Заказывала кабину душевую. Привезли вовремя,целую. Водитель не мог дозвониться, а после разговаривал без претензий. Техподдержка в тг.
Хороший магазин, буду обращаться еще.
Делали мини ремонт в ванной. Фактически необходима была замена поддона. Выбор пал на сайт магазина. Модель - BelBagno Tray 100x80 TRAY-BB-AH-100/80-15-W-L с сифоном, белый, за 18400. Доставка 1200 до… Читать ещё
Очень оперативная работа магазина: хотя заказ оформлялся онлайн, сотрудники быстро отвечали на все вопросы — это очень ценно для покупателя. Помогли с выбором компании‑перевозчика. К сожалению, не… Читать ещё
Купил у них чугунную ванну. Просил оплату картой и подъем на этаж. Мне привезли чугунную ванну. Новую и без сколов. Подняли на этаж. Занесли в квартиру и поставили на пол, не разбив по пути ни ванну,… Читать ещё
Менеджер Никита помог с выбором товара. Все доставили в точно оговоренное время, проверили сохранность товара. Спасибо большое за такой высркоорганизованный сервис!
Приобрели в этом магазине акриловую ванну Тритон Николь. Доставка в срок, оплата на месте. Каркас,поставляемый д/этой модели имеет заведомо меньший размер. Каркас состоит из 2-х основных частей.… Читать ещё
Душевой29 июня
Добрый день.
Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от покупки.
По вашему обращению… Читать ещё
А
148 отзывов
19 июня
Покапал снадобья угу. Всё халасо аднако. Влоде усе палятке
Рекомендую данный магазин, Владимир очень вежливый, помог оформить заказ с доставкой, а также помог решить вопрос с нехваткой креплений для унитаза (хотя заказ был в конце января).
Цены неплохие!
Покупала душевую через сайт — осталась очень довольна. Отдельное спасибо Денису: он подробно всё объяснил, помог с выбором и дал хорошие рекомендации, благодаря которым я не ошиблась с моделью.
Заказ… Читать ещё
Хочу поблагодарить магазин за отличный сервис! Порадовал большой ассортимент товаров — удалось подобрать всё, что нужно. Особенно впечатлила скорость и удобство доставки: привезли точно в… Читать ещё
Яндекс{"6tpm0":{"state":{"headerProps":{"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/dushevoi.ru","searchLabel":"Найти","logo":{"href":"//ya.ru","size":44}},"actions":{"favorites":{"ariaLabel":"Избранное","iframeUrl":"https://ya.ru/favs?isIframeMode=1&favoritesTheme=products&lr=29363&from=desktop_header"}},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"dialogProps":{"host":"yandex.ru","lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"exp_flags":"skin","preset":"oceania","utm_source":"reviews-app"},"retpath":"https%3A%2F%2Freviews.yandex.ru%2Fugcpub%2Fobject%2Fshop%2Fdushevoi.ru%3Flr%3D29363%26pers_suggest%3D0%26text%3Dsite%253Adushevoi.ru%26ncrnd%3D39676","tld":"ru","platform":"desktop"},"loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти"},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"alice_chat","label":"Алиса AI","url":"//yandex.ru/alice","params":{"reqid":"1784754366434672-8178128295609521501-pcx54bitcsddxdyf-BAL","utm_source":"yandex","utm_campaign":"serp_alicetab_chat","utm_medium":"interface","alice_deeplink":"[$aliceDeeplink]","source_query":"[$query]","theme":"serp"},"target":"_self"},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/dushevoi.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"shopping","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products","params":{"lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"finance","label":"Финансы","url":"//yandex.ru/finance","params":{"lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"realty","label":"Квартиры","url":"//yandex.ru/realty","params":{"lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}]},"context":{"query":"dushevoi.ru","reqid":"1784754366434672-8178128295609521501-pcx54bitcsddxdyf-BAL","lr":"29363","aliceDeeplink":"{\"text\":\"site:dushevoi.ru\"}","selectedTabId":"reviews","counters":{"type":"b","data":{"$header":"6tpmz000","logo":"6tpmz001","advanced-search":"6tpmz002","login":"6tpmz004","usermenu":"6tpmz005","market-cart":"6tpmz007","more-button":"6tpmz008","cbir":"6tpmz009","clear":"6tpmz00a","submit":"6tpmz00b","alice":"6tpmz00c","favorites":"6tpmz00d","ecom-orders":"6tpmz00e","weather-informer":"6tpmz00f","$navigation":"6tpmz00g","item":"6tpmz01n","tab-search":"6tpmz014","tab-alice_chat":"6tpmz016","tab-reviews":"6tpmz018","tab-images":"6tpmz01a","tab-video":"6tpmz01c","tab-maps":"6tpmz01e","tab-shopping":"6tpmz01g","tab-finance":"6tpmz01i","tab-realty":"6tpmz01k","tab-translate":"6tpmz01m","tab-all":"6tpmz01o"}}},"loggedIn":false,"mix":{"outerContainer":[]},"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"6tpmw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"6tpm1":{"state":{"mainProps":{"title":"Душевой","subtitle":"Магазин сантехники","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/dushevoi.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"Душевой","rating":4.5,"reviewsCount":573,"ratingCount":716,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/dushevoi.ru?lr=29363&pers_suggest=0&text=site%3Adushevoi.ru&utm_source=share_button"},"url":"dushevoi.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":573,"totalCount":573,"items":[{"id":"4uVY_z64iXMERYJkiEXfQdQ3_Mgp7c","object":{"id":"/site/ZHVzaGV2b2kucnU="},"author":{"name":"Андрей В","avatarId":"59871/0f-4","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"5ez5qnnmxtgc2e99ajqbhu4fd0","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"14 июля","text":"Привезли вовремя, все целое хорошо упаковонное","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"ELIXihDFmmejcXu4yZ1EbiVUcQF_iP","object":{"id":"/site/ZHVzaGV2b2kucnU="},"author":{"name":"013","avatarId":"62162/GQFy4BYIBsHqKoxiKNYhqReoqm0-1","url":"/user/148ntkwt0f7byuwkxq50my3tm0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"148ntkwt0f7byuwkxq50my3tm0","reviewsCount":29,"trustStatus":"CANDIDATE"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"14 июля","text":"Заказывала кабину душевую. Привезли вовремя,целую. Водитель не мог дозвониться, а после разговаривал без претензий. Техподдержка в тг.\nХороший магазин, буду обращаться еще.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/41445174658/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывала кабину душевую. Привезли вовремя,целую. Водитель не мог дозвониться, а после разговаривал без претензий. Техподдержка в тг.\nХороший магазин, буду обращаться еще.","textTranslations":{"TR":"Duş kabini sipariş ettim. Zamanında getirdiler, öpüyorum. Şoför ulaşamadı ve sonra şikayet etmeden konuştu. Tg'de teknik destek.\nGüzel dükkan, tekrar döneceğim."}},{"id":"ZlGB9mshWd-NFBbzlgJDhAPHsh6zXSj1U","object":{"id":"/site/ZHVzaGV2b2kucnU="},"author":{"name":"Тамара Величаева","avatarId":"37154/0y-1","url":"/user/mtz6adm7pjxfn494w7cdw9ete4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"mtz6adm7pjxfn494w7cdw9ete4","reviewsCount":23},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1783596746166,"object":{"id":"/site/ZHVzaGV2b2kucnU="},"text":"Тамара, здравствуйте!\n\nОгромное спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны качеством душевой перегородки и нашей работой. Мы стараемся делать сервис максимально удобным, поэтому рады, что доставка прошла вовремя. Желаем вам уюта и комфорта, а если возникнут вопросы по монтажу или эксплуатации — обращайтесь, всегда готовы помочь!\n\nС уважением, команда Душевой.ру","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"9bnUo0iAyy4XfRnvdEnnncUL2ALgIQE"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"8 июля","text":"Покупала душевую перегородку. Быстро перезвонили. Договорились о доставке. Доставка произведена вовремя. Качеством довольна.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"Fx-yU4xfe6q4-i403DiSe1nMJRQnmen","object":{"id":"/site/ZHVzaGV2b2kucnU="},"author":{"name":"ирина к.","avatarId":"27503/0r-4","url":"/user/37d221j00en6uaaycdf60ngh8g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"37d221j00en6uaaycdf60ngh8g","reviewsCount":10},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"7 июля","text":"Делали мини ремонт в ванной. Фактически необходима была замена поддона. Выбор пал на сайт магазина. Модель - BelBagno Tray 100x80 TRAY-BB-AH-100/80-15-W-L с сифоном, белый, за 18400. Доставка 1200 до подъезда. В квартиру ещё 700 (отказалась). Везли долго, с дальнего склада на ближний, с ближнего в магазин, с магазина к нам в течении дня. Москва, что поделать. Первая проблема- позвонили, что пришёл с дальнего склада на ближний - бракованный. Надо подождать. Итого неделя. Доставили, я счастлива. Подняли в квартиру, вскрыли упаковку - оказалось, Вторая проблема, что на фото сайта и в описании, высота указана некорректно. Поддон прямоугольный. Левостороний например - слева бок 14, а с другой стороны-5. Позвонила в магазин, не поняли, не поверили, скидывала фото и видио, доказала.. Предложили другие варианты. Но нам подходил именно этот. Договорились поменять на правостороний. Но, надо оплатить и его -18400, плюс повторную доставку 1200. И только после возврата поддона на склад в идеальном состоянии, д б вернуть 18400. За доставку повторую, кстати, уже попросили 1300. Ладно. Ещё неделя. И наконец привезли то, что надо. Поддон классный, качественный. Возврат прошёл тоже в течении нескольких дней. НО, Некорректное фото, не полная информация о продукции (не доходит до менеджеров по продажам видимо). Нервы, ожидание, дополнительные расходы. И никакого \"комплимента\" за это от руководства, извинения.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"boP-oMrWV3DXuaVE72Kakusf1Zvb3z39v","object":{"id":"/site/ZHVzaGV2b2kucnU="},"author":{"name":"Arina B.","avatarId":"38663/49XIx6Q1NBw505OwkD0D5v2mZPM-1","url":"/user/adab0w42a3v99f0dwbrejd5xhm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"adab0w42a3v99f0dwbrejd5xhm","reviewsCount":16},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1783596677305,"object":{"id":"/site/ZHVzaGV2b2kucnU="},"text":"Arina, здравствуйте!\n\nОгромное спасибо за высокую оценку! Нам очень приятно, что вы остались довольны и скоростью доставки, и работой монтажников. Мы стараемся держать цены доступными без потери качества. Рады, что нам это удалось! Будем ждать вас снова.\n\nС уважением, команда Душевой.ру","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"n8-zTEtfZJtG5ADAjfl25hAzq5V1bSP"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"6 июля","text":"Качественные доставка и установка за замечательную цену","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"XatFqbZ95K1AFmTislJv1VpuUzeBCNkI","object":{"id":"/site/ZHVzaGV2b2kucnU="},"author":{"name":"Максим Крюков","avatarId":"58107/0d-2","url":"/user/cv0704gnmqhxn577yja12wdpx0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"cv0704gnmqhxn577yja12wdpx0","reviewsCount":9},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"6 июля","text":"Приятный персонал и обслуживание. Качественный товар и умеренные цены","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"rXw-0k94NCmK2Ckg5iEByBaGb3dIauL","object":{"id":"/site/ZHVzaGV2b2kucnU="},"author":{"name":"ЕЛЕНА УДОВИЧЕНКО","avatarId":"26311/0s-1","url":"/user/90da8bvbzbg73c714q9k96agc0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"90da8bvbzbg73c714q9k96agc0","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1783327511361,"object":{"id":"/site/ZHVzaGV2b2kucnU="},"text":"Елена, здравствуйте!\n\nОт всей души благодарим Вас за такой подробный и теплый отзыв. И спасибо за то, что нашли время его написать. Мы очень стараемся, чтобы онлайн-покупки были максимально комфортными, поэтому Ваши слова об оперативной поддержке — лучшая награда для нас. Отдельное спасибо за доверие и рекомендацию!\n\nС уважением,\nКоманда Душевой.ру","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"kJrcviNB_UjN8eJmlutocdWIonTbt7r"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"3 июля","text":"Очень оперативная работа магазина: хотя заказ оформлялся онлайн, сотрудники быстро отвечали на все вопросы — это очень ценно для покупателя. Помогли с выбором компании‑перевозчика. К сожалению, не знаю имени менеджера, который сопровождал мой заказ, но хочу поблагодарить этого сотрудника за внимательное и индивидуальное обслуживание.\nЗаказывала полотенцесушитель. Сначала сомневалась, потому что товар был выставочный и без родной упаковки, но продавец развеял все мои опасения. В итоге я приобрела качественный товар со скидкой 50%, и в короткие сроки он был доставлен в Оренбург.\nОднозначно рекомендую магазин. Такой сервис вызывает искреннее доверие — помогут с выбором!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/132646216837/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень оперативная работа магазина: хотя заказ оформлялся онлайн, сотрудники быстро отвечали на все вопросы — это очень ценно для покупателя. Помогли с выбором компании‑перевозчика. К сожалению, не знаю имени менеджера, который сопровождал мой заказ, но хочу поблагодарить этого сотрудника за внимательное и индивидуальное обслуживание.\nЗаказывала полотенцесушитель. Сначала сомневалась, потому что товар был выставочный и без родной упаковки, но продавец развеял все мои опасения. В итоге я приобрела качественный товар со скидкой 50%, и в короткие сроки он был доставлен в Оренбург.\nОднозначно рекомендую магазин. Такой сервис вызывает искреннее доверие — помогут с выбором!\n\n","textTranslations":{"TR":"Mağazanın çok hızlı çalışması: Sipariş çevrimiçi olarak verilmesine rağmen, çalışanlar tüm soruları hızlı bir şekilde cevapladılar — bu müşteri için çok değerliydi. Taşıyıcı şirketin seçimine yardımcı oldular. Ne yazık ki siparişime eşlik eden yöneticinin adını bilmiyorum ama bu çalışana özenli ve kişiselleştirilmiş hizmetlerinden dolayı teşekkür etmek istiyorum.\nIsıtmalı havlu askısı sipariş ettim. İlk başta şüpheliydim çünkü mallar sergilendi ve yerli ambalajı yoktu, ancak satıcı tüm endişelerimi giderdi. Sonuç olarak,% 50 indirimle kaliteli bir ürün satın aldım ve kısa sürede Orenburg'a teslim edildi.\nKesinlikle mağazayı tavsiye ederim. Böyle bir hizmet samimi bir güvene neden olur - seçime yardımcı olurlar!"}},{"id":"Xsw3pPZHGjvL2Xh7nizMTFNSixShFupj","object":{"id":"/site/ZHVzaGV2b2kucnU="},"author":{"name":"Павел Юлаев","avatarId":"31078/YZ0CF42x6g0YFUlDBE9cb997Y-1","url":"/user/3qyq2hvymxr5crg9tebdd1d2t8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"3qyq2hvymxr5crg9tebdd1d2t8","reviewsCount":20,"trustStatus":"CANDIDATE"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1783061172598,"object":{"id":"/site/ZHVzaGV2b2kucnU="},"text":"Павел, здравствуйте!\n\nОгромное спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны ценой и своевременной доставкой. Надеемся, что душевая кабина будет радовать вас долгие годы и пользоваться ей будет одно удовольствие! Всегда ждем вас снова!\n\nС уважением,\nКоманда Душевой.ру","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"VjBSQ0n9htFLZyNxKXPmKjMnMiLAvZLRG"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"1 июля","text":"Покупали душевую кабину, все пришло в срок, по цене приятно.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"QfArlSo0q_4sOsthtdTVKR3rfcFS4s_","object":{"id":"/site/ZHVzaGV2b2kucnU="},"author":{"name":"Виктория Тричева","avatarId":"37154/0y-1","url":"/user/8n9yqbk32xckpcxxyabbtatf88?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"8n9yqbk32xckpcxxyabbtatf88","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1783061445422,"object":{"id":"/site/ZHVzaGV2b2kucnU="},"text":"Виктория, здравствуйте!\n\nОт всего сердца благодарим вас за такой подробный и тёплый отзыв! Нам невероятно приятно, что вы отметили каждый этап: от консультации в магазине до поддержки в мессенджере.\n\nМы очень ценим, что вы ответственно подошли к выбору и взяли время подумать — это всегда правильное решение. Рады, что мы были с вами на связи именно тогда, когда это было нужно.\n\nЖелаем, чтобы установка прошла легко, а ваша новая ванна радовала вас каждый день! Когда всё будет готово, будем ждать ваших впечатлений о качестве. Спасибо, что выбрали нас! 🛁\n\nС уважением,\nКоманда Душевой.ру","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"r-4y3F-GHD2uf_vlypbLrCEgjdHp45"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"30 июня","text":"... Подготовили документы для оплаты. Заранее предупредила, когда подъеду. Быстро оформили доставку, я оплатила и уехала довольная, в ожидании своей ванны. Уже после оформления покупки задавала уточняющие...","fullText":"Приехала в магазин в поисках ванны с определенными параметрами. Меня проконсультировали, предложили подходящие варианты. Взяла время подумать. Когда приняла решение, написала в мессенджере. Скорость ответа молниеносная. Ответили на все интересующие вопросы. Подготовили документы для оплаты. Заранее предупредила, когда подъеду. Быстро оформили доставку, я оплатила и уехала довольная, в ожидании своей ванны. Уже после оформления покупки задавала уточняющие вопросы по времени доставки, отвечали также быстро и вежливо. Сервис на высоте. Визуально товар устроил. Но ещё ждет установки, так что пока не могу прокомментировать качество.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/132646216837/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Приехала в магазин в поисках ванны с определенными параметрами. Меня проконсультировали, предложили подходящие варианты. Взяла время подумать. Когда приняла решение, написала в мессенджере. Скорость ответа молниеносная. Ответили на все интересующие вопросы. Подготовили документы для оплаты. Заранее предупредила, когда подъеду. Быстро оформили доставку, я оплатила и уехала довольная, в ожидании своей ванны. Уже после оформления покупки задавала уточняющие вопросы по времени доставки, отвечали также быстро и вежливо. Сервис на высоте. Визуально товар устроил. Но ещё ждет установки, так что пока не могу прокомментировать качество. ","textTranslations":{"TR":"Belli parametrelere sahip bir banyo aramak için mağazaya geldim. Bana danıştılar, uygun seçenekler önerdiler. Düşünmek için zaman ayırdım. Karar verdiğimde haberciye yazdım. Yanıt hızı yıldırım hızındadır. İlgilendiğiniz tüm soruları cevapladık. Ödeme için belgeler hazırladık. Geldiğimde önceden uyarmıştım. Hızlı bir şekilde teslimat yaptılar, ben ödedim ve banyomu beklerken memnun kaldım. Satın alma işleminden sonra teslimat süresiyle ilgili açıklayıcı sorular sordum, ayrıca hızlı ve kibarca cevap verdiler. Hizmet zirvede. Görsel olarak malları ayarladım. Ama yine de kurulumu bekliyor, bu yüzden henüz kalite hakkında yorum yapamam."}},{"id":"VmTgPXiV7z4FagzOBs4Yhlw82vcOb9T","object":{"id":"/site/ZHVzaGV2b2kucnU="},"author":{"name":"vimundr","avatarId":"18057972/8835GrErQKehYPxL44P0zL7Q-1","url":"/user/3jnmbwhw8jqvqjvrvmc4ck63gw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"3jnmbwhw8jqvqjvrvmc4ck63gw","reviewsCount":13},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":1,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1782890137217,"object":{"id":"/site/ZHVzaGV2b2kucnU="},"text":"Здравствуйте!\n\nОгромное спасибо за такой развернутый и позитивный отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны не только качеством самой чугунной ванны, но и уровнем сервиса. Доставка и подъем тяжелой чугунной ванны — задача непростая, и мы рады, что наши сотрудники справились с ней аккуратно и профессионально. Главное, чтобы теперь ванна радовала вас долгие годы!\n\nБудем ждать вас снова! \n\nС уважением, команда Душевой.ру","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"sBGv6wLbfSCZOywlo5v9F5vNMI4AJQ-ZI"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"30 июня","text":"Купил у них чугунную ванну. Просил оплату картой и подъем на этаж. Мне привезли чугунную ванну. Новую и без сколов. Подняли на этаж. Занесли в квартиру и поставили на пол, не разбив по пути ни ванну, ни косяки дверей. Дали оплатить на месте картой. Ожидания 100/100.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"7xGurN3kCp8osZieZbOImX5NGB3nypCqn","object":{"id":"/site/ZHVzaGV2b2kucnU="},"author":{"name":"Алексей Суслов","avatarId":"51381/0a-5","url":"/user/6jmah3h4b3yjec79egc7gbz94w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"6jmah3h4b3yjec79egc7gbz94w","reviewsCount":8},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1782720033254,"object":{"id":"/site/ZHVzaGV2b2kucnU="},"text":"Алексей, здравствуйте!\n\nБлагодарим за ваш отзыв. Мы ценим, что вы отметили высокое качество нашей продукции. Понимаем ваше замечание по ценообразованию, однако мы стараемся держать баланс между качеством и доступной стоимостью, предлагая при этом гарантию и сервис. Всегда будем рады видеть вас снова.\n\nС уважением,\nКоманда Душевой.ру","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"jP9pp_SGkfnIMrbFXZ50kaJrgOsb-hab"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"27 июня","text":"Дорого но вкусно","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/92676400020/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Дорого но вкусно","textTranslations":{"TR":"Pahalı ama lezzetli"}},{"id":"L4vMMXXluR1BHL10uH8nSntxKYJW0PoM","object":{"id":"/site/ZHVzaGV2b2kucnU="},"author":{"name":"Вадим Дроздов","avatarId":"31804/0s-3","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ptz0mt4ega99hcwxejjp8nkqwr","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1782720149124,"object":{"id":"/site/ZHVzaGV2b2kucnU="},"text":"Вадим, здравствуйте!\n\nСпасибо за добрые слова в адрес наших сотрудников! Сабиту и Игорю будет особенно приятно получить такую обратную связь. Мы ценим, что вы отметили не только доставку, но и помощь с подъемом в квартиру — для нас это стандарт сервиса. Удачи в ремонте, пусть всё работает безупречно!\n\nС уважением,\nКоманда Душевой.ру","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"CsVpS-nEPJc7un-tXnAh8p6X-VFSGR"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"26 июня","text":"Заказывал через Сабита сантехнику, водитель Игорь привез и помог занести в квартиру, вместе проверили, всё хорошо.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1088021500/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывал через Сабита сантехнику, водитель Игорь привез и помог занести в квартиру, вместе проверили, всё хорошо.","textTranslations":{"TR":"Sabit'ten sıhhi tesisat sipariş ettim, şoför Igor onu getirdi ve daireye getirmesine yardım etti, birlikte kontrol ettiler, her şey yolunda."}},{"id":"wnV4X04SM1sE5CycCVpbWnhlIxLzKDvs","object":{"id":"/site/ZHVzaGV2b2kucnU="},"author":{"name":"Елена","avatarId":"49368/0m-2","url":"/user/5jwncrehgkqpk7auc96r7cbc80?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"5jwncrehgkqpk7auc96r7cbc80","reviewsCount":9},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1782722913308,"object":{"id":"/site/ZHVzaGV2b2kucnU="},"text":"Елена, здравствуйте! \n\nСпасибо большое за ваш подробный отзыв. Мы очень рады, что вам понравился сервис и работа Никиты. Для нас важно, чтобы каждая покупка приносила только положительные эмоции, а сроки доставки строго соблюдались. Будем ждать вас снова!\n\nС уважением, \nКоманда Душевой.ру","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"jKoKIjzbfVEuCPzKwfJCKl4aZiFEsQXx"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"25 июня","text":"Менеджер Никита помог с выбором товара. Все доставили в точно оговоренное время, проверили сохранность товара. Спасибо большое за такой высркоорганизованный сервис!","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"LwEqjBWltIy-VahvO4xWCHbTJBfSHk","object":{"id":"/site/ZHVzaGV2b2kucnU="},"author":{"name":"Юлия Б.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/6c778mbvva4jc0qnngaqvqn3fg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"6c778mbvva4jc0qnngaqvqn3fg","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1782722403490,"object":{"id":"/site/ZHVzaGV2b2kucnU="},"text":"Юлия, здравствуйте!\n\nБлагодарим Вас за высокую оценку! Нам очень приятно, что Вы отметили скорость доставки и работу наших менеджеров. Для нас важно, чтобы каждая деталь сотрудничества была на высшем уровне. Будем рады видеть Вас снова!\n\nС уважением,\nКоманда Душевой.ру","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"n-TyDfVbC4gI3vgcXp0Zzyyd7UBEt2"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"25 июня","text":"Все отлично сработано , быстро доставили с Москвы , и на место выгрузки, отличные менеджеры, сработано качественно, спасибо","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/132646216837/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Все отлично сработано , быстро доставили с Москвы , и на место выгрузки, отличные менеджеры, сработано качественно, спасибо ","textTranslations":{"TR":"Her şey mükemmel çalıştı, Moskova'dan hızlı bir şekilde teslim edildiler ve boşaltma yerine mükemmel yöneticiler verimli çalıştı, teşekkür ederim"}},{"id":"kADvslvaFbKGfw46CN1Swn1RkAkDRo0","object":{"id":"/site/ZHVzaGV2b2kucnU="},"author":{"name":"Андрей Б.","avatarId":"36777/0b-8","url":"/user/phm1me7jb8uhjqywfc34423p0g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"phm1me7jb8uhjqywfc34423p0g","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1782722338048,"object":{"id":"/site/ZHVzaGV2b2kucnU="},"text":"Андрей, здравствуйте! \n\nОгромное спасибо за высокую оценку! Нам очень приятно, что вы остались довольны скоростью обработки заказа и уровнем сервиса. И особенно ценно, что вы оценили нашу работу с транспортными компаниями, ведь для нас не существует границ, и мы готовы оперативно отправлять заказы даже на Дальний Восток. Желаем удачного ремонта и ждем вас за новыми покупками!\n\nС уважением, \nКоманда Душевой.ру","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"rqKXIs4MIgGOHD8Ubeodr3Lmme_1iZl"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"25 июня","text":"... компания.Заказал душевое ограждение.Всё было в наличии.Быстро отгрузили в транспортную компанию которую выбрал сам(у ребят есть и те с которыми они сотрудничают) .Учитывая что я с Дальнего Востока-всё...","fullText":"Хорошая компания.Заказал душевое ограждение.Всё было в наличии.Быстро отгрузили в транспортную компанию которую выбрал сам(у ребят есть и те с которыми они сотрудничают) .Учитывая что я с Дальнего Востока-всё сделали быстро. Вежливые сотрудники.Рекомендую.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/41445174658/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хорошая компания.Заказал душевое ограждение.Всё было в наличии.Быстро отгрузили в транспортную компанию которую выбрал сам(у ребят есть и те с которыми они сотрудничают) .Учитывая что я с Дальнего Востока-всё сделали быстро. Вежливые сотрудники.Рекомендую.","textTranslations":{"TR":"İyi bir şirket.Duş muhafazasını sipariş ettim.Her şey hazırdı.Hızlı bir şekilde kendimiz seçtiğimiz nakliye şirketine gönderildiler (adamların işbirliği yaptıkları da var).Uzak Doğu'dan geldiğimi düşünürsek, her şeyi çabucak yaptılar. Kibar çalışanlar.Öneriyorum."}},{"id":"vVtqcI1X3AVanoNDjwsbiQgnDmuQ5GNKM","object":{"id":"/site/ZHVzaGV2b2kucnU="},"author":{"name":"Евгений Х.","avatarId":"38135/enc-b6986c97ba183bef48e3059fd4f13314874d4fb0b869923f5ac9fd247e8a816c","url":"/user/euvggbn1v8bkj9w6n5qfuhp648?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"euvggbn1v8bkj9w6n5qfuhp648","reviewsCount":17},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1782722845598,"object":{"id":"/site/ZHVzaGV2b2kucnU="},"text":"Евгений, здравствуйте! \n\nСпасибо, что нашли время написать отзыв. Рады, что доставка и обслуживание оправдали Ваши ожидания. Нам важно ваше мнение о качестве продукции, чтобы мы могли учитывать это при выборе поставщиков. Если у вас есть конкретные замечания по товару, напишите нам в личные сообщения на почту kachestvo@dushevoi.ru — мы передадим их производителю. Ждем вас за новыми покупками!\n\nС уважением, \nКоманда Душевой.ру","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"11Z0e74hrm2sfZSvIJmXaWY5RDUmgY"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"23 июня","text":"Обслуживание и доставка хорошие, качество товара зависит от производителя","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"pIBMIspGQvkUjdIL3Fd2ViWV-M0FFk","object":{"id":"/site/ZHVzaGV2b2kucnU="},"author":{"name":"Ольга Анпилогова","avatarId":"59871/0t-4","url":"/user/h0vagk173djpe106e5ypk7nxqw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"h0vagk173djpe106e5ypk7nxqw","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1782724325974,"object":{"id":"/site/ZHVzaGV2b2kucnU="},"text":"Добрый день.\n\nСожалеем, что у вас остались негативные впечатления от покупки.\n\nПо вашему обращению мы пошли навстречу и согласовали возврат каркаса, несмотря на то что он уже был после попытки установки. При этом каркас является штатным для данной модели ванны и поставляется производителем в составе комплекта.\n\nСпасибо за обратную связь. Мы обязательно учтем ваши замечания по работе сотрудников и консультациям.\n\nС уважением, магазин сантехники «Душевой». ","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"drU0bo9yocdi4ISEKE9dIzyE4P6RATZdB"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"22 июня","text":"Приобрели в этом магазине акриловую ванну Тритон Николь. Доставка в срок, оплата на месте. Каркас,поставляемый д/этой модели имеет заведомо меньший размер. Каркас состоит из 2-х основных частей. Фактический размер длинной части каркаса составляет 1680 мм по сравнению с заявленным на офиц сайте Тритона 1700 м. При обращении за консультацией к специалистам сервисного центра Тритон столкнулись с тем, что спецы об этом прекрасно осведомлены, но решение данного вопроса своим клиентам предлагают исключительно корявое. Считая данный каркас \"качественным\", предлагают не устанавливать его,как предписано инструкцией и здравым смыслом, на закладную, а просто прифигачить враспор без закрепления саморезами в борт ванны, рядом с закладной, т.к. до закладной каркас с одной стороны не дотягивается. Итого: сама по себе ванна Тритон Николь достаточно качественно выполнена. Каркас к ней нужен другой, более надёжный. Менеджеры Душевого, как положено, оплачиваемым трубодурам, вам не помогут. Конкретно менеджер Ольга (там их две, но по фамилии мне не представлялась) морочила голову мне пол дня с возвратом каркаса. Кроме этого, менеджер Ольга обнаруживает при диалоге явное не знание продукции, которую продает. Сервисникам тоже респекта не достается: рекомендуют заведомо небезопасный вариант монтажа. Перед этим просят прислать фото, а лучше видео, чтобы они поняли как мы прикладываем каркас. После этого Продавец считает каркас использованным и отказывается принять каркас к возврату. Не ведитесь на эти уловки. Если нужна именно эта ванна, то ищите нормальный каркас или вам придется устанавливать штатный каркас в борт ванны (мимо закладной). Продавец \"пошел на встречу\" и согласился принять к возврату \"использованный\" каркас только после направления в их адрес письменной претензии. Официального ответа на претензию мы пока не получили, но получили разрешение за свой счёт привезти из Екатеринбурга в часы работы (когда мы все тоже работаем) \"использованный\" каркас. Не рекомендую продавца","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1088021500/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Приобрели в этом магазине акриловую ванну Тритон Николь. Доставка в срок, оплата на месте. Каркас,поставляемый д/этой модели имеет заведомо меньший размер. Каркас состоит из 2-х основных частей. Фактический размер длинной части каркаса составляет 1680 мм по сравнению с заявленным на офиц сайте Тритона 1700 м. При обращении за консультацией к специалистам сервисного центра Тритон столкнулись с тем, что спецы об этом прекрасно осведомлены, но решение данного вопроса своим клиентам предлагают исключительно корявое. Считая данный каркас \"качественным\", предлагают не устанавливать его,как предписано инструкцией и здравым смыслом, на закладную, а просто прифигачить враспор без закрепления саморезами в борт ванны, рядом с закладной, т.к. до закладной каркас с одной стороны не дотягивается. Итого: сама по себе ванна Тритон Николь достаточно качественно выполнена. Каркас к ней нужен другой, более надёжный. Менеджеры Душевого, как положено, оплачиваемым трубодурам, вам не помогут. Конкретно менеджер Ольга (там их две, но по фамилии мне не представлялась) морочила голову мне пол дня с возвратом каркаса. Кроме этого, менеджер Ольга обнаруживает при диалоге явное не знание продукции, которую продает. Сервисникам тоже респекта не достается: рекомендуют заведомо небезопасный вариант монтажа. Перед этим просят прислать фото, а лучше видео, чтобы они поняли как мы прикладываем каркас. После этого Продавец считает каркас использованным и отказывается принять каркас к возврату. Не ведитесь на эти уловки. Если нужна именно эта ванна, то ищите нормальный каркас или вам придется устанавливать штатный каркас в борт ванны (мимо закладной). Продавец \"пошел на встречу\" и согласился принять к возврату \"использованный\" каркас только после направления в их адрес письменной претензии. Официального ответа на претензию мы пока не получили, но получили разрешение за свой счёт привезти из Екатеринбурга в часы работы (когда мы все тоже работаем) \"использованный\" каркас. Не рекомендую продавца","textTranslations":{"TR":"Bu mağazadan akrilik küvet Triton Nicole'u satın aldılar. Zamanında teslimat, yerinde ödeme. Bu modelin D / tarafından sağlanan çerçevenin açıkça daha küçük bir boyutu vardır. Çerçeve 2 ana parçadan oluşur. Çerçevenin uzun kısmının gerçek boyutu, Triton'un ofis sitesinde beyan edilen 1700 m'ye kıyasla 1680 mm'dir Triton servis merkezinin uzmanlarından tavsiye alırken, uzmanların bunun çok iyi farkında olduğu gerçeğiyle karşılaştılar, ancak bu sorunun çözümü müşterilerine son derece beceriksiz bir şekilde sunuluyor. Bu çerçeveyi \"yüksek kaliteli\" olarak kabul ederek, talimat ve sağduyuyla öngörüldüğü gibi ipotek üzerine kurmamayı, ancak bir yandan ipotek çerçevesine ulaşamadığı için küvetin yan tarafına vidalarla sabitlenmeden gafil avlanmalarını öneriyorlar. Toplam: Kendi başına, Nicole'ün Triton banyosunun kendisi oldukça iyi bir şekilde yapılmıştır. Bunun için başka, daha güvenilir bir çerçeveye ihtiyaç var. Duş odası yöneticileri, beklendiği gibi, ücretli boru tesisatçılarına yardım etmeyeceklerdir. Spesifik olarak, yönetici Olga (orada iki tane var, ama bana ismiyle hiç hayal etmedim) çerçevenin geri dönmesiyle yarım gün kafamı karıştırdı. Ayrıca yönetici Olga, diyalog sırasında sattığı ürünler hakkında açık bir bilgi eksikliği keşfeder. Hizmetçilere de saygı duyulmuyor: açıkça güvensiz bir kurulum seçeneği öneriyorlar. Bundan önce, çerçeveyi nasıl uyguladığımızı anlamaları için bir fotoğraf veya tercihen bir video göndermeleri isteniyor. Bundan sonra, Satıcı çerçevenin kullanılmış olduğunu düşünür ve çerçeveyi iade edilmek üzere kabul etmeyi reddeder. Bu hilelere aldanmayın. Bu özel küvete ihtiyacınız varsa, normal bir çerçeve arayın veya küvetin yan tarafına (ipoteği geçerek) standart bir çerçeve takmanız gerekecektir. Satıcı \"toplantıya gitti\" ve \"kullanılmış\" çerçeveyi ancak adreslerine yazılı bir talep gönderdikten sonra iade için kabul etmeyi kabul etti. İddiaya henüz resmi bir yanıt almadık, ancak çalışma saatlerinde (hepimiz de çalıştığımızda) Yekaterinburg'dan \"kullanılmış\" çerçeveyi getirmek için kendi pahasına izin aldık. Satıcıyı tavsiye etmiyorum"}},{"id":"HVThkAevX0_GHrClAOQ-UxLSiiiR6xtAr","object":{"id":"/site/ZHVzaGV2b2kucnU="},"author":{"name":"А","avatarId":"37154/0d-4","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"dg3jb03128jmvcgazcgu83aqxr","reviewsCount":148},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1782116780392,"object":{"id":"/site/ZHVzaGV2b2kucnU="},"text":"Здравствуйте!\n\nБлагодарим за отзыв! Очень рады, что всё устроило. Всегда ждём вас в нашем магазине!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"2T9MTYicnLwLZo2uXgnmFU8Ja43nz6QZ"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"19 июня","text":"Покапал снадобья угу. Всё халасо аднако. Влоде усе палятке","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"suafB02vAgNDVch7mVH73m5H4jOu5olfC","object":{"id":"/site/ZHVzaGV2b2kucnU="},"author":{"name":"Катеринка","avatarId":"56823/0g-2","url":"/user/1wce7g4uy2ffdn5kmgvevqhyz4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"1wce7g4uy2ffdn5kmgvevqhyz4","reviewsCount":17},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1781857032318,"object":{"id":"/site/ZHVzaGV2b2kucnU="},"text":"Екатерина, здравствуйте! \n\nОгромное спасибо за ваш теплый отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравилось общение с нашим менеджером Владимиром. Для нас важно, чтобы клиент чувствовал поддержку на всех этапах — даже спустя время после покупки. Спасибо, что отметили наш подход и цены. Всегда ждем вас снова!\n\nС уважением,\nкоманда Душевой.ру","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"_QfrRRRdgMH96EtMl-we6IeXEyQiViu7X"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"18 июня","text":"Рекомендую данный магазин, Владимир очень вежливый, помог оформить заказ с доставкой, а также помог решить вопрос с нехваткой креплений для унитаза (хотя заказ был в конце января).\nЦены неплохие!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/41445174658/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Рекомендую данный магазин, Владимир очень вежливый, помог оформить заказ с доставкой, а также помог решить вопрос с нехваткой креплений для унитаза (хотя заказ был в конце января).\nЦены неплохие!","textTranslations":{"TR":"Bu mağazayı tavsiye ediyorum, Vladimir çok kibar, teslimat için sipariş vermenize yardımcı oldu ve ayrıca tuvalet için bağlantı elemanlarının eksikliği sorununu çözmenize yardımcı oldu (sipariş Ocak ayının sonunda olmasına rağmen).\nFiyatlar fena değil!"}},{"id":"YD7NzpGob_lIShPFvk6_Z4bd1yelSt","object":{"id":"/site/ZHVzaGV2b2kucnU="},"author":{"name":"Сергей","avatarId":"47747/0J4lIP7LpXUZgVbTgl1iVbU4-1","url":"/user/dehjq7gjre1gx7hx6kh6hwevrm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"dehjq7gjre1gx7hx6kh6hwevrm","reviewsCount":66},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1779434490457,"object":{"id":"/site/ZHVzaGV2b2kucnU="},"text":"Сергей, здравствуйте!\n\nПонимаем ваше недовольство. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Разбираемся по вашему обращению и отдельно проверим, почему решение так затянулось.\n\nС Уважением,\nКоманда Душевой.ру","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"j3llHdDtP_OLqOeadmGAv3kReiBp-Ie9"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"16 мая","text":"... купил у них джакузи. Начиная от доставки и заканчивая тем, что спустя два с половиной месяца я ей так пользоваться и не могу и очень большой вопрос когда смогу. Доставка: обговаривали что доставка и подъем...","fullText":"Проклинаю тот день, когда купил у них джакузи. Начиная от доставки и заканчивая тем, что спустя два с половиной месяца я ей так пользоваться и не могу и очень большой вопрос когда смогу. Доставка: обговаривали что доставка и подъем в квартиру за счет организации, дальше в квартире вопрос решу сам с грузчиками. По факту приехал один водитель, не найдя в ЖК за адекватную цену помощников вызвал еще одного человека, на финальном этапе подключился и сам - в итоге джакузи занесли в ванную. К грузчикам вопросов нет, они молодцы, вопрос к организации: почему изначальная договоренность выливается для клиента в проблему и занимает вместо условного часа времени целых три и по факту стоит совсем других денег. Дальше еще веселее: джакузи течет (есть брак, который можно выявить только поделив её и набрав воды). Хорошо, брак может быть везде, смотрим как с ним решается вопрос. А вопрос решается так, что кроме мата, слов других нет. Неделя у меня ушла на то, чтобы как то выйти на людей в организации и донести им суть проблемы (обратная связь отвратительная). Дальше меня переадресовали к другой организации, которая должна была решить мою боль. Ну как переадресовали: сказали ждите , с вами свяжутся. Ждать пришлось недели три (если бы не давал о себе забыть, то уверен что это было бы и больше). Позвонила девушка из ремонтной службы и сказала что ко мне придут где то через неделю. Хорошо, в итоге доехали мастера, переклеили стекло, джакузи собирать не стали, сказали что сразу после майских праздников приедут и соберут, потому что герметику нужно время. Хорошо, пусть будет так. Закончились праздники и кто-то приехал ? Нет, но звонит опять девушка из сервиса говорит что приедут через неделю, но это не точно. \nИтог: купил в начале марта, сейчас середина мая. Чтобы кто то решил мою боль надо всех пинать и долбить, но на ситуацию это не особо влияет. Я без возможности мыться, без возможности стирать что то (стиралка тоже отключена, потому что там все завязано с пространство джакузи), с разгромленной ванной комнатой и её окрестностями. \nВот реальный и честный свежий опыт покупки в данной организации и как она решает вопрос. Заплатил мешок денег и ты никому не нужен, классика.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/112061153278/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Проклинаю тот день, когда купил у них джакузи. Начиная от доставки и заканчивая тем, что спустя два с половиной месяца я ей так пользоваться и не могу и очень большой вопрос когда смогу. Доставка: обговаривали что доставка и подъем в квартиру за счет организации, дальше в квартире вопрос решу сам с грузчиками. По факту приехал один водитель, не найдя в ЖК за адекватную цену помощников вызвал еще одного человека, на финальном этапе подключился и сам - в итоге джакузи занесли в ванную. К грузчикам вопросов нет, они молодцы, вопрос к организации: почему изначальная договоренность выливается для клиента в проблему и занимает вместо условного часа времени целых три и по факту стоит совсем других денег. Дальше еще веселее: джакузи течет (есть брак, который можно выявить только поделив её и набрав воды). Хорошо, брак может быть везде, смотрим как с ним решается вопрос. А вопрос решается так, что кроме мата, слов других нет. Неделя у меня ушла на то, чтобы как то выйти на людей в организации и донести им суть проблемы (обратная связь отвратительная). Дальше меня переадресовали к другой организации, которая должна была решить мою боль. Ну как переадресовали: сказали ждите , с вами свяжутся. Ждать пришлось недели три (если бы не давал о себе забыть, то уверен что это было бы и больше). Позвонила девушка из ремонтной службы и сказала что ко мне придут где то через неделю. Хорошо, в итоге доехали мастера, переклеили стекло, джакузи собирать не стали, сказали что сразу после майских праздников приедут и соберут, потому что герметику нужно время. Хорошо, пусть будет так. Закончились праздники и кто-то приехал ? Нет, но звонит опять девушка из сервиса говорит что приедут через неделю, но это не точно. \nИтог: купил в начале марта, сейчас середина мая. Чтобы кто то решил мою боль надо всех пинать и долбить, но на ситуацию это не особо влияет. Я без возможности мыться, без возможности стирать что то (стиралка тоже отключена, потому что там все завязано с пространство джакузи), с разгромленной ванной комнатой и её окрестностями. \nВот реальный и честный свежий опыт покупки в данной организации и как она решает вопрос. Заплатил мешок денег и ты никому не нужен, классика. ","textTranslations":{"TR":"Onlardan jakuzi aldığım günü lanetliyorum. Teslimattan başlayarak, iki buçuk ay sonra onu böyle kullanamadığım gerçeğine kadar, ne zaman kullanabileceğim çok büyük bir soru. Teslimat: Organizasyon pahasına daireye teslimat ve kaldırmanın tartışıldığını söylediler, o zaman dairede nakliyecilerle sorunu kendim çözeceğim. Aslında, konut kompleksinde yeterli bir fiyata asistan bulamayan bir sürücü geldi, başka bir kişiyi aradı, son aşamada kendisi de bağlandı - sonuç olarak jakuziyi banyoya getirdiler. Nakliyecilere soru yok, başarılılar, kuruluşa soru: ilk düzenlemenin müşteri için neden bir soruna dönüştüğü ve şartlı bir saat yerine üç kadar sürdüğü ve aslında tamamen farklı paraya mal olduğu. Dahası daha da eğlenceli: jakuzi akıyor (ancak onu bölerek ve su toplayarak tespit edilebilen bir evlilik var). Tamam, evlilik her yerde olabilir, sorunun onunla nasıl çözüldüğüne bakıyoruz. Ve soru, mat dışında başka kelime kalmayacak şekilde çözülüyor. Örgütteki insanlara bir şekilde çıkmak ve onlara sorunun özünü iletmek için bir haftamı ayırdım (geri bildirim iğrençtir). Daha sonra acımı çözmesi gereken başka bir organizasyona yönlendirildim. Peki, nasıl yönlendirildiler: beklediklerini söylediler, sizinle iletişime geçecekler. Üç hafta beklemek zorunda kaldım (kendime unutmama izin vermeseydim, bunun daha fazla olacağından eminim). Onarım servisinden bir kız aradı ve bir hafta sonra bana geleceklerini söyledi. Tamam, sonunda ustalar geldiler, camı yeniden yapıştırdılar, jakuziyi toplamaya başlamadılar, Mayıs tatillerinden hemen sonra gelip toplayacaklarını söylediler, çünkü sızdırmazlık maddesinin zamana ihtiyacı var. Tamam, öyle olsun. Tatiller bitti ve biri mi geldi? Hayır, ama servisteki kız bir hafta içinde geleceklerini tekrar arıyor, ancak bu kesin değil. \nSonuç olarak: Mart ayının başında satın aldım, şimdi Mayıs ortası. Birinin acımı çözmesi için herkesi tekmelemeli ve dövmeliyim, ancak bu durumu pek etkilemiyor. Yıkanma imkanım olmadan, bir şeyi yıkama imkanım olmadan (çamaşır makinesi de devre dışı bırakıldı, çünkü her şey jakuzinin alanına bağlı), banyo ve çevresi harap olmuş durumda. \nİşte bu kuruluşta satın alma konusunda gerçek ve dürüst taze deneyim ve sorunu nasıl çözdüğü. Bir torba para ödedim ve kimsenin sana ihtiyacı yok, klasik."}},{"id":"_-i0KJQfuwoVwL-0k71zpmktlZ9l4Ym","object":{"id":"/site/ZHVzaGV2b2kucnU="},"author":{"name":"Виктория Николаева","avatarId":"28439/TcV4mpe5dsiMng5oFnUQHJzshYI-1","url":"/user/cdnwf0r8h956d5xbr0edjd8ek4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"cdnwf0r8h956d5xbr0edjd8ek4","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1778674883280,"object":{"id":"/site/ZHVzaGV2b2kucnU="},"text":"Виктория, здравствуйте!\n\nОгромное спасибо за такой подробный и тёплый отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны и процессом консультации, и качеством доставки.\n\nОбязательно передадим слова благодарности Денису — для нас важно, что его рекомендации помогли вам сделать правильный выбор. Приятно слышать, что упаковка и комплектация не вызвали нареканий.\n\nЖелаем вам лёгкого ремонта и долгой радости от покупки! Будем ждать вас снова 😊\n\nС уважением,\nКоманда Душевой.ру ","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"ScqQBLnYT2mTSzfRG5kcJhg2plPGykW"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"12 мая","text":"Покупала душевую через сайт — осталась очень довольна. Отдельное спасибо Денису: он подробно всё объяснил, помог с выбором и дал хорошие рекомендации, благодаря которым я не ошиблась с моделью.\nЗаказ пришёл вовремя, всё было хорошо упаковано, в целости и сохранности, без повреждений. Пока установку не делали, но внешний вид и комплектация полностью соответствуют ожиданиям.\nВ целом сервис на высоком уровне — от консультации до доставки. Смело могу рекомендовать этот магазин","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/112061153278/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Покупала душевую через сайт — осталась очень довольна. Отдельное спасибо Денису: он подробно всё объяснил, помог с выбором и дал хорошие рекомендации, благодаря которым я не ошиблась с моделью.\nЗаказ пришёл вовремя, всё было хорошо упаковано, в целости и сохранности, без повреждений. Пока установку не делали, но внешний вид и комплектация полностью соответствуют ожиданиям.\nВ целом сервис на высоком уровне — от консультации до доставки. Смело могу рекомендовать этот магазин","textTranslations":{"TR":"Site üzerinden bir duş odası satın aldım — çok memnun kaldım. Denis'e özel teşekkürler: Her şeyi ayrıntılı olarak açıkladı, seçime yardım etti ve modelle yanılmadığım için iyi öneriler verdi.\nSipariş zamanında geldi, her şey iyi paketlendi, sağlam ve sağlam, hasar görmeden. Henüz kurulum yapılmadı, ancak görünüm ve konfigürasyon beklentileri tamamen karşılıyor.\nGenel olarak hizmet, danışmanlıktan teslimata kadar yüksek bir seviyededir. Bu mağazayı güvenle tavsiye edebilirim"}},{"id":"RbEHSIbjjHZj6YZAu4znWjEn5uPHbS","object":{"id":"/site/ZHVzaGV2b2kucnU="},"author":{"name":"Оксана Ким","avatarId":"59871/0k-2","url":"/user/m9ut6e6c2b91tp94kkucm681k4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"m9ut6e6c2b91tp94kkucm681k4","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":2,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1779701779731,"object":{"id":"/site/ZHVzaGV2b2kucnU="},"text":"Оксана, спасибо огромное за такой душевный отзыв! ❤️\n\nНам безумно приятно, что вы остались довольны нашим ассортиментом и сервисом. А Александр — настоящий профессионал, мы обязательно его похвалим и передадим ваши слова! Здорово, что такие клиенты, как вы, выбирают нас.\nВсегда рады видеть вас в нашем магазине. Пусть новая сантехника радует вас долгие годы! 🚀\n\nС уважением,\nКоманда Душевой.ру\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"O6DEaRBMjyWVEo1HXx93iMdzKwve4WVqa"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"22 мая","text":"Хочу поблагодарить магазин за отличный сервис! Порадовал большой ассортимент товаров — удалось подобрать всё, что нужно. Особенно впечатлила скорость и удобство доставки: привезли точно в согласованный срок. Отдельная благодарность водителю Александру: проявил высокий уровень сервиса — был очень вежлив и заранее позвонил, чтобы предупредить о времени доставки. Очень приятно иметь дело с такими профессионалами!🥰🥰🥰","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"c4NuWU05f-xnx1Rb6njLVaXOmbGFBET","object":{"id":"/site/ZHVzaGV2b2kucnU="},"author":{"name":"Лариса Пикина","avatarId":"54535/0h-6","url":"/user/wf02rbyptutxkywffya66ubwrr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"wf02rbyptutxkywffya66ubwrr","reviewsCount":8},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1779435177137,"object":{"id":"/site/ZHVzaGV2b2kucnU="},"text":"Уважаемая Лариса!\n\nСпасибо вам за такое развернутое и искреннее «спасибо» — читать его было настоящей радостью для всей нашей команды!\n\nМы очень рады, что вы решились позвонить, несмотря на сомнения, и доверились нам. Для нас нет «глупых» вопросов — есть только желание помочь человеку выбрать то, что будет радовать его долгие годы. И то, что вам повезло с менеджером — это не случайность, а стандарт нашей работы. 😊\n\nОтдельное и огромное спасибо за добрые слова в адрес Евгении. Она действительно профессионал с большой буквы и душа нашего отдела продаж. Мы обязательно передадим ей ваш отзыв (и даже чуть больше, чем просто слова 🙃).\n\nРады, что и продукция, и доставка оправдали ожидания. Приходите к нам ещё за аксессуарами или смесителями — будем рады видеть вас в числе постоянных покупателей.\n\nС теплотой,\nКоманда «Душевой»","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"ElZ6ExzOO60Zb0chKkqmg-KWsPbn2zI57"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"20 мая","text":"... комплектующими), полотенцесушитель, душ, краны...\nПродукция понравилась, доставка раньше заявленного срока., все четко, ясно и понятно.. Но больше всего понравилось отношение менеджеров.\nСлабо разбираясь...","fullText":"Понравилось всё! \nПокупала ванную ( с комплектующими), полотенцесушитель, душ, краны...\nПродукция понравилась, доставка раньше заявленного срока., все четко, ясно и понятно.. Но больше всего понравилось отношение менеджеров.\nСлабо разбираясь в тонкостях сантехники, на свой страх и риск позвонила в Душевой с запросом - нужна хорошая ванная! \nИ ... о ,чудо! Мне повезло!!! Менеджер Евгения дала полную консультацию , ответила на все ( порой глупые вопросы),","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/144690155088/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Понравилось всё! \nПокупала ванную ( с комплектующими), полотенцесушитель, душ, краны...\nПродукция понравилась, доставка раньше заявленного срока., все четко, ясно и понятно.. Но больше всего понравилось отношение менеджеров.\nСлабо разбираясь в тонкостях сантехники, на свой страх и риск позвонила в Душевой с запросом - нужна хорошая ванная! \nИ ... о ,чудо! Мне повезло!!! Менеджер Евгения дала полную консультацию , ответила на все ( порой глупые вопросы), ","textTranslations":{"TR":"Her şeyi beğendim! \nBanyo (aksesuarlarla birlikte), ısıtmalı havlu askısı, duş, musluk satın aldım...\nÜrünleri beğendim, beyan edilen süreden önce teslimatı beğendim.. her şey açık, açık ve anlaşılır.. Ama en önemlisi yöneticilerin tavrını beğendim.\nSıhhi tesisatın inceliklerini çok az anlayarak, kendi sorumluluğumda ve risk altında, bir taleple Duş odasını aradım - iyi bir banyoya ihtiyacınız var! \nVe ... oh, mucize! Şanslıydım!!! Yönetici Eugenia tam bir tavsiye verdi, her şeyi yanıtladı (bazen aptalca sorular),"}},{"id":"SeyT5g_YJGZ1yzWvSA0QrJPJgpcH9Q","object":{"id":"/site/ZHVzaGV2b2kucnU="},"author":{"name":"alexsander m.","avatarId":"29310/0o-5","url":"/user/nutcurhrc0pc7g0b4bvjb65gyg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"nutcurhrc0pc7g0b4bvjb65gyg","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":3,"dislikesCount":1,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1666776510475,"object":{"id":"/site/ZHVzaGV2b2kucnU="},"text":"Александр, здравствуйте!\nСпасибо Вам большое за тёплые слова о нашей работе.\nМы счастливы, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как Вы. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Ждём Вас в гости снова!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"hIFUzbTi6mjz8MsRZWtdPkm4wxTSEKp"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"19 октября 2022","text":"... Качественная продукция. Хорошие цены. Внимательный персонал. Оперативная работа и доставка.\nОсобенно хочу поблагодарить менеджера Алексея Возненко, который помог найти нужную мне душевую дверь, доставить...","fullText":"Отличный магазин. Качественная продукция. Хорошие цены. Внимательный персонал. Оперативная работа и доставка.\nОсобенно хочу поблагодарить менеджера Алексея Возненко, который помог найти нужную мне душевую дверь, доставить из другого региона, по хорошей цене, за короткое время. Алексей, внимательный человек и профессионал. Рекомендую обращаться к нему если возникли трудности.\nДверь установил самостоятельно, быстро и с хорошим настроением.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/112061153278/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный магазин. Качественная продукция. Хорошие цены. Внимательный персонал. Оперативная работа и доставка.\nОсобенно хочу поблагодарить менеджера Алексея Возненко, который помог найти нужную мне душевую дверь, доставить из другого региона, по хорошей цене, за короткое время. Алексей, внимательный человек и профессионал. Рекомендую обращаться к нему если возникли трудности.\nДверь установил самостоятельно, быстро и с хорошим настроением.","textTranslations":{}},{"id":"mbEzUesQ4LM9fgbOpnTrkyg9ZtFqvyAP","object":{"id":"/site/ZHVzaGV2b2kucnU="},"author":{"name":"Евгений М.","avatarId":"21377/enc-c9b924ab400cf05224e659f722fb8f53b63ccc489e8a6ba55257f36f231a37b5","url":"/user/4cvef1ka7q1r3nz7ygbhq0qpt8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"4cvef1ka7q1r3nz7ygbhq0qpt8","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1760360012718,"object":{"id":"/site/ZHVzaGV2b2kucnU="},"text":"Евгений, здравствуйте!\nБольшое спасибо за такой развернутый и приятный отзыв! Мы с огромной радостью передадим ваши слова благодарности нашему менеджеру и курьеру. Для нас очень важно, чтобы каждый этап — от подбора товара онлайн до доставки и установки — был комфортным для наших клиентов. Особенно приятно, что душевая кабина идеально подошла по размерам в нестандартное помещение. Это всегда требует особого внимания, и мы рады, что справились!\n\nБудем рады видеть вас снова!\nС уважением, команда Душевой.ру","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"9Gs4zVtu3zYn3E-TgJe7Vyv4BgtSnhWuI"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"5 октября 2025","text":"... который оперативно подобрал нужный товар и все организовал (я заказывал онлайн). И было приятно получить доставку по адресу, вежливый молодой человек, который с радостью делает свою роботу. Душевую кабинку...","fullText":"Огромгая благодарность менеджеру, который оперативно подобрал нужный товар и все организовал (я заказывал онлайн). И было приятно получить доставку по адресу, вежливый молодой человек, который с радостью делает свою роботу. Душевую кабинку получил, всё отлично и размеры именно такие как мне были нужны, а размеры места для установки и открывание дверей не стандартное. Все супер!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/132646216837/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Огромгая благодарность менеджеру, который оперативно подобрал нужный товар и все организовал (я заказывал онлайн). И было приятно получить доставку по адресу, вежливый молодой человек, который с радостью делает свою роботу. Душевую кабинку получил, всё отлично и размеры именно такие как мне были нужны, а размеры места для установки и открывание дверей не стандартное. Все супер! ","textTranslations":{"TR":"Doğru ürünü derhal seçen ve her şeyi organize eden yöneticiye çok teşekkür ederim (çevrimiçi sipariş verdim). Ve adrese teslim edilmek güzeldi, robotunu mutlu bir şekilde yapan kibar genç adam. Duş kabinini aldım, her şey yolunda ve tam da ihtiyacım olan boyutlar aynıydı, ancak kurulum alanının boyutları ve kapıların açılması standart değil. Her şey süper!"}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","searchQuery":"","searchAspectId":"","searchAspectTag":"","searchUtmSource":"","isNps":false,"hideReactions":true,"longAspectsName":false,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"hasRatingTen":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1003,"name":"Доставка","negative":74,"positive":301,"shortName":"Доставка","reviews":382,"section":"pro"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":90,"positive":257,"shortName":"Персонал","reviews":348,"section":"pro"},{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":40,"positive":102,"shortName":"Качество товаров","reviews":150,"section":"pro"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":31,"positive":100,"shortName":"Цены","reviews":135,"section":"pro"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":23,"positive":92,"shortName":"Ассортимент","reviews":115,"section":"pro"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":42,"positive":55,"shortName":"Сайт","reviews":99,"section":"pro"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":43,"positive":35,"shortName":"Оплата","reviews":81,"section":"contra"},{"id":1002,"name":"Возврат и гарантия","negative":46,"positive":4,"shortName":"Возврат и гарантия","reviews":51,"section":"contra"}]},"zeroSuggestForSearch":{"items":[{"text":"доставка","aspectId":"1003","aspectTags":["0"]},{"text":"персонал","aspectId":"1006","aspectTags":["0"]},{"text":"своевременность доставки","aspectId":"10019","aspectTags":["1003"]},{"text":"скорость доставки","aspectId":"10020","aspectTags":["1003"]},{"text":"доставка крупногабаритных товаров","aspectId":"10015","aspectTags":["1003"]},{"text":"качество товаров","aspectId":"1004","aspectTags":["0"]},{"text":"цены","aspectId":"1008","aspectTags":["0"]},{"text":"ассортимент","aspectId":"1001","aspectTags":["0"]},{"text":"сайт","aspectId":"1007","aspectTags":["0"]},{"text":"знание ассортимента","aspectId":"10036","aspectTags":["1006"]},{"text":"сохранность товара при доставке","aspectId":"10021","aspectTags":["1003"]},{"text":"оплата","aspectId":"1005","aspectTags":["0"]},{"text":"решение нестандартных вопросов","aspectId":"10038","aspectTags":["1006"]},{"text":"вежливость","aspectId":"10035","aspectTags":["1006"]},{"text":"соответствие ожиданиям","aspectId":"10027","aspectTags":["1004"]},{"text":"возврат и гарантия","aspectId":"1002","aspectTags":["0"]},{"text":"прозрачность этапов доставки","aspectId":"10018","aspectTags":["1003"]},{"text":"обработка претензий","aspectId":"10009","aspectTags":["1002"]},{"text":"брак, дефекты","aspectId":"10022","aspectTags":["1004"]},{"text":"качество погрузки/выгрузки","aspectId":"10016","aspectTags":["1003"]},{"text":"конкурентность цен","aspectId":"10047","aspectTags":["1008"]},{"text":"обслуживание в торговом зале","aspectId":"10037","aspectTags":["1006"]},{"text":"широта товарных категорий","aspectId":"10008","aspectTags":["1001"]},{"text":"информация о наличии","aspectId":"10039","aspectTags":["1007"]},{"text":"гибкость выбора даты и слота","aspectId":"10014","aspectTags":["1003"]},{"text":"товары в наличии","aspectId":"10006","aspectTags":["1001"]},{"text":"комплектность","aspectId":"10017","aspectTags":["1003"]},{"text":"возможность кастомизации","aspectId":"10002","aspectTags":["1001"]},{"text":"вежливость курьера/сотрудника пвз","aspectId":"10013","aspectTags":["1003"]},{"text":"своевременность возврата","aspectId":"10011","aspectTags":["1002"]},{"text":"прозрачность итоговой суммы","aspectId":"10033","aspectTags":["1005"]},{"text":"прозрачность ценообразования","aspectId":"10049","aspectTags":["1008"]},{"text":"качество материалов","aspectId":"10024","aspectTags":["1004"]},{"text":"описание товаров","aspectId":"10040","aspectTags":["1007"]},{"text":"удобство установки и сборки","aspectId":"10029","aspectTags":["1004"]},{"text":"комплектность товара","aspectId":"10026","aspectTags":["1004"]},{"text":"качество упаковки","aspectId":"10025","aspectTags":["1004"]},{"text":"простота возврата","aspectId":"10010","aspectTags":["1002"]},{"text":"наличие эксклюзивных товаров","aspectId":"10004","aspectTags":["1001"]},{"text":"условия гарантии","aspectId":"10012","aspectTags":["1002"]},{"text":"динамика цен","aspectId":"10046","aspectTags":["1008"]},{"text":"комплектующие и аксессуары","aspectId":"10001","aspectTags":["1001"]},{"text":"оплата после получения","aspectId":"10031","aspectTags":["1005"]},{"text":"удобство навигации и поиска","aspectId":"10044","aspectTags":["1007"]},{"text":"акции, скидки","aspectId":"10045","aspectTags":["1008"]},{"text":"соответствие фото и описания","aspectId":"10028","aspectTags":["1004"]},{"text":"уведомления","aspectId":"10043","aspectTags":["1007"]},{"text":"прозрачность отслеживания заказа","aspectId":"10041","aspectTags":["1007"]},{"text":"долговечность","aspectId":"10023","aspectTags":["1004"]},{"text":"многообразие способов оплаты","aspectId":"10030","aspectTags":["1005"]},{"text":"возможность купить комплектом","aspectId":"10003","aspectTags":["1001"]},{"text":"широкий выбор цветов и размеров","aspectId":"10007","aspectTags":["1001"]},{"text":"применение бонусов/скидок при оплате","aspectId":"10032","aspectTags":["1005"]},{"text":"программа лояльности","aspectId":"10048","aspectTags":["1008"]},{"text":"рассрочка/кредит","aspectId":"10034","aspectTags":["1005"]},{"text":"стабильность сайта","aspectId":"10042","aspectTags":["1007"]}],"categoryId":146801},"ratingStats":[70.9,4.5,2.9,3.8,17.9],"ratingCount":716,"ratingAvg":4.5,"usedRatingStats":[79.3,6.7,1.3,4,8.7],"usedRatingCount":150,"usedRatingAvg":4.5,"usedRatingAge":146,"historicalRatingAvg":4.199999809,"historicalRatingTrend":"INCREASED","isTrusted":false,"statusAgeDays":0,"hiddenReviewsPercent":1,"answeredReviewsCategory":"almost"},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/ZHVzaGV2b2kucnU=","otype":"Site","requestParams":{"isSiteShop":1}},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"withStickyUserActivitiesSlider":false,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"6tpmw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"6tpm2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Ричмонд","title":"Ричмонд","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Ричмонд","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Adushevoi.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"6tpmw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"6tpm3":{"state":{"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"6tpmw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"mini-suggest-load"}}}}},"type":"mini-suggest-load"},"6tpm4":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/dushevoi.ru","ugcStat":{"reviewsCount":573,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"6tpmw06-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
