Заказали рем. комплект к помпе трактора (это, видимо, не целевой ассортимент интернет-магазина, был в 1-ом экземпляре) https://energy-ek.ru/sistema-okhlazhdeniya/1595-john-deere-re62658-remontnyj-komplekt-vodyanoj-pompy.html В рем. комплекте оказались 2 б/у детали: торцевое уплотнение и на проставке для установки торцевого, есть следы использования. Детали были в состоянии худшем, чем мы сняли с ремонтируемой нами помпы.
Сразу же позвонили в магазин и выслали письмо с описанием проблемы и фото б/у деталей. Нас просто проигнорировали. Пытались дозвониться до руководства - 1001 причина, почему поговорить с руководством невозможно. Потом дозвонились до заместителя директора (А. Паль) - обещал разобраться. Но еще дважды послали повторные письма с претензией - полный игнор.
Кроме этого, цена на сайте отличалась от цены в счете на оплату товара (хотя и не значительно, но в большую сторону).
Будьте внимательны при получении товара в ТК, проверяйте состав и качество заказанного Вами товара. Фото деталей из "нового" комплекта приложили к отзыву. Заказ CYXOMGUCS от 13.05.2019 Скрыть… Читать целиком
