DeLonghi
Магазин бытовой техникиО чём пишут покупатели
Отзывы264
- Иван Александрович58 отзывов2 февраляМолодцы! Все организовано на высшем уровне. Спасибо
- antipoza391 отзыв31 январяВсё четко! Заказал, оплатил, привезли, всё работает, но по акции предполагалось три упаковки кофе и кучу бонусов, к сожалению ни того ни другого не получили! Как в анекдоте - А осадочек-то остался😔. В поддержке намекнули, что мы оказались сами дураки. СкрытьЧитать ещё
- Лучшая кофемашина. Варит кофе на любой, даже самый взыскательный вкус. Холодный, горячий, с молоком или без! Однозначно Да и ещё раз да! Для всех кофеманов рекомендую!
- отличный магазин, купили кофемашину, пользуемся 2 месяца, очень довольны!
- Купили кофе машину, спасибо Сергею помог определиться с вариантом! Привезли быстро со склада, выгодная цена
- Служба заботы Делонги, это оценка вам. Обратилась с поломкой кофемашины, мне зарегистрировали заявку и курьер ее должен забрать в СЦ. Меня никто не предупредил, что курьерская компания Глобал Деливери, которая звонит за 30 минут до приезда на адрес, в заранее неизвестную дату. И если ты не на месте и не готов передать товар, то через неделю они снова приедут. Благодаря своему упорству машину сдала через 2,5 недели. Теперь не могу забрать. У данной курьерки нет обратной связи, нет сайта работающего, но есть отзывы с оценкой 1,1. Понимаете, 52 отзыва с оценкой 1,1. Может я одна не понимаю как можно сотрудничать с компанией с отзывами 1,1?! Почему,Делонги,вы подвергаете своих клиентов такому дичайшему ужасу? СкрытьЧитать ещё
- Отличный магазин, заказывал очень много кофемашин, кофе и разных аксессуаров. Доставка быстрая, к качеству вопросов никогда не было, Рекомендую 100%
- Заказывала в этом магазине несколько раз - кофемашину и кофе с доставкой и самовывозом. Все прошло хорошо. Доставка прошла в срок как и договаривались. Кофе очень вкусный, кофемашина нравится))
- Отличный магазин. Заказывали кофемашину. Приобретаем регулярно зерновой кофе. Вежливый персонал. Своевременная доставка. Рекомендуем.
- Отправили товар быстро. Упаковали хорошо. Доставку осуществил курьер. Рекомендую данного продавца👍
- Работает отлично. Пользуюсь 3 недели. Для пены нужно ультра пастерилизованное молоко 3.2. Фильтр для воды служит около 2 месяцев и стоит примерно 1000-1500 р. Это дороговато, но можно продлить срок службы, используя фильтрованную воду. СкрытьЧитать ещё
- Оригинальные качественные кофемашины, вкусный кофе в зёрнах.Есть скидки. Очень хорошие бонусы за покупки, после покупки кофемашины их начисляется несколько тысяч (1 бонус=1₽). Сейчас трачу на покупку кофе, практически за полцены, разрешается оплата бонусами 40% товара. Сайтом пользуюсь с осени 2024, очень понравилось. При заказе товара, представители компании связываются по телефону, уточняют информацию. Почта тоже рабочая, сотрудники отзывчивые. Кофемашину заказал доставку курьером - доставили вовремя, упаковано супер - в три коробки, без малейших повреждений коробок. Кофе заказал в пункт выдачи СДЭК -на карте сайта De'longhi в моём микрорайоне был указан только один пункт СДЭКа (не считая постаматов и пунктов других компаний), но хотелось получить посылку из другого пункта СДЭК. Написал о моём желании на почту De'longhi, указал адрес пункта. Мне ответили и выполнили моё пожелание, отправив посылку в указанный мной пункт. Огромное спасибо ребятам! Пользуюсь техникой Delonghi 12 лет, никаких нареканий, очень надёжная, менять на другую точно не буду. Рекомендую 100%! СкрытьЧитать ещё
- Первая покупка кофемашины на маркете была неудачной, увы. Обратилась в интернет магазин DeLonghi, и ещё съездила в магазин Мега Парнас, пообщалась там с консультантом Яной. Яна профессионал своего дела, помогла с выбором. Кофемашину заказала в интернет магазине, ещё применила промокод на скидку и жду кэшбэк)) покупка была долгожданной, моя мечта сбылась. В подарок ещё несколько видов ароматного кофе получила. Курьер все доставил. Теперь наслаждаюсь вкусным кофе. Рекомендую и магазин и фирму DeLonghi в целом! СкрытьЧитать ещё
- Отличное качество и быстрая отправка, приятные менеджеры. Большой срок бонусов, есть промокоды с 10 процентной скидкой
- Купил в подарок жене автоматическую кофе машину. Жена в полном восторге, кроме кофемашины приобрёл ещё кофе. Всё на высшем уровне
- Самый вкусный кофе здесь! Отличный выбор, быстрая доставка. Рекомендую
- Отличный магазин! Покупали кофе машину, подарочные наборы, кофе. Можно получить хорошую цену при использование промокодов и бонусов самого магазина. Быстрая поддержка, приветливые, компетентные сотрудники. Все заказы пришли в целости. Рекомендую. СкрытьЧитать ещё
- Большой выбор, гарантия, грамотный персонал. Система скидок! Рекомендую!
- Заказывал несколько раз, отзваниваются оперативно, вежливо, по делу, доставку согласовывают, можно воспользоваться промокодами и акциями - получается выгодно, официальная гарантия.
- Заказал кофе -машину, цена оч приятная . Правда доставку обещали через неделю, потом перенесли на неделю и она еще не приехала))) Верю что привезут , но не факт )) Хотя звонят, извиняются, что тоже приятно. Потом звонили по поводу ремонта кофе машины, хотя нет ее еще, это несколько тревожит, мне бы хотелось рабочую чтоб привезли )) Поэтому 4*, привезут, может даже 5 поставлю , а если еще и рабочая, то вообще огонь будет СкрытьЧитать ещё
- отличный магазин прекрасный сервис давно пользуюсь техникой делонги постоянно покупаю кофе - очень хороший, мне кажется один из лучших есть бонусы для постоянных прокупателей, я использую для покупки кофе доставка и сервис отличные в общем - рекомендую СкрытьЧитать ещё
- Отличный магазин. Адекватные цены, интересные акции. Отличная доставка всв срок и сохранно. Очень отзывчивый персонал, купили кофемашину( очень хорошую) и всё нам объяснили до покупки и сейчас помогают советами при возникновении вопросов( особенно менеджер Роман). СкрытьЧитать ещё
- Пользуемся кофемашинами этого бренда. Очень довольны качеством и самой машины, и вкусным кофе! Легкая в эксплуатации и в уходе. Цены конечно сейчас достаточно высокие, но и качество на высоте! Последнюю машину заказывали на Озон с хорошей скидкой: упакована была идеально, доставка быстрая, сам аппарат в идеальном состоянии, работает отлично! Всем спасибо! СкрытьЧитать ещё
- С большой скидкой купили кофемашину. Всё чётко, профессионально, без предоплат. Заказали, подтвердили, через 5 дней получили, оплатили. Товар оригинальный, качество на высоте. Уже полгода наслаждаемся изумительным кофе, каждый по своему вкусу! Да, ещё и бонусы нам начислили, которыми мы воспользовались при покупке очередной кофемашины по просьбе друзей, вдохновлённых на покупку изумительным кофе у нас в гостях. И нам снова начисли бонусы! СкрытьЧитать ещё
- Коротко: к процессу покупки в самом интернет магазине вопросов нет. Всё достаточно удобно, наглядно. Специалисты могут проконсультировать по телефону, даже предложить скидку. К оформлению и доставке тоже без претензий. Теперь длинная история. В 22м году решил обзавестись кофемашиной. Изучив огромные массивы информации в интернете и получив рекомендации друзей, пришёл к выводу о том, что машина делонги - мой выбор (надёжная, неприхотливая, в моём городе есть сервисный центр, компания не покинула Россию). В январе 23го года на одном известном маркетплейсе была куплена машина делонги динамика плюс. Аппарат классный, напитки готовит супер, но вот беда: почти с самого начала использования начинал выцветать и блекнуть дисплей. Через 10 месяцев использования машина продолжала готовить вкусный кофе, но экран выцвел до такой степени, что уже сложно было ориентироваться в меню. Было принято решение машину сдать. Сперва 45 дней сервиса, потом (получив заключение о неремонтопригодности) сбор и отправка бумаг, потом возврат денег, потом возврат бонусов. Всё это сопровождалось общением то с продавцом, то с маркетплейсом. В общем спустя несколько месяцев все средства мне вернули. Плохая новость заключалась в том, что цены прилично выросли за год и для того, чтобы купить точно такую же машину в кассу надо было занести уже больше денег процентов на 20, если в рублях, то тысяч на 15. Но что поделать, я уже как-то привык пить флэт уайт по утрам. Поэтому, чтобы не быть задушенным жабой решил, что если уж доплачивать, то и машина пускай будет более навороченной. От фирмы делонги меня случай с неисправным дисплеем не отпугнул. И новый аппарат я выбрал тоже этого бренда, но модель элетта эксплор. Машина в линейке выше и готовит ещё больше напитков, даже холодный кофе. Вот только после всех танцев и беготни с возвратом прошлой машины, подумал, что такой сложный аппарат надо всё-таки брать не на маркетплейсе, а у официалов. Вот так я пришел в интернет магазин делонги. Повторюсь, к процессу покупки вопросов нет. Тут всё хорошо. Заказал, оплатил, забрал из пункта выдачи. Самая боль: не успел нарадоваться новой кофемашине и менее, чем через месяц эксплуатации (сделав около 25-30 чашек напитков), она перестала готовить. Просто бляха муха шок! Как так? Понятно, что везде есть брак, это нормально. Но две машины подряд, это как молния дважды в одно место. В общем, машина снова сдана в сервис. И справедливости ради я всё-таки скажу, что точно такая же машина, купленная в этом же магазине, работает ежедневно у моего друга на протяжении 2х лет без единого глюка и неисправности. Но у меня опыт иной и осадочек... На эти самые 3 звезды осадочек и оценил. СкрытьЧитать ещё
