Бризон

Ставлю твердую пятерку с небольшим минусом. Компания выгодно отличается от конкурентов 5летней гарантией на продукцию без покупки дополнительного после года срока гарантии, невысокими ценами на саму продукцию. Моя история была непростой, что даже уже стали возникать мысли, что зря я связался с Бризон, купился на дешевизну и расширенную гарантию. Вначале прождав 4 дня установки, получил звонок с тем, что Бризер Xiaomi поставщик не поставил, их нет. Затем, перезаказав на Ballu, прождав еще пару суток, получил бризер с шумящими подшипниками вентиляции. Затем менеджер договорился со мной на замену без всяких «но» и диагностик, что очень порадовало, на следующий день в определенное время. К этому времени никто не позвонил, я набрал сам, сказали, что перезвонят. Тишина еще 40 минут. Набираю сам. Обещали, что перезвонит установщик. Перезвонил, через час приехал. Привез новый бризер, заменил, но у него не работает самодиагностика, он тише предыдущего, но не совсем и еще явно гудит на второй скорости (низкочастотный гул) и бризер не видит нагревательный элемент, два часа потратили. Обещал приехать на следующий день с нагревательным элементом. На следующий день привез новый бризер с нагревательным элементом. Самодиагностика работает. Небольшие танцы с бубном, всё заработало, причем тихо, без механических призвуков, как у предыдущих двух точно таких же бризеров. Установщик был вежлив, участлив. Порадовало отношение компании к клиенту. Поэтому 5 баллов! Удачи в бизнесе и больше новых клиентов. Upd: Сегодня (5 июня, 2024) установили еще один бризер (Tion 4s). Все прошло быстро, чисто. Также порадовали вежливые установщики.

Г К

1 отзыв

23 ноября Яндекс · Из отзывов на организацию

... Нашла их случайно в интернете, при заказе на сайте дали дополнительную скидку, в итоге заказала два бризера тион био х по очень выгодной цене! Менеджер Евгений профессионально все подробно разъяснил, дал... Отличный сервис! Очень рекомендую компанию Бризон! Нашла их случайно в интернете, при заказе на сайте дали дополнительную скидку, в итоге заказала два бризера тион био х по очень выгодной цене! Менеджер Евгений профессионально все подробно разъяснил, дал рекомендации по выбору бризера, спасибо! Монтаж произвели быстро и профессионально, всего за час установили оба бризера, работали чисто, на пол постелили картон, потом еще и пропылесосили, молодцы, спасибо! Я очень довольна выбором компании и бризеров, работают очень тихо до 3 скорости, воздух просто сказка, как на берегу моря! Рекомендую

Василий Махрачёв

5 отзывов

21 июня Яндекс · Из отзывов на организацию

4 года назад установил приточку «Тион» в детскую. И вот на днях решили с супругой и в нашу комнату поставить, так как за 4 года ребёнок её ни разу не выключил — свежий воздух ему по нраву пришелся :) , а заодно и кондеи в обе комнаты. Заказали всё в данной компании. начиная с первого звонка нас сопровождала служба поддержки. Касаемо финансов пересчитали стоимость исходя из скидок на сайте, добавили скидки и по сумме вышло очень приятно. Однако , как оказалось, всё самое приятное в переди... Это можно сравнить как приход Деда Мороза на новый год когда был ребёнком :) Бригады супер профи, вежливые, сразу видно ,что знают своё дело. Очень приятно было с ними пообщаться , а к завершению получить прибор на стене и такая чистота, как будто появился там по "Щучьему велению".

Инкогнито 5030

2 отзыва

26 ноября 2022 Яндекс · Из отзывов на организацию

Хочу выразить огромную благодарность Бризону! Которые не только качественно установили мне приточную систему на мою «сложную» стену, но еще и оказали помощь по замене оборудования. В октябре этого года купила приточку Ballu ASP-200 на сайте другого магазина и заказала там сразу установку. Приехали установщики Бризона. У меня старый дом и оказалась сложная стена, поэтому установка заняла больше времени. Приточку проверили, но на следующий день, при работе услышала посторонний шум. Обратись в магазин, где совершала покупку, но они послали меня обращаться по гарантии в неизвестном направлении.. я позвонила в Бризон, которые мне производили установку и они меня в беде не оставили. Приехал установщик, осмотрел прибор и сказал, что это действительно посторонний шум и нужно обращаться по гарантии, при этом предоставив контакты и объяснив как это сделать (чувствуете уровень?). По гарантии меня «мурыжили» почти месяц и без результата, звонила им через день, кое-как приехал эксперт и выдал заключение: что это-производственный брак, ждите на замену запчасти, срок замены при этом не определен. И снова долгое ожидание решения вопроса. Я в отчаянии снова позвонила в Бризон, все им рассказала, а они мне в ответ.. через три дня привезли новый бризер и произвели замену! Вместе с новым гарантийным талоном! До сих пор не вериться в этот подарок Небес. Другие бы правомерно отправили меня с этим вопросам к продавцу, который как я в начале уже написала куда меня послал.. Спасибо Вам огромное-преогромное!!!! Всех Вам благ и процветания!!!

Олег Верещагин

81 отзыв

10 июля Яндекс · Из отзывов на организацию

... Привезли 2 из 3-х заказанных бризера. Причём в комплекте одного из них не оказалось держателя для фильтров и самого фильтра. Мастер сходу отказался устанавливать устройство в комнате с отверстием, аргументируя... Заказал в этой организации 3 проветривателя Aeropac SN с установкой. Обговорили, что в одной из комнат отверстие в стене имеется, но нужно будет распилить установленную там полку. Прислал фотографию. Работы были согласованы с менеджером Евгением. Привезли 2 из 3-х заказанных бризера. Причём в комплекте одного из них не оказалось держателя для фильтров и самого фильтра. Мастер сходу отказался устанавливать устройство в комнате с отверстием, аргументируя несогласованностью данных работ (хотя они были согласованы) и отсутствием времени. В итоге установили в другой комнате и на кухне. Ближе к концу работ нашли и привезли ещё один бризер. Взяли оттуда фильтр с держателем и переставили в установленный на кухне бризер. Третий бризер привезли и установил на следующий день другой мастер. У проветривателя на кухне сходу обнаружился мелкий недостаток - подрыкивающий подшипник. Мастер сказал, что это нормально, он должен поработать. Но у меня уже 4 устройства этой модели, которая считается самой бесшумной на рынке, так что есть, с чем сравнить. Через 12 дней работы я предъявил магазину претензии и попросил заменить неисправный бризер. Следует заметить, что всё общение с магазином по приобретению, оплате, монтажу я строил через Telegram с менеджером Евгением. Он переадресовал мою заявку в сервисный центр SIEGENIA, где их сервисный инженер предложил заменить двигатель (несколько лет назад он мне уже менял двигатель в старом бризере, когда тот зашумел, но уже после гарантии). Я отказался, ссылаясь на то, что не прошло ещё 15 дней с момента покупки, и я по закону о защите прав потребителей имею право требовать замены прибора при обнаружении в нём недостатков, а поскольку вентилятор не относится к технически сложным товарам, то и без обнаржения недостатков. Попытался снова связаться с Евгением через Telegram, но он перестал отвечать. Позвонил по телефону. Сперва ответила девушка, которая заявила, что обмен производится только в том случае, если прибор не эксплуатировался. Естественно, я ей доказал, что она не права. Обещала перезвонить - никто не перезвонил. Набрал ещё раз - ответил Евгений, обещал согласовать всё с руководством и согласовал, вроде как. Обещали в связи с отсутствием новых приборов на складе, между майскими праздниками приехать и заменить неисправный бризер. 6 или 7 мая я им снова набрал - ответил Евгений. Сказал, что в эти дни никто не работает, никого нет ни в офисе, ни на складе, сам он отвечает удалённо, и что вопрос решат уже после всех майских праздников. Через час позвонил какой-то мужик и заявил, что скоро приедет и заберёт мой проветриватель для диагностики и возможной замены мотора. Я ему объяснил, что мы договорились, что поменяют прибор целиком. Он сказал, что уточнит и повесил трубку. Больше никто не перезванивал. Праздники прошли, несколько раз звонил, Евгений каждый раз говорил, что есть проблемы с поставками новых приборов этой модели, намекал, что единственный выход - это заменить мотор. Всё это продолжалось до июля месяца. Причём на сайте всё это время прибор числился в наличии, а при контрольном звонке (якобы собираюсь купить) говорили, что срок поставки 2-3 дня. В общем, не знаю, кто пишет пятибальные отзывы на эту контору, Вот вам честный отзыв, и оценка, которую они заслуживают.

Elorian

16 отзывов

1 июля 2022 Яндекс · Из отзывов на организацию

Купили в данном магазине приточную установку Royal Clima Brezza RCB 150 LUX(4шт) так как за окном ЖД и окна открывать не хочется из-за шума. Привезли и установили быстро. Хороший магазин. В комнате стало свежо, спать стало легче. Теперь живём не открывая окна. Пользуемся уже более 2х месяцев. Пока всё устраивает. На первой скорости почти не слышно, имеется ночной режим. Имеется 2 полноценных фильтра с большим ресурсом, управляю через приложение по Wi-Fi.

Марина Сивицкая

5 отзывов

22 марта

Живем около проезжей части, окно невозможно открыть, постоянный шум и вонь от машин. Знакомая подсказала, что можно установить себе бризер. Долго искали, где заказать. В итоге остановились на этом магазине, понравился большой ассортимент и цены показались очень приятными. Так как мы ничего особо не понимаем в этом всем, нам подсказали, какой вариант выбрать. Приехали, быстро установили, после себя оставили чистоту. Ребята очень приятные. Покупкой очень довольны, оно того стоит, поэтому 100% рекомендуем! СкрытьЧитать ещё

Павел Корнев

2 отзыва

19 февраля

Большой выбор бризеров, когда обращался, хотел взять тион, так как он самый популярный. Но консультант переубедил в пользу Royal Clima 150, так как он больше подходил, да и по цене более выгодно. Обслуживание на высоте, монтаж тоже сделали быстро и красиво. Спасибо! СкрытьЧитать ещё

сильвестр ш.

3 отзыва

26 августа Яндекс · Из отзывов на организацию

Странная компания з, заказал балу 200 бризер, менеджер Евгений , привезли , просверлили дырку в стене , стали вешать бризер не работает, сказали поменяем , в след раз привезли тот же, тоже не работают , деньги за монтаж взяли 10900 и менеджер Евгений перестал выходить на связь, сижу с дырой в стене , давно с таким хамством не сталкивался !

corp-agrobiotekhnologiia25819

5 отзывов

6 декабря Яндекс · Из отзывов на организацию

Я остался недоволен их работой. За установку было заплачено 12 т. За эти деньги прикрутили бризер на доску с соседней мусорки. Письменную претензию проигнорировали. До директора не дозвониться. И самое главное : на их сайте была не правильно указаны длина бризера из-за чего теперь не открывается форточка. Ошибку признали, но ни извинений, ни переделки, ни компенсации не получили.

Александр

6 отзывов

20 июля 2021 Яндекс · Из отзывов на организацию

Заказал услугу установка кондиционера. На сайте указано 5 тыс установка, мне по телефону уже озвучили 14. Ну да ладно, не сильно дорого, согласился. Мол, изза заказов придется ждать неделю, ок согласился. Прошла неделя, на утро звоню спросить все ли хорошо, на что получил утвердительный ответ. Жду весь день, ни звонка ни монтажников. За эту неделю лучше б заказал в другом месте а не умирал в этом пекле. Кому то может и повезло и эта контора установила, но я оценить даже не смог…

Киселева О.

2 отзыва

21 мая 2022 Яндекс · Из отзывов на организацию

Все отлично. Вчера позвонила заказала бризер тион 4 с , сегодня все привезли и поставили. Быстрая, четкая работа магазина. Рекомендую. Спасибо, я рада что обратилась в этот магазин.

Алексей

247 отзывов

26 января 2021 Яндекс · Из отзывов на организацию

Мастер пришел на следующий день. Помог определиться с местом установки внешнего блока и выбором модели (В новостройке на Новочерёмушкинская 17 штатные места для установки очень неудачно расположены). Через 2 дня привезли кондиционер и проложили трассу. Установку обещали после чистовой отделки.

Маргарита П.

1 отзыв

12 февраля

Положительный опыт сотрудничества с этой компанией. Обращались за установкой бризера, причем монтаж был нестандартный - не было подходящего места для установки, кроме простенка, где проходит труба отопления. Звонили в несколько фирм, просто не хотели браться за такую работу. Здесь мне повезло - ребята сказали, что опыт такой установки у них имеется. Приехали в указанное время, поставили прибор на специальную дистанционную площадку. Установка профессиональная, мусора не осталось, стоит все надежно и крепко, прибор работает отлично. Рекомендую! СкрытьЧитать ещё

Лимузины Москвы

29 отзывов

14 февраля Яндекс · Из отзывов на организацию

Ответственные ребята. Купила бризер 3 месяца назад, вешать стали только после ремонта квартиры. Оказалось , что бракованный. Приехали на следующий день, привезли новый , забрали старый. И еще повесили и настроили бесплатно. Я в шоке (приятном)

Кристина П.

3 отзыва

4 февраля 2022 Яндекс · Из отзывов на организацию

Хочу выразить благодарность компании Бризон за очень оперативную работу. Срочно нужны были рекуператоры для строящегося объекта. Доставили в этот же день очень оперативно сразу после оплаты заказа) приятно иметь дело с такими людьми)

Adel

35 отзывов

30 мая Яндекс · Из отзывов на организацию

У Бризона нашелся бризер, которого не было у многих других продавцов еще и по хорошей цене. Установка тоже прошла отлично.

Татьяна Данилова

1 отзыв

23 октября 2023 Яндекс · Из отзывов на организацию

Заказывали установку бризера Xiaomi 150. Приехали вовремя. Провели установку за 40 минут, всё чисто и аккуратно. Как будет в работе - посмотрим.

Дмитрий

12 отзывов

31 января 2022 Яндекс · Из отзывов на организацию

Заказал бризер Тион 4S. Максимально быстро привезли и установили. Буквально вечером в субботу заказал, в понедельник в 10 утра бризер уже был в установлен! Мастера профи, после себя оставили идеальную чистоту.

Ольга М

11 отзывов

5 марта Яндекс · Из отзывов на организацию

Хорошая компания. Ставили два бризера. Все отлично. Нареканий нет.