаем напрямую от производителей каждые 2-3 недели, поэтому с залежавшейся датой пробиотиков нет. \n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"_j7PoDfFyaO382zolNwJnu9kyX0PtO"}],"moderated":true,"time":"30 ноября 2023","text":"... несколько раз препараты у данной компании с доставкой. Качество продукции хорошее, отправляют быстро, все приходит целое, с соблюдением температурного режима. Будем заказывать у них еще!","fullText":"Заказывали несколько раз препараты у данной компании с доставкой. Качество продукции хорошее, отправляют быстро, все приходит целое, с соблюдением температурного режима. Будем заказывать у них еще!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1546203274/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывали несколько раз препараты у данной компании с доставкой. Качество продукции хорошее, отправляют быстро, все приходит целое, с соблюдением температурного режима. Будем заказывать у них еще!","textTranslations":{}},{"id":"J9VmprC8c3CouGDXhd8q409lEV_lSLjT_","object":{"id":"/site/YmlvLWNvbXBsZXgucnU="},"author":{"name":"Ирина Баева","avatarId":"0/0-0","url":"/user/kdn4hg14n4acn4tq0cey54bxrr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"kdn4hg14n4acn4tq0cey54bxrr","reviewsCount":10},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1652253525815,"object":{"id":"/site/YmlvLWNvbXBsZXgucnU="},"text":"Благодарим за ваш отзыв.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_kU8rIdOftNjJYvh67LTVdAjvmG8PWF"}],"moderated":true,"time":"28 апреля 2022","text":"... В этом интернет магазине, мне курьером всё доставили. С учётом того, что сами пробиотики недешевые, то если брать сразу нужный объём, хотябы на месяц, то уже получается бесплатная доставка. Удобно.","fullText":"Заказывала курс пробиотиков вектор Биальгам для решения проблем с кожей. Спустя 3 месяца могу сказать, что состояние лица действительно заметно улучшилось.\n\nПравда у них есть минус, что не купить в обычных аптеках. Когда что-то заканчивается, потом хрен найдёшь. \n\nВ этом интернет магазине, мне курьером всё доставили. С учётом того, что сами пробиотики недешевые, то если брать сразу нужный объём, хотябы на месяц, то уже получается бесплатная доставка. Удобно.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1546203274/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывала курс пробиотиков вектор Биальгам для решения проблем с кожей. Спустя 3 месяца могу сказать, что состояние лица действительно заметно улучшилось.\n\nПравда у них есть минус, что не купить в обычных аптеках. Когда что-то заканчивается, потом хрен найдёшь. \n\nВ этом интернет магазине, мне курьером всё доставили. С учётом того, что сами пробиотики недешевые, то если брать сразу нужный объём, хотябы на месяц, то уже получается бесплатная доставка. Удобно. \n\n\n\n\n\n","textTranslations":{}},{"id":"jdUZQz-S6LM49CfOwOWANWn6vbrFBX","object":{"id":"/site/YmlvLWNvbXBsZXgucnU="},"author":{"name":"Анна Салкина","avatarId":"0/0-0","url":"/user/h9ckxp75vdjjcecrgubkch37n8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"h9ckxp75vdjjcecrgubkch37n8","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1723729944072,"object":{"id":"/site/YmlvLWNvbXBsZXgucnU="},"text":"Добрый день. Спасибо за приятный отзыв.\nМы строго соблюдаем условия хранения и транспортировки. Доставляем оперативно.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"OYei3vUV3zeBClr_3tF57IToJIGA4bbWd"}],"moderated":true,"time":"8 августа","text":"... трижды продукцию компании.Очень довольна.Доставка быстрая, качественная.\nСпасибо за отличное обслуживание.Продукты рабочие, буду заказывать ещё.","fullText":"Заказывала трижды продукцию компании.Очень довольна.Доставка быстрая, качественная.\nСпасибо за отличное обслуживание.Продукты рабочие, буду заказывать ещё.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1546203274/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывала трижды продукцию компании.Очень довольна.Доставка быстрая, качественная.\nСпасибо за отличное обслуживание.Продукты рабочие, буду заказывать ещё.","textTranslations":{}},{"id":"rqvNvR5ZG2T4oq1QZTdIaXHKXLbGN2Y_","object":{"id":"/site/YmlvLWNvbXBsZXgucnU="},"author":{"name":"Гуляева И.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/g52rm1c34w694ue9zhvp8akab8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"g52rm1c34w694ue9zhvp8akab8","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1645436670844,"object":{"id":"/site/YmlvLWNvbXBsZXgucnU="},"text":"Благодарим за ваш отзыв.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_PEXwYeeTfH4FzJ4bH_5-6kuN1B1JiU"}],"moderated":true,"time":"3 декабря 2021","text":"Все доставлено вовремя и отлично упаковано. Персонал очень вежливый:))) по результату: пью пока первую бутылку, уже видны изменения на коже. Кожа лица чистая, нет новых высыпаний (обычно очень проблемная кожа)","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1546203274/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Все доставлено вовремя и отлично упаковано. Персонал очень вежливый:))) по результату: пью пока первую бутылку, уже видны изменения на коже. Кожа лица чистая, нет новых высыпаний (обычно очень проблемная кожа)","textTranslations":{}},{"id":"iMiobvaROxvp2vmr9k0GRIxk4bZM6BcWh","object":{"id":"/site/YmlvLWNvbXBsZXgucnU="},"author":{"name":"Elena Time","avatarId":"0/0-0","url":"/user/xh1f3tjfkh1v26fc7y22zkg468?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"xh1f3tjfkh1v26fc7y22zkg468","reviewsCount":29},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1721303077766,"object":{"id":"/site/YmlvLWNvbXBsZXgucnU="},"text":"В ответ на Ваш отзыв была проведена проверка по данной ситуации. \nКурьер выехал на Ваш заказ за 2,5 часа до встречи с Вами с термосумкой и 2 аккумуляторами холода в ней (имеется запись с камер по времени), т.к. на улице жара +30 градусов. \nДоставка была накануне согласована до 18 часов. \n\nВдруг в 17.00 у Вас изменились планы и доставка стала нужна ровно до 17.30. Курьер пошел Вам навстречу и вместо переноса заказа на другой день, он поторопился приехать до 17.30. \nПри получении заказа у Вас была возможность проверить его температуру и если что-то не устроило, то отказаться. Также к заказу приложен был в подарок термопакет. \nВы заказ приняли без вопросов. \n\nКогда курьер уже уехал, Вы в претензионной форме написали в мессенджер, что заказ был не в термопакете, а т.к. он без термопакета, то сразу стал теплым. \nИ что по Вашему мнению курьер ездил весь день с заказом. \nОператор Вам спокойно ответил, что заказ был вынут из холодильника 2,5 часа назад и поэтому вряд ли он будет теплым. \nПоскольку наша компания работает с БАДами уже более 15 лет, то мы знаем, что термопакет (даже с аккум.холода) по такой жаре держит холод гораздо хуже, чем термосумка с аккум.холода. \nНо Вас эта информация не убедила и Вы продолжали настаивать, что заказ был теплым, требуя извинений. \n\nМы развозим заказы каждый день. Смена курьера специально выстроена так, чтобы он находился в пути не более 3-4 часов, т.к. далее действительно аккумуляторы холода перестают генерировать холод. \nПоэтому мы точно знаем, что заказ был прохладным при доставке. \nКурьер доставил его согласно Вашим требованиям до 17.30, и в момент приема заказа Вас все устроило. \nДиалог со стороны оператора велся в спокойном тоне без оскорбительных слов. \nВ данной ситуации извинения с нашей стороны за ответственный подход к транспортировке и за то, что курьер приехал раньше, чем было согласовано - не уместны.\n\nЕсли возникает какая-то претензия 100% покупателей звонит сразу, и мы согласовываем варианты решения. \nВы предпочли в виде агрессивного диалога в мессенджере требовать извинения за то, что по вашему мнению курьер вез долго и неправильно. \nМессенджер является дополнительным средством связи, поэтому операторы не обязаны читать агрессивные оскорбления. Теперь Вам доступен заказ только по телефону или через сайт. \nТакже Вам доступен только вариант - САМОВЫВОЗ, чтобы Вы могли самостоятельно убедиться, как хранится продукция, и выбрать те условия транспортировки, которые будут комфортны - в термопакте или как-то иначе на Ваше усмотрение. \n\nМы ценим и уважаем всех клиентов, которые ведут с нами диалог. Агрессивные оскорбления к такому диалогу не относятся. \n\nУважаемые покупатели, наша компания всегда готова к согласованию разных вариантов доставки! \nРаботаем более 15 лет. Все это время обязательно учитываем погоду при доставке и отправке. \nЖдем Ваших заказов ❤️\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Oa87K1tFRtch6OGLq6V24AuwWwRiHB8c"}],"moderated":true,"time":"15 июля","text":"Ассортимент у магазина хороший, но хамство сотрудников все сводит на «ноль».\nБыл оформлен заказ препарата Бифидум», 3 упаковки, сумма 3600 руб, на 12.07.2024 (хранение препарата при температуре +2+4), но препарат привезли теплым, комнатной температуры, мы сообщили об этом оператору, с которым общались по Вотсапп, в ответ услышали, вместо извинения и каких то объяснений, что мы сами виноваты, потому что это мы сами держали препарат в тепле и что курьер ехал только к нам и препарат нам доставили с соблюдением температурного режима…\nТакие ответы вызвали шок, потому что это вообще все является ложью, так как сообщили мы про теплый препарат ровно через 1,5 минуты после получения и оплаты курьеру, курьер развозит препараты не одному клиенту, а многим сразу, у нас он был в 17-33, и ехал он не только к нам, у курьера в сумке было много еще заказов, а не только наш пакет!!! \nВ итоге, в ходе переписки, извинений мы не так и не получили, основная тема в общении у оператора магазина, что мы сами виноваты, и в итоге нам написали, что доставка нам заблокирована на будущие заказы и заблокировали наш номер)))!!!\nВообщем, есть тут отзывы о хамстве сотрудников этого магазина, проблема эта явно есть!!!\nВ этом магазине не ценят, не уважают, а оскорбляют клиентов!!!\nПоэтому мы больше не будем тут заказывать ничего, и никому не советуем!!!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1546203274/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Ассортимент у магазина хороший, но хамство сотрудников все сводит на «ноль».\nБыл оформлен заказ препарата Бифидум», 3 упаковки, сумма 3600 руб, на 12.07.2024 (хранение препарата при температуре +2+4), но препарат привезли теплым, комнатной температуры, мы сообщили об этом оператору, с которым общались по Вотсапп, в ответ услышали, вместо извинения и каких то объяснений, что мы сами виноваты, потому что это мы сами держали препарат в тепле и что курьер ехал только к нам и препарат нам доставили с соблюдением температурного режима…\nТакие ответы вызвали шок, потому что это вообще все является ложью, так как сообщили мы про теплый препарат ровно через 1,5 минуты после получения и оплаты курьеру, курьер развозит препараты не одному клиенту, а многим сразу, у нас он был в 17-33, и ехал он не только к нам, у курьера в сумке было много еще заказов, а не только наш пакет!!! \nВ итоге, в ходе переписки, извинений мы не так и не получили, основная тема в общении у оператора магазина, что мы сами виноваты, и в итоге нам написали, что доставка нам заблокирована на будущие заказы и заблокировали наш номер)))!!!\nВообщем, есть тут отзывы о хамстве сотрудников этого магазина, проблема эта явно есть!!!\nВ этом магазине не ценят, не уважают, а оскорбляют клиентов!!!\nПоэтому мы больше не будем тут заказывать ничего, и никому не советуем!!!","textTranslations":{}},{"id":"TWA2HiYwJBQ7wNkNL5UK9fDftixMtoFv","object":{"id":"/site/YmlvLWNvbXBsZXgucnU="},"author":{"name":"Elena Morozova","avatarId":"0/0-0","url":"/user/vxfa5e2vewfxzbf96v3xrzaa1m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"vxfa5e2vewfxzbf96v3xrzaa1m","reviewsCount":71},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1659683343930,"object":{"id":"/site/YmlvLWNvbXBsZXgucnU="},"text":"Спасибо за ваш отклик.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"cN4jnRqA9tWrK6bZiwHGnoNxEp3c-s6D"}],"moderated":true,"time":"2 августа 2022","text":"Прекрасные живые бактерии. Мне в своё время порекомендовал врач этот био комплекс. Я принимаю бифидумбаг и экофлор. Прекрасные препараты во время путешествия. Помогают при лёгких отравлениях. Единственное приходится в сумке холодильнике перевозить, ну это не проблема. И вообще для иммунитета на период весна, осень всегда пропивают курсом. Мне нравится, а кто-то может что-то другое находит для себя.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1546203274/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Прекрасные живые бактерии. Мне в своё время порекомендовал врач этот био комплекс. Я принимаю бифидумбаг и экофлор. Прекрасные препараты во время путешествия. Помогают при лёгких отравлениях. Единственное приходится в сумке холодильнике перевозить, ну это не проблема. И вообще для иммунитета на период весна, осень всегда пропивают курсом. Мне нравится, а кто-то может что-то другое находит для себя.","textTranslations":{}},{"id":"cAwIBxtrt9OwYGlbT2q6rnOosxrUUFn2M","object":{"id":"/site/YmlvLWNvbXBsZXgucnU="},"author":{"name":"Мария Левицкая","avatarId":"0/0-0","url":"/user/7xbw51tetbfhv2dxj9vv7p2hu4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"7xbw51tetbfhv2dxj9vv7p2hu4","reviewsCount":19},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1707827257537,"object":{"id":"/site/YmlvLWNvbXBsZXgucnU="},"text":"Спасибо, мы действительно стараемся )))","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"fJPx1dqu483Vsw55bbmYlXx9tNqaNRu"}],"moderated":true,"time":"28 декабря 2023","text":"Отличная биодобавка. Рекомендована нашим семейным доктором. Доставляют четко быстро. Безупречная работа.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1546203274/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличная биодобавка. Рекомендована нашим семейным доктором. Доставляют четко быстро. Безупречная работа.","textTranslations":{}},{"id":"93LnD195OT1pIw6Q4N4568U1TBaKk17","object":{"id":"/site/YmlvLWNvbXBsZXgucnU="},"author":{"name":"Лейсан","avatarId":"0/0-0","url":"/user/9uc3mdwxpvvf63hja7pvzatq4m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"9uc3mdwxpvvf63hja7pvzatq4m","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1683207207145,"object":{"id":"/site/YmlvLWNvbXBsZXgucnU="},"text":"Спасибо за вашу оценку. \nМы знаем, как важно вовремя дать поддержку нашему иммунитету. \nСтараемся для Вас ))","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"P37Mal9qav7FU_2bc65vOs7bUCbZPX"}],"moderated":true,"time":"6 февраля 2023","text":"... Био Комплекс Наринэ.Очень слаженно работают,если доставка задерживается предупреждают,заказ перед отправкой тщательно упакован,все предусмотрено.","fullText":"Заказываю через Био Комплекс Наринэ.Очень слаженно работают,если доставка задерживается предупреждают,заказ перед отправкой тщательно упакован,все предусмотрено.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1546203274/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказываю через Био Комплекс Наринэ.Очень слаженно работают,если доставка задерживается предупреждают,заказ перед отправкой тщательно упакован,все предусмотрено.","textTranslations":{}},{"id":"hFcfPDbgFkGEJHa9C_td-8H_NjPSkH","object":{"id":"/site/YmlvLWNvbXBsZXgucnU="},"author":{"name":"Алена П.","avatarId":"24700/enc-1641d619ab0c175beb7b4df53be32bd798eee9008467e0d4eb455d6405be2647","url":"/user/u9zqddv10fzx9v4f9fwg1xzmgg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"u9zqddv10fzx9v4f9fwg1xzmgg","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1652253418187,"object":{"id":"/site/YmlvLWNvbXBsZXgucnU="},"text":"Добрый день. Благодарим за Ваш отзыв о работе нашей компании. Дополнительно хотелось бы отметить, что решить проблему с ЖКТ не всегда можно приемом одного пробиотика. Часто при решении индивидуальной проблемы требуется сочетание разных бактерий и даже сорбентов в комплексе. Поэтому для решения Вашего вопроса предлагаем Вам обратиться к нашему специалисту (сертифицированному заводами-производителями) по подборе индивидуальной схемы приема пробиотической терапии. Мы уже множество раз наблюдали, как правильно подобранная схема приема пробиотиков быстро снижает дискомфорт и приводит процессы организма в норму с длительным положительным результатом.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_srpABeU_4WWcweYfySNdjVrsIFkfgT"}],"moderated":true,"time":"8 мая 2022","text":"... доставка быстрая, к качеству и обслуживанию претензий нет. Хочу дополнить отзыв по качеству продукции, раньше мне данный препарат помогал, налаживал пищеварение, а сейчас пропив 2 недели эффекта совсем...","fullText":"Заказывала биовестин в г. Иваново, доставка быстрая, к качеству и обслуживанию претензий нет. Хочу дополнить отзыв по качеству продукции, раньше мне данный препарат помогал, налаживал пищеварение, а сейчас пропив 2 недели эффекта совсем не заметила, видимо качество стало хуже, допью упаковку, больше не буду заказывать","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1546203274/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывала биовестин в г. Иваново, доставка быстрая, к качеству и обслуживанию претензий нет. Хочу дополнить отзыв по качеству продукции, раньше мне данный препарат помогал, налаживал пищеварение, а сейчас пропив 2 недели эффекта совсем не заметила, видимо качество стало хуже, допью упаковку, больше не буду заказывать","textTranslations":{}},{"id":"30Y8t9xz6Sl0PnoKOdAthvgv4Wm--u0S","object":{"id":"/site/YmlvLWNvbXBsZXgucnU="},"author":{"name":"olga serkova","avatarId":"0/0-0","url":"/user/4j1wdxavfnuxn1ywx0adavq0w4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"4j1wdxavfnuxn1ywx0adavq0w4","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"29 апреля 2022","text":"Уже в течение года регулярно заказываю себе и родителям Бифишку. Быстро, удобно, доставка день в день. Рекомендую.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1546203274/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Уже в течение года регулярно заказываю себе и родителям Бифишку. Быстро, удобно, доставка день в день. Рекомендую.","textTranslations":{}},{"id":"vj8Kab2-E9BaTxAE4nnZ5eer1r1i-FG","object":{"id":"/site/YmlvLWNvbXBsZXgucnU="},"author":{"name":"Ольга ж.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/913rgmktu7uqxxqr1ptx3rb658?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"913rgmktu7uqxxqr1ptx3rb658","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1659026859583,"object":{"id":"/site/YmlvLWNvbXBsZXgucnU="},"text":"Благодарим за ваш отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"V4mTtCx-bj6yUWTnlW8sIPKwigK30aeJS"}],"moderated":true,"time":"12 июля 2022","text":"Доставили в Ростов-на-Дону СДЕКом с аккумулятором холода и в пенопластовой упаковке. все отлично. Пробиотики отличные","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1546203274/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Доставили в Ростов-на-Дону СДЕКом с аккумулятором холода и в пенопластовой упаковке. все отлично. Пробиотики отличные","textTranslations":{}},{"id":"dVT8OfEZg9NLcM4wRSteMlZ5PLCTHt","object":{"id":"/site/YmlvLWNvbXBsZXgucnU="},"author":{"name":"Дмитрий И.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/rqzck5b3tz8encvwwwfnjgw89w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"rqzck5b3tz8encvwwwfnjgw89w","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1733146514152,"object":{"id":"/site/YmlvLWNvbXBsZXgucnU="},"text":"Спасибо за оценку. \nПо будним дням оперативно принимаем заказы и доставляем. \nВ выходные доставляем - по предварительной договоренности; \nдля оформления заказов работает сайт и мессенджеры, которые обработаем в ближайший рабочий день.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"PbQ2fiItaoHdeBYFvR3Q-6ce-6HBgSVP"}],"moderated":true,"time":"21 ноября","text":"Оставил заказ ночью, с утра уже позвонили, всё подтвердили и оперативно доставили заказ в обед!)\nБлагодарю за отличную работу 👍","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1546203274/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Оставил заказ ночью, с утра уже позвонили, всё подтвердили и оперативно доставили заказ в обед!)\nБлагодарю за отличную работу 👍\n","textTranslations":{"TR":"Siparişi gece bıraktım, sabah çoktan aradılar, her şeyi doğruladılar ve siparişi derhal öğle yemeğine teslim ettiler!)\nMükemmel çalışmalarınız için teşekkür ederim"}},{"id":"9yD_ck598tARDIzthCJgLTI6xNFSWlv6N","object":{"id":"/site/YmlvLWNvbXBsZXgucnU="},"author":{"name":"Алла Иотова","avatarId":"0/0-0","url":"/user/vvfcvwn0t4fmzewuvwn9g0bp6m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"vvfcvwn0t4fmzewuvwn9g0bp6m","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1730126998525,"object":{"id":"/site/YmlvLWNvbXBsZXgucnU="},"text":"Спасибо за вашу оценку ❤️","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"6rQssWtLGtIcRd5SqljRUgQFGjG4LHg62"}],"moderated":true,"time":"21 октября","text":"Недавно заказывала у вас Нарилак. Оформили и доставили всё четко и быстро. Большое спасибо!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1546203274/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Недавно заказывала у вас Нарилак. Оформили и доставили всё четко и быстро. Большое спасибо!","textTranslations":{}},{"id":"vFuHaC75cLptkIDjPXU8n_7CSOEatD","object":{"id":"/site/YmlvLWNvbXBsZXgucnU="},"author":{"name":"Галина Тарасова","avatarId":"0/0-0","url":"/user/7y7ezb8fk89xk8ur8z2b3t86wm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"7y7ezb8fk89xk8ur8z2b3t86wm","reviewsCount":12},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1730127054329,"object":{"id":"/site/YmlvLWNvbXBsZXgucnU="},"text":"Спасибо за приятный отклик ❤️","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"tqU_aXfcZCQavT8bPuKwYH-rQFH30h9Q"}],"moderated":true,"time":"22 октября","text":"Заказываю уже второй раз пробиотики. Заказ был отправлен на следующий день. Курьер приехал вовремя и был вежлив и доброжелателен.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1546203274/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказываю уже второй раз пробиотики. Заказ был отправлен на следующий день. Курьер приехал вовремя и был вежлив и доброжелателен. ","textTranslations":{}},{"id":"0rG4aHwPEtSnVQK1zg_bJDsflxPQvj","object":{"id":"/site/YmlvLWNvbXBsZXgucnU="},"author":{"name":"ольга","avatarId":"31804/P6T3dWQOGZ2SUWbzB1XEg27oQ-1","url":"/user/aud46a14rqyfak6u8fc9u6j1f4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"aud46a14rqyfak6u8fc9u6j1f4","reviewsCount":12},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1627472783053,"object":{"id":"/site/YmlvLWNvbXBsZXgucnU="},"text":"Спасибо за ваш отзыв. Дополним информацию по транспортировке. Доставка заказа до покупателя осуществляется в термосумке с аккумулятором холода. При необходимости для дальнейшей транспортировки заказ помещается в термопакет покупателем. Термопакет может быть приобретен у нас или подготовлен заранее получателем.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_ATYlULA9dXT5msjFEo2zHpluqK0YvbHgW"}],"moderated":true,"time":"16 июля 2021","text":"... первый,все привезли в целости и сохранности.в такую жару ,привезли в спец пакете и ещё положили бутылку со льдом!доставили быстро,прямо на работу!","fullText":"Заказывала первый,все привезли в целости и сохранности.в такую жару ,привезли в спец пакете и ещё положили бутылку со льдом!доставили быстро,прямо на работу!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1546203274/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывала первый,все привезли в целости и сохранности.в такую жару ,привезли в спец пакете и ещё положили бутылку со льдом!доставили быстро,прямо на работу!\n","textTranslations":{}},{"id":"MikhlSYCMp38zn2akL6TPsGJl1oym2","object":{"id":"/site/YmlvLWNvbXBsZXgucnU="},"author":{"name":"ОКСАНА Ч.","avatarId":"60687/wZXov6tfKR8RrX6RpVApQ5Leow-1","url":"/user/0wm5kdwb1utvfrbk37bn6qafkc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"0wm5kdwb1utvfrbk37bn6qafkc","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1632909674417,"object":{"id":"/site/YmlvLWNvbXBsZXgucnU="},"text":"Спасибо за Ваш отзыв. Доставляем заказы покупателям в день заказа или на следующий день.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_pdYiHEm2FtI1xOhZOF9uv7IKdAQVrG"}],"moderated":true,"time":"21 июля 2021","text":"Очень хорошее обслуживание. Привезли все быстро. Продукция качественная. Спасибо!!!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1546203274/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень хорошее обслуживание. Привезли все быстро. Продукция качественная. Спасибо!!!","textTranslations":{}},{"id":"mN_SCZsp-oG3XpbJsLMvAFGaLK1le2wL","object":{"id":"/site/YmlvLWNvbXBsZXgucnU="},"author":{"name":"Rearing","avatarId":"0/0-0","url":"/user/xhf4pt79d8yvrxnnzbq1nmv0r0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"xhf4pt79d8yvrxnnzbq1nmv0r0","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1632912109528,"object":{"id":"/site/YmlvLWNvbXBsZXgucnU="},"text":"Добрый день.\nПо Вашему отзыву проведена проверка.\nДействительно в отправку заказа вместо Селенпропионикс положили Закваску Пропионикс.\nПри доставке по Москве – ситуация поправима на следующий день.\nВ ситуации отправки в регионы наша компания предлагает те варианты, которые доступны на момент решения вопроса.\nНа дату 24.09.2021 Вам было предложено:\n1. Вернуть денежные средства за неправильно присланный товар с просьбой отправить его с того ПВЗ, где Вы его получили.\n2. Отправить Вам Селенпропионикс Почтой России без холода за счет компании (поскольку производитель допускает его транспортировку без холода).\nВас не устроил ни один из предложенных вариантов.\n\nВ диалоге оператор Екатерина Вам сообщила, что о возврате всего заказа надо написать заявление и прислать на почту, указанную на сайте. А также, что все обращения к управляющему или директору Вы можете прислать на официальные контакты, указанные на сайте.\n\nНа данный момент ни одного письменного заявления от Вас на официальные контакты не поступало.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_wf2RWfs8cz0oCgeQIUaNUP-D_jGtPM"}],"moderated":true,"time":"24 сентября 2021","text":"... Доставка в г. Феодосия. \nПосылку неверно собрали. Вместо Селен Пропионикса был положен Закваска Пропионикс. Когда мы сообщили менеджеру об ошибочной сборке, нам предложили вернуть заказ за счёт организации....","fullText":"Отвратительная организация. \nЗаказ 00006691 от 06.09.2021\nДоставка в г. Феодосия. \nПосылку неверно собрали. Вместо Селен Пропионикса был положен Закваска Пропионикс. Когда мы сообщили менеджеру об ошибочной сборке, нам предложили вернуть заказ за счёт организации. Мы решили и подумали, что готовы оставить себе ошибочный препарат, и купить нужный при условии, что организация заплатит за доставку. На это предложение мы получили отказ. Оператор мотивировала это тем, что такой опции у них нет и им это неудобно, при том, что проблема изначально была создана на стороне организации. То есть: заплатить за пересылку из Феодосии в Москву им нормально, а заплатить за доставку одного препарата из Москвы в Феодосию им экономически невыгодно. При том, что мы оставляем себе ошибочный препарат. Логика в опасности. О клиентоориентированности речи не идёт.\nОтдельно стоит высказаться о том, в какой форме общаются сотрудники. Такое ощущение, что менеджеров на телефон набрали на конкурсной основе (кто быстрее выпьет охоту крепкую) с трёх вокзалов. Абсолютно недопустимый формат общения с клиентом. Цитата: \"Не будем сейчас разводить демагогию\". Это мне сказала менеджер, которая представилась Екатериной. Звонок был от 24 сентября в 14-55. В итоге я сказал, что меня не устраивает такой трамвайно-хамский формат общения и я готов вернуть заказ полностью, на что Екатерина сказала хорошо и.... и бросила трубку. Я пытался повзвонить сразу после этого на номер, но тем уже не брали трубку. Так же она отказывалась предоставлять номер директора или управляющего, когда моя супруга, возмущённая таким колхозом по телефону, общалась с ней ранее.\nЭто правда возможно, чтобы в 2021 году московская организация была вот таким архаизмом в стиле сельского продмага из 90-х?","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1546203274/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отвратительная организация. \nЗаказ 00006691 от 06.09.2021\nДоставка в г. Феодосия. \nПосылку неверно собрали. Вместо Селен Пропионикса был положен Закваска Пропионикс. Когда мы сообщили менеджеру об ошибочной сборке, нам предложили вернуть заказ за счёт организации. Мы решили и подумали, что готовы оставить себе ошибочный препарат, и купить нужный при условии, что организация заплатит за доставку. На это предложение мы получили отказ. Оператор мотивировала это тем, что такой опции у них нет и им это неудобно, при том, что проблема изначально была создана на стороне организации. То есть: заплатить за пересылку из Феодосии в Москву им нормально, а заплатить за доставку одного препарата из Москвы в Феодосию им экономически невыгодно. При том, что мы оставляем себе ошибочный препарат. Логика в опасности. О клиентоориентированности речи не идёт.\nОтдельно стоит высказаться о том, в какой форме общаются сотрудники. Такое ощущение, что менеджеров на телефон набрали на конкурсной основе (кто быстрее выпьет охоту крепкую) с трёх вокзалов. Абсолютно недопустимый формат общения с клиентом. Цитата: \"Не будем сейчас разводить демагогию\". Это мне сказала менеджер, которая представилась Екатериной. Звонок был от 24 сентября в 14-55. В итоге я сказал, что меня не устраивает такой трамвайно-хамский формат общения и я готов вернуть заказ полностью, на что Екатерина сказала хорошо и.... и бросила трубку. Я пытался повзвонить сразу после этого на номер, но тем уже не брали трубку. Так же она отказывалась предоставлять номер директора или управляющего, когда моя супруга, возмущённая таким колхозом по телефону, общалась с ней ранее.\nЭто правда возможно, чтобы в 2021 году московская организация была вот таким архаизмом в стиле сельского продмага из 90-х?","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":2,"positive":24,"shortName":"Качество товаров","reviews":30,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":2,"positive":26,"shortName":"Доставка","reviews":28,"section":"pro"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":2,"positive":8,"shortName":"Персонал","reviews":10,"section":"pro"}]},"ratingStats":[93.5,2.2,0,0,4.3],"ratingCount":46},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/YmlvLWNvbXBsZXgucnU=","otype":"Site"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"6a0dw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"6a0d2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Колумбус","title":"Колумбус","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Колумбус","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Abio-complex.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"6a0dw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"6a0d3":{"state":{"feedbackProps":{"initEmail":"","metaFields":{"userAgent":"Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)","userTestids":"1171067","queryText":"bio-complex.ru","reqid":"1733995571022200-963084850068283096400314-production-app-host-sas-web-yp-398","userRegionName":"Columbus","userRegionId":"20815","yandexuid":"1036985571733995571","uid":"0"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"6a0dw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"},"6a0d4":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/bio-complex.ru","ugcStat":{"reviewsCount":43,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"6a0dw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
