Я заказал товар в интернет-магазине DC-Electro и столкнулся с серьезной проблемой. В счёте была допущена ошибка, и при попытке её исправить я столкнулся с полным игнорированием моих запросов. Я неоднократно обращался с просьбой провести акт сверки, но, к сожалению, мои обращения остались без ответа. Более того, материал, который я заказал, был отправлен без предварительного уведомления, что создало дополнительные неудобства.
К сожалению, сотрудничество с этим магазином оставляет негативное впечатление. Отсутствие должной обратной связи, нежелание решать возникшие проблемы и низкий уровень сервиса существенно ухудшают впечатления от покупок. Я надеюсь, что руководство DC-Electro обратит внимание на подобные ситуации и начнёт более ответственно относиться к своим клиентам. На данный момент мой опыт показывает, что пользоваться услугами данного интернет-магазина, к сожалению, не рекомендуется. Скрыть… Читать ещё
Добрый день, Евгений! Очень сказочная история.
Вам выставили счет, несколько раз его обновляли, Вы счет подтвердили и оплатили. Товар из счета мы заказали от производителя специально для Вас.
Акт сверки - Вас попросили прислать свой вариант, т.к. от Вас не хватало документов подписанных с вашей стороны - как только Вы прислали свой акт, его сразу же подписали и прислали Вам скан.
"Материал, который я заказал, был отправлен без предварительного уведомления" - Вы самостоятельно попросили убрать доставку и сказали что вызовете ТК.
Напишите еще отзывы везде где можно, ведь, конечно, легче свалить всю вину на контрагента и сделать его виноватым во всем, хотя Вы сами не проявили должной внимательности, а после этого обвиняете нас и пишите что мы виноваты во всем чем только можно. Успехов Вам! Скрыть… Читать ещё