Здравствуйте! Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Сможете прислать номер заказа? Это позволит нам побыстрее во всем разобраться и дать вам качественную обратную связь Скрыть… Читать ещё
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы остались расстроены :( Пожалуйста, подскажите номер вашего заказа, чтобы мы смогли разобраться в ситуации! Скрыть… Читать ещё
Делал внутреннюю отделку коттеджа. Нужен был керамогранит для пола в комнаты и на летнюю террасу. Здесь взял 2 коллекции. Фактура и цвета отличаются от сайта, но с каталогами всегда так. Качествопонравилось: ровная, без вспучиваний, одинаковой толщины. Укладывао сам, хотя опыта особо не было. Скрыть… Читать ещё
Очень красивый керамогрнит. Охота приходить еще и еще. Цены умеренные. Но многообразие и великолепие не оставили меня равнодушным. Несколько раз покупал керамогранит в пр хожую и на кухню здесь.
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемами при доставке и приемке материала :( Мы уточнили детали вашего заказа, и хотели бы объяснить, почему так сложилось. Согласно правилам доставки сборные грузы компания доставляет машинами от 1,5 до 5 т. Поскольку вы отказались от индивидуальной машины (она меньше), к вам приехала машина побольше, тк доставляла и другие заказы. Ваша точка разгрузки была третья, и большую часть материала из машины уже разгрузили на предыдущих адресах. Мы также предоставляем услугу по разгрузке материала грузчиками, но, к сожалению, в ваш заказ она не была включена. Все платные услуги мы не можем включить в заказ без согласия клиента :(
Обычно наши менеджеры проговаривают шаги, которые нужно проделать при приемке материала, если клиент столкнется с битой плиткой по итогам доставки. Нужно сфотографировать товар внутри машины и далее, если машину разгружали вручную и обнаружили "бой", следует отметить это в накладной и подписать у водителя. Если бой выявился после открытия коробок, то необходимо сделать фото всех поврежденных плит и прислать рекламацию на рассмотрение на e-mail адрес салона, где был оформлен заказ. Если сколы только на 6 плитках, то это меньше 2% от общего кол-ва товара, что считается нормой "боя". Данную информацию вы можете найти в счете-договоре. Согласно информации в документе, данные плиты можно использовать для подрезки.
Пожалуйста, напишите нам, если вас не уведомили о деталях доставки и приеме материала. Мы проведем беседу с менеджером, который отвечал за ваш заказ :) Скрыть… Читать ещё
Известная компания по производству керамогранита, сантехники и клея. Есть завод в Ногинске. В Леруа брала керамогранит на две веранды в загородном доме. Осталась очень довольна, серия Кантри смотрится шикарно. Скрыть… Читать ещё
Хожу мимо каждый день данного павильона периодически останавливаюсь щупаю присматриваюсь и понимаю что товар качественный и и всегда там хочется что-то купить но я закончил ремонт давно)))
{"bk1i0":{"state":{"headerProps":{"logo":{"href":"//ya.ru"},"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/estima.ru","searchLabel":"Найти"},"actions":{},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти","IDProps":{"lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"utm_source":"reviews-app"},"retpath":"","tld":"ru"}},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/estima.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"selectedTabId":"reviews"},"context":{"query":"estima.ru","reqid":"1734847020540761-1378320713043504551200209-production-app-host-sas-web-yp-491","lr":"20815","counters":{"type":"b","data":{"$header":"bk1iz000","logo":"bk1iz001","login":"bk1iz003","usermenu":"bk1iz004","market-cart":"bk1iz006","more-button":"bk1iz007","cbir":"bk1iz008","$navigation":"bk1iz009","item":"bk1iz00o","tab-search":"bk1iz00b","tab-reviews":"bk1iz00d","tab-images":"bk1iz00f","tab-video":"bk1iz00h","tab-maps":"bk1iz00j","tab-products":"bk1iz00l","tab-translate":"bk1iz00n","tab-all":"bk1iz00p"}}},"loggedIn":false,"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"bk1iw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"bk1i1":{"state":{"mainProps":{"title":"estima.ru","subtitle":"Магазин","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/estima.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"estima.ru","rating":4.5,"reviewsCount":253,"ratingCount":292,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/estima.ru?lr=20815&text=site%3Aestima.ru&utm_source=share_button"},"url":"estima.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":253,"totalCount":253,"items":[{"id":"kBfsij7p6zM71NsXR62jhEydR9JD7W","object":{"id":"/site/ZXN0aW1hLnJ1"},"author":{"name":"Никита","avatarId":"25817/sujHH0JXpI59p0fnbxGNAc30mC8-1","url":"/user/w0xubkdd9apqk5dazpg07er2v8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"w0xubkdd9apqk5dazpg07er2v8","reviewsCount":19},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"15 января 2021","text":"... крупноформатный керамогранит в линейку продукции. Относительно низкая стоимость доставки по городу. \nМенеджеру Ирине отдельное спасибо за помощь!","fullText":"Хороший салон с большим наполнением плитки и керамогранита. Лучшее соотношение цена - качество в городе. Также в магазине представлен полный спектр материалов Litokol, можно посмотреть все образцы вживую, прикинуть, как будет смотреться с выбранным керамогранитом, сразу купить или заказать (привозят обычно в течение недели). Большой плюс, что в наличии есть качественные профили (уголки) для плитки. Компетентные и оперативные менеджеры, всегда помогают решить возникающие вопросы. Есть возможность сделать бесплатный дизайн-проект, составить схему раскладки плитки для мастера и правильно рассчитать необходимое количество материала. Радует, что производитель начал вводить крупноформатный керамогранит в линейку продукции. Относительно низкая стоимость доставки по городу. \nМенеджеру Ирине отдельное спасибо за помощь!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/153294147664/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хороший салон с большим наполнением плитки и керамогранита. Лучшее соотношение цена - качество в городе. Также в магазине представлен полный спектр материалов Litokol, можно посмотреть все образцы вживую, прикинуть, как будет смотреться с выбранным керамогранитом, сразу купить или заказать (привозят обычно в течение недели). Большой плюс, что в наличии есть качественные профили (уголки) для плитки. Компетентные и оперативные менеджеры, всегда помогают решить возникающие вопросы. Есть возможность сделать бесплатный дизайн-проект, составить схему раскладки плитки для мастера и правильно рассчитать необходимое количество материала. Радует, что производитель начал вводить крупноформатный керамогранит в линейку продукции. Относительно низкая стоимость доставки по городу. \nМенеджеру Ирине отдельное спасибо за помощь!","textTranslations":{}},{"id":"U3gTAUqjj8uL4uVdutvShA_GV5zKoaBlv","object":{"id":"/site/ZXN0aW1hLnJ1"},"author":{"name":"Сергей","avatarId":"0/0-0","url":"/user/vrp1p6q3v8gdx71aj1xx8zr8c4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"vrp1p6q3v8gdx71aj1xx8zr8c4","reviewsCount":354},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1730790665525,"object":{"id":"/site/ZXN0aW1hLnJ1"},"text":"Здравствуйте! Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Сможете прислать номер заказа? Это позволит нам побыстрее во всем разобраться и дать вам качественную обратную связь","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"2LLTBGpm74RlrG47xQdta0MxumB_DY"}],"moderated":true,"time":"1 ноября","text":"... чем нам отправлять доставку , мы обязательно должны приехать и подписать договор. Нам было неудобно ехать и мы попросили нам прислать договор для подписания , также сразу подписали и отправили договор...","fullText":"Отвратительная работа сотрудника компании Евгения. Были в торговом центре и зашли посмотреть плитку - понравилось, что плитка российского производства и сразу оформили заказ на 120 тыс. руб. Менеджер выставил нам счёт и мы сразу его оплатили. Через пару обещанных недель мы сами связались для уточнения поступления плитки - на что нам Евгений сказал , что плитка пришла, но прежде, чем нам отправлять доставку , мы обязательно должны приехать и подписать договор. Нам было неудобно ехать и мы попросили нам прислать договор для подписания , также сразу подписали и отправили договор в электронном виде, чтобы не задерживать сроки нашего ремонта , но менеджер отказался идти навстречу. Несколько дней просто удерживал товар и ничего не делал для решения вопроса, разговаривал грубо и наплевательски. Данного магазина в контактах Estima по Екатеринбургу на официальном сайте нет. Договор и оплата оформляется через компанию в Санкт-Петербурге и никак не связаны с магазином на студенческой. С такими сотрудниками и партнёрами компания однозначно получает негативное восприятие , о чем стоит задуматься владельцам бренда","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/25045854912/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отвратительная работа сотрудника компании Евгения. Были в торговом центре и зашли посмотреть плитку - понравилось, что плитка российского производства и сразу оформили заказ на 120 тыс. руб. Менеджер выставил нам счёт и мы сразу его оплатили. Через пару обещанных недель мы сами связались для уточнения поступления плитки - на что нам Евгений сказал , что плитка пришла, но прежде, чем нам отправлять доставку , мы обязательно должны приехать и подписать договор. Нам было неудобно ехать и мы попросили нам прислать договор для подписания , также сразу подписали и отправили договор в электронном виде, чтобы не задерживать сроки нашего ремонта , но менеджер отказался идти навстречу. Несколько дней просто удерживал товар и ничего не делал для решения вопроса, разговаривал грубо и наплевательски. Данного магазина в контактах Estima по Екатеринбургу на официальном сайте нет. Договор и оплата оформляется через компанию в Санкт-Петербурге и никак не связаны с магазином на студенческой. С такими сотрудниками и партнёрами компания однозначно получает негативное восприятие , о чем стоит задуматься владельцам бренда ","textTranslations":{}},{"id":"KbleN5Ox2eL-QIvIzjDqirTtZH2lVQ7","object":{"id":"/site/ZXN0aW1hLnJ1"},"author":{"name":"Юлия","avatarId":"15298/enc-9f86d21ae9bbb68b827815fedbaeff2098eee9008467e0d4eb455d6405be2647","url":"/user/pwamc1h0kdfu6747vcnkm57pzw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"pwamc1h0kdfu6747vcnkm57pzw","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"13 октября 2021","text":"... быстрые сроки поставки. Выражаю благодарность коллективу салона за слаженную работу, непрерывную обратную связь. Особая благодарность менеджеру Кириковой Галине за доброе, внимательное отношение к своим...","fullText":"Приобретали в салоне Эстима керамогранит, сантехнику, мебель в ванную, ламинат. Разнообразный ассортимент товаров, высокое качество, быстрые сроки поставки. Выражаю благодарность коллективу салона за слаженную работу, непрерывную обратную связь. Особая благодарность менеджеру Кириковой Галине за доброе, внимательное отношение к своим клиентам. Профессионализм на высшем уровне! Рекомендую! Спасибо вам!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/153294147664/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Приобретали в салоне Эстима керамогранит, сантехнику, мебель в ванную, ламинат. Разнообразный ассортимент товаров, высокое качество, быстрые сроки поставки. Выражаю благодарность коллективу салона за слаженную работу, непрерывную обратную связь. Особая благодарность менеджеру Кириковой Галине за доброе, внимательное отношение к своим клиентам. Профессионализм на высшем уровне! Рекомендую! Спасибо вам! ","textTranslations":{}},{"id":"jbYX3rNQnzhsVEdz8uvIAF-bh0zrC286","object":{"id":"/site/ZXN0aW1hLnJ1"},"author":{"name":"Александр К.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/dcgxc613evdk4ntxr522t1122w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"dcgxc613evdk4ntxr522t1122w","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1722234899289,"object":{"id":"/site/ZXN0aW1hLnJ1"},"text":"Благодарим вас за такую подробную обратную связь! Нам очень приятно, что вы выбрали именно нас.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"5Nzry4S6IDi6T8uAF0A1VQgDT0sh0b"}],"moderated":true,"time":"25 июля","text":"... Ольга заказала доставку с московского склада. Плитка приехала в обещанные сроки, нам ее доставили до дома и подняли на этаж. Цена за доставку и особенно за подъем - не маленькая, но справедливая (плитка...","fullText":"Купили в Estima керамогранит JA02. Хотелось купить у компании, которая профессионально занимается плиткой. Посмотрели цены, ниже чем здесь, не нашли. Сделали заказ по телефону. Его приняла менеджер Ольга. Она ответила на все наши вопросы. Дальше для отслеживания заказа общались с Ольгой в Whatsapp, что было очень удобно. Нужной нам плитки в СПб не оказалось, Ольга заказала доставку с московского склада. Плитка приехала в обещанные сроки, нам ее доставили до дома и подняли на этаж. Цена за доставку и особенно за подъем - не маленькая, но справедливая (плитка очень тяжелая). После того, как плитка была уложена, у нас осталось 2 полных упаковки. Запросили возможность возврата и получили добро. Отвезли лишнюю плитку на склад Estima, оформили возврат и на следующий день получили деньги. Хочу поблагодарить менеджера Ольгу за отзывчивость и деловой подход. Это настоящая клиентоориентированность без всяких громких слов. Спасибо, Estima. Всего вам доброго и так держать. Этот отзыв - искренний, не заказной","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/36902245041/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Купили в Estima керамогранит JA02. Хотелось купить у компании, которая профессионально занимается плиткой. Посмотрели цены, ниже чем здесь, не нашли. Сделали заказ по телефону. Его приняла менеджер Ольга. Она ответила на все наши вопросы. Дальше для отслеживания заказа общались с Ольгой в Whatsapp, что было очень удобно. Нужной нам плитки в СПб не оказалось, Ольга заказала доставку с московского склада. Плитка приехала в обещанные сроки, нам ее доставили до дома и подняли на этаж. Цена за доставку и особенно за подъем - не маленькая, но справедливая (плитка очень тяжелая). После того, как плитка была уложена, у нас осталось 2 полных упаковки. Запросили возможность возврата и получили добро. Отвезли лишнюю плитку на склад Estima, оформили возврат и на следующий день получили деньги. Хочу поблагодарить менеджера Ольгу за отзывчивость и деловой подход. Это настоящая клиентоориентированность без всяких громких слов. Спасибо, Estima. Всего вам доброго и так держать. Этот отзыв - искренний, не заказной","textTranslations":{}},{"id":"RYhzb1InSZstutwMf9Hnotj0QaahA-K","object":{"id":"/site/ZXN0aW1hLnJ1"},"author":{"name":"Дмитрий Иванов","avatarId":"0/0-0","url":"/user/c49y4nukjercwm2ga32zyncx4g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"c49y4nukjercwm2ga32zyncx4g","reviewsCount":139},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"7 декабря 2023","text":"... консультанты, при выборе керамогранита, очень профессионально всё объяснили, подобрали цветовую гамму. Удобное расположение, парковка. Есть доставка.","fullText":"Современный магазин, грамотные консультанты, при выборе керамогранита, очень профессионально всё объяснили, подобрали цветовую гамму. Удобное расположение, парковка. Есть доставка.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1026968785/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Современный магазин, грамотные консультанты, при выборе керамогранита, очень профессионально всё объяснили, подобрали цветовую гамму. Удобное расположение, парковка. Есть доставка.","textTranslations":{}},{"id":"zYItirRDL85oHOAuqapfXC1xTvPXixQ","object":{"id":"/site/ZXN0aW1hLnJ1"},"author":{"name":"Катя А.","avatarId":"31804/cPJwzYEDAcUaiXnGoKWkuZFZ5e4-1","url":"/user/e28b4ydemdwpafxgq1xq2petk8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"e28b4ydemdwpafxgq1xq2petk8","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"17 ноября 2022","text":"... все нюансы доставки отгрузки решались легко и быстро, что очень важно для меня!!! Благодарна им очень, что решили так быстро и грамотно мой запрос.","fullText":"Была на днях в салоне Эстима в Румянцево по рекомендации. Я осталась в полном восторге от профессионализма сотрудников компании. Очень приятный грамотный коллектив. Помогли мне не только определиться с плиткой, но и сделали мне проект учитывая все мои просьбы. Как приятно работать с профессионалами, потому как после оформления и оплаты заказа все нюансы доставки отгрузки решались легко и быстро, что очень важно для меня!!! Благодарна им очень, что решили так быстро и грамотно мой запрос.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/219396968046/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Была на днях в салоне Эстима в Румянцево по рекомендации. Я осталась в полном восторге от профессионализма сотрудников компании. Очень приятный грамотный коллектив. Помогли мне не только определиться с плиткой, но и сделали мне проект учитывая все мои просьбы. Как приятно работать с профессионалами, потому как после оформления и оплаты заказа все нюансы доставки отгрузки решались легко и быстро, что очень важно для меня!!! Благодарна им очень, что решили так быстро и грамотно мой запрос.","textTranslations":{}},{"id":"BdcPqO-1ER5ZPBU2OIVFK6VDNyDaI2","object":{"id":"/site/ZXN0aW1hLnJ1"},"author":{"name":"tangerine b.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/3pn1hxve9u6hehx56gcb44pg40?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"3pn1hxve9u6hehx56gcb44pg40","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1625556140979,"object":{"id":"/site/ZXN0aW1hLnJ1"},"text":"Добрый день) спасибо, вам, за отзыв.\nВ наших салонах работают настоящие профессионалы. Наши сотрудники - наша главная ценность.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_6EXbMY-7pojcXInLwyqe6pBUq_7ou_nQ0"}],"moderated":true,"time":"5 июля 2021","text":"... сколько надо материалов (керамогранит, затирка, клей). \nВсе доставили в ближайшее время и вот у меня уже отличная кухня с керамогранитом Estima.","fullText":"Большой выбор керамогранита и адекватные цены. В магазине работает дизайнер, очень удобно, нарисовали красивый проект. по моим размерам, и помогли рассчитать сколько надо материалов (керамогранит, затирка, клей). \nВсе доставили в ближайшее время и вот у меня уже отличная кухня с керамогранитом Estima.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/33124419545/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Большой выбор керамогранита и адекватные цены. В магазине работает дизайнер, очень удобно, нарисовали красивый проект. по моим размерам, и помогли рассчитать сколько надо материалов (керамогранит, затирка, клей). \nВсе доставили в ближайшее время и вот у меня уже отличная кухня с керамогранитом Estima.","textTranslations":{}},{"id":"aj6708fWcFlZA3BkiJTq2C2V7Ihhh_","object":{"id":"/site/ZXN0aW1hLnJ1"},"author":{"name":"Туяна А.","avatarId":"39460/WNzPmCSjBFzyUi4CoymMYtBMp4-1","url":"/user/rfp0wyh34achyj666f2xcbkw9w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"rfp0wyh34achyj666f2xcbkw9w","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1692168314296,"object":{"id":"/site/ZXN0aW1hLnJ1"},"text":"Благодарим за положительный отзыв и выбор продукции нашей компании!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"w8LdZFS3pO5OOrpexQrMrCGRI3YO8BCkx"}],"moderated":true,"time":"13 августа 2023","text":"... в проекты. \nМенеджеры всегда помогут как в салоне, так и он-лайн.\nЗа качество продукции отдельный комплимент! Для дома тоже выбираю Estima.","fullText":"Отличный салон! Хороший выставочный зал, приятные менеджеры. Не раз обращалась для подбора керамогранита в проекты. \nМенеджеры всегда помогут как в салоне, так и он-лайн.\nЗа качество продукции отдельный комплимент! Для дома тоже выбираю Estima.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1130336156/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный салон! Хороший выставочный зал, приятные менеджеры. Не раз обращалась для подбора керамогранита в проекты. \nМенеджеры всегда помогут как в салоне, так и он-лайн.\nЗа качество продукции отдельный комплимент! Для дома тоже выбираю Estima.","textTranslations":{}},{"id":"VnqLHid6UtioK7SWqz10tIXvMT-rdb","object":{"id":"/site/ZXN0aW1hLnJ1"},"author":{"name":"анастасия г.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/gbur3nfzpjv416c11g9ry51w6c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"gbur3nfzpjv416c11g9ry51w6c","reviewsCount":16},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1693222449690,"object":{"id":"/site/ZXN0aW1hLnJ1"},"text":"Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с проблемой при заказе керамогранита в нашем салоне. Со своей стороны мы провели беседу с менеджерами, которые отвечали за ваш заказ. Надеемся, что такое больше не повторится при работе с другими клиентами. От имени девушек и компании приносим искренние извинения! Спасибо за честный отзыв, вы помогаете нам стать лучше :)","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"-gU496RGP1U30fR1rP9GbPLW4i89f0Epi"}],"moderated":true,"time":"7 мая 2023","text":"... С Доставкой, кстати, нам повезло. Ребята отработали на все 100%. Заменили бракованную плитку оперативно. Без каких либо проблем. Всё вовремя и без задержек.","fullText":"Плитка очень красивая. Выбор огромнейший. Варианты декора большой выбор. На наш взгляд самый лучший керамогранит в городе! Мы решили сделать большой заказ для дома! \nНо в данном магазине есть один большой минус - это менеджеры Александра (проспект Энергетиков) и Анна (из филиала на Волго-Донской проезде ). Девушки абсолютна не заинтересованы в своей работе и в клиентах. Александра мурыжила нас 3 дня (считала и составляла нам дизайн проект), а потом выяснилась, что она сама этим не занимается, а занимается Анна. После того, как Анна взяла в работу наш заказ (нас направили в филиал на Волго-Донском проезде), так же «кормила нас завтраками» еще 3 дня, в итоге тоже не сделала нам дизайн-проект, а отдала другой девочке. Просто нет слов. Постоянное враньё от Анны, непонятные обещания. То нужно оплатить все 100% от суммы заказа, то давайте сначала 70% оплачивайте, а после того как плитка приедет в город остальное. А потом звонит и претензии предъявляет, что мы не оплатили все 100% сразу. Очень неприятно с ними общаться. С Доставкой, кстати, нам повезло. Ребята отработали на все 100%. Заменили бракованную плитку оперативно. Без каких либо проблем. Всё вовремя и без задержек.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1297600759/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Плитка очень красивая. Выбор огромнейший. Варианты декора большой выбор. На наш взгляд самый лучший керамогранит в городе! Мы решили сделать большой заказ для дома! \nНо в данном магазине есть один большой минус - это менеджеры Александра (проспект Энергетиков) и Анна (из филиала на Волго-Донской проезде ). Девушки абсолютна не заинтересованы в своей работе и в клиентах. Александра мурыжила нас 3 дня (считала и составляла нам дизайн проект), а потом выяснилась, что она сама этим не занимается, а занимается Анна. После того, как Анна взяла в работу наш заказ (нас направили в филиал на Волго-Донском проезде), так же «кормила нас завтраками» еще 3 дня, в итоге тоже не сделала нам дизайн-проект, а отдала другой девочке. Просто нет слов. Постоянное враньё от Анны, непонятные обещания. То нужно оплатить все 100% от суммы заказа, то давайте сначала 70% оплачивайте, а после того как плитка приедет в город остальное. А потом звонит и претензии предъявляет, что мы не оплатили все 100% сразу. Очень неприятно с ними общаться. С Доставкой, кстати, нам повезло. Ребята отработали на все 100%. Заменили бракованную плитку оперативно. Без каких либо проблем. Всё вовремя и без задержек. ","textTranslations":{}},{"id":"AhpIN8brBzf3Kl4xPeoHyEODR-Av1BeKT","object":{"id":"/site/ZXN0aW1hLnJ1"},"author":{"name":"Татьяна Смирнова","avatarId":"26057/R584pk3WN8xCAlYhtspCbpoL0-1","url":"/user/mqrqwhauw9czhfbxpqek4bjg8r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"mqrqwhauw9czhfbxpqek4bjg8r","reviewsCount":134},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"17 апреля","text":"Хороший магазинчик. Есть все что надо от мебели до веников и посуды. Люблю походить посмотреть на товары, обязательно что нибудь прикупишь","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/36902245041/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хороший магазинчик. Есть все что надо от мебели до веников и посуды. Люблю походить посмотреть на товары, обязательно что нибудь прикупишь","textTranslations":{}},{"id":"THV3jTAGRnfdvD2H_wA6HdzaSoqO47c","object":{"id":"/site/ZXN0aW1hLnJ1"},"author":{"name":"Наталья Ж.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/a8tz1a8ufgb3y9bjfh50b7810c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"a8tz1a8ufgb3y9bjfh50b7810c","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1710742561680,"object":{"id":"/site/ZXN0aW1hLnJ1"},"text":"Спасибо за теплые слова, мы передадим Ольге ваш отзыв :) ей будет приятно","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"gVgKl-zE5SzCpoSNH31KzPpaEDZFNRu"}],"moderated":true,"time":"14 марта","text":"... вплоть до доставки последней единицы заказа! Ольга, вы лучший менеджер из всех, с кем я сталкивалась за время ремонта немаленького загородного дома! \nПлитка (керамогранит 120х60 и 160х80) очень приличная,...","fullText":"Приобретали керамогранит для фартука на кухню. Совсем небольшой объем был нужен. Но это не помешало Ольге (прекрасный менеджер из магазина в DDA на Красногвардейской пл.) помочь нам и быть на связи практически 24/7 и по любому вопросу, вплоть до доставки последней единицы заказа! Ольга, вы лучший менеджер из всех, с кем я сталкивалась за время ремонта немаленького загородного дома! \nПлитка (керамогранит 120х60 и 160х80) очень приличная, достаточно ровная, не перекаленная (по оценке нашего плиточника). И главное - если написано 120х60, то практически мм в мм соответствует описанию (в отличие от многих других производителей). За следующей плиткой, если потребуется, точно к Ольге!!!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/36902245041/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Приобретали керамогранит для фартука на кухню. Совсем небольшой объем был нужен. Но это не помешало Ольге (прекрасный менеджер из магазина в DDA на Красногвардейской пл.) помочь нам и быть на связи практически 24/7 и по любому вопросу, вплоть до доставки последней единицы заказа! Ольга, вы лучший менеджер из всех, с кем я сталкивалась за время ремонта немаленького загородного дома! \nПлитка (керамогранит 120х60 и 160х80) очень приличная, достаточно ровная, не перекаленная (по оценке нашего плиточника). И главное - если написано 120х60, то практически мм в мм соответствует описанию (в отличие от многих других производителей). За следующей плиткой, если потребуется, точно к Ольге!!!","textTranslations":{}},{"id":"8caJVpq5fLRhQfKdzQqJbAqlBHnISi9","object":{"id":"/site/ZXN0aW1hLnJ1"},"author":{"name":"Зорин Константин","avatarId":"21493/enc-28b9ca6162941eeb6b3ddd532dcbe0f7b63ccc489e8a6ba55257f36f231a37b5","url":"/user/hc23mxrk1prjj4gb8k460ptqxm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"hc23mxrk1prjj4gb8k460ptqxm","reviewsCount":130},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1730790077669,"object":{"id":"/site/ZXN0aW1hLnJ1"},"text":"Спасибо за отзыв!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"WYEP59OuWT9XKs9cAgtIArihCJlWEVMz5"}],"moderated":true,"time":"31 октября","text":"... Это как раз был сайт Estima.\nПриехал на Кирова, сотрудница помогла выбрать подходящий мне по образцу вариант расцветки.\nИз минусов только сложности с выбором времени доставки (доставка, судя по всему,...","fullText":"Копирую свой отзыв из 2гис:\nНужен был керамический плинтус. В салонах Большой медведицы на меня смотрели как на дурачка, мол, мастера пилят по месту.\nНо покопался в инете и оказалось наши фабрики делают заводской плинтус. Причём вариантов расцветки как и у керамогранита - полно. Это как раз был сайт Estima.\nПриехал на Кирова, сотрудница помогла выбрать подходящий мне по образцу вариант расцветки.\nИз минусов только сложности с выбором времени доставки (доставка, судя по всему, обычной транспортной). Но тем не менее привезли до обеда как я и просил. Ну и в принципе доставка из Москвы подзадержалась. Но для меня некритично было.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1130336156/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Копирую свой отзыв из 2гис:\nНужен был керамический плинтус. В салонах Большой медведицы на меня смотрели как на дурачка, мол, мастера пилят по месту.\nНо покопался в инете и оказалось наши фабрики делают заводской плинтус. Причём вариантов расцветки как и у керамогранита - полно. Это как раз был сайт Estima.\nПриехал на Кирова, сотрудница помогла выбрать подходящий мне по образцу вариант расцветки.\nИз минусов только сложности с выбором времени доставки (доставка, судя по всему, обычной транспортной). Но тем не менее привезли до обеда как я и просил. Ну и в принципе доставка из Москвы подзадержалась. Но для меня некритично было.\n\n","textTranslations":{}},{"id":"wrf87V5one593rpbVeHJGfGPvQDko9mW","object":{"id":"/site/ZXN0aW1hLnJ1"},"author":{"name":"А V","avatarId":"0/0-0","url":"/user/4c5g3f31g0xa3p9ef62qb92hew?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"4c5g3f31g0xa3p9ef62qb92hew","reviewsCount":8},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"22 сентября 2023","text":"... подход к каждому клиенту - спасибо Илье, менеджеру в салоне на Красногвардейской, очень выручил нас. От заказа до доставки всë оперативно. Благодарю.","fullText":"Единственный салон спб, где нашлась плитка к нашему проекту. Главное - индивидуальный подход к каждому клиенту - спасибо Илье, менеджеру в салоне на Красногвардейской, очень выручил нас. От заказа до доставки всë оперативно. Благодарю.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/8750611749/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Единственный салон спб, где нашлась плитка к нашему проекту. Главное - индивидуальный подход к каждому клиенту - спасибо Илье, менеджеру в салоне на Красногвардейской, очень выручил нас. От заказа до доставки всë оперативно. Благодарю.","textTranslations":{}},{"id":"8WL-XIjmzOX37RJsazh-1p2gCeXvaAx","object":{"id":"/site/ZXN0aW1hLnJ1"},"author":{"name":"Максим Жуков","avatarId":"0/0-0","url":"/user/cekdnf44zn719bry47xpjg4fzm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"cekdnf44zn719bry47xpjg4fzm","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1703673946238,"object":{"id":"/site/ZXN0aW1hLnJ1"},"text":"Спасибо за отзыв, нам очень приятно!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"2MQG7ubMtg-63Lyra3L09ZJjo_XA6Op"}],"moderated":true,"time":"25 декабря 2023","text":"... Помоги с выбором плитки в ванную. Привозят быстро. Упаковка не повреждена. Качество самой плитки отличное, мастер сказал, что приятно работать с ней.","fullText":"Отличный выбор плитки на любой кошелек. Помоги с выбором плитки в ванную. Привозят быстро. Упаковка не повреждена. Качество самой плитки отличное, мастер сказал, что приятно работать с ней.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/89361308915/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный выбор плитки на любой кошелек. Помоги с выбором плитки в ванную. Привозят быстро. Упаковка не повреждена. Качество самой плитки отличное, мастер сказал, что приятно работать с ней.","textTranslations":{}},{"id":"zM43SROjwLOcv8xDjG_N_SrKaO0M2m_","object":{"id":"/site/ZXN0aW1hLnJ1"},"author":{"name":"Кристина Р.","avatarId":"53031/uL2NNOk42OQZgMn5VTBMDdh8s-1","url":"/user/85kub2fve1qhrj4ezf296j37jr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"85kub2fve1qhrj4ezf296j37jr","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1619764215404,"object":{"id":"/site/ZXN0aW1hLnJ1"},"text":"Здравствуйте, Кристина!\nСпасибо, вам, за ваш отзыв. Мы стараемся)","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_E-0Jl5blShR1IuteEOT56yDWB-Y4oJ-"}],"moderated":true,"time":"29 апреля 2021","text":"... все было в наличии и в конце недели уже привезли. Хочу огромную благодарность выразить дизайнеру Ксении, долго возилась с нами, и благодаря ей у нас теперь прекрасная кухня))","fullText":"Отличный магазин, хотела положить на кухне именно керамогранит, и в Estima просто огромный выбор)) Выбрала красивую коллекцию под мрамор, все было в наличии и в конце недели уже привезли. Хочу огромную благодарность выразить дизайнеру Ксении, долго возилась с нами, и благодаря ей у нас теперь прекрасная кухня))","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/33124419545/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный магазин, хотела положить на кухне именно керамогранит, и в Estima просто огромный выбор)) Выбрала красивую коллекцию под мрамор, все было в наличии и в конце недели уже привезли. Хочу огромную благодарность выразить дизайнеру Ксении, долго возилась с нами, и благодаря ей у нас теперь прекрасная кухня))","textTranslations":{}},{"id":"Xh4WTLKrJ0Ob3bdl04PhjjhV4agshAK5a","object":{"id":"/site/ZXN0aW1hLnJ1"},"author":{"name":"сергей селезнев","avatarId":"0/0-0","url":"/user/fvm043up86c63ufatwr8j86v7r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"fvm043up86c63ufatwr8j86v7r","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1714288825330,"object":{"id":"/site/ZXN0aW1hLnJ1"},"text":"Сергей, благодарим Вас за высокую оценку работы салона. Очень приятно получать такие отзывы о нашей работе. Будем рады видеть Вас снова- у нас огромный ассортимент товаров для дальнейшего ремонта пространства - смесители, унитазы ,ванны, различные плинтуса, профиля и т.д. Заходите :)","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"QMgDEmViwYLrPMz04peyqyOe3V7PPDj"}],"moderated":true,"time":"20 февраля","text":"... в этом магазине плитку и керамогранит. Привезли все вовремя. Персонал приветливый и профессиональный .Помогли с выбором и расчетом .Рекомендую.!!!","fullText":"Приобретали в этом магазине плитку и керамогранит. Привезли все вовремя. Персонал приветливый и профессиональный .Помогли с выбором и расчетом .Рекомендую.!!!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/153294147664/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Приобретали в этом магазине плитку и керамогранит. Привезли все вовремя. Персонал приветливый и профессиональный .Помогли с выбором и расчетом .Рекомендую.!!!","textTranslations":{}},{"id":"s35ebwcqmxGo4BRrqpC9qmvrAa3aat","object":{"id":"/site/ZXN0aW1hLnJ1"},"author":{"name":"Ника","avatarId":"30955/dsfxugwpedncyWYme3tvDfzTT8-1","url":"/user/83gd4w522n3yanrbwb6az0z7gg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"83gd4w522n3yanrbwb6az0z7gg","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1729058343916,"object":{"id":"/site/ZXN0aW1hLnJ1"},"text":"Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы остались расстроены :( Пожалуйста, подскажите номер вашего заказа, чтобы мы смогли разобраться в ситуации!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"DB0FWqkO_4qeKUJ7K7W7yJmDyLYYLJq"}],"moderated":true,"time":"3 октября","text":"... дважды платила за доставку и разгрузку. Ко всему этому была куплена затирка эпоксидная , а к ней оказывается нужна была еще смывка специальную , которую мне не предложили , пришлось ездить покупать , а...","fullText":"Покупала плиту для ванной комнаты, с менеджером Яной все посчитали , заложили запас! \nПо итогу не хватило почти 10м2 это учитывая , что у меня ванная не большая!!!\nДокупала дважды, дважды платила за доставку и разгрузку. Ко всему этому была куплена затирка эпоксидная , а к ней оказывается нужна была еще смывка специальную , которую мне не предложили , пришлось ездить покупать , а это очень не удобно! \nПлитка красивая , надеюсь долго прослужит, но менеджер Яна максимально не компетентная женщина, регулярно не брала трубки с меня, по долгу отвечала на сообщения - я понимаю, что заказ не сильно большой, но я тоже клиент вашей фирмы!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/79683841220/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Покупала плиту для ванной комнаты, с менеджером Яной все посчитали , заложили запас! \nПо итогу не хватило почти 10м2 это учитывая , что у меня ванная не большая!!!\nДокупала дважды, дважды платила за доставку и разгрузку. Ко всему этому была куплена затирка эпоксидная , а к ней оказывается нужна была еще смывка специальную , которую мне не предложили , пришлось ездить покупать , а это очень не удобно! \nПлитка красивая , надеюсь долго прослужит, но менеджер Яна максимально не компетентная женщина, регулярно не брала трубки с меня, по долгу отвечала на сообщения - я понимаю, что заказ не сильно большой, но я тоже клиент вашей фирмы!","textTranslations":{}},{"id":"nEGdkyG2Y_Tz8L0N1AvGClG4YOmiRqYH","object":{"id":"/site/ZXN0aW1hLnJ1"},"author":{"name":"RussianTraveller.net","avatarId":"45566/moPAYM58LkGcIAHtsMh00D4IW7g-1","url":"/user/9fqy7qqaxuvy1nnhgaukr13u1w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"9fqy7qqaxuvy1nnhgaukr13u1w","reviewsCount":692},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"8 августа 2019","text":"Отличный магазин кафельной плитки от производителя. Хороший запас по номенклатуре и быстрая доставка. Очень доволен и обслуживанием и качеством товара","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1297600759/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный магазин кафельной плитки от производителя. Хороший запас по номенклатуре и быстрая доставка. Очень доволен и обслуживанием и качеством товара","textTranslations":{}},{"id":"-6LAZ0s7NgtnmXQn25wCAdkdR9bqd1","object":{"id":"/site/ZXN0aW1hLnJ1"},"author":{"name":"Валера Павлюков","avatarId":"49368/WlTy7F3RvQOULVM6KXVdT8Am89M-1","url":"/user/gpcj8hbfkcmwgqea1nf1pyh420?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"gpcj8hbfkcmwgqea1nf1pyh420","reviewsCount":7},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1717999372834,"object":{"id":"/site/ZXN0aW1hLnJ1"},"text":"Благодарим за положительный отзыв)","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"14SNH9vi24WFck2jrQ89GOzOyPVMo4Fj"}],"moderated":true,"time":"1 июня","text":"Делал внутреннюю отделку коттеджа. Нужен был керамогранит для пола в комнаты и на летнюю террасу. Здесь взял 2 коллекции. Фактура и цвета отличаются от сайта, но с каталогами всегда так. Качество \u0007[понравилось:\u0007] ровная, без вспучиваний, одинаковой толщины. Укладывао сам, хотя опыта особо не было.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/94582736822/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Делал внутреннюю отделку коттеджа. Нужен был керамогранит для пола в комнаты и на летнюю террасу. Здесь взял 2 коллекции. Фактура и цвета отличаются от сайта, но с каталогами всегда так. Качество понравилось: ровная, без вспучиваний, одинаковой толщины. Укладывао сам, хотя опыта особо не было. ","textTranslations":{}},{"id":"33mmSH3mm8p593vLpQ1-fozKcPcZVHb_","object":{"id":"/site/ZXN0aW1hLnJ1"},"author":{"name":"Лиана И.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/ztywrkaf2wfemexqw0ean2adu8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ztywrkaf2wfemexqw0ean2adu8","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"17 сентября 2023","text":"... , предложили несколько вариантов, мы выбрали, нам как молодой семье сделали скидку, все привезли вовремя . Мы рекомендуем и салон и производителя .","fullText":"Очень хороший керамогранит, менеджеры в салоне внимательные , предложили несколько вариантов, мы выбрали, нам как молодой семье сделали скидку, все привезли вовремя . Мы рекомендуем и салон и производителя .","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/203147755816/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень хороший керамогранит, менеджеры в салоне внимательные , предложили несколько вариантов, мы выбрали, нам как молодой семье сделали скидку, все привезли вовремя . Мы рекомендуем и салон и производителя .","textTranslations":{}},{"id":"2nzNsK4EqMPmxBbCsCAD0UTtxucB1TqSc","object":{"id":"/site/ZXN0aW1hLnJ1"},"author":{"name":"Вера П.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/xxk3p7aec69449q4cv46mqdbb0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"xxk3p7aec69449q4cv46mqdbb0","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"13 августа 2019","text":"... персонал, быстро организовали доставку. Цены дешевле, чем во многих магазинах, а качество на высшем уровне! Всем советую этот прекрасный магазин!","fullText":"Отличный магазин, большой выбор керамогранита, общительный вежливый персонал, быстро организовали доставку. Цены дешевле, чем во многих магазинах, а качество на высшем уровне! Всем советую этот прекрасный магазин!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/99120437451/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный магазин, большой выбор керамогранита, общительный вежливый персонал, быстро организовали доставку. Цены дешевле, чем во многих магазинах, а качество на высшем уровне! Всем советую этот прекрасный магазин!","textTranslations":{}},{"id":"cCBPevJqY-CeIglf_VJVFpbeBIn24RNU","object":{"id":"/site/ZXN0aW1hLnJ1"},"author":{"name":"Aleksandr L.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/162v30xqw1x787a4unueqfeazc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"162v30xqw1x787a4unueqfeazc","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1615992662506,"object":{"id":"/site/ZXN0aW1hLnJ1"},"text":"Спасибо за приятный отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_KSc98jXS6uz2XSUVOntgG16-5jGLjsL"}],"moderated":true,"time":"21 июня 2019","text":"Очень красивый керамогрнит. Охота приходить еще и еще. Цены умеренные. Но многообразие и великолепие не оставили меня равнодушным. Несколько раз покупал керамогранит в пр хожую и на кухню здесь.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1130336156/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень красивый керамогрнит. Охота приходить еще и еще. Цены умеренные. Но многообразие и великолепие не оставили меня равнодушным. Несколько раз покупал керамогранит в пр хожую и на кухню здесь.","textTranslations":{}},{"id":"sy44bBtYgA0ysK-dOBiXDG39tFh522F","object":{"id":"/site/ZXN0aW1hLnJ1"},"author":{"name":"Роман Орлов","avatarId":"0/0-0","url":"/user/c35q73p72bpz98cf5j35vydw7w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"c35q73p72bpz98cf5j35vydw7w","reviewsCount":52},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1690212608875,"object":{"id":"/site/ZXN0aW1hLnJ1"},"text":"Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемами при доставке и приемке материала :( Мы уточнили детали вашего заказа, и хотели бы объяснить, почему так сложилось. Согласно правилам доставки сборные грузы компания доставляет машинами от 1,5 до 5 т. Поскольку вы отказались от индивидуальной машины (она меньше), к вам приехала машина побольше, тк доставляла и другие заказы. Ваша точка разгрузки была третья, и большую часть материала из машины уже разгрузили на предыдущих адресах. Мы также предоставляем услугу по разгрузке материала грузчиками, но, к сожалению, в ваш заказ она не была включена. Все платные услуги мы не можем включить в заказ без согласия клиента :(\n\nОбычно наши менеджеры проговаривают шаги, которые нужно проделать при приемке материала, если клиент столкнется с битой плиткой по итогам доставки. Нужно сфотографировать товар внутри машины и далее, если машину разгружали вручную и обнаружили \"бой\", следует отметить это в накладной и подписать у водителя. Если бой выявился после открытия коробок, то необходимо сделать фото всех поврежденных плит и прислать рекламацию на рассмотрение на e-mail адрес салона, где был оформлен заказ. Если сколы только на 6 плитках, то это меньше 2% от общего кол-ва товара, что считается нормой \"боя\". Данную информацию вы можете найти в счете-договоре. Согласно информации в документе, данные плиты можно использовать для подрезки.\n\nПожалуйста, напишите нам, если вас не уведомили о деталях доставки и приеме материала. Мы проведем беседу с менеджером, который отвечал за ваш заказ :)","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"KqXIwnteZ19koVPVFH19gaNRSOalxx0Be"}],"moderated":true,"time":"21 июля 2023","text":"... самая уникальная и занимательная доставка в моей жизни. Платишь 4000 рублей за доставку и в придачу получаешь марш бросок по перетаскиванию 370 кг метров на 100) А все потому, что в московский двор почему...","fullText":"Оооо, это самая уникальная и занимательная доставка в моей жизни. Платишь 4000 рублей за доставку и в придачу получаешь марш бросок по перетаскиванию 370 кг метров на 100) А все потому, что в московский двор почему то не может заехать фура, на которой они почему-то решили сделать доставку до подъезда)) Но самый прикол случился, когда заглянул в кузов) 2 палета, целых 2 палета везли на ней на доставку))) Счет-договор No 39289 от 18 июля 2023 г., менеджер Левина Диана.\nP.S. из 66 плиток на 6-и сколы и на 2-ух пятна.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/89361308915/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Оооо, это самая уникальная и занимательная доставка в моей жизни. Платишь 4000 рублей за доставку и в придачу получаешь марш бросок по перетаскиванию 370 кг метров на 100) А все потому, что в московский двор почему то не может заехать фура, на которой они почему-то решили сделать доставку до подъезда)) Но самый прикол случился, когда заглянул в кузов) 2 палета, целых 2 палета везли на ней на доставку))) Счет-договор No 39289 от 18 июля 2023 г., менеджер Левина Диана.\nP.S. из 66 плиток на 6-и сколы и на 2-ух пятна.","textTranslations":{}},{"id":"MGe9e87itnOV9c6phlN6aI5Ih4EMAXZb","object":{"id":"/site/ZXN0aW1hLnJ1"},"author":{"name":"Марина Волынец","avatarId":"50595/IgSCdQMwKZ7k2dpB6VJZBeRjk-1","url":"/user/ckukkcve1zfut1fvjutjq6nzhr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ckukkcve1zfut1fvjutjq6nzhr","reviewsCount":52},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"3 марта 2023","text":"Известная компания по производству керамогранита, сантехники и клея. Есть завод в Ногинске. В Леруа брала керамогранит на две веранды в загородном доме. Осталась очень довольна, серия Кантри смотрится шикарно.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1019385321/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Известная компания по производству керамогранита, сантехники и клея. Есть завод в Ногинске. В Леруа брала керамогранит на две веранды в загородном доме. Осталась очень довольна, серия Кантри смотрится шикарно.","textTranslations":{}},{"id":"DtR5A-TRMmLB0yYe8Mnww4FEwe3i8SjQn","object":{"id":"/site/ZXN0aW1hLnJ1"},"author":{"name":"Тимур Наумов","avatarId":"40138/K4GN72zEskQR1ZWmEjrLvSssM-1","url":"/user/84635t8qh295769adbf00prd40?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"84635t8qh295769adbf00prd40","reviewsCount":199},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"3 июня 2023","text":"Хожу мимо каждый день данного павильона периодически останавливаюсь щупаю присматриваюсь и понимаю что товар качественный и и всегда там хочется что-то купить но я закончил ремонт давно)))","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/94582736822/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хожу мимо каждый день данного павильона периодически останавливаюсь щупаю присматриваюсь и понимаю что товар качественный и и всегда там хочется что-то купить но я закончил ремонт давно)))","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":10,"positive":99,"shortName":"Качество товаров","reviews":134,"section":"pro"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":7,"positive":91,"shortName":"Ассортимент","reviews":99,"section":"pro"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":15,"positive":52,"shortName":"Цены","reviews":72,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":19,"positive":39,"shortName":"Доставка","reviews":61,"section":"pro"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":14,"positive":28,"shortName":"Персонал","reviews":42,"section":"pro"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":13,"positive":7,"shortName":"Оплата","reviews":25,"section":"contra"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":5,"positive":3,"shortName":"Сайт","reviews":13,"section":"contra"},{"id":1002,"name":"Возврат и гарантия","negative":4,"positive":1,"shortName":"Возврат и гарантия","reviews":6,"section":"contra"}]},"ratingStats":[69.2,11.6,6.2,2.4,10.6],"ratingCount":292},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/ZXN0aW1hLnJ1","otype":"Site"},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"bk1iw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"bk1i2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Колумбус","title":"Колумбус","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Колумбус","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Aestima.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"bk1iw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"bk1i3":{"state":{"feedbackProps":{"initEmail":"","metaFields":{"userAgent":"Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)","userTestids":"1171066","queryText":"estima.ru","reqid":"1734847020540761-1378320713043504551200209-production-app-host-sas-web-yp-491","userRegionName":"Columbus","userRegionId":"20815","yandexuid":"605826881734847001","uid":"0"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"bk1iw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"},"bk1i4":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/estima.ru","ugcStat":{"reviewsCount":253,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"bk1iw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
