Дровосек
МагазинО чём пишут покупатели
Отзывы472
- Не разбирали инструмент, но плату взяли, как за диагностику.
- В последние годы ассортимент сильно сократился, руководство выхода из ситуации не ищет. Думаю скоро закроется, так как покупать там нечего!
- 21.10.2024 Обломило клапан на косе Stihl130,двигатель 4mix. До поломки работала коса хорошо, без каких либо проблем. Отдал в ремонт в с.ц .Дровосек. Поставили б.у запчасти(клапан и карбюратор), сальники- аналог. После ремонта коса не набирает положенные рабочие обороты, работает в полсилы. Устранять неисправность не хотят, говорят -все норме. Отдавал несколько раз. Частных клиентов держат за дураков, девиз этого сервиса. Выкинул на ветер 7000 р, косой работать нельзя. Всем у кого профбензоинструмент не рекомендую отдавать им в ремонт(испортят инструмент установкой аналоговых запчастей и не грамотным ремонтом) Ищите оригинал.запчасти и грамотных ремонтников. Фото чека, какой оригинал они ставят и сколько берут чтоб поставить б.у запчасти. В ответе врут внаглую, никакой 131 в сравнение не показывали. СкрытьЧитать ещёДровосек13 декабря 2024Добрый день. Спасибо за отзыв. Администратор сервисного центра уже решает вашу проблему. Надеемся, что данное недопонимание это всего лишь исключение. Будьте на связи с администратором! СкрытьЧитать ещё
- Супер рекомендую! Брал бензо и электропилы. Всё работает на ура. Пилы вилартек SB 018 LEGEND👍👍👍
- Отличный магазин, с приятными бонусами и качественными инструментами
- Дровосек14 октября 2024Добрый день, Вячеслав! В сервисном центре Вам была озвучена цена оригинального модуля зажиганий для бензопилы Husqvarna 130. Оригинальные запчасти Husqvarna в настоящее время действительно стоят достаточно дорого. Мы в первую очередь предлагаем для ремонтов именно оригинальные запчасти, потому что они обладают намного более высокой надёжностью по сравнению с дешёвыми аналогами. Только при ремонте оригинальными запчастями мы можем дать полноценную гарантию на проведённый ремонт. Как показывает практика, дешёвые аналоги запчастей имеют значительно меньший ресурс работы и могут выйти из строя в самый неподходящий момент. В то же время, по желанию заказчика и с его согласия, СЦ может установить аналог и сотрудники были обязаны сообщить Вам об этом. Здесь, безусловно, наша недоработка и мы проведём надлежащую работу с сотрудниками СЦ, чтобы они предлагали не только ремонт оригинальными запчастями, но и альтернативные варианты ремонта. СкрытьЧитать ещё
- Товар вынесли во вскрытой коробке, комплектную деталь предварительно заменили на упрощённую, от другой, дешёвой модели. Не предупредили о замене. Зато в сервисном центре заказали необходимый узел дистанционно, быстро получили ... выручили, с первого обращения. СкрытьЧитать ещё
- На Деволт нашел зап части в наличии, которые в России уже не везде есть или под заказ от 1 мес.
- Приобретал цепь для бензопилы. Дешевле чем в магазине.
- Отличный сервисный центр. Вернули к жизни перфоратор за неделю - это очень быстро, учитывая высокую летнюю загрузку. Доволен! Буду обращаться по необходимости ещё.
- Интернет заказ оформлен быстро. На вопросы в переписке менеджер отвечал быстро и уверенно. Но вот после оплаты и ожидания доставки началась другая история... к сроку доставки менагер уведомил ,что водитель выгрузил заказ не в магазине в г.Энгельсе ,а в Саратове ,на ул.Танкистов. Кто не в курсе там очень оживленное движение днем , отсутствие мест на парковке в ближайших окрестностях. Поэтому придётся тащить на себе что то тяжёлое и не габаритное придётся на приличное расстояние. Так работа одного добросовестного сотрудника , портит наплевательское отношение к работе другого. СкрытьЧитать ещё
- Ремонт инструмента... Только сюда. Быстро, качественно и не дорого
- Большой залог за некоторый инструмент, в остальном всё идеально
- Выбор не очень большой, но есть DeWalt, Milluwakee и т. д.
- Покупал там инструмент отличного качества, не китайский. Замечательный магазин, рекомендую!
- Отличный магазин. Хороший выбор электроинструмента, как в наличии, так и под заказ. Помимо этого при Данном магазине есть сервисный центр, который поможет отремонтировать инструмент, если с ним возникнут проблемы. СкрытьЧитать ещё
- Большой ассортимент, если чего-то нет могут под заказ привезти
- Заказывал запчасть, пришла во время, позвонили, напомнили. Спасибо.
- Igor Prokofev249 отзывовЦены одни из самых высоких. Основной акцент на бензотезнику Shtil.Дровосек18 мая 2023Добрый день, Igor! Благодарим за отзыв. Наша компания является официальным дилером STIHL, поэтому в магазине сделан акцент на данной продукции. Помимо этого в магазинах стараемся держать ассортимент в разных ценовых и профессиональных уровнях, регулярно анализируя его. Приходите к нам еще! СкрытьЧитать ещё
