Коршуновская вода

Недавно попробовала воду Коршуновская и теперь она моя самая любимая, так же приятно знать что вода из природного источника и без химии. Качество и цена на высшем уровне! Рекомендую всем , кто ценит настоящий вкус чистой воды! 💯👍 СкрытьЧитать ещё

Леонид

17 отзывов

30 октября Яндекс · Из отзывов на организацию

Заказали воду в этой организации утром, за сутки до доставки. На следующий день позвонили с доставки и сказали, что не могут припарковаться и у нас платная парковка. И это наглое вранье! Так как платной парковки у нас нет, а просто обычная дорога во дворе многоквартирного дома. Окна выходят у нас как раз на эту дорогу, поэтому, посмотрев в окно мы никакой машины и близко там не увидели. Дорога была абсолютно свободной, машин не было во дворе. Увидев всё это, мы предложили тогда выйти и самим забрать воду, на что водитель естественно ответил, что он уже уехал. Я позвонил оператору Софии по номеру телефона 280-07-87, чтобы решить вопрос как постоянный клиент данной организации И вместо того, чтобы извиниться и в течение дня привезти нам воду, София начала упорно мне доказывать, что у нас здесь оказывается платная парковка и то, что никто нам воду всё равно не привезёт сегодня, а только снова ждите её теперь завтра. Отношение к своим клиентам у них хамское и безразличное! Никому не советую данную организацию!

альбина канюка

4 отзыва

9 июня Яндекс · Из отзывов на организацию

... Доставка не доехала до дома, звонка в домофон не было. При этом водитель отказался делать доставку, не стал ждать даже 5 минут, после моего обращения на горячую линию было предложенно перенести на понедельник.... Заказала воду пенсионерам, указала 2 номера для связи, дозвон был на один, по 2му номеру вообще не было звонков. Доставка не доехала до дома, звонка в домофон не было. При этом водитель отказался делать доставку, не стал ждать даже 5 минут, после моего обращения на горячую линию было предложенно перенести на понедельник. НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДОСТАВКОЙ, ИНТЕРНЕТ ЗАКАЗЫ НЕ ОТЛАЖЕНЫ. РАБОТА ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ

Павел Кравченко

32 отзыва

18 июля Яндекс · Из отзывов на организацию

Второй негативный отзыв за полгода после многих лет беспроблемных заказов. Компания явно развивается в какую-то странную сторону. Много лет стоит доставка по четвергам во второй половине дня. На данный момент в подъезде управляющей компанией ведутся строительные работы, в связи с чем вход в подъезд через лифтовую невозможен, а курьеров необходимо встречать владельцам квартир и подниматься вместе на лифте через второй этаж, т.к. звонок в домофон не позволяет открыть дверь на лестницу. Чтобы предупредить возможные проблемы, около 14:00 я проинформировал об этой проблеме горячую линию, попросив поставить отметку водителю "ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОЗВОНИТЬ КЛИЕНТУ, КОГДА ВОДИТЕЛЬ ПОДЪЕДЕТ". Около 18:20 мне поступил звонок в домофон, я сказал в трубку "подождите меня внизу" и спустился на первый этаж по лестнице. В машине никого не было, на лестнице мы также не встретились с водителем. Я позвонил оператору, оператор Ольга сказала, что отметка "ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОЗВОНИТЬ КЛИЕНТУ, КОГДА ВОДИТЕЛЬ ПОДЪЕДЕТ" стоит в базе, и она попытается связаться с водителем. Я поднялся по лестнице обратно на 6-й этаж и выяснилось, что водитель, судя по всему, растолкал рабочих УК в подъезде и , несмотря на их слова "сюда нельзя, идёт ремонт", прошёл прямо через первый этаж и поднялся на лифтах с первого этажа (о чём на меня уже пожаловалась УК в общедомовом чате). Когда я, поднявшись, спросил водителя, почему он не позвонил мне по телефону, хотя стояла отметка, он грубо ответил мне "Я в домофон позвонил, чо тебе надо от меня". На вопрос, почему он общается со мной таким тоном, он нецензурно оскорбил меня при моей супруге, открывшей ему дверь, схватил бутылки и уехал. Завтра планирую привлекать полицию, благо есть показания свидетелей и видеозаписи неадекватного поведения водителя. Компания предлагает по телефону "решение" в виде "не, ну водитель психанул, ну чо уж тут. У нас много заказов, можем привезти только через 2 дня, можете ждать доставку весь выходной, чо". Судя по всему, ищу нового поставщика воды, надоело подобный "сервис".

Вероника Е.

1 отзыв

16 июня Яндекс · Из отзывов на организацию

Скорее всего не проверяют бутылки 19л на целостность перед доставкой. Привезли уже слегка протекающую, на следующий день я обнаружила, что вода через дно растеклась по полу и повредила ламинат. На момент обнаружения вытекло около трех литров. В ответ на претензию в колл-центре предложили оформить доставку на следующий день на замену бракованной бутылки и принесли краткие устные извинения. Делайте выводы, не самая клиентоориентированность компания. Не советую.

Александр Задорожнев

46 отзывов

16 апреля Яндекс · Из отзывов на организацию

Пункт обмена находиться в нормальном месте доставке, сотрудники общительные, вежливые. Это можно отнести к положительным нюансам. Недостатком считаю доставку воды, так как она не соизмерима с ценой воды. Объясняю , при обмене воды в пункте стоимость 130 руб., а доставка до места заказа вода становится просто золотой 250р.. Доставка ужасно дорогая, выходит цена доставки 120 руб.. Это уже огромный перебор СкрытьЧитать ещё

Виолетта Г.

34 отзыва

21 января Яндекс · Из отзывов на организацию

Здравствуйте, 12.01 сделала заказ воды 2 бутылки Коршуновская по адресу коммунистический 40/1, кв 46. 13.01 я позвонила к вам в компанию и уточнила, точно ли будет вода? , так как, было такое, что ваша организация воду не привозила , и не прелупреждала, чем ставили меня в неудобное положение. Мне сказали да , вода будет Воду 13.01 не привезли. Было заказано на вечернюю доставку. Поступил звонок в 20.45(13.01), который я не видела. Когда я перезвонила, там номер многоканальный и естественно никто не ответил. 14.01 мне так же никто не позвонил.... 14.01 я позвонила сама, узнать почему не было воды? Со мной общалась грубо оператор Марина, невежественно, никакого уважения к клиенту, надменная манера общения. Я даже не услышала от неё ни разу "извините за неудобство." 14.01 Я вечером позвонила ещё раз уточнить будет ли вода?? Трубку подняла та же Марина, которая по моей просьбе позвонила водителю, чтобы узнать будет эта вода уже, или нет. Марина сказала вода будет с 19-21 часа. Когда я стала спрашивать это точно что будет, она сказала ,что это от водителя зависит, она не причём ничего не решает, и сказала до свидание и бросила трубку. Вот как так можно общаться. Прошу прослушать запись разговора с этим сотрудником. Она всегда общается грубо. И с ней уже была проблема, и ваш администратор(начальник отдела продаж), обещала провести беседу по поводу её отношения к клиенту. Получается чтобы быть вашим клиентом надо упрашивать вас привезти воду? Звонить по сто раз чтобы уточнить а будет ли вода, и чтобы потом мне бросали трубку и грубили. Очень не приятно, пожалуй из всем мест где я покупала воду, такая хамка работает только у вас. Значит вам не нужны клиенты. Мы всей семьёй берем у вас воду, но теперь не будем. Надеюсь когда вы будете терять клиентов, вы предпримите меры по поводу своих сотрудников, в частности Марины, которая совсем не умеет общаться.

Екатерина Юрьевна

2 отзыва

19 ноября 2022 Яндекс · Из отзывов на организацию

Более 10 лет пьем воду. Никаких нареканий нет. Доставка быстрая, ребята молодцы и в дождь и в снег и в жару привозят вовремя. Сотрудники колцентра всегда доброжелательны. Всем друзьям и родственникам посоветовала и не пожалели что перешли на эту воду.

Юрий Чернов

1 отзыв

29 августа Яндекс · Из отзывов на организацию

Прекрасный магазин, обслуживание хорошее, грузчики помогают, респект им, на доставке ребята быстро работают, из минусов бутылки проникают, не герметично закрывают пробку, а так в целом всё устраивает

Стас Ростовский

192 отзыва

27 октября 2023 Яндекс · Из отзывов на организацию

Отличное соотношение цена - качество. Пьём эту воду более 20 ти лет,и вопросов к качеству не возникало. Удобная система доставки... вообщем - рекомендую.

Н К

26 отзывов

22 ноября

Лучшая вода! Вкусная! Доставка до дома, хотя, можно купить и по пути домой в специализированном магазине. Оплата нал/безнал.

Александра Крамаренко

30 отзывов

29 сентября Яндекс · Из отзывов на организацию

Вода отличная, но бутылки просто отстой. Покупаем воду больше 10 лет, но то, что сейчас происходит с бутылками просто невыносимо. За последний месяц из 4 купленных бутылок две оказались с трещинами, а такие бутылки в кулер нельзя вообще ставить. На работе поставщик привозит по 15 бутылок в неделю и за все время только одна бутылка была с трещиной и потекла в кулере. СкрытьЧитать ещё

Лариса Гаврикова

26 отзывов

19 июня Яндекс · Из отзывов на организацию

Впервые заказала здесь воду и соответственно больше нет желания. Мужчина что пришел доставлять явно был не в духе недовольный уже с утра...я сама работаю в сфере услуг но свое настроение негативное выплеснуть на клиента это недопустимо ...не нравится найди вакансию где устроит....указала в итоге на дверь с таким отношением и воду с ним отправила обратно

таня

42 отзыва

8 сентября 2021 Яндекс · Из отзывов на организацию

Вода замечательная, какую только не пробовали, Коршуновский остаётся лучшей!!! Скажу по секрету брат работал на этой воде, они со скважин не разливают воду если фильтры загрязнены, то есть вода действительно чистая и к тому же вкусная нет посторонних запахов и вкусов. Единственный минус в бутылках- горлышки попадаются разнокалиберные и на обычную помпу часто подсасывало воздух, что осложняет забор воды, но мы купили в Коршуновский помпу на портативной зарядке и проблема решилась! Кстати цена на их помпы значительно ниже чем в других магазинах, самая хорошая, нам хватает полного заряда на 3 бутылки , и цена до 500₽!!!! В других такие от 1000!!! Рекомендую 100000% СкрытьЧитать ещё

Lena Ivanova

359 отзывов

22 сентября 2023

Заказываю воду Коршуновскую уже несколько раз. Вечером заказ - утром привезли. Всё отлично, спасибо! Занесли, поставили, пустые забрали. Всё чётко. 👍

Елена

8 отзывов

21 ноября Яндекс · Из отзывов на организацию

За 4 года взаимодействия с данной компанией было разное: бутылки с трещинами, вода со вкусом мокрой собаки, несколько раз путали мой заказ. Но!!! Доставщики воды - это отдельная каста! Боги, цари, короли! Я понимаю, скорее всего им не очень хорошо платят. Из-за этого хамское отношение. Заказала воду. Звонит доставщик, просит открыть шлагбаум. Культурно отвечаю, что у меня нет ключа. В ответ получаю «Ну тогда, извините. Воду я вам не буду нести». Обьясняю, что можно объехать с другой стороны и там маленькое расстояние до подъезда. Нет, и всё! Окей, окей! Вежливо попрощалась и позвонила в доставку. Под гнетом девочек операторов он всеже согласился доставить воду, Пришел с кислой миной. Молча отдал бутылку и ушел в закат.

Анонимный пользователь

26 марта 2020Яндекс · Из отзывов на организацию

Всегда заказываю Коршуновскую воду. И готовлю на ней, и просто для питья. Вполне себе нормальная вода. Приятно, что есть доставка. Привозят вовремя.

Юлия Е.

85 отзывов

15 декабря 2023 Яндекс · Из отзывов на организацию

Последний раз заказываю у вас воду, потому что формулировка «доставка в течение дня» меня не устраивает. Я не могу сидеть целый день дома в ожидании вашего курьера, вы хотя бы звоните за час доставки и предупреждайте,что скоро воду привезут. Естественно никто это не делает. Что за отношение к клиентам как будто мы вам чем-то обязаны. Есть много других фирм доставки воды, пожалуй перейду к вашим конкурентам.

андрей

43 отзыва

22 марта Яндекс · Из отзывов на организацию

Заказы не привозят, деньги предоплаченные не возвращают. А если и привозят, то не в указанный промежуток времени и требуют от покупателя самостоятельно поднимать воду в квартиру. При попытке выяснить причину невыполненного заказа оператор просто бросает трубку. Очень странный сервис стал, при этом на протяжении многих лет всё было хорошо. СкрытьЧитать ещё

Александр Петров-Боширов

118 отзывов

28 июля 2020

Возможность заказа по телефону и посредством сайта. Лично мне удобно(как зарегистрированному пользователю) заказывать через сайт и там же производить оплату(нет необходимости готовить наличные).Пользуюсь более двух лет. Всем доволен. Вежливый персонал и качественный товар(вода). СкрытьЧитать ещё

Ирина Д.

16 отзывов

22 января Яндекс · Из отзывов на организацию

... но оформила заказ на субботу в дневное время доставки, дневное вышло, позвонила диспетчеру, мне нагрубили сказали надо было звонить и узнавать когда приедет моя вода, Ну ладно! затем определились что вода... Все было хорошо в течение года, но оформила заказ на субботу в дневное время доставки, дневное вышло, позвонила диспетчеру, мне нагрубили сказали надо было звонить и узнавать когда приедет моя вода, Ну ладно! затем определились что вода приедет, до 18.00, воды так и нет. В 19.30 мне звонят и говорят, что приехала вода!! ЭТО ВООБЩЕ КАК!!! Хамское отношение!

Наталия Артёменко

3 отзыва

10 февраля Яндекс · Из отзывов на организацию

Воду там покупать можно только в оффлайн. Вода вкусная 👍 Но. На сайте заказывать крайне не рекомендую, вообще не понятно, зачем у них есть такая функция, если при этом не отлажена работа. После оплаты на сайте не было ни смс, ни звонков, позвонила сама, чтобы узнать статус заказа. Чтобы отменить заказ и вернуть свои деньги нужно или диктовать почту или записать на листочек их номер, чтобы по «вацапу» прислали заявление о возврате (который нужно печатать, заполнять, а потом кидать им обратно.) Так же на сайте цены отличаются от реальных и мне нужно было бы доплачивать курьеру. Отдельно хочу отметить, что оператор Маргарита явно не понимает свое положение и обязанности, которые должна выполнять как оператор на телефоне по доставке воды. Видимо на прошлой работе она была коллектором. Уровень обслуживания и решения проблем как в каменном веке.

Ирина Ф.

30 отзывов

20 января 2023 Яндекс · Из отзывов на организацию

Заказывала воду несколько лет домой, на работу и все всегда было хорошо -вода вкусная. Единственное было неудобно - это их график развоза воды (8-16, 16-20). Но! Всегда просила диспетчера после определенного времени привезти, т к вечерний развоз начинается с 16:00! Это крайне неудобно! Все люди работают! Периодически попадались грубые диспетчеры, но никто никогда не отказывал, а в последний раз мне сказали, что невозможно привезти воду после определенного времени! Поясню, что я не просила привезти к примеру в 17:00. Просто на несколько часов позже от начала их графика развоза. Прошу обратить внимание, что все люди работают и не могут сидеть столько времени в ожидании воды! Клиентоориентированность 👎. Больше сотрудничать с данной организацией не буду и не советую никому!

Виталий

28 отзывов

22 февраля 2022 Яндекс · Из отзывов на организацию

Уже почти год пользуюсь услугой доставки воды из этого магазина, очень отзывчивый персонал, всегда выбираю удобное для себя время доставки и не разу не было никаких сбоев, а вообще Коршуновскую воду пьем уже лет пять и менять не собираюсь

Яна Михайлова

6 отзывов

13 августа 2023 Яндекс · Из отзывов на организацию

Даже 1 звезда это много. Недовольна этой компанией. Ранее часто заказывала у них воду, но после изменений правил заказа и доставки воды перестала, так как совершенно не удобно. А также операторы очень резко, грубо разговаривают, не совсем приятно, когда ты звонишь и получаешь вот такой заряд плохой энергии. Можно понять, что звонов много… Если бы была какая-то система и было понятно что с доставкой и когда точно её доставят, никто бы не звонил. Вода нормальная, но в остальном не очень. Исправляйтесь.

Коршуновская вода

4,2

318

Перейти на сайт

Отзывы318