16.12.2020 приобрел в данном магазине сноубордическую маску. После первого катания выявилось, что в маску в месте крепления линзы возле носа сильно задувает ветер, линза отходит от корпуса, кроме того после каждого спуска линза выходила из одного из четырех креплений по периметру. Катание в ней крайне не комфортно. 24.12.2020 приехал в магазин, с целью поменять маску на другую модель, о возврате денег речи не было. Директор магазина отказал, сославшись на Закон о защите прав потребителей. Мол оптика, даже солнечные очки обмену и возврату не подлежат.
Закон РФ «О защите прав потребителей» №2300-1-ФЗ в ст. 25 указывает о возможности возврата очков против солнца обратно в магазин, если они надлежащего качества.
Продавец имеет право заменить не понравившиеся формой, цветом стекол или оправы окуляры от солнца надлежащего качества на аналогичные или иные, а вот денег получить невозможно, если продавцу есть что предложить взамен возвращаемого товара.
Но, видимо, продавцу очень не хотелось брать модель 2017 года назад, что бы она пылилась на полках еще 3 года. Раньше закупался в этом магазине, еще со времен, когда он был Gravity 9,8. Теперь крайне не рекомендую. Скрыть… Читать ещё