Заказывала через интернет-магазин адресные папки для выпускников. Очень порадовали цены, есть из чего выбрать.
Минусы: некоторые виды папок по 2 шт. были с потёртостями (витринные образцы), пришлось… Читать ещё
Сделала первый раз заказ и больше не буду. Во первых заказ долго ехал. Заказала большого кофейного котика 63 см и привезли просто в обычном пакете упакованным в коробку но не было подарочного мешка… Читать ещё
Книга Лэнд7 мая
Добрый день, Светлана! Сообщаем, что все сроки, указанные при оформлении доставки были соблюдены. Мы… Читать ещё
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С НЕПОНЯТНОЙ КОНТОРОЙ!
Ужасный сервис интернет-заказов! Система возвратов хромает.
Представьте, сделали заказ, решили вернуть тк это рабочая тетрадь, а не учебник. Был… Читать ещё
Книга Лэнд27 апреля
Здравствуйте! Очень жаль, что произошла такая ситуация. По данному заказу средства за товар были… Читать ещё
Хороший магазин! Указаны годы издания школьных учебников и пособий, что не маловажно при закупке. Есть система скидок. Не однократно заказывала ни разу не подвели..... комплектация полная, достаака своевременная!
Очень нравится этот магазин. Огромнейший выбор канцелярии на любой вкус. Огромный ассортимент книг. Любых. Необычные мягкие игрушки. И много чего интересного.
Заказывала закладки для книг через fkniga, первый раз узнала об этом магазине. Цены приятные, очень хорошо упаковали, быстро доставили, удобно отслеживать заказ, статус дублируется на электронную почту.
Сын попросил скульптурный пластилин. На сайте книгаленда оказались самые приятные цены.
Заказ сформировала через интернет-магазин. Всё очень просто и доступно.
Сегодня заехали за заказом с младшим… Читать ещё
быстро отправили из Челябинска в подмосковье. очень хорошо упаковали календари, можно хоть в воду бросать было, так надёжно упаковали. большое спасибо, получил что хотел!
Почему ваша система получения заказа так ужасно устроена?!! Сделала заказ на сайте и сразу оплатила онлайн. Пришла в магазин получать. Телефон сломался, пришла без телефона с паспортом. Шла только… Читать ещё
Книга Лэнд4 сентября 2025
Добрый день!
Нам жаль, что у Вас произошла такая ситуация. К сожалению, на данный момент нет… Читать ещё
Хорошая книжно-канцелярская сеть, есть сайт, можно оформить заказ онлайн с выбором самовывоза из удобного магазина. Ассортимент вполне приличный. Сотрудники отзывчивые и компетентные, всегда… Читать ещё
Понравилась работа с консультантами и менеджерами интернет-магазина. Удобно ориентироваться на сайте интернет-магазина. Предоставляется полная информация, о товарах. Все вопросы по доставке и оплате… Читать ещё
Понравились: хороший большой ассортимент, есть редкие позиции. Цены средние, есть то, что "днем с огнём не сыщешь", в сравнении с другими магазинами детской литературы и развивающих… Читать ещё
Первый раз заказывала здесь. Товар пришел быстро, все четко по времени. Упакован очень хорошо: по частям обмотан пленкой, сверху плотным картоном и все вместе сложено в коробку. Упаковка просто… Читать ещё
{"b7610":{"state":{"headerProps":{"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/fkniga.ru","searchLabel":"Найти","logo":{"href":"//ya.ru","size":44}},"actions":{"favorites":{"ariaLabel":"Избранное","iframeUrl":"https://ya.ru/favs?isIframeMode=1&favoritesTheme=products&lr=29363&from=desktop_header"}},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"dialogProps":{"host":"yandex.ru","lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"exp_flags":"skin","preset":"oceania","utm_source":"reviews-app"},"retpath":"https%3A%2F%2Freviews.yandex.ru%2Fugcpub%2Fobject%2Fshop%2Ffkniga.ru%3Flr%3D29363%26pers_suggest%3D0%26text%3Dsite%253Afkniga.ru%26ncrnd%3D8629","tld":"ru","platform":"desktop"},"loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти"},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"alice_chat","label":"Алиса AI","url":"//yandex.ru/alice","params":{"reqid":"1781310349569106-166206215587164103400204-production-app-host-klg-ugc-1.klg.yp-c.yandex.net","utm_source":"yandex","utm_campaign":"serp_alicetab_chat","utm_medium":"interface","alice_deeplink":"[$aliceDeeplink]","source_query":"[$query]","theme":"serp"},"target":"_self"},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/fkniga.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"shopping","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products","params":{"lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"finance","label":"Финансы","url":"//yandex.ru/finance","params":{"lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"realty","label":"Квартиры","url":"//yandex.ru/realty","params":{"lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}]},"context":{"query":"fkniga.ru","reqid":"1781310349569106-166206215587164103400204-production-app-host-klg-ugc-1.klg.yp-c.yandex.net","lr":"29363","aliceDeeplink":"{\"text\":\"site:fkniga.ru\"}","selectedTabId":"reviews","counters":{"type":"b","data":{"$header":"b761z000","logo":"b761z001","advanced-search":"b761z002","login":"b761z004","usermenu":"b761z005","market-cart":"b761z007","more-button":"b761z008","cbir":"b761z009","clear":"b761z00a","submit":"b761z00b","alice":"b761z00c","favorites":"b761z00d","weather-informer":"b761z00e","$navigation":"b761z00f","item":"b761z01m","tab-search":"b761z013","tab-alice_chat":"b761z015","tab-reviews":"b761z017","tab-images":"b761z019","tab-video":"b761z01b","tab-maps":"b761z01d","tab-shopping":"b761z01f","tab-finance":"b761z01h","tab-realty":"b761z01j","tab-translate":"b761z01l","tab-all":"b761z01n"}}},"loggedIn":false,"mix":{"outerContainer":[]},"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"b761w01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"b7611":{"state":{"mainProps":{"title":"Книга Лэнд","subtitle":"Книжный магазин","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/fkniga.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"Книга Лэнд","rating":4.300000191,"reviewsCount":954,"ratingCount":1149,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/fkniga.ru?lr=29363&pers_suggest=0&text=site%3Afkniga.ru&utm_source=share_button"},"url":"fkniga.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":954,"totalCount":954,"items":[{"id":"pkj2pm8vEnTsNZdrLxbDoG1Bj3SJSJ6","object":{"id":"/site/ZmtuaWdhLnJ1"},"author":{"name":"Оксана Королева","avatarId":"28053/c69gAGimx95Q1EvcLj14Cxtj6I-1","url":"/user/b4rp7m5cm5755n04gv1u5dcxhr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":true,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"b4rp7m5cm5755n04gv1u5dcxhr","reviewsCount":36},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"10 июня","text":"Хороший каталог. Быстрая доставка. Заказ можно отследить по электронной почте. Качество печатной продукции отличное.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"nG_TKxf97ACz17b0jxnIkAGaSp_4Nr","object":{"id":"/site/ZmtuaWdhLnJ1"},"author":{"name":"Павел Золотов","avatarId":"56823/urJfwd9ucWjlcxHQ8aTfFefLzY-1","url":"/user/7tywftz1f6tn350c2t6u14816w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"7tywftz1f6tn350c2t6u14816w","reviewsCount":28},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"6 июня","text":"Классный магазин, всё есть. 👍","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1101100248/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Классный магазин, всё есть. 👍","textTranslations":{"TR":"Harika dükkan, her şey orada. 👍"}},{"id":"KPlV-yL_x9GLIm_DOVHEOky5knq-KT","object":{"id":"/site/ZmtuaWdhLnJ1"},"author":{"name":"Копин андрей","avatarId":"69015/xkeXcozgPkz17XVLSpfqEoedM-1","url":"/user/e0t1ddmv5136f4j2pgf7pfb6t8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"e0t1ddmv5136f4j2pgf7pfb6t8","reviewsCount":64},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1780900944622,"object":{"id":"/site/ZmtuaWdhLnJ1"},"text":"Здравствуйте, Андрей! Благодарим за обратную связь и приятные слова. Будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей.\nС уважением, Fkniga!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"DlLIz11v60yTeIKHq99CknBqT4qbdl35"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"5 июня","text":"Очень большой выбор детской литературы. Покупаем регулярно . Всем советую.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"EZOun38vOv2tbdoaN83BGsZIUQv0Ouk","object":{"id":"/site/ZmtuaWdhLnJ1"},"author":{"name":"Восстанови Фото","avatarId":"6214067/4xsFDPbn9Oz7N2GuOzgUPY1DYk-1","url":"/user/xr4nqy827n0y559ggy74pedqbc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"xr4nqy827n0y559ggy74pedqbc","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1778565507755,"object":{"id":"/site/ZmtuaWdhLnJ1"},"text":"Добрый день! Приятно слышать, что вы довольны качеством упаковки и самим товаром. Для нас это очень важно. Благодарим за высокую оценку! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями от заказа и фотографиями. С уважением и наилучшими пожеланиями, Fkniga.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"mDzpZU23NoBV_dgArS4SsCDXpk8yyXN"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"8 мая","text":"Заказывала через интернет-магазин адресные папки для выпускников. Очень порадовали цены, есть из чего выбрать.\nМинусы: некоторые виды папок по 2 шт. были с потёртостями (витринные образцы), пришлось убрать из заказа и заказать 2 папки в другом месте.\nБольшая благодарность менеджеру, которая сообщила мне о том, что часть папок являются витринными образцами (имеют потёртости, царапины) и помогла быстро решить вопрос с пересмотром заказа.\nЛишнюю оплату вернули на карту на следующий день. На емейл обо всём уведомляют, также приходили смс, что товар доставлен и можно забрать.\nОдним словом работать с данной организацией приятно.\nТовар пришёл целый, обернули пупырчатой плёнкой, усилили стенки коробки листами картона и чтобы не бултыхалось в пути. Сверху коробка была замотала в стрейч-плёнку (думаю, дополнительная защита от дождя при загрузке, разгрузке, ну и от пыли). В целом всё было упаковано надёжно и грамотно.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/87703068427/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывала через интернет-магазин адресные папки для выпускников. Очень порадовали цены, есть из чего выбрать.\nМинусы: некоторые виды папок по 2 шт. были с потёртостями (витринные образцы), пришлось убрать из заказа и заказать 2 папки в другом месте.\nБольшая благодарность менеджеру, которая сообщила мне о том, что часть папок являются витринными образцами (имеют потёртости, царапины) и помогла быстро решить вопрос с пересмотром заказа.\nЛишнюю оплату вернули на карту на следующий день. На емейл обо всём уведомляют, также приходили смс, что товар доставлен и можно забрать.\nОдним словом работать с данной организацией приятно.\nТовар пришёл целый, обернули пупырчатой плёнкой, усилили стенки коробки листами картона и чтобы не бултыхалось в пути. Сверху коробка была замотала в стрейч-плёнку (думаю, дополнительная защита от дождя при загрузке, разгрузке, ну и от пыли). В целом всё было упаковано надёжно и грамотно.","textTranslations":{"TR":"Mezunlar için çevrimiçi mağazadan adres klasörleri sipariş ettim. Fiyatlar çok memnun, aralarından seçim yapabileceğiniz çok şey var.\nEksileri: 2'li bazı klasör türleri. aşınmışlardı (vitrin örnekleri), siparişten çıkarılmamalı ve başka bir yerden 2 klasör sipariş etmeliydim.\nKlasörlerin bir kısmının vitrin örnekleri olduğunu (çizikleri, çizikleri olduğunu) ve siparişin gözden geçirilmesiyle sorunun hızlı bir şekilde çözülmesine yardımcı olduğunu bana bildiren yöneticiye büyük teşekkürler.\nFazla ödeme ertesi gün karta iade edildi. E-postaya her şeyi bildiriyorlar, ayrıca malların teslim edildiğine ve alınabileceğine dair bir sms geldi.\nKısacası bu organizasyonla çalışmak güzel.\nMallar bir bütün olarak geldi, sivilceli filme sarıldılar, kutunun duvarlarını karton tabakalarla güçlendirdiler ve yolda bozulmamaları için. Yukarıdan, kutu streç filme sarılmıştı (yükleme, boşaltma ve tozdan yağmura karşı ek koruma olduğunu düşünüyorum). Genel olarak, her şey güvenli ve yetkin bir şekilde paketlendi."}},{"id":"MUxeFP6c89EBxWTekXJaMCz2Fb2ZnC","object":{"id":"/site/ZmtuaWdhLnJ1"},"author":{"name":"Светлана Овсейчикова","avatarId":"59871/0a-6","url":"/user/qwnyj477y7h411efkpf049051m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":true,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"qwnyj477y7h411efkpf049051m","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":1,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1778134624078,"object":{"id":"/site/ZmtuaWdhLnJ1"},"text":"Добрый день, Светлана! Сообщаем, что все сроки, указанные при оформлении доставки были соблюдены. Мы много лет сотрудничаем с производителем торговой марки BUDIBASA, отлично знаем их продукцию и виды упаковок - и ни о каком подарочном мешке от фирмы ни у нас на сайте, ни на сайте производителя информации нет. Кофейный Кот Американо Гранд доставлялся в пакете и фирменном коробе - как и должно быть. Таким образом, обе ваши претензии не имеют под собой никакого основания. С наилучшими пожеланиями, Fkniga.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"knBcia0MEAxDc1rVknU_vysjQ6qVeXPn"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"1 мая","text":"Сделала первый раз заказ и больше не буду. Во первых заказ долго ехал. Заказала большого кофейного котика 63 см и привезли просто в обычном пакете упакованным в коробку но не было подарочного мешка который идет от фирмы с котиком. Его просто вытащили и оставили его себе. Не советую этот магазин для заказа подарков.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"PUtR0A25JBLDCsLq-iqzC1eQuN-datGk","object":{"id":"/site/ZmtuaWdhLnJ1"},"author":{"name":"Oksana k.","avatarId":"24700/enc-488d6313089bf8d09d4667f44b4cf666","url":"/user/pcyu2pj4kuh84fxunm7n0xyftg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"pcyu2pj4kuh84fxunm7n0xyftg","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1777265002294,"object":{"id":"/site/ZmtuaWdhLnJ1"},"text":"Здравствуйте! Очень жаль, что произошла такая ситуация. По данному заказу средства за товар были возвращены на Ваш счёт. Списание за доставку произошло, так как товар уже был в службе доставки и готовился к отправке. К сожалению, мы сделали всё возможное по отмене и возврату товара. Мы учтём прошлые ошибки, чтобы повысить качество работы нашего магазина. Приносим свои искренние извинения!\nС уважением, Fkniga!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"7jfu6HnYmov52rBoXdJYtIzKFr1Z-fX"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"26 апреля","text":"НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С НЕПОНЯТНОЙ КОНТОРОЙ! \nУжасный сервис интернет-заказов! Система возвратов хромает. \nПредставьте, сделали заказ, решили вернуть тк это рабочая тетрадь, а не учебник. Был вечер, по указанным номерам трубку не берут, хотела сразу отменить! Кнопка «ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ» ОТСУТСТВУЕТ, хотя в инструкции по отмене только на нее и ссылаются. И даже условие, что заказ на сборке было соблюдено.\nНа следующее утро дозваниваюсь все-таки до них, а они мне он уехал! В ходе переговоров пришли к согласию, что вернут деньги в полном объеме! \nДенег так и не поступило, в ответ только слышу, что товар должен вернуться, теперь уже и не полная сумма. Как оказалось эта рабочая тетрадь колесит по стране! \nВообщем дурдом, уже почти месяц прошел, денег мне так и не вернули!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/87703068427/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С НЕПОНЯТНОЙ КОНТОРОЙ! \nУжасный сервис интернет-заказов! Система возвратов хромает. \nПредставьте, сделали заказ, решили вернуть тк это рабочая тетрадь, а не учебник. Был вечер, по указанным номерам трубку не берут, хотела сразу отменить! Кнопка «ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ» ОТСУТСТВУЕТ, хотя в инструкции по отмене только на нее и ссылаются. И даже условие, что заказ на сборке было соблюдено.\nНа следующее утро дозваниваюсь все-таки до них, а они мне он уехал! В ходе переговоров пришли к согласию, что вернут деньги в полном объеме! \nДенег так и не поступило, в ответ только слышу, что товар должен вернуться, теперь уже и не полная сумма. Как оказалось эта рабочая тетрадь колесит по стране! \nВообщем дурдом, уже почти месяц прошел, денег мне так и не вернули! \n\n","textTranslations":{"TR":"KİMSEYE ANLAŞILMAZ BİR OFİSLE İLETİŞİME GEÇMESİNİ TAVSİYE ETMİYORUM! \nKorkunç internet sipariş hizmeti! İade sistemi topallıyor. \nBir sipariş verdiğimizi hayal edin, bu ders kitabını değil, çalışma kitabını iade etmeye karar verdik. Akşamdı, telefonu belirtilen numaralardan almıyorlar, hemen iptal etmek istedim! İptal talimatlarında yalnızca buna atıfta bulunulmasına rağmen «SİPARİŞİ İPTAL ET» düğmesi eksiktir. Ve hatta montajdaki siparişe uyulması koşulu bile karşılandı.\nErtesi sabah yine de onlara ulaşıyorum, ama onlar bana gitti! Müzakereler sırasında parayı tam olarak iade edecekleri konusunda hemfikir oldular! \nHiç para gelmedi, karşılığında sadece malların geri dönmesi gerektiğini duyuyorum, artık tam miktar değil. Görünüşe göre bu çalışma kitabı ülke çapında dolaşıyor! \nGenel olarak, tımarhanede neredeyse bir ay geçti, bana hiç para iade edilmedi!"}},{"id":"vrl5qQX_i14RfePRt4PBOZFfKe4AHug","object":{"id":"/site/ZmtuaWdhLnJ1"},"author":{"name":"Ольга Титова","avatarId":"26057/0k-9","url":"/user/61r09cacrweftm9uym0vw89yh0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"61r09cacrweftm9uym0vw89yh0","reviewsCount":51},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":1,"dislikesCount":1,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1777265106116,"object":{"id":"/site/ZmtuaWdhLnJ1"},"text":"Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашего магазина. Мы очень ценим обратную связь. Будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей.\nС уважением, Fkniga!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"x5kgws9PRESf7G8WqP8i4PvrLT1cVW"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"20 апреля","text":"Хороший магазин! Указаны годы издания школьных учебников и пособий, что не маловажно при закупке. Есть система скидок. Не однократно заказывала ни разу не подвели..... комплектация полная, достаака своевременная!","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"VetRGxAIeCBRQvRQi9tt31A9SgHNHk","object":{"id":"/site/ZmtuaWdhLnJ1"},"author":{"name":"Светлана Перешивайлова","avatarId":"47747/0r-1","url":"/user/4gqht8drygfdn3u0ew5bxvxxyr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"4gqht8drygfdn3u0ew5bxvxxyr","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":1,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"13 апреля","text":"Очень нравится этот магазин. Огромнейший выбор канцелярии на любой вкус. Огромный ассортимент книг. Любых. Необычные мягкие игрушки. И много чего интересного.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1101100248/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень нравится этот магазин. Огромнейший выбор канцелярии на любой вкус. Огромный ассортимент книг. Любых. Необычные мягкие игрушки. И много чего интересного.","textTranslations":{"TR":"Bu mağazayı çok beğendim. Her zevke uygun çok çeşitli ofis seçenekleri. Çok çeşitli kitaplar. Herhangi. Sıradışı yumuşak oyuncaklar. Ve birçok ilginç şey var."}},{"id":"78pDc63ul0JPi1ILUW9zHtM5cdZIh-H3_","object":{"id":"/site/ZmtuaWdhLnJ1"},"author":{"name":"Анна Нева","avatarId":"48449/0c-1","url":"/user/demn3ke11ggkatbjq3ha6tgfem?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"demn3ke11ggkatbjq3ha6tgfem","reviewsCount":24},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"7 апреля","text":"Много выбора , много разных книг на разные тематике и не только также там много товаров для творчества и канцелярии.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1024367609/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Много выбора , много разных книг на разные тематике и не только также там много товаров для творчества и канцелярии.","textTranslations":{"TR":"Pek çok seçenek, farklı konularda birçok farklı kitap var ve sadece yaratıcılık ve ofis için pek çok ürün yok."}},{"id":"xE4gV6FIQd70V6-E3XgK60BC_LfQoh","object":{"id":"/site/ZmtuaWdhLnJ1"},"author":{"name":"Виктория Б.","avatarId":"45131/zdejLPYU4PmgOeG2YU9ChYCAg-1","url":"/user/1c7dvj9gyg518y8ejywc08mr5m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"1c7dvj9gyg518y8ejywc08mr5m","reviewsCount":9},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":1,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1775452845707,"object":{"id":"/site/ZmtuaWdhLnJ1"},"text":"Здравствуйте, Виктория!\nСпасибо за высокую оценку нашей работы и магазина. Мы очень ценим обратную связь и продолжим работать в том же режиме.\nС уважением, Fkniga!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"lTnz-EbMZrSTxK8zmI7bxmMZkP5hDhS"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"30 марта","text":"Заказывала закладки для книг через fkniga, первый раз узнала об этом магазине. Цены приятные, очень хорошо упаковали, быстро доставили, удобно отслеживать заказ, статус дублируется на электронную почту.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/87703068427/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывала закладки для книг через fkniga, первый раз узнала об этом магазине. Цены приятные, очень хорошо упаковали, быстро доставили, удобно отслеживать заказ, статус дублируется на электронную почту. \n","textTranslations":{"TR":"Fkniga aracılığıyla kitaplar için yer imleri sipariş ettim, bu mağazayı ilk öğrendiğimde. Fiyatlar uygun, çok iyi paketlenmiş, hızlı teslim edilmiş, siparişi takip etmek uygun, durum e-postaya kopyalanıyor."}},{"id":"g3TsQf47-vvNFH5PrRS2JmZC43M5qD1c","object":{"id":"/site/ZmtuaWdhLnJ1"},"author":{"name":"Наталья $","avatarId":"35885/enc-11fa4773de30b83c2ec4b6487d2c5e9ce1ad0598bb580cceef3f2e89c8cb200f","url":"/user/d2fnuz9hthvrbd8myb4a7pk2b0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":true,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"d2fnuz9hthvrbd8myb4a7pk2b0","reviewsCount":35},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":1,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1774848802505,"object":{"id":"/site/ZmtuaWdhLnJ1"},"text":"Добрый день, Ольга! Приятно слышать, что магазин вам понравился. Благодаря обратной связи, мы можем улучшать продукцию и сервис. Спасибо за заказ и высокую оценку, будем рады видеть вас снова! С уважением, Fkniga.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"7b8LWUKS5PdrQnwjoNF65gbKlNNTVHS"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"26 марта","text":"... каждое действие приходило письмо на электронку. Заказ был выполнен на следующий день, пришел через 4 дня. Упаковка книги отличная, книга новая. Честно говоря, я была настроена скептически в отношении этого...","fullText":"Заказала книгу, которая была по разумной цене только в этом магазине. Понравилась обратная связь - на каждое действие приходило письмо на электронку. Заказ был выполнен на следующий день, пришел через 4 дня. Упаковка книги отличная, книга новая. Честно говоря, я была настроена скептически в отношении этого магазина, думала, что обманут, так как мне раньше не попадалось никакой информации о нем. Но была приятно удивлена. Буду и дальше иметь дело с ним, рекомендую!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/87703068427/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказала книгу, которая была по разумной цене только в этом магазине. Понравилась обратная связь - на каждое действие приходило письмо на электронку. Заказ был выполнен на следующий день, пришел через 4 дня. Упаковка книги отличная, книга новая. Честно говоря, я была настроена скептически в отношении этого магазина, думала, что обманут, так как мне раньше не попадалось никакой информации о нем. Но была приятно удивлена. Буду и дальше иметь дело с ним, рекомендую! ","textTranslations":{"TR":"Sadece bu mağazadan makul fiyatlı bir kitap sipariş ettim. Geri bildirimi beğendim - her eyleme elektronik bir mektup geldi. Sipariş ertesi gün tamamlandı, 4 gün sonra geldi. Kitabın ambalajı harika, kitap yeni. Dürüst olmak gerekirse, bu mağaza hakkında şüpheciydim, daha önce onunla ilgili herhangi bir bilgiye rastlamadığım için aldatılacağımı düşündüm. Ama hoş bir şekilde şaşırdım. Onunla uğraşmaya devam edeceğim, tavsiye ederim!"}},{"id":"H6hDkiDeOmppCHHEOBZ9PZfDWKqKnkUIt","object":{"id":"/site/ZmtuaWdhLnJ1"},"author":{"name":"Оксана Елизарова","avatarId":"33202/rAkkcFOQKqeEWHsm85PS7F4mDSA-1","url":"/user/6xkcgqm9ddj49pq987ayhv55jw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"6xkcgqm9ddj49pq987ayhv55jw","reviewsCount":383},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1773636242933,"object":{"id":"/site/ZmtuaWdhLnJ1"},"text":"Добрый день, Оксана! Благодарим за высокую оценку. Рады, что вы оценили ассортимент и сервис в нашем магазине! Ваши отзывы помогают нам стать лучше и больше радовать вас. С уважением, Fkniga.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"7stEaKMsklBcmBvqiMTlpoKpCkz5Yb5-t"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"8 марта","text":"Лучшие сотрудники: подскажут, посоветуют.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"OIIE3V2VZmstz2PO7gduy6n5h8j49O","object":{"id":"/site/ZmtuaWdhLnJ1"},"author":{"name":"Ольга З.","avatarId":"24700/enc-8536ab5b9ef5d4df87eb9b2a67ea3cb2167ffa2678df471bcfb0e941819c5921","url":"/user/c8anc8abcbcwhftrgvm7vpx68g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"c8anc8abcbcwhftrgvm7vpx68g","reviewsCount":19},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":1,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1772774205074,"object":{"id":"/site/ZmtuaWdhLnJ1"},"text":"Добрый день, Ольга! Приятно слышать, что магазин вам понравился. Благодаря обратной связи, мы можем улучшать продукцию и сервис. Спасибо за заказ и высокую оценку, будем рады видеть вас снова! С уважением, Fkniga.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"sxjz7EGmWiH-RrEbojJL93K394g7wrS"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"1 марта","text":"Сын попросил скульптурный пластилин. На сайте книгаленда оказались самые приятные цены.\nЗаказ сформировала через интернет-магазин. Всё очень просто и доступно.\nСегодня заехали за заказом с младшим сыном и не смогли уйти с пустыми руками! Огромный ассортимент, замечательные цены.\nТеперь пошла выбирать краски ;)","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/87703068427/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Сын попросил скульптурный пластилин. На сайте книгаленда оказались самые приятные цены.\nЗаказ сформировала через интернет-магазин. Всё очень просто и доступно.\nСегодня заехали за заказом с младшим сыном и не смогли уйти с пустыми руками! Огромный ассортимент, замечательные цены.\nТеперь пошла выбирать краски ;)","textTranslations":{"TR":"Oğlu heykelsi hamuru istedi. Knigaland'ın web sitesinde en uygun fiyatlar ortaya çıktı.\nSiparişi çevrimiçi mağaza aracılığıyla oluşturdum. Her şey çok basit ve uygun fiyatlı.\nBugün en küçük oğlumuzla sipariş için uğradık ve eli boş gidemedik! Çok çeşitli, harika fiyatlar.\nŞimdi boya seçmeye gittim ;)"}},{"id":"qliaok5fX7e8ewoQ1wwu_Vw6uJPKXDdP","object":{"id":"/site/ZmtuaWdhLnJ1"},"author":{"name":"Elena Kometa","avatarId":"25358/0h-1","url":"/user/66ujky5n04rhcut53c8m4kz0dc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":true,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"66ujky5n04rhcut53c8m4kz0dc","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1771911606312,"object":{"id":"/site/ZmtuaWdhLnJ1"},"text":"Добрый день, Елена! Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку! Для нас очень важна обратная связь. Спасибо, что выбрали наш магазин, будем рады видеть вас снова. С уважением, Fkniga.\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"1g2-5lMg6u6ThTC0W1eS2gvkr1yTwu"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"22 февраля","text":"Большой выбор книг!\nА также можно закупиться канцтоварами на все случаи и на любой вкус.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"96yd0I5KO3vLzfOO_3UNxMe56BzRe3Qq","object":{"id":"/site/ZmtuaWdhLnJ1"},"author":{"name":"Катрин Любимова","avatarId":"15298/enc-771770449e79870ef4100a9c7149bdd2","url":"/user/tznbxthgkv52hq8pczwe17b3y0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":true,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"tznbxthgkv52hq8pczwe17b3y0","reviewsCount":26,"trustStatus":"CANDIDATE"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1768373959462,"object":{"id":"/site/ZmtuaWdhLnJ1"},"text":"Добрый день, Катрин! Благодарим, что нашли время поделиться впечатлением о нашем магазине, и за высокую оценку. Мы стараемся развиваться, улучшать продукцию и сервис, и отзывы покупателей очень помогают нам в этом. С уважением, Fkniga.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"vHRMFrffTt6YHNtuiLKG0kJyCxJBNf"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"9 января","text":"Есть редкие книги, удобная доставка","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"1l0xsWo9kS8zE2SL5or1M0NRtc0E56vF2","object":{"id":"/site/ZmtuaWdhLnJ1"},"author":{"name":"олег иванов","avatarId":"58107/0c-7","url":"/user/9xqt4px0hk00hbn0tatwyj9beg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":true,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"9xqt4px0hk00hbn0tatwyj9beg","reviewsCount":15},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1768372947730,"object":{"id":"/site/ZmtuaWdhLnJ1"},"text":"Добрый день, Олег! Спасибо, что нашли время поделиться мнением о заказе. Мы очень рады, что товар оправдал ваши ожидания. Благодарим за вашу оценку, отзыв и выбор нашего магазина. Будем рады видеть вас снова. С уважением, Fkniga.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"De_jT3DyQSzhwIuZrAGt014l5Aqi-q"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"6 января","text":"быстро отправили из Челябинска в подмосковье. очень хорошо упаковали календари, можно хоть в воду бросать было, так надёжно упаковали. большое спасибо, получил что хотел!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/87703068427/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"быстро отправили из Челябинска в подмосковье. очень хорошо упаковали календари, можно хоть в воду бросать было, так надёжно упаковали. большое спасибо, получил что хотел! ","textTranslations":{"TR":"Hızla Çelyabinsk'ten Moskova bölgesine gönderildiler. Takvimleri çok iyi paketlediler, en azından suya atabilirsiniz, çok güvenli bir şekilde paketlenmişlerdi. çok teşekkür ederim, istediğimi aldım!"}},{"id":"28wkJhLyQfXMFNFtk-S5DpGMrRdEUj","object":{"id":"/site/ZmtuaWdhLnJ1"},"author":{"name":"Татьяна","avatarId":"45131/0y-4","url":"/user/nngg1qwud2r0w3jh72jzkeumar?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"nngg1qwud2r0w3jh72jzkeumar","reviewsCount":19},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1771913163396,"object":{"id":"/site/ZmtuaWdhLnJ1"},"text":"Добрый день! Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас вновь в нашем магазине!)","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"GATK8sISAY2wQ0TVjNXo-ntKrAs3eI"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"22 декабря 2025","text":"Большой выбор книг, новинок, школьных учебников и канцелярии. Можно найти все. Рекомендую.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1101100248/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Большой выбор книг, новинок, школьных учебников и канцелярии. Можно найти все. Рекомендую.","textTranslations":{"TR":"Çok çeşitli kitaplar, yenilikler, okul kitapları ve ofis. Her şeyi bulabilirsiniz. Öneriyorum."}},{"id":"ontIvKl0iLSxLiGWzsOU8jXNAQoV4U","object":{"id":"/site/ZmtuaWdhLnJ1"},"author":{"name":"Нади Нади","avatarId":"37154/0y-1","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"035151y0bvg019e0k1v2j7tcum","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"30 ноября 2025","text":"Очень хороший магазин. Покупают все для школы и садика. Цены радуют. Много интересного пособия для дошколят. Советую этот магазин.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1246521881/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень хороший магазин. Покупают все для школы и садика. Цены радуют. Много интересного пособия для дошколят. Советую этот магазин.","textTranslations":{"TR":"Çok güzel bir mağaza. Okul ve anaokulu için her şeyi satın alıyorlar. Fiyatlar hoş. Okul öncesi çocuklar için birçok ilginç yardım var. Bu mağazayı tavsiye ediyorum."}},{"id":"bm-i_EH7EHTEwWsvSnzaXcj8u98QARD31","object":{"id":"/site/ZmtuaWdhLnJ1"},"author":{"name":"Лукьянова Н.","avatarId":"39803/enc-a4a50e3bfa2a2f532e80752f238a3abbef3f180de8b7e49898b67c1b33065692","url":"/user/mamamiffka?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"mamamiffka","reviewsCount":14},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1760445884417,"object":{"id":"/site/ZmtuaWdhLnJ1"},"text":"Добрый день! Благодарим за отзыв, если есть вопросы по интернет магазину, обратитесь пожалуйста по указанным на сайте контактам. Будем рады увидеть Вас в магазине Книгалэнд!)","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"y9LTFP8il-lYRuct9uWI38SbdPHezQgZ"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"30 сентября 2025","text":"Собирали интернет заказ неделю вместо обещанных двух дней.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1101100248/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Собирали интернет заказ неделю вместо обещанных двух дней. ","textTranslations":{"TR":"Söz verilen iki gün yerine bir hafta boyunca internet siparişi topladılar."}},{"id":"PnSQZ4vtdxREqyoBDOXVDtElsfD1mMkt","object":{"id":"/site/ZmtuaWdhLnJ1"},"author":{"name":"Анастасия Ш.","avatarId":"37154/0y-1","url":"/user/0mr3r9wcun3pc9q9abuxx39xk0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"0mr3r9wcun3pc9q9abuxx39xk0","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1756962123527,"object":{"id":"/site/ZmtuaWdhLnJ1"},"text":"Добрый день! \n\nНам жаль, что у Вас произошла такая ситуация. К сожалению, на данный момент нет возможности осуществлять получение заказа никак иначе как через смс-код. В ближайшем будущем постараемся реализовать иной способ получения заказа для удобства клиентов. ","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"8DL87OD_zeHtk4Y9pRbUla-v_f2b3BZq"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"3 сентября 2025","text":"Почему ваша система получения заказа так ужасно устроена?!! Сделала заказ на сайте и сразу оплатила онлайн. Пришла в магазин получать. Телефон сломался, пришла без телефона с паспортом. Шла только ради заказа, ребенка маленького одного дома оставила... В итоге сотрудники отказались выдавать мой оплаченный!!! заказ, потому что без телефона и смс, оказывается, получить нельзя! Хотя на сайте об этом даже ни слова не было! Даже по паспорту не выдали!!! Пришлось уйти с пустыми руками, без подарка ребенку, который был обещан... И оплачен!!! Больше нет ни возможности еще раз идти, ни желания пользоваться вашим магазином.... увы...(((","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/87703068427/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Почему ваша система получения заказа так ужасно устроена?!! Сделала заказ на сайте и сразу оплатила онлайн. Пришла в магазин получать. Телефон сломался, пришла без телефона с паспортом. Шла только ради заказа, ребенка маленького одного дома оставила... В итоге сотрудники отказались выдавать мой оплаченный!!! заказ, потому что без телефона и смс, оказывается, получить нельзя! Хотя на сайте об этом даже ни слова не было! Даже по паспорту не выдали!!! Пришлось уйти с пустыми руками, без подарка ребенку, который был обещан... И оплачен!!! Больше нет ни возможности еще раз идти, ни желания пользоваться вашим магазином.... увы...(((\n","textTranslations":{"TR":"Sipariş alma sisteminiz neden bu kadar berbat durumda?!! Sitede sipariş verdim ve hemen çevrimiçi ödeme yaptım. Mağazaya almaya geldim. Telefon kırıldı, pasaportlu telefonsuz geldim. Sadece sipariş uğruna yürüdüm, küçük çocuğu evde yalnız bıraktım... Sonuç olarak, çalışanlar ödediğim parayı vermeyi reddettiler!!! sipariş, çünkü telefon ve sms olmadan alamayacağınız ortaya çıktı! Sitede bununla ilgili tek bir kelime bile olmamasına rağmen! Pasaportla bile vermediler!!! Söz verilen çocuğa hediye vermeden eli boş ayrılmak zorunda kaldım... Ve ödendi!!! Artık bir daha gitme imkanı yok, mağazanızı kullanma arzusu yok.... eyvah...((("}},{"id":"l9YJzYF-H-nscpytT-G27p2NAXAuRrhj","object":{"id":"/site/ZmtuaWdhLnJ1"},"author":{"name":"П Рок","avatarId":"53031/0a-1","url":"/user/9193c6j6h2fm1ara3fjn168kgw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"9193c6j6h2fm1ara3fjn168kgw","reviewsCount":66,"trustStatus":"TRUSTED"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1772092172629,"object":{"id":"/site/ZmtuaWdhLnJ1"},"text":"Добрый день! Спасибо за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о наших магазинах. Мы стараемся следить за новинками и поддерживать приемлемые цены. Благодарим за высокую оценку и ждём вас снова за покупками! С уважением, Fkniga.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Sn3NpE2lT5lJ1U9gyFvvjSn2Ce4kGEa"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"25 февраля","text":"Хорошая книжно-канцелярская сеть, есть сайт, можно оформить заказ онлайн с выбором самовывоза из удобного магазина. Ассортимент вполне приличный. Сотрудники отзывчивые и компетентные, всегда подскажут/найдут/порекомендуют нужный товар в магазине или помогуть оформить через сайт. \nЦены средние, на некоторые позиции накрутка резко ощутимая, но часто бывают скидки и акции. Если любите пощупать, полистать или же просто узнать о \"новинках\" в мире книг и канцелярии, то советую к посещению.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"-H59wKi-y4eheal7bdyEfi5o8M08xZyA","object":{"id":"/site/ZmtuaWdhLnJ1"},"author":{"name":"Марина Макарова","avatarId":"63032/0k-5","url":"/user/4k1bdjkbbce97ryv8gqgdw0gym?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"4k1bdjkbbce97ryv8gqgdw0gym","reviewsCount":20},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1751277849712,"object":{"id":"/site/ZmtuaWdhLnJ1"},"text":"Марина, здравствуйте!\nИскренне благодарим вас за положительную оценку обслуживания и доверия к нам. Приятно слышать, что наши консультанты обеспечили комфорт покупки и качественную доставку вашего заказа. Признательны, что вы оценили удобство сайта и полную информацию о товарах. 😄\nС нетерпением ждем новых заказов! 📚\nС уважением, команда fkniga.ru. 💛\n\n\n\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"uIwv5-qpy2KxumgJsxtQEaYSKah2rniF"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"26 мая 2025","text":"Понравилась работа с консультантами и менеджерами интернет-магазина. Удобно ориентироваться на сайте интернет-магазина. Предоставляется полная информация, о товарах. Все вопросы по доставке и оплате товаров решаются оперативно, ответственно и корректно. Очень серьезный подход к доставке товаров! Заказывала пазлы. Доставка была оперативной, на очень высоком уровне, товар был очень хорошо упакован и защищен от любых повреждений. Желаю коллективу интернет-магазина интересного ассортимента товаров и дальнейших успешных продаж! Благодарю за сотрудничество! Рекомендую!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/87703068427/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Понравилась работа с консультантами и менеджерами интернет-магазина. Удобно ориентироваться на сайте интернет-магазина. Предоставляется полная информация, о товарах. Все вопросы по доставке и оплате товаров решаются оперативно, ответственно и корректно. Очень серьезный подход к доставке товаров! Заказывала пазлы. Доставка была оперативной, на очень высоком уровне, товар был очень хорошо упакован и защищен от любых повреждений. Желаю коллективу интернет-магазина интересного ассортимента товаров и дальнейших успешных продаж! Благодарю за сотрудничество! Рекомендую!","textTranslations":{"TR":"Çevrimiçi mağazanın danışmanları ve yöneticileriyle çalışmayı beğendim. Çevrimiçi mağazanın web sitesinde gezinmek uygundur. Mallar hakkında eksiksiz bilgi verilmektedir. Malların teslimi ve ödenmesi ile ilgili tüm sorunlar derhal, sorumlu ve doğru bir şekilde çözülmektedir. Malların teslimatına çok ciddi bir yaklaşım! Bulmaca sipariş ettim. Teslimat hızlıydı, çok yüksek bir seviyede, mallar çok iyi paketlenmişti ve herhangi bir hasardan korunuyordu. Çevrimiçi mağazanın ekibine ilginç bir ürün yelpazesi ve daha başarılı satışlar diliyorum! İşbirliğiniz için teşekkür ederim! Tavsiye ederim!"}},{"id":"74NrZdbW2iqQ7a7z7mlsrDvDAo-MeHp","object":{"id":"/site/ZmtuaWdhLnJ1"},"author":{"name":"soleilss","avatarId":"45566/jIyDlaLOutvLd18pr7oWX9t4xDg-1","url":"/user/wwnq2m1nyre5y2f1dh5xh7tz70?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"wwnq2m1nyre5y2f1dh5xh7tz70","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1726129131574,"object":{"id":"/site/ZmtuaWdhLnJ1"},"text":"Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв!\nМы рады, что вы оценили качество нашей работы и остались довольны ассортиментом и ценами. Мы стараемся предоставлять нашим клиентам лучший сервис. 😊\nСпасибо за ваш выбор и доверие к нашему интернет-магазину! Надеемся, что и в дальнейшем сможем радовать вас нашими товарами 📚\nЗа отзыв начислили приятный бонус в ваш личный кабинет на сайте 🎁💛","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"C9O6kjyXRxDvJSWxMxxcTLalcsAH8SdXF"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"27 августа 2024","text":"... и лучше не нашлось. Заказ большой сразу собрали и передали в доставку СДЭК из Челябинска в Санкт-Петербург - от оформления заказа до получения 3 дня! Товары упакованы, будто в космос! Каждая коробочка...","fullText":"№247102\tАвг. 22, 2024 Поражены высоким качеством работы магазина. Заказали пазлы \"Рыжий кот\" и досочки для выжигания. Цены адекватные. Богатый ассортимент. Ближе, дешевле и лучше не нашлось. Заказ большой сразу собрали и передали в доставку СДЭК из Челябинска в Санкт-Петербург - от оформления заказа до получения 3 дня! Товары упакованы, будто в космос! Каждая коробочка и досочка в плотную пленку. Потом в отдельный чехол из толстого картона. Заказ прислан в большой, крепкой картонной коробке. Товар отменного качества, аакуратный, целый. В пути ничто не помялось. Огромное СПАСИБО! За ассортимент! Качество! Скорость!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/87703068427/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"№247102\tАвг. 22, 2024 Поражены высоким качеством работы магазина. Заказали пазлы \"Рыжий кот\" и досочки для выжигания. Цены адекватные. Богатый ассортимент. Ближе, дешевле и лучше не нашлось. Заказ большой сразу собрали и передали в доставку СДЭК из Челябинска в Санкт-Петербург - от оформления заказа до получения 3 дня! Товары упакованы, будто в космос! Каждая коробочка и досочка в плотную пленку. Потом в отдельный чехол из толстого картона. Заказ прислан в большой, крепкой картонной коробке. Товар отменного качества, аакуратный, целый. В пути ничто не помялось. Огромное СПАСИБО! За ассортимент! Качество! Скорость!","textTranslations":{}},{"id":"86Mzj4SvKSpjvxCUqvO38F15qR7bQ8h","object":{"id":"/site/ZmtuaWdhLnJ1"},"author":{"name":"Анастасия","avatarId":"45566/enc-2e8151d661bf7b8dbd093dc69930c0a4b468321cf9452f136297158d980c9980","url":"/user/1an6gcm335pfu4q8y7qbn85crr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"1an6gcm335pfu4q8y7qbn85crr","reviewsCount":299},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1768373344816,"object":{"id":"/site/ZmtuaWdhLnJ1"},"text":"Добрый день, Анастасия! Приятно слышать, что покупка в нашем магазине принесла позитивные эмоции. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и обещаем предлагать вам самые интересные и полезные товары. Спасибо за ваш отзыв. С уважением, Fkniga.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"GLJuWt1VtH8h22LtBob5nV5dMpkrVO"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"30 ноября 2025","text":"Понравились: хороший большой ассортимент, есть редкие позиции. Цены средние, есть то, что \"днем с огнём не сыщешь\", в сравнении с другими магазинами детской литературы и развивающих материалов.\nДоставка не всегда удобная, быстрая и дешёвая (в другие города), но я готова была подождать.\nВ целом, на вопросы отвечают, все отправляют, получать удобно, можно выбрать, где и как из разных вариантов.\nОпыт покупки положительный.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"oEXNRfUhKpoQ2cFVfCqRKxmxiLEgoh","object":{"id":"/site/ZmtuaWdhLnJ1"},"author":{"name":"Елена Г.","avatarId":"59871/0y-2","url":"/user/fg6w7ckmwquh71byuwzgahkzg0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"fg6w7ckmwquh71byuwzgahkzg0","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1751278573586,"object":{"id":"/site/ZmtuaWdhLnJ1"},"text":"Здравствуйте, Елена!\nОгромное спасибо за ваш отзыв о первом заказе!\nДля нас особенно ценно получить высокую оценку нашей упаковки и скорости доставки. Именно такие моменты подтверждают правильность выбранного нами подхода.\nРадуетесь качественному товару и приятным ценам — значит, мы работаем не зря. Надеемся, ваши будущие заказы принесут столько же позитивных эмоций. 😊\nЗаранее благодарим за доверие и желаем приятных покупок!\nС уважением, команда fkniga.ru. 💛","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"smx6iGpPWF4rJo4pYXU450KgyhJ3W-"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"17 июня 2025","text":"Первый раз заказывала здесь. Товар пришел быстро, все четко по времени. Упакован очень хорошо: по частям обмотан пленкой, сверху плотным картоном и все вместе сложено в коробку. Упаковка просто супер!!! Качество товара на высоте. Цены вполне адекватные. Надеюсь, что буду обращаться сюда еще не один раз. Спасибо Большое за такую качественную работу!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/87703068427/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Первый раз заказывала здесь. Товар пришел быстро, все четко по времени. Упакован очень хорошо: по частям обмотан пленкой, сверху плотным картоном и все вместе сложено в коробку. Упаковка просто супер!!! Качество товара на высоте. Цены вполне адекватные. Надеюсь, что буду обращаться сюда еще не один раз. Спасибо Большое за такую качественную работу!","textTranslations":{"TR":"Burada ilk kez sipariş verdim. Mallar çabucak geldi, her şey zamanında net. Çok iyi paketlenmiştir: parça parça filmle sarılır, üstüne yoğun kartonla sarılır ve her şey birlikte bir kutuya konur. Ambalaj sadece süper!!! Malların kalitesi zirvede. Fiyatlar oldukça yeterli. Umarım buraya bir kereden fazla döneceğim. Bu kadar kaliteli iş için çok teşekkür ederim!"}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"longAspectsName":false,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"hasRatingTen":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":27,"positive":499,"shortName":"Ассортимент","reviews":531,"section":"pro"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":79,"positive":262,"shortName":"Цены","reviews":347,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":13,"positive":226,"shortName":"Доставка","reviews":240,"section":"pro"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":13,"positive":140,"shortName":"Персонал","reviews":153,"section":"pro"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":14,"positive":76,"shortName":"Сайт","reviews":91,"section":"pro"},{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":3,"positive":48,"shortName":"Качество товаров","reviews":54,"section":"pro"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":6,"positive":26,"shortName":"Оплата","reviews":34,"section":"pro"},{"id":1002,"name":"Возврат и гарантия","negative":3,"positive":3,"shortName":"Возврат и гарантия","reviews":6,"section":"pro"}]},"ratingStats":[84.1,7.6,3.2,1.3,3.8],"ratingCount":1149,"ratingAvg":4.300000191,"usedRatingStats":[73.3,6.7,6.7,0,13.3],"usedRatingCount":30,"usedRatingAvg":4.300000191,"usedRatingAge":91,"historicalRatingAvg":4.800000191,"historicalRatingTrend":"DECREASED"},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/ZmtuaWdhLnJ1","otype":"Site"},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"withStickyUserActivitiesSlider":false,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"b761w02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"b7612":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Ричмонд","title":"Ричмонд","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Ричмонд","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Afkniga.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"b761w03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"b7613":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/fkniga.ru","ugcStat":{"reviewsCount":954,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"b761w05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}