Купили набор ТОРОНТО (на сайте в описании это набор для "ШКАЛЬНИКА"). В итоге получили ужасный запах в квартире, который до сих пор не выветривается! В нашем случае мы получили УЖАСНО ЯДОВИТУЮ мебель… Читать ещё
Фабрика мебели Санкт-Петербург25 марта
Рассмотрели ваш отзыв. Почти вся новая мебель, за редким исключением, имеет запах. Также как новые… Читать ещё
Помогли с выбором хорошего дивана. Ткань антивандальная, мы с кошкой довольны. Диван привезли даже быстрее чем обещали, подняли и собрали.
Спасибо, уже выбираю шкаф.
Добрый вечер!
Мы получили ответ от отдела гарантии по Вашему вопросу. Нам ответили, что в данной серия диванов могут быть изменения, связанные с технологией производства. Поэтому расхождения в… Читать ещё
Покупала уже два раза кухню здесь..так получилось,что покупала частями.Очень быстро отвечают,хорошо консультируют по нужной модели,цвету,размеру..привезли тоже на сл день,как и договаривались,без… Читать ещё
За свою цену нормальное качество. В магазинах за то же самое заплатите больше. Мебель в основном эконом, можно за небольшие деньги обставить квартиру под сдачу и съем. В первый раз переживала, что… Читать ещё
Заказала диван эконом,привезли через 2 недели, спустя несколько дней появились клопы, и прям много, они вылезают из пористых частей дивана.
Отдел гарантии, сказал что у них все чисто, и это уже наша… Читать ещё
Фабрика мебели Санкт-Петербург11 сентября 2024
Здравствуйте! Ввиду исключительности, даже сложно комментировать подобную ситуацию. Диван изготовили… Читать ещё
Заказала шкаф в прихожую отправили без штанги, ждать 11 дней теперь... Очень этим не довольна, не решают такой пустяк... Пол месяца уже прошло, а штанги так и нет. По телефону менеджеры, ещё тон… Читать ещё
Фабрика мебели Санкт-Петербург3 декабря 2024
Рассмотрели ситуацию по вашему отзыву. К сожалению, в вашем заказе был некомплект деталей с… Читать ещё
Я не давно переехал в новый дом и вот , наступил этап покупки мебели. В этом магазине решил обзавестись стенкой в гостиную. Мой выбор упал на Стенку Белла. Прекрасно подошла к цвету обоев и к нашему… Читать ещё
{"f9i20":{"state":{"headerProps":{"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/fabrikamebelispb.ru","searchLabel":"Найти","logo":{"href":"//ya.ru","size":40}},"actions":{},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти","IDProps":{"flag":"skin","lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"utm_source":"reviews-app"},"retpath":"https%3A%2F%2Freviews.yandex.ru%2Fugcpub%2Fobject%2Fshop%2Ffabrikamebelispb.ru%3Flr%3D102820%26text%3Dsite%253Afabrikamebelispb.ru%26ncrnd%3D70660","tld":"ru"}},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/fabrikamebelispb.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"shopping","label":"Товары","url":"/products","params":{"text":"[$query]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"},"target":"_self","options":[{"id":"medicine","label":"Врачи","url":"/medicine","params":{"lr":"[$lr]","from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"finance","label":"Финансы","url":"/finance","params":{"lr":"[$lr]","from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"shopping","label":"Товары","url":"/products","params":{"lr":"[$lr]","from":"tabbar"},"target":"_self"}]},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"selectedTabId":"reviews"},"context":{"query":"fabrikamebelispb.ru","reqid":"1745936771385996-879401142275257923400215-production-app-host-vla-web-yp-318","lr":"102820","counters":{"type":"b","data":{"$header":"f9i2z000","logo":"f9i2z001","advanced-search":"f9i2z002","login":"f9i2z004","usermenu":"f9i2z005","market-cart":"f9i2z007","more-button":"f9i2z008","cbir":"f9i2z009","clear":"f9i2z00a","submit":"f9i2z00b","$navigation":"f9i2z00c","item":"f9i2z00r","tab-search":"f9i2z00e","tab-reviews":"f9i2z00g","tab-images":"f9i2z00i","tab-video":"f9i2z00k","tab-maps":"f9i2z00m","tab-shopping":"f9i2z00o","tab-translate":"f9i2z00q","tab-all":"f9i2z00s"}}},"loggedIn":false,"mix":{"outerContainer":["HeaderDesktop_redesign"]},"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"f9i2w01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"f9i21":{"state":{"mainProps":{"title":"Фабрика мебели Санкт-Петербург","subtitle":"Магазин мебели","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/fabrikamebelispb.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"Фабрика мебели Санкт-Петербург","rating":3.9000000953674316,"reviewsCount":33,"ratingCount":42,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/fabrikamebelispb.ru?lr=102820&text=site%3Afabrikamebelispb.ru&utm_source=share_button"},"url":"fabrikamebelispb.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":33,"totalCount":33,"items":[{"id":"aDqD5F6euXnWttVBBsJALL0EKsVuw1jM","object":{"id":"/site/ZmFicmlrYW1lYmVsaXNwYi5ydQ=="},"author":{"name":"Иван Сизин","avatarId":"26057/0m-8","url":"/user/3td7bjvz3kyz6xqka3q1tzgf00?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"3td7bjvz3kyz6xqka3q1tzgf00","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"11 апреля","text":"... с выбором и привезли его вовремя в назначенный день. Водитель предупредил заранее, диван занесли аккуратно, никаких проблем не возникло. Жена довольна подарку на 8 марта)","fullText":"Спасибо Фабрике Мебели Санкт-Петербург за диван! Помогли определиться с выбором и привезли его вовремя в назначенный день. Водитель предупредил заранее, диван занесли аккуратно, никаких проблем не возникло. Жена довольна подарку на 8 марта)","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/224063893087/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Спасибо Фабрике Мебели Санкт-Петербург за диван! Помогли определиться с выбором и привезли его вовремя в назначенный день. Водитель предупредил заранее, диван занесли аккуратно, никаких проблем не возникло. Жена довольна подарку на 8 марта) ","textTranslations":{"TR":"Kanepe için St. Petersburg Mobilya Fabrikasına teşekkürler! Bir seçime karar vermeye yardım ettiler ve belirlenen günde zamanında getirdiler. Sürücü önceden uyardı, kanepe dikkatlice taşındı, herhangi bir sorun çıkmadı. Karısı 8 Mart'taki hediyeden memnun)"}},{"id":"nlTHyxvs81LzOeee0vOxM_XZe8Uowr","object":{"id":"/site/ZmFicmlrYW1lYmVsaXNwYi5ydQ=="},"author":{"name":"Наталия","avatarId":"31804/0c-9","url":"/user/19r9u1c0hqbtj3zm1ke62deg3c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"19r9u1c0hqbtj3zm1ke62deg3c","reviewsCount":39},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1743606255208,"object":{"id":"/site/ZmFicmlrYW1lYmVsaXNwYi5ydQ=="},"text":"Рассмотрели ваш отзыв. \nПо существу: \n- вверху сайта указан городской номер и на нем, естественно, Whatsapp работать не может;\n- в разделе «контакты» явно указан номер мобильного телефона для Whatsapp, раздел доступен как вверху, так и внизу сайта; \n- в мобильной версии вверху страницы также есть зеленая кнопка, чтобы без лишних заморочек с поиском номера телефона, одним нажатием, сразу открыть Whatsapp.\nВсё это соответствует общей практике размещения информации на сайтах интернет-магазинов.\nПрактически все диваны изготавливаются на заказ, но достаточно быстро. В том числе поэтому сортировка «по наличию» отсутствует. По вопросам наличия любого товара всегда может подсказать менеджер, также он поможет подобрать аналогичный или другой товар. Прослушали запись телефонного разговора – менеджер старался помочь вам как в вопросе размещения информации на сайте, так и по дивану, и в целом вел себя корректно. \nВ целом претензии в отзыве достаточно надуманные, но мы примем их ко вниманию на будущее. \n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"HoIpZwfNeOEwH_6pA7inCIVCHwaWQyxEW"}],"moderated":true,"time":"29 марта","text":"... он же ЕДИНСТВЕННЫЙ в правом углу вверху станицы сайта. Говорит - скиньте на Ватсап номера диванов мы посмотрим наличие. Говорю ей что на этом номере у них нет ватсапа. Говорит зайдите в контакты. Опускаюсь...","fullText":"Позвонила чтобы узнать наличие дивана. Хотела купить СРАЗУ из наличия. Девушка снявшая трубку была уже не в духе и разговаривала на повышенный тонах. На том номере на который я звонила Ватсапа нет, проверила до звонка, при этом он указан как главный, он же ЕДИНСТВЕННЫЙ в правом углу вверху станицы сайта. Говорит - скиньте на Ватсап номера диванов мы посмотрим наличие. Говорю ей что на этом номере у них нет ватсапа. Говорит зайдите в контакты. Опускаюсь вниз сайта, написано КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ, там написан ТОТ ЖЕ телефон, что и вверху сайта и на нём ватсапа нет. Оказывается есть ЕЩЕ ОДИН раздел контактная информация, для одного и того же сайта и в нем указана ДРУГАЯ контактная информация! И бинго телефон с ватсапом. Для того что бы его найти пользователю нужно: 1. позвонить недовольной девушке по ОБЫЧНОМУ телефону, 2. сначала догадаться, что информация УКАЗАННАЯ В ДВУХ МЕСТАХ НЕПРАВИЛЬНАЯ и поискать ТРЕТЬЕ МЕСТО ГДЕ ОНА ПРАВИЛЬНАЯ!!! На мой вопрос почему нельзя разместить ВСЮ ПОЛНУЮ ИНФОРМАЦИЮ В ОДНОМ МЕСТЕ? Почему на главной странице не указать номер с ВАТСАПОМ??? Почему пользователь землю должен носом рыть чтобы его найти??? Ответ - так задумали разработчики и до вас никто не жаловался. И еще - на сайте НЕТ СОРТИРОВКИ или ИНФОРМАЦИИ о том какие диваны есть в наличии!!! Диван от вас больше не нужен, я не собираюсь тратить свое личное время на разгадывание ваших ребусов, продавайте дальше, удачно разориться...","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/224063893087/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Позвонила чтобы узнать наличие дивана. Хотела купить СРАЗУ из наличия. Девушка снявшая трубку была уже не в духе и разговаривала на повышенный тонах. На том номере на который я звонила Ватсапа нет, проверила до звонка, при этом он указан как главный, он же ЕДИНСТВЕННЫЙ в правом углу вверху станицы сайта. Говорит - скиньте на Ватсап номера диванов мы посмотрим наличие. Говорю ей что на этом номере у них нет ватсапа. Говорит зайдите в контакты. Опускаюсь вниз сайта, написано КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ, там написан ТОТ ЖЕ телефон, что и вверху сайта и на нём ватсапа нет. Оказывается есть ЕЩЕ ОДИН раздел контактная информация, для одного и того же сайта и в нем указана ДРУГАЯ контактная информация! И бинго телефон с ватсапом. Для того что бы его найти пользователю нужно: 1. позвонить недовольной девушке по ОБЫЧНОМУ телефону, 2. сначала догадаться, что информация УКАЗАННАЯ В ДВУХ МЕСТАХ НЕПРАВИЛЬНАЯ и поискать ТРЕТЬЕ МЕСТО ГДЕ ОНА ПРАВИЛЬНАЯ!!! На мой вопрос почему нельзя разместить ВСЮ ПОЛНУЮ ИНФОРМАЦИЮ В ОДНОМ МЕСТЕ? Почему на главной странице не указать номер с ВАТСАПОМ??? Почему пользователь землю должен носом рыть чтобы его найти??? Ответ - так задумали разработчики и до вас никто не жаловался. И еще - на сайте НЕТ СОРТИРОВКИ или ИНФОРМАЦИИ о том какие диваны есть в наличии!!! Диван от вас больше не нужен, я не собираюсь тратить свое личное время на разгадывание ваших ребусов, продавайте дальше, удачно разориться...","textTranslations":{"TR":"Kanepenin varlığını öğrenmek için aradım. HEMEN müsaitlikten satın almak istedim. Telefonu çıkaran kız artık ruh halindeydi ve yüksek tonlarda konuşuyordu. Aradığım numarada Vatsapa yok, aramadan önce kontrol ettim, ana numara olarak listelenirken, site köyünün sağ üst köşesindeki tek numara o. Diyor ki - koltuk numaralarını Vatsap'a atın, müsaitliğe bakacağız. Ona bu numarada vatsapları olmadığını söylüyorum. Kişilere git diyor. Siteyi aşağı indiriyorum, İLETİŞİM BİLGİLERİ yazılıyor, sitenin üst kısmıyla aynı telefon yazılıyor ve üzerinde vatsap yok. Görünüşe göre başka bir iletişim bilgileri bölümü var, aynı site için farklı iletişim bilgileri de burada belirtiliyor! Ve vatsap ile tombala telefonu. Kullanıcının onu bulabilmesi için şunlara ihtiyacı vardır: 1. Hoşnutsuz bir kızı normal bir telefondan aramak, 2. ilk olarak, İKİ YERDE BELİRTİLEN bilgilerin YANLIŞ olduğunu tahmin edin ve DOĞRU olduğu ÜÇÜNCÜ YERİ arayın!!! Benim soruma göre neden TÜM TÜM BİLGİLERİ TEK BİR YERE koyamıyorsunuz? Neden ana sayfada VATSAP ile numarayı belirtmiyorsunuz??? Kullanıcı neden onu bulmak için dünyayı burnuyla kazmak zorunda??? Cevap, geliştiricilerin böyle düşünmesidir ve sizden önce kimse şikayet etmemişti. Ve yine de - sitede hangi kanepelerin mevcut olduğu hakkında SIRALAMA veya BİLGİ yok!!! Artık sizden kanepeye ihtiyacınız yok, kişisel zamanımı bulmacalarınızı çözmek için harcamayacağım, daha fazla satmayacağım, başarılı bir şekilde iflas edeceğim..."}},{"id":"awPf8xUQLV8fml455vF6GnlWlf0RUq","object":{"id":"/site/ZmFicmlrYW1lYmVsaXNwYi5ydQ=="},"author":{"name":"Игорь Грищенко","avatarId":"36777/0r-6","url":"/user/2741uxb1xrvecdvuk3k04n0brg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"2741uxb1xrvecdvuk3k04n0brg","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1742920334164,"object":{"id":"/site/ZmFicmlrYW1lYmVsaXNwYi5ydQ=="},"text":"Рассмотрели ваш отзыв. Почти вся новая мебель, за редким исключением, имеет запах. Также как новые машины, обувь, сумки и тд. В том числе запах исходит от консервирующих составов или связан с производственным процессом. Он всегда выветривается либо сам, либо, для ускорения процесса, можно протереть поверхности легковлажной салфеткой. Может это не так очевидно, т.к. мебель приобретается не часто. В любом случае вся мебель изготавливается из материалов и по технологиям, исключающим вредные выделения, по ГОСТу. Поэтому ничего ЯДОВИТОГО, а тем более УЖАСНО ЯДОВИТОГО быть в принципе не может. Можно фантазировать на тему вредных веществ в клее для опилок, но 99% современной мебели это ЛДСП. И вред от него не более, чем от пластмассовых чайников, пластиковой посуды и упаковки, тефлоновых поверхностей и других привычных моментов нашей жизни. Безусловно, в более дорогой мебели, при упаковывании, уделяется больше внимания эстетике деталей.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"o3nkbITz4-6zGbU1dqCEp1g4rZJPKU"}],"moderated":true,"time":"11 марта","text":"Купили набор ТОРОНТО (на сайте в описании это набор для \"ШКАЛЬНИКА\"). В итоге получили ужасный запах в квартире, который до сих пор не выветривается! В нашем случае мы получили УЖАСНО ЯДОВИТУЮ мебель с запахом, предположительно формальдегида, фенола, что может ещё входить в клей для склеивания опилок! Не ведитесь на дешёвые цены!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/224063893087/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Купили набор ТОРОНТО (на сайте в описании это набор для \"ШКАЛЬНИКА\"). В итоге получили ужасный запах в квартире, который до сих пор не выветривается! В нашем случае мы получили УЖАСНО ЯДОВИТУЮ мебель с запахом, предположительно формальдегида, фенола, что может ещё входить в клей для склеивания опилок! Не ведитесь на дешёвые цены! ","textTranslations":{"TR":"Bir TORONTO seti satın aldık (açıklamadaki sitede bu \"ölçekleyici\" için bir settir). Sonuç olarak, dairede hala yıpranmayan korkunç bir koku aldık! Bizim durumumuzda, talaşı yapıştırmak için yapıştırıcıya da girebilecek, muhtemelen formaldehit, fenol kokusu olan KORKUNÇ derecede zehirli mobilyalar aldık! Ucuz fiyatlara aldanmayın!"}},{"id":"x_x2AVD_Hdf9nfv_OGN-WcutmhgHZXw","object":{"id":"/site/ZmFicmlrYW1lYmVsaXNwYi5ydQ=="},"author":{"name":"Ирина Кузнецова","avatarId":"40841/0f-2","url":"/user/ebgr2bjqwf8zjcvm7kcbpq93a8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ebgr2bjqwf8zjcvm7kcbpq93a8","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1743519773974,"object":{"id":"/site/ZmFicmlrYW1lYmVsaXNwYi5ydQ=="},"text":"Спасибо, мы старались","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"rvAiiEH9Md3B7I16EmMBjjB29mspmwqT6"}],"moderated":true,"time":"21 февраля","text":"Помогли с выбором хорошего дивана. Ткань антивандальная, мы с кошкой довольны. Диван привезли даже быстрее чем обещали, подняли и собрали.\nСпасибо, уже выбираю шкаф.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/224063893087/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Помогли с выбором хорошего дивана. Ткань антивандальная, мы с кошкой довольны. Диван привезли даже быстрее чем обещали, подняли и собрали.\nСпасибо, уже выбираю шкаф.","textTranslations":{"TR":"İyi bir kanepe seçiminde yardımcı oldular. Kumaş vandalizme karşı dayanıklıdır, kedim ve ben mutluyuz. Kanepeyi vaat ettiklerinden daha hızlı getirdiler, kaldırdılar ve topladılar.\nTeşekkürler, şimdiden dolabı seçiyorum."}},{"id":"ohTuE80ThkGhrYeXMGV420FkhtnjzS","object":{"id":"/site/ZmFicmlrYW1lYmVsaXNwYi5ydQ=="},"author":{"name":"Людмила Ш","avatarId":"29310/0o-6","url":"/user/f26gttcy861nfd1kw816x4g914?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"f26gttcy861nfd1kw816x4g914","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"19 февраля","text":"Добрый вечер! \nМы получили ответ от отдела гарантии по Вашему вопросу. Нам ответили, что в данной серия диванов могут быть изменения, связанные с технологией производства. Поэтому расхождения в размере спального места на несколько сантиметров допустимы.! Это ответ фабрики. На несколько, это 6 см!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/224063893087/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Добрый вечер! \nМы получили ответ от отдела гарантии по Вашему вопросу. Нам ответили, что в данной серия диванов могут быть изменения, связанные с технологией производства. Поэтому расхождения в размере спального места на несколько сантиметров допустимы.! Это ответ фабрики. На несколько, это 6 см! ","textTranslations":{"TR":"İyi akşamlar! \nSorunuz için garanti departmanından bir yanıt aldık. Bize bu kanepe serisinde üretim teknolojisiyle ilgili değişiklikler olabileceği söylendi. Bu nedenle, yatak büyüklüğündeki tutarsızlıklara birkaç santimetre izin verilir.! Bu fabrikanın cevabı. Birkaç için, bu 6 cm!"}},{"id":"V6e1c7PCyuZfHkRdbBKmhpjX1BVfgMMIR","object":{"id":"/site/ZmFicmlrYW1lYmVsaXNwYi5ydQ=="},"author":{"name":"Ксения Чуракова","avatarId":"37154/0s-8","url":"/user/aw6qwc3a68czu3rjvxzaar49dg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"aw6qwc3a68czu3rjvxzaar49dg","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"3 февраля","text":"... День доставки с нами обговорили заранее. Девушка по телефону общалась очень приятно и вежливо. Собирают не сразу, но сборщик пришел на следующий день. Все собрал как надо. Кровать класс, выглядит также...","fullText":"Купили кровать из массива. Ждали недолго. День доставки с нами обговорили заранее. Девушка по телефону общалась очень приятно и вежливо. Собирают не сразу, но сборщик пришел на следующий день. Все собрал как надо. Кровать класс, выглядит также как и на картинке.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/224063893087/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Купили кровать из массива. Ждали недолго. День доставки с нами обговорили заранее. Девушка по телефону общалась очень приятно и вежливо. Собирают не сразу, но сборщик пришел на следующий день. Все собрал как надо. Кровать класс, выглядит также как и на картинке. ","textTranslations":{"TR":"Masif bir yatak satın aldık. Uzun süre beklemiyorduk. Teslimat günü bizimle önceden tartışıldı. Telefondaki kız çok hoş ve kibarca iletişim kuruyordu. Hemen toplanmıyorlar, ancak toplayıcı ertesi gün geldi. Her şeyi olması gerektiği gibi topladım. Yatak sınıf, resimdeki gibi görünüyor."}},{"id":"_RXH6SVkATXL8nQ0nz5wz1PTYac_TD97m","object":{"id":"/site/ZmFicmlrYW1lYmVsaXNwYi5ydQ=="},"author":{"name":"Евгения Тилес","avatarId":"45131/0l-6","url":"/user/hf0h8ndx01wr40k24bwqy76r7m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"hf0h8ndx01wr40k24bwqy76r7m","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1734968091486,"object":{"id":"/site/ZmFicmlrYW1lYmVsaXNwYi5ydQ=="},"text":"Спасибо за ваш отзыв! )","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"sqAGKRSDApRYm2W_DIK3WJi6vgMcrP"}],"moderated":true,"time":"22 декабря 2024","text":"Спасибо менеджеру, заказ выполнили в срок, на следующий день собрали мебель. Всё выполнили качественно","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"Kw048cOrZC3hW7l5jXiLXEVNGSrc3Ri","object":{"id":"/site/ZmFicmlrYW1lYmVsaXNwYi5ydQ=="},"author":{"name":"Светлана Пацова","avatarId":"27503/lp47TgR1xDqblYv1qABdya25M-1","url":"/user/p5x8vu9caapahwkwuvkv11fgt8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"p5x8vu9caapahwkwuvkv11fgt8","reviewsCount":14},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1730824792505,"object":{"id":"/site/ZmFicmlrYW1lYmVsaXNwYi5ydQ=="},"text":"Ваши обвинения не совсем справедливы. Диван привезли верный, но цвет вас не устроил. Для того, чтобы такие случаи не влияли на удовлетворенность наших клиентов, мы даем возможность оплатить заказ на адресе при получении. По диванам, в отличии от корпусной мебели, есть возможность сразу осмотреть товар как по цвету, так и по качеству. Вы приняли его, поставили подпись об отсутствии претензий и оплатили его. Именно поэтому возврат такого дивана возможен только за дополнительную оплату сопутствующих услуг. Ответственность покупателя за приемку товара никто не отменял. Также в конце года очень большая загруженность как производства так и доставки, поэтому решение подобных вопросов требует больше времени.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"slc7AspQePrGgtMtunUK4xakfkUE1BiR"}],"moderated":true,"time":"29 октября 2024","text":"... оплатить доставку и сборку да еще и вывоз не того дивана! причем вина полностью компании! Отказалась вообще от дивана! Минус 3300 т.р. за то чтобы вывезли диван который они мне втюхали! Жду возврата уже...","fullText":"Отвратительная компания!!! Привезли не тот диван! Для того чтобы обменять я должна еще раз оплатить доставку и сборку да еще и вывоз не того дивана! причем вина полностью компании! Отказалась вообще от дивана! Минус 3300 т.р. за то чтобы вывезли диван который они мне втюхали! Жду возврата уже месяц! Стоит этот ненужный мне диван и деньги вернуть никто не торопится! Качество пошива дивана плохое везде складки! Жалею, что вообще связалась с этой шарашкиной конторой!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/224063893087/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отвратительная компания!!! Привезли не тот диван! Для того чтобы обменять я должна еще раз оплатить доставку и сборку да еще и вывоз не того дивана! причем вина полностью компании! Отказалась вообще от дивана! Минус 3300 т.р. за то чтобы вывезли диван который они мне втюхали! Жду возврата уже месяц! Стоит этот ненужный мне диван и деньги вернуть никто не торопится! Качество пошива дивана плохое везде складки! Жалею, что вообще связалась с этой шарашкиной конторой!","textTranslations":{}},{"id":"6OoVlHaZSl96VpD2q4HdurvjxVs6b2xL","object":{"id":"/site/ZmFicmlrYW1lYmVsaXNwYi5ydQ=="},"author":{"name":"Лариса П.","avatarId":"15298/enc-2ef3cfec2b80f42c64df0eff509f1d6898eee9008467e0d4eb455d6405be2647","url":"/user/1y96p304t9bmtdk681p109w13g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"1y96p304t9bmtdk681p109w13g","reviewsCount":7},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1730824322539,"object":{"id":"/site/ZmFicmlrYW1lYmVsaXNwYi5ydQ=="},"text":"Рассмотрели ситуацию по вашему заказу. Действительно, в вашем заказе был некомплект деталей с производства. К сожалению, такие моменты не отследить заранее, упаковки мебели не вскрываются перед передачей покупателю, и периодически приходится работать с такими обращениями. Но хорошо, что таких случаев немного, и работа с ними стандартная - заказываем деталь с производства и передаем ее покупателю, это бесплатно. Также было и с вашим заказом. Детали были заказаны с производства и доставлены вам 19 октября. Приносим извинения за доставленные неудобства.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Uw5gyFs-t4Ydt-BAOdgZya9Z3arOmsJUX"}],"moderated":true,"time":"11 октября 2024","text":"... Уже месяц ждем доставку, звонят не по договоренности, а когда им удобно. Мотивируют, что не могут дозвониться. Ровно месяц звонила я и просила запчасти, одни отговорки. Отзыв отрицательный!","fullText":"Заказала школьный стол, пришел на следующий же день, все было прекрасно до момента сборки. Запчасти оказались не все в комплекте. Уже месяц ждем доставку, звонят не по договоренности, а когда им удобно. Мотивируют, что не могут дозвониться. Ровно месяц звонила я и просила запчасти, одни отговорки. Отзыв отрицательный!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/224063893087/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказала школьный стол, пришел на следующий же день, все было прекрасно до момента сборки. Запчасти оказались не все в комплекте. Уже месяц ждем доставку, звонят не по договоренности, а когда им удобно. Мотивируют, что не могут дозвониться. Ровно месяц звонила я и просила запчасти, одни отговорки. Отзыв отрицательный!","textTranslations":{}},{"id":"UI0Ce46OpcN1V4iQKLL1QQlnz81NVC","object":{"id":"/site/ZmFicmlrYW1lYmVsaXNwYi5ydQ=="},"author":{"name":"Анастасия Аксёнова","avatarId":"61207/0a-3","url":"/user/ak0wrvax44hvuhq63863whdh3w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ak0wrvax44hvuhq63863whdh3w","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1730377687815,"object":{"id":"/site/ZmFicmlrYW1lYmVsaXNwYi5ydQ=="},"text":"Спасибо, мы старались","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"w3vB_Im3hsMfOVI1mUFbF3t9rExNwQc"}],"moderated":true,"time":"2 октября 2024","text":"... шкаф идеально по размерам, доставили все вовремя , ну прям очень выручили!!!\n\nМагазин нам понравился, обязательно еще закажем мебель в спальню","fullText":"Заказали шкаф в прихожую, остались в восторге! \nМенеджеры помогли подобрать шкаф идеально по размерам, доставили все вовремя , ну прям очень выручили!!!\n\nМагазин нам понравился, обязательно еще закажем мебель в спальню","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/224063893087/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказали шкаф в прихожую, остались в восторге! \nМенеджеры помогли подобрать шкаф идеально по размерам, доставили все вовремя , ну прям очень выручили!!!\n\nМагазин нам понравился, обязательно еще закажем мебель в спальню","textTranslations":{}},{"id":"hXDl0LvSe52PPc6_d8PA30e22uu6X4S","object":{"id":"/site/ZmFicmlrYW1lYmVsaXNwYi5ydQ=="},"author":{"name":"Ирина","avatarId":"29310/140hyevd5bzo6Q7Ro7kLL9SahPA-1","url":"/user/ira.hristinina?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ira.hristinina","reviewsCount":53},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1728557318995,"object":{"id":"/site/ZmFicmlrYW1lYmVsaXNwYi5ydQ=="},"text":"Проверили ситуацию с вашим заказом. Действительно, на складе перепутали цвет фасада при погрузке комода. Нормальной практикой при любой доставке является проверка клиентом товара, который ему привезли. Вы не только не проверили, что на ярлыке другой цвет, но также не обратили внимание на это при распаковке. Хотя белый цвет деталей, которого не должно было быть, сложно не заметить. Мы оперативно и без проблем меняем товар, если он полностью сохранил товарный вид и не эксплуатировался (не собирался), а уж тем более если не распаковывался. Обычная ситуация, человеческий фактор, ничего «ужасного». Но вы «обнаружили», что цвет не тот, только после сборки комода. У покупателя есть не только права, но и ответственность. Вы ей пренебрегли и объявили нас виноватыми. Вы оставили этот отзыв еще до того, как ваша ситуация была рассмотрена в отделе рекламаций. Складывается впечатление, что поделиться своими «переживаниями» для вас было важнее, чем решить возникший вопрос. Тем не менее, мы согласовали для вас замену фасадов на верные, но вы сами отказались, решив обклеить комод пленкой. Мы сделали все что могли. Полностью обойтись без проблем в работе не может никто, разница в том, как эти проблемы решаются. Жаль, что вы так низко оценили наши усилия.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"kMcyj7kWiMwSROO4Mmrp1UgTYQvxIYE"}],"moderated":true,"time":"25 сентября 2024","text":"... заказы и доставки мебели в новую квартиру не подвели , а эта фабрика просто каменный век. С обменом фасада никак не решат. По телефону на грани хамства, вызывающе. На сайте ни ИНН, ни ФИО руководства....","fullText":"Ситуация с комодом ужасная,, заказали один, пришел другой и не к месту. Ножка одна вместо 6. Время тянут, живем как на вокзале. Все заказы и доставки мебели в новую квартиру не подвели , а эта фабрика просто каменный век. С обменом фасада никак не решат. По телефону на грани хамства, вызывающе. На сайте ни ИНН, ни ФИО руководства. Оплата перевод, наличные -прям шифруются не по доброму. Доставка обозначила время одно , а приехала на час позже, еще и с наездом, что пробки, как будто я виновата.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/224063893087/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Ситуация с комодом ужасная,, заказали один, пришел другой и не к месту. Ножка одна вместо 6. Время тянут, живем как на вокзале. Все заказы и доставки мебели в новую квартиру не подвели , а эта фабрика просто каменный век. С обменом фасада никак не решат. По телефону на грани хамства, вызывающе. На сайте ни ИНН, ни ФИО руководства. Оплата перевод, наличные -прям шифруются не по доброму. Доставка обозначила время одно , а приехала на час позже, еще и с наездом, что пробки, как будто я виновата. ","textTranslations":{}},{"id":"XLBDsjiff2pv5fh1MI__4G0RITl7gZ4b","object":{"id":"/site/ZmFicmlrYW1lYmVsaXNwYi5ydQ=="},"author":{"name":"Андрей Г.","avatarId":"69015/RrCEkkgOGIb4KoormaYpNb9SyM-1","url":"/user/q9atgy795qu4kp5qbedqaagzjr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"q9atgy795qu4kp5qbedqaagzjr","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1727349224342,"object":{"id":"/site/ZmFicmlrYW1lYmVsaXNwYi5ydQ=="},"text":"Спасибо за ваш отзыв!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"t4_gIhQKjHkWobFtWg9FwbExnZ9U7jVrI"}],"moderated":true,"time":"21 сентября 2024","text":"Всё грамотно рассказали. Привезли, как обещали. Сам собрал, проблем не было. Однозначно, рекомендую.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/224063893087/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Всё грамотно рассказали. Привезли, как обещали. Сам собрал, проблем не было. Однозначно, рекомендую.","textTranslations":{}},{"id":"0U_U7EXp8sYmAtTKPsumpHJXtKdTI0tC","object":{"id":"/site/ZmFicmlrYW1lYmVsaXNwYi5ydQ=="},"author":{"name":"Наталья","avatarId":"69015/hchfZRyg7HQWPzYFwON0i3FnWuw-1","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"x1bcevgymnnfndu3g2e1t1xwyc","reviewsCount":194},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"photos":[],"moderated":true,"time":"12 июля 2024","text":"Неоднозначно. Существенно не совпадают цвета, представленные на сайте, с реальными.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"nBDl20Xi96lzDuvtbECIekw_GBOaOPC","object":{"id":"/site/ZmFicmlrYW1lYmVsaXNwYi5ydQ=="},"author":{"name":"Александра Л.","avatarId":"38663/0s-9","url":"/user/q9faywrdfq6fj4aup72t19uenr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"q9faywrdfq6fj4aup72t19uenr","reviewsCount":152},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1716802862324,"object":{"id":"/site/ZmFicmlrYW1lYmVsaXNwYi5ydQ=="},"text":"Спасибо, мы старались","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"oQGhmxNo12Yxtgd-z4hMkoJgRRX1gVW1q"}],"moderated":true,"time":"2 апреля 2024","text":"Покупала уже два раза кухню здесь..так получилось,что покупала частями.Очень быстро отвечают,хорошо консультируют по нужной модели,цвету,размеру..привезли тоже на сл день,как и договаривались,без задержек Цены очень радуют.качество хорошее..Очень рада,что все сложилось хорошо.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/224063893087/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Покупала уже два раза кухню здесь..так получилось,что покупала частями.Очень быстро отвечают,хорошо консультируют по нужной модели,цвету,размеру..привезли тоже на сл день,как и договаривались,без задержек Цены очень радуют.качество хорошее..Очень рада,что все сложилось хорошо.","textTranslations":{}},{"id":"kXLqUP5xYHfaKBf6fhWC6KbZ__Xggcy","object":{"id":"/site/ZmFicmlrYW1lYmVsaXNwYi5ydQ=="},"author":{"name":"Вадим","avatarId":"26057/0m-6","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"VadimSti11","reviewsCount":28},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1710324459907,"object":{"id":"/site/ZmFicmlrYW1lYmVsaXNwYi5ydQ=="},"text":"Благодарим за ваш отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Nbf1kAeCBDMkBkej64GWX_P4BzWZdmS"}],"moderated":true,"time":"6 марта 2024","text":"... Всегда доставляли все в срок, входили в положение если надо было очень срочно, занимаемся посуточной арендой, иногда нужно чтобы привезли очень быстро, и ребята не отказывают, стараются всегда помочь....","fullText":"Отличная компания, несколько раз уже обращался, заказывал кровати и матрасы, по качеству, пока что, вопросов ни разу не возникало, всегда привозили все целое, все крепления всегда в полной комплектности. Всегда доставляли все в срок, входили в положение если надо было очень срочно, занимаемся посуточной арендой, иногда нужно чтобы привезли очень быстро, и ребята не отказывают, стараются всегда помочь. Цена/качество соответствует товару. В общем и целом, смело могу рекомендовать!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/224063893087/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличная компания, несколько раз уже обращался, заказывал кровати и матрасы, по качеству, пока что, вопросов ни разу не возникало, всегда привозили все целое, все крепления всегда в полной комплектности. Всегда доставляли все в срок, входили в положение если надо было очень срочно, занимаемся посуточной арендой, иногда нужно чтобы привезли очень быстро, и ребята не отказывают, стараются всегда помочь. Цена/качество соответствует товару. В общем и целом, смело могу рекомендовать!","textTranslations":{}},{"id":"SUrEQ1JuaDQDDHfj2I1VkfKd5LQ8-2","object":{"id":"/site/ZmFicmlrYW1lYmVsaXNwYi5ydQ=="},"author":{"name":"Ирина Рязанова","avatarId":"50595/1ZTrwZ8O6aUVnSeFfOaLDRuaTiE-1","url":"/user/3t1fr15z7uawyfphn6etvw33x4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"3t1fr15z7uawyfphn6etvw33x4","reviewsCount":31},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1709723149031,"object":{"id":"/site/ZmFicmlrYW1lYmVsaXNwYi5ydQ=="},"text":"Спасибо за приятный отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"qFzUIaXOPdCkbP1OAYm8CAYmH8XzsGr"}],"moderated":true,"time":"27 февраля 2024","text":"... Всё соответствует информации заявленной на сайте. Команда работает четко и слаженно. Доставили вовремя. Собрали и установили идеально. В общем, спасибо огроменное! Будем еще обращаться и рекомендовать...","fullText":"Заказывала шкаф-купе. Покупкой осталась довольна. Качество отличное. Всё соответствует информации заявленной на сайте. Команда работает четко и слаженно. Доставили вовремя. Собрали и установили идеально. В общем, спасибо огроменное! Будем еще обращаться и рекомендовать друзьям и знакомым. За интеллигентность особое уважение!!!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/224063893087/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывала шкаф-купе. Покупкой осталась довольна. Качество отличное. Всё соответствует информации заявленной на сайте. Команда работает четко и слаженно. Доставили вовремя. Собрали и установили идеально. В общем, спасибо огроменное! Будем еще обращаться и рекомендовать друзьям и знакомым. За интеллигентность особое уважение!!! ","textTranslations":{}},{"id":"FMrz0jl4Wel-qSnX14hjHnOIALl89RBx","object":{"id":"/site/ZmFicmlrYW1lYmVsaXNwYi5ydQ=="},"author":{"name":"Ирина Кузнецова","avatarId":"53031/6TxkfNpeeRkN9AG1cJ0027Xjs-1","url":"/user/nrf1p01f49qr4x2d0zw6wu8zhw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"nrf1p01f49qr4x2d0zw6wu8zhw","reviewsCount":17},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"23 февраля 2024","text":"За свою цену нормальное качество. В магазинах за то же самое заплатите больше. Мебель в основном эконом, можно за небольшие деньги обставить квартиру под сдачу и съем. В первый раз переживала, что что-то будет не так. В итоге вся мебель была в комплекте. Покупала и для комнат и для кухни: кровати, столы, шкафы. Порадовало качество кухни. За копейки можно собрать свой вариант. Множество вариантов размеров и цветов. Поверхности прочные. В общем, рекомендую, если нужно сэкономить. Не бойтесь там заказывать.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"8z3aArsbiMZbouH7GiMXPWXlbLkUUGT","object":{"id":"/site/ZmFicmlrYW1lYmVsaXNwYi5ydQ=="},"author":{"name":"валерий черногорцев","avatarId":"53031/0k-1","url":"/user/9yn2m9ffca24h69rmf6rn3ynxg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"9yn2m9ffca24h69rmf6rn3ynxg","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1700829442868,"object":{"id":"/site/ZmFicmlrYW1lYmVsaXNwYi5ydQ=="},"text":"Спасибо за вашу оценку","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"3mIkquXOlE6u6DprbUgGB1cZh6AuvKot"}],"moderated":true,"time":"20 ноября 2023","text":"Все отлично: хороший диван, отличная доставка. Профи! Спасибо ребята!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/224063893087/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Все отлично: хороший диван, отличная доставка. Профи! Спасибо ребята!","textTranslations":{}},{"id":"AdsvUXnkVGhqflZt2iw-BekXwzGdQxm","object":{"id":"/site/ZmFicmlrYW1lYmVsaXNwYi5ydQ=="},"author":{"name":"Евгений Квашнин","avatarId":"24700/enc-e29b747e3ab5dec18a46aeb93f810293","url":"/user/wvqcub2hgdzpempm145t4qem4c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"wvqcub2hgdzpempm145t4qem4c","reviewsCount":59},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"8 мая 2023","text":"Отличный магазин. Сервис на высшем уровне. С утра ещё не знали какой диван выбрать, а вечером уже привезли тот о котором давно мечтали...","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"LpFhLyqyhkNHjfIeMqFHWwb0DvV_skNX","object":{"id":"/site/ZmFicmlrYW1lYmVsaXNwYi5ydQ=="},"author":{"name":"Виталий Буевич","avatarId":"31078/XO2AmJPTtWq94ZxdWJwSicpFzc-1","url":"/user/7yeztrgn23gb4dtrc04uu8a40c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"7yeztrgn23gb4dtrc04uu8a40c","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"photos":[],"moderated":true,"time":"20 марта 2024","text":"... в назначенное время.Сотрудники культурные,приятно общаться.После доставки сразу же приехал специалист по сборке мебели.Это приятно удивило.","fullText":"Заказали кровать,,Камелия,,с матрасом.Хочется поблагодарить сотрудников компании за оперативную и слаженную работу.\nЗаказ выполнили быстро и точно.Доставка в назначенное время.Сотрудники культурные,приятно общаться.После доставки сразу же приехал специалист по сборке мебели.Это приятно удивило.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/224063893087/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказали кровать,,Камелия,,с матрасом.Хочется поблагодарить сотрудников компании за оперативную и слаженную работу.\nЗаказ выполнили быстро и точно.Доставка в назначенное время.Сотрудники культурные,приятно общаться.После доставки сразу же приехал специалист по сборке мебели.Это приятно удивило.","textTranslations":{}},{"id":"b5Ee6IG1RbvNokccfdupVkz9LH-XfPCXY","object":{"id":"/site/ZmFicmlrYW1lYmVsaXNwYi5ydQ=="},"author":{"name":"Вадим К.","avatarId":"20706/enc-81f8a4a63a217198b68a6b08fff3ef85b0dbc8fc69fa2a8e10797344f2bf2ed5","url":"/user/qf2wbt8xu9p34kpce4heh9kfxc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"qf2wbt8xu9p34kpce4heh9kfxc","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"12 января 2024","text":"... при этом доставка стала дороже, но это выяснилось уже с водителем по факту, хотя за задержку пр-ва можно было бы и скидку сделать, а не брать больше. Затем при сборке комода выяснилось, что нет внутренних...","fullText":"Заказали мебель 25 октября, вместо обещанных 3-4 недель нам привезли заказ только 25 декабря, то есть спустя 2 месяца (!), при этом доставка стала дороже, но это выяснилось уже с водителем по факту, хотя за задержку пр-ва можно было бы и скидку сделать, а не брать больше. Затем при сборке комода выяснилось, что нет внутренних крепежей для дверок, написали об этом менеджеру, у нас запросили фото упаковки, инструкции и тд, в итоге пошли и купили в ближайшем магазине, так проще и быстрее. Ну и главный сюрприз ждал нас при сборке шкафов, выяснилось, что зеркала идут в размер дверцы один в один в размер, но из-за ручек их не сделать в одно сплошное полотно, при этом на сайте фото шкафа с зеркалом меньшего размера, которому ручки совсем не мешают. Опять же при написании претензию менеджеру затребовали наклейки с коробок, а мы их должны хранить что ли? Они кучу места занимают. Собрали и выбросили, как сделал бы любой, остались только зеркала в коробках, за которые мы заплатили дополнительно 3000 руб и, которые нам теперь никак не приклеить на шкаф. Сервис отстой, сроки готовности не соблюдают, с претензиями работать совершено не умеют, ошибаются с комплектацией, по сборке тоже есть много вопросов, например, как размечают отверстия для ящиков, полок и тд?! \nИтог: если хотите заказывать у них мебель, запасайтесь фурнитурой и будьте готовы жить на коробках на время всей гарантии мебели.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/224063893087/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказали мебель 25 октября, вместо обещанных 3-4 недель нам привезли заказ только 25 декабря, то есть спустя 2 месяца (!), при этом доставка стала дороже, но это выяснилось уже с водителем по факту, хотя за задержку пр-ва можно было бы и скидку сделать, а не брать больше. Затем при сборке комода выяснилось, что нет внутренних крепежей для дверок, написали об этом менеджеру, у нас запросили фото упаковки, инструкции и тд, в итоге пошли и купили в ближайшем магазине, так проще и быстрее. Ну и главный сюрприз ждал нас при сборке шкафов, выяснилось, что зеркала идут в размер дверцы один в один в размер, но из-за ручек их не сделать в одно сплошное полотно, при этом на сайте фото шкафа с зеркалом меньшего размера, которому ручки совсем не мешают. Опять же при написании претензию менеджеру затребовали наклейки с коробок, а мы их должны хранить что ли? Они кучу места занимают. Собрали и выбросили, как сделал бы любой, остались только зеркала в коробках, за которые мы заплатили дополнительно 3000 руб и, которые нам теперь никак не приклеить на шкаф. Сервис отстой, сроки готовности не соблюдают, с претензиями работать совершено не умеют, ошибаются с комплектацией, по сборке тоже есть много вопросов, например, как размечают отверстия для ящиков, полок и тд?! \nИтог: если хотите заказывать у них мебель, запасайтесь фурнитурой и будьте готовы жить на коробках на время всей гарантии мебели.","textTranslations":{}},{"id":"4FeKIR5o8W62M3LpNIvUXajiREbxtu","object":{"id":"/site/ZmFicmlrYW1lYmVsaXNwYi5ydQ=="},"author":{"name":"даня Елизаров","avatarId":"37154/0t-2","url":"/user/2ww66p5vqptgweehn4ab4ppxwr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"2ww66p5vqptgweehn4ab4ppxwr","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1726069437207,"object":{"id":"/site/ZmFicmlrYW1lYmVsaXNwYi5ydQ=="},"text":"Здравствуйте! Ввиду исключительности, даже сложно комментировать подобную ситуацию. Диван изготовили не мы, но с производством плотно пообщались по этому вопросу - у них нет такой \"живности\". На складе за этим следят, потому как клопы могли бы создать большую проблему для всех диванов, а не только для конкретно вашего. Мы не специалисты по клопам, но то, что у вас проблема началась через 2 недели после получения, наверняка, может указывать на разные возможные причины ее появления. Нам точная причина неизвестна. Мы всегда внимательно относимся к проблемам, которые иногда возникают в процессе отгрузки мебели, это часть нашей работы. Но тут не знаем что еще можно сделать.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"rKkCUW1FGJHLfiIFH8Qv1FZgHE7IKKF"}],"moderated":true,"time":"28 августа 2024","text":"Заказала диван эконом,привезли через 2 недели, спустя несколько дней появились клопы, и прям много, они вылезают из пористых частей дивана.\nОтдел гарантии, сказал что у них все чисто, и это уже наша вина, наверное от соседей приползли.\nЖто исключено, т.к квартира после ремонта, и около моей комнаты, соседей нет.\nСвою вину спихнули на нас, не советую этот магазин ни кому.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/224063893087/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказала диван эконом,привезли через 2 недели, спустя несколько дней появились клопы, и прям много, они вылезают из пористых частей дивана.\nОтдел гарантии, сказал что у них все чисто, и это уже наша вина, наверное от соседей приползли.\nЖто исключено, т.к квартира после ремонта, и около моей комнаты, соседей нет.\nСвою вину спихнули на нас, не советую этот магазин ни кому.","textTranslations":{}},{"id":"axImJHrZlNP5l4AdEpOP3AjKYc5aVis6","object":{"id":"/site/ZmFicmlrYW1lYmVsaXNwYi5ydQ=="},"author":{"name":"ПШЕНИЧНИКОВА ЕЛЕНА","avatarId":"20706/enc-4b9f761722fc3943bd7414a1fe505c5898eee9008467e0d4eb455d6405be2647","url":"/user/ehwwrtkfqvvncyurutq570akp0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ehwwrtkfqvvncyurutq570akp0","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1733238700359,"object":{"id":"/site/ZmFicmlrYW1lYmVsaXNwYi5ydQ=="},"text":"Рассмотрели ситуацию по вашему отзыву. К сожалению, в вашем заказе был некомплект деталей с производства. Такое иногда случается, и, к сожалению, заранее это не отследить. Таких случаев немного, и в наших силах только минимизировать последствия для наших клиентов. Заказываем деталь с производства и бесплатно передаем покупателю. Также было и с вашим заказом. Детали были заказаны с производства и доставлены вам 18 ноября. Приносим извинения за доставленные неудобства.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"PbpBByInBsEhcJDX3AZDvj2Cgnro76"}],"moderated":true,"time":"12 ноября 2024","text":"Заказала шкаф в прихожую отправили без штанги, ждать 11 дней теперь... Очень этим не довольна, не решают такой пустяк... Пол месяца уже прошло, а штанги так и нет. По телефону менеджеры, ещё тон повышают. Компания днище... Если у вас какие то проблемы, они точно их не решат...","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/224063893087/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказала шкаф в прихожую отправили без штанги, ждать 11 дней теперь... Очень этим не довольна, не решают такой пустяк... Пол месяца уже прошло, а штанги так и нет. По телефону менеджеры, ещё тон повышают. Компания днище... Если у вас какие то проблемы, они точно их не решат... ","textTranslations":{}},{"id":"sWG_FhX_QSRlRPbiWW1VoWDaDo1czc","object":{"id":"/site/ZmFicmlrYW1lYmVsaXNwYi5ydQ=="},"author":{"name":"Александр Остапенко","avatarId":"30955/rkjtGS3a1wuUHGTgLuamiGxOQ-1","url":"/user/053un1xmjq00fkjxd6g7n0cu5w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"053un1xmjq00fkjxd6g7n0cu5w","reviewsCount":21},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1678898349324,"object":{"id":"/site/ZmFicmlrYW1lYmVsaXNwYi5ydQ=="},"text":"Спасибо, рады стараться!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"su8FRHcswpwL5d68AMBGNURich7r_t"}],"moderated":true,"time":"11 марта 2023","text":"Я не давно переехал в новый дом и вот , наступил этап покупки мебели. В этом магазине решил обзавестись стенкой в гостиную. Мой выбор упал на Стенку Белла. Прекрасно подошла к цвету обоев и к нашему огромному ковру!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/224063893087/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Я не давно переехал в новый дом и вот , наступил этап покупки мебели. В этом магазине решил обзавестись стенкой в гостиную. Мой выбор упал на Стенку Белла. Прекрасно подошла к цвету обоев и к нашему огромному ковру!","textTranslations":{}},{"id":"cgz7tdmQ4oJzGfVay2bz241WkWqafFG","object":{"id":"/site/ZmFicmlrYW1lYmVsaXNwYi5ydQ=="},"author":{"name":"алексей т.","avatarId":"40841/0f-2","url":"/user/h44jvagn9x8ujz0p1g5hmurjkc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"h44jvagn9x8ujz0p1g5hmurjkc","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1665679352163,"object":{"id":"/site/ZmFicmlrYW1lYmVsaXNwYi5ydQ=="},"text":"Спасибо за приятный отклик. Обращайтесь еще!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"hjTl0ym8p1dZY0ay_lEq6zX0QyKXvEq8"}],"moderated":true,"time":"7 октября 2022","text":"... привезли с боковинами без деревянных вставок ( не как на фото), заказ принял после этого стал звонить менеджеру Ксенье выяснять почему так? Ожидал, что будут сложности с решением вопроса, но на удивление...","fullText":"Заказал диван -книжка шенилл, клетка, пружиной блок, привезли с боковинами без деревянных вставок ( не как на фото), заказ принял после этого стал звонить менеджеру Ксенье выяснять почему так? Ожидал, что будут сложности с решением вопроса, но на удивление менеджер проверил информацию, принес извинения за ошибку, предложил несколько вариантов решения вопроса. В итоге все урегулировано в пользу клиента. Спасибо за клиентоориентированность и оперативность!!! С уважением. Алексей","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/224063893087/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказал диван -книжка шенилл, клетка, пружиной блок, привезли с боковинами без деревянных вставок ( не как на фото), заказ принял после этого стал звонить менеджеру Ксенье выяснять почему так? Ожидал, что будут сложности с решением вопроса, но на удивление менеджер проверил информацию, принес извинения за ошибку, предложил несколько вариантов решения вопроса. В итоге все урегулировано в пользу клиента. Спасибо за клиентоориентированность и оперативность!!! С уважением. Алексей","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":8,"positive":14,"shortName":"Качество товаров","reviews":24,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":9,"positive":15,"shortName":"Доставка","reviews":24,"section":"pro"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":4,"positive":13,"shortName":"Персонал","reviews":17,"section":"pro"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":3,"positive":4,"shortName":"Цены","reviews":7,"section":"pro"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":4,"positive":1,"shortName":"Оплата","reviews":6,"section":"contra"},{"id":1002,"name":"Возврат и гарантия","negative":3,"positive":0,"shortName":"Возврат и гарантия","reviews":4,"section":"contra"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":1,"positive":3,"shortName":"Ассортимент","reviews":4,"section":"pro"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":3,"positive":0,"shortName":"Сайт","reviews":3,"section":"contra"}]},"ratingStats":[61.9,2.4,4.8,2.4,28.6],"ratingCount":42,"ratingAvg":3.9000000953674316},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/ZmFicmlrYW1lYmVsaXNwYi5ydQ==","otype":"Site"},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"f9i2w02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"f9i22":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Ашберн","title":"Ашберн","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Ашберн","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Afabrikamebelispb.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"f9i2w03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"f9i23":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/fabrikamebelispb.ru","ugcStat":{"reviewsCount":33,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"f9i2w05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
