excimerstore.ru
МагазинО чём пишут покупатели
Отзывы28
- excimerstore.ru21 ноябряДобрый день! Знаем, что с Вами связывались представители салона оптики по существу данного отзыва. Новые качественные линзы другого производителя для Вашего ребенка ждут установки и Вашего визита. Нам очень жаль, что из-за технической проблемы у поставщиков пострадала наша репутация. Желаем Вашей семье крепкого здоровья! С уважением, служба информации офтальмологической клиники "Эксимер" СкрытьЧитать ещё
- Хорошая оптика был там первый раз довольно-таки интересный выбор есть прямо экстравагантные экземпляры на мой взгляд
- Удобный сайт, всегда заказываю линзы тут. Очень приятно видеть что развивают сайт и делают его лучше.
- Отличная современная клиника с новейшим оборудованием.
- Достойная клиника с многолетней репутацией. Можно доверять.
- Клиентоориентированность – 0. 14 октября была записана в оптику на подбор очков на 17:30. Приехала пораньше, по телефону предупредили, только что из-за ремонта вход осуществляется со двора здания. Проход со двора грязный, лужи. Перед самим входом мокрая земля. О том, что для оплаты услуги «подбор очков» нужно идти на 3 этаж клиники, обходя все здание по периметру несколько раз никто не предупредил. Возможности оплатить по ссылке или по QR-коду нет. И не понятная сама услуга, а если мне не понравится ни одна из предложенных оправ, за что тогда оплата? В клиенто-ориентированных оптиках даже консультация врача бесплатная при покупке очков, стоимость которых предполагается не менее 40 тыс. Тут же мало того что заплати вперед, потрать на оплату 15-20 минут, со всеми этими проходами, и еще не факт что что-то понравится. Ответ на комментарий Эксимера: Хорошо, давайте по существу. По телефону меня предупредили только о проведении ремонтных работ на территории клинки, а не о том, что мне придется пройти ваше здание два раза по периметру, подняться на третий этаж и там оплатить услугу. Я не против оплаты самой услуги, но в чем трудность поставить терминал в самом салоне оптики, или сделать оплату по соответствующей электронной ссылке, что значительно бы упростило весь процесс и не испортило бы впечатление об вашем заведении В конце концов, включите эту услугу в стоимость очков. Это не проблема клиента, что у вас оплата проходит через разные кассы. Во-вторых, проведите работу с младшим персоналом, что не надо "гавкать" на посетителей, которые еще даже не переступили порог, чтобы те надели бахилы. Корзина с бахилами у вас стоит внутри, а не снаружи)) В-третьих, на мой резонный вопрос, если мне не подойдет/не понравится никакая из предложенных оправ, консультант не озвучил то, что именно оправа подбирается бесплатно(как вы пишите) и настаивала на оплате услуги подбора очков; также не сказала о возможности перенести саму запись на другой день после окончания ремонтных работ. Я не первый год ношу очки и прекрасно знакома с процедурой их подбора , в том числе и в вашей оптике. Еще раз обращаю ваше внимание, что во время ремонта у вас действительно существовали неудобства по оплате услуг и об этом следовало бы подумать заранее. СкрытьЧитать ещё
- Классная аппаратура, цены не низкие, но качеству соответствуют
- Очередной курс лечения пройден. Замечательно. По результатам посмотрим к осени
- Супер оптика! На любой вкус и кошелек
- Дорого!!! За два глаза при -4, отдали 150 000
- Услуги на уровне стоимости.Желаю держать уровень.
- Заказывала очки - три раза переделывали.
- Отсутствует лечение,только замена хрусталиков
- Понравилось всё, кроме прайса.
- Очень советую, не пожалеете
- Чинят глаза. И это прекрасно
- Лучшие очки и оптика в городе
- На высшем уровне!!!
- Нравится все
- Хорошая клиника
- Дороговато....
- Отличная клиника!
- Понравилось всё!
- Рекомендую👍😁
