Отличный сервис, использую его уже несколько лет, нареканий не было, все четко и в оговоренный срок. К букетам вопросов, как правило, нет. Что оплатил, то и получаешь.
Благодарю компанию Флора Экспресс за доставку приятных моментов))) Всё четко, быстро, понятно. Скидывают фотографию собранного букета перед доставкой. Информация об оплате, чек- отправляют на… Читать ещё
Пользуюсь услугами ФлорыЭкспресс уже не первый год. Всегда все заказы доставляют во время, цветы/подарки отличного качества. Большой ассортимент, на любой кошелек.
Спасибо, что дарите радость 🌼
Несколько раз пользовался для доставки цветов за границей. Это скорее воспоминание о том, как это было удобно и адекватно по цене отправить сестре букет роз. Но с 2022 года цены на заграничную… Читать ещё
Удобно выбрать букет на сайте - всё продумано. Тебя ведут под ручки (это сейчас не ирония - правда качественно сделано взаимодействие с клиентом). В день доставки своевременно получал емейлы - с… Читать ещё
Очень быстро и хорошо всё доставили! Оперативная коммуникация! Если нужна замена цветов в букете - всегда согласовывают! Уже почти 10 лет пользуюсь этим сервисом! Молодцы ребята!
Отлично все! Цветы были доставлены во время! Молодцы, что к букету приложили памятку, как ухаживать за гипсафилой!Очень порадовало такое отношение! Фото не могу приложить.
Спасибо большое за качественную услугу - даже в Вс и при заказе через интернет было указано что в городе доставки - в Берлине доставка в эту дату не возможна - обменялись по вацап и доставили в нужную… Читать ещё
Доброго времени суток! Пользуемся вашим сервисом с 2х емейлов уже порядка 10 лет, точно не помню, но года с 2016-2017, но, к сожалению, за последние 2 года наблюдаю деградацию бизнеса: в пиковые даты… Читать ещё
Уже много лет пользуюсь этим сервисом для доставки цветов любимым. Сайт удобный, много вариантов для оплаты, а главное - цветы всегда свежие и хорошо стоят. Букеты созданы со вкусом и любовью к делу.… Читать ещё
Очень хороший сайт. Можно подобрать и подарок и цветы на любой вкус. Большой и разнообразный ассортимент цветов. Заказала подруге фруктовый подарок в дополнение к цветам. Все пришло отличного… Читать ещё
ЯндексЯндексЯндекс{"5t3f0":{"state":{"headerProps":{"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/floraexpress.ru","searchLabel":"Найти","logo":{"href":"//ya.ru","size":44}},"actions":{"favorites":{"ariaLabel":"Избранное","targetServiceUrl":"https://ya.ru/favs/products?from=desktop_header&lr=29363"}},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"dialogProps":{"host":"yandex.ru","lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"exp_flags":"skin","preset":"oceania","utm_source":"reviews-app"},"retpath":"https%3A%2F%2Freviews.yandex.ru%2Fugcpub%2Fobject%2Fshop%2Ffloraexpress.ru%3Flr%3D29363%26pers_suggest%3D0%26text%3Dsite%253Afloraexpress.ru%26ncrnd%3D35379","tld":"ru","platform":"desktop"},"loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти"},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"alice_chat","label":"Алиса AI","url":"//yandex.ru/alice","params":{"reqid":"1789395245161723-4989353678933724856-tdzfdornqdnozsai-BAL","utm_source":"yandex","utm_campaign":"serp_alicetab_chat","utm_medium":"interface","alice_deeplink":"[$aliceDeeplink]","source_query":"[$query]","theme":"serp"},"target":"_self"},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/floraexpress.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","products_mode":"1","from":"tabbar"}},{"id":"finance","label":"Финансы","url":"//yandex.ru/finance","params":{"text":"[$query]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"realty","label":"Квартиры","url":"//yandex.ru/realty/search","params":{"text":"[$query]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}]},"context":{"query":"floraexpress.ru","reqid":"1789395245161723-4989353678933724856-tdzfdornqdnozsai-BAL","lr":"29363","aliceDeeplink":"{\"text\":\"site:floraexpress.ru\"}","selectedTabId":"reviews","counters":{"type":"b","data":{"$header":"5t3fz000","logo":"5t3fz001","advanced-search":"5t3fz002","login":"5t3fz004","usermenu":"5t3fz005","more-button":"5t3fz006","cbir":"5t3fz007","clear":"5t3fz008","submit":"5t3fz009","alice":"5t3fz00a","favorites":"5t3fz00b","ecom-orders":"5t3fz00c","weather-informer":"5t3fz00d","$navigation":"5t3fz00e","item":"5t3fz01l","tab-search":"5t3fz012","tab-alice_chat":"5t3fz014","tab-reviews":"5t3fz016","tab-images":"5t3fz018","tab-video":"5t3fz01a","tab-maps":"5t3fz01c","tab-products":"5t3fz01e","tab-finance":"5t3fz01g","tab-realty":"5t3fz01i","tab-translate":"5t3fz01k","tab-all":"5t3fz01m"}}},"loggedIn":false,"mix":{"outerContainer":[]},"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"5t3fw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"5t3f1":{"state":{"mainProps":{"title":"Флора Экспресс","subtitle":"Доставка цветов и букетов","logoUrl":"https://avatars.mds.yandex.net/get-altay/6237886/2a0000017fa2c2eda0b85bb15ddc9ad378e5/XS","logoAlt":"Флора Экспресс","rating":4.5,"reviewsCount":744,"ratingCount":790,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/floraexpress.ru?lr=29363&pers_suggest=0&text=site%3Afloraexpress.ru&utm_source=share_button"},"url":"floraexpress.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":744,"totalCount":744,"items":[{"id":"utmEGyDmVDWInCMB87Kf0kX1c-bIcTnlR","object":{"id":"/site/ZmxvcmFleHByZXNzLnJ1"},"author":{"name":"евгений тарабурин","avatarId":"27274/VSFmTe7NCoeefnYRoMWgyf8xtls-1","url":"/user/bccw4vb87ha6b98u63z34vaba8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"bccw4vb87ha6b98u63z34vaba8","reviewsCount":194,"trustStatus":"TRUSTED"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"1 мая","text":"Быстро привезли свежайщие цветы","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"Qzxecg7B7DeUFDU5KrqwRqWbWqlUlTui","object":{"id":"/site/ZmxvcmFleHByZXNzLnJ1"},"author":{"name":"Еремина Ия","avatarId":"39249/mgkhVvg2zTZ452gBIgnVh1UG0QM-1","url":"/user/fvhbgrcjjef99f26djuz733ggg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"fvhbgrcjjef99f26djuz733ggg","reviewsCount":88,"trustStatus":"TRUSTED"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"21 февраля","text":"Хороший выбор. Нормальные цены. Доставкой довольна","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"hH2YdBtck04r47DM6oM9f--0YAfyfx7","object":{"id":"/site/ZmxvcmFleHByZXNzLnJ1"},"author":{"name":"Сергей Анисимов","avatarId":"68143/Z3HedIV0J1w6DPsf63oy8XplgfA-1","url":"/user/ynv5q3j10p1yutu6f1x748t5ur?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ynv5q3j10p1yutu6f1x748t5ur","reviewsCount":77,"trustStatus":"TRUSTED"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"20 декабря 2025","text":"Отличный сервис, использую его уже несколько лет, нареканий не было, все четко и в оговоренный срок. К букетам вопросов, как правило, нет. Что оплатил, то и получаешь.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"ilUToROPx5xo9n_nO0-aNo8XgbVJoa","object":{"id":"/site/ZmxvcmFleHByZXNzLnJ1"},"author":{"name":"Анна Е.","avatarId":"59871/0f-9","url":"/user/pa2c1e24rfnw9bdv0qxk0at4fm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"pa2c1e24rfnw9bdv0qxk0at4fm","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"5 сентября","text":"... порадовать близкого человека и порадоваться самой, не смотря на огромное расстояние между нами. Все прекрасно, вовремя и красиво! Спасибо!","fullText":"Большое спасибо компании за возможность порадовать близкого человека и порадоваться самой, не смотря на огромное расстояние между нами. Все прекрасно, вовремя и красиво! Спасибо!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/140164470723/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Большое спасибо компании за возможность порадовать близкого человека и порадоваться самой, не смотря на огромное расстояние между нами. Все прекрасно, вовремя и красиво! Спасибо!","textTranslations":{"TR":"Aramızdaki büyük mesafeye rağmen sevdiklerimizi memnun etme ve kendimize sevinme fırsatı için şirkete çok teşekkür ederim. Her şey güzel, zamanında ve güzel! Teşekkür ederiz!"}},{"id":"mieBYwRH1T_YK3c0aIORUoG44M8Sr4HI9","object":{"id":"/site/ZmxvcmFleHByZXNzLnJ1"},"author":{"name":"Лариса Меркулова","avatarId":"40841/0f-2","url":"/user/j82d9wn6ujf212j8jyrtnuwe6w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"j82d9wn6ujf212j8jyrtnuwe6w","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"3 сентября","text":"Спасибо огромное сотрудникам цветы доставили вовремя свежие красивые доченька очень рада буду обращаться только к вам","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/140164470723/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Спасибо огромное сотрудникам цветы доставили вовремя свежие красивые доченька очень рада буду обращаться только к вам","textTranslations":{"TR":"Çalışanlara çok teşekkür ederim çiçekler zamanında taze güzel teslim edildi kızım sadece sizinle iletişime geçmekten çok memnun olacağım"}},{"id":"KMjChFZDeJQZYpfTfjULBXIhyL1DIIHLB","object":{"id":"/site/ZmxvcmFleHByZXNzLnJ1"},"author":{"name":"Лилия Долгова","avatarId":"36777/0b-8","url":"/user/bx4rgwntd7ruwkddfxwmbzng6m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"bx4rgwntd7ruwkddfxwmbzng6m","reviewsCount":12},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"28 августа","text":"Благодарю компанию Флора Экспресс за доставку приятных моментов))) Всё четко, быстро, понятно. Скидывают фотографию собранного букета перед доставкой. Информация об оплате, чек- отправляют на электронную почту. Пользуюсь услугами компании четвертый год.\n Однозначно компанию рекомендую!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/140164470723/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Благодарю компанию Флора Экспресс за доставку приятных моментов))) Всё четко, быстро, понятно. Скидывают фотографию собранного букета перед доставкой. Информация об оплате, чек- отправляют на электронную почту. Пользуюсь услугами компании четвертый год.\n Однозначно компанию рекомендую!","textTranslations":{"TR":"Keyifli anların teslimi için Flora Express şirketine teşekkür ederim))) Her şey açık, hızlı, anlaşılır. Teslimattan önce toplanan buketin fotoğrafını atıyorlar. Ödeme bilgileri, çek- e-postaya gönderilirler. Şirketin hizmetlerini dördüncü yıl kullanıyorum.\n Kesinlikle şirketi tavsiye ederim!"}},{"id":"4rV4S6MkNnMl8L3LNYOawS1Rgtn9802","object":{"id":"/site/ZmxvcmFleHByZXNzLnJ1"},"author":{"name":"Луиза Филиппова","avatarId":"69015/30s9jkWt6ZIityu4myJZBTWQf38-1","url":"/user/pdf5fckrpej57ghu4bv9jjfwp8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"pdf5fckrpej57ghu4bv9jjfwp8","reviewsCount":14},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"22 августа","text":"Доставка во время, нашла единственный салон в Москве с твердыми пятерками, не подвел, благодарю!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/140164470723/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Доставка во время, нашла единственный салон в Москве с твердыми пятерками, не подвел, благодарю!","textTranslations":{"TR":"Zamanında teslimat, Moskova'da sağlam beşli tek salonu buldum, hayal kırıklığına uğratmadım, teşekkür ederim!"}},{"id":"cK6N1LbFzZGbf1P-iUKaLf2GmFAnraF","object":{"id":"/site/ZmxvcmFleHByZXNzLnJ1"},"author":{"name":"Darya B.","avatarId":"68143/0g-8","url":"/user/be7t5216uar93db39cuv1fmm6r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"be7t5216uar93db39cuv1fmm6r","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"13 августа","text":"Пользуюсь услугами ФлорыЭкспресс уже не первый год. Всегда все заказы доставляют во время, цветы/подарки отличного качества. Большой ассортимент, на любой кошелек.\nСпасибо, что дарите радость 🌼","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/140164470723/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Пользуюсь услугами ФлорыЭкспресс уже не первый год. Всегда все заказы доставляют во время, цветы/подарки отличного качества. Большой ассортимент, на любой кошелек.\nСпасибо, что дарите радость 🌼","textTranslations":{"TR":"Floryexpress'in hizmetlerini ilk yıldan fazla bir süredir kullanıyorum. Her zaman tüm siparişler zamanında teslim edilir, çiçekler / hediyeler mükemmel kalitededir. Herhangi bir cüzdan için geniş bir ürün yelpazesi.\nSevincinizi verdiğiniz için teşekkür ederim"}},{"id":"hCA7-41RlOLSY75Q6PSkvJpPJxkfrm","object":{"id":"/site/ZmxvcmFleHByZXNzLnJ1"},"author":{"name":"Екатерина Грачёва","avatarId":"59871/0a-4","url":"/user/7e0tz322pu4wr1d5w93uk06cu8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"7e0tz322pu4wr1d5w93uk06cu8","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"11 августа","text":"Отличное место, доставили быстро, прислали отчёт, получатель доволен. Рекомендую!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/140164470723/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличное место, доставили быстро, прислали отчёт, получатель доволен. Рекомендую!","textTranslations":{"TR":"Harika bir yer, hızlı teslim ettiler, bir rapor gönderdiler, alıcı memnun. Tavsiye ederim!"}},{"id":"Uj7sMXeT5hbFFljbJzLMv12adVXkI5VM","object":{"id":"/site/ZmxvcmFleHByZXNzLnJ1"},"author":{"name":"Den","avatarId":"25358/0d-5","url":"/user/18j2cdnd3nc6waupvrp1djn54c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"18j2cdnd3nc6waupvrp1djn54c","reviewsCount":8},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"7 апреля","text":"... Вместо того чтобы предложить удобное решение, сотрудники решили забрать ошибочно доставленный букет и привезти новый. Несмотря на мою просьбу не делать этого из-за позднего времени, её проигнорировали.\nВ...","fullText":"Остался крайне разочарован работой компании.\nЗаказ не был доставлен в обозначенный в приложении срок, что уже создало неприятное впечатление. Однако ситуация усугубилась тем, что привезли вовсе не тот букет, который был оформлен в заказе.\nВместо того чтобы предложить удобное решение, сотрудники решили забрать ошибочно доставленный букет и привезти новый. Несмотря на мою просьбу не делать этого из-за позднего времени, её проигнорировали.\nВ результате настроение было испорчено, а важный момент — омрачён. Такой подход к клиентскому сервису считаю неприемлемым.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/140164470723/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Остался крайне разочарован работой компании.\nЗаказ не был доставлен в обозначенный в приложении срок, что уже создало неприятное впечатление. Однако ситуация усугубилась тем, что привезли вовсе не тот букет, который был оформлен в заказе.\nВместо того чтобы предложить удобное решение, сотрудники решили забрать ошибочно доставленный букет и привезти новый. Несмотря на мою просьбу не делать этого из-за позднего времени, её проигнорировали.\nВ результате настроение было испорчено, а важный момент — омрачён. Такой подход к клиентскому сервису считаю неприемлемым.\n","textTranslations":{"TR":"Şirketin çalışmalarından son derece hayal kırıklığına uğradım.\nSipariş, uygulamada belirtilen tarihte teslim edilmedi, bu da zaten hoş olmayan bir izlenim bıraktı. Ancak, siparişe verilen buketi hiç getirmedikleri için durum daha da kötüleşti.\nÇalışanlar uygun bir çözüm sunmak yerine yanlışlıkla teslim edilen buketi alıp yenisini getirmeye karar verdiler. Geç saatlerden dolayı bunu yapmama isteğime rağmen göz ardı edildi.\nSonuç olarak, ruh hali bozuldu ve önemli an karardı. Müşteri hizmetine bu yaklaşımı kabul edilemez buluyorum."}},{"id":"ShgNizz1VP5NRkYLc2JVVgLgiuylXxWlE","object":{"id":"/site/ZmxvcmFleHByZXNzLnJ1"},"author":{"name":"Владимир Сотников","avatarId":"36777/0r-6","url":"/user/dfxzv713g7a1q2y8454p4ych14?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"dfxzv713g7a1q2y8454p4ych14","reviewsCount":48},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"30 марта","text":"Хороший магазин был. Но сейчас не уверен, что работают. В чате не ответили, сайт с трудом грузится","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"0Mkk1c71FAE8ysfABvafyhSbMOudOT3U","object":{"id":"/site/ZmxvcmFleHByZXNzLnJ1"},"author":{"name":"Григорий Вайнштейн","avatarId":"15298/enc-5b76883ea18a04c9d68d7864d9113764","url":"/user/jnc0ey2rpg5e842n9xf291uq58?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"jnc0ey2rpg5e842n9xf291uq58","reviewsCount":346},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"7 февраля","text":"Несколько раз пользовался для доставки цветов за границей. Это скорее воспоминание о том, как это было удобно и адекватно по цене отправить сестре букет роз. Но с 2022 года цены на заграничную доставку стали кусачими. Пару раз заказывал доставку цветов у себя в городе, все было хорошо.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"hzjT3AsQ5cMgH82o9GKnrBg69yRKJ5-w","object":{"id":"/site/ZmxvcmFleHByZXNzLnJ1"},"author":{"name":"Алла Врублевская","avatarId":"17694366/50MThW5XGHBT0SIbAoa0EIPJnEY-1","url":"/user/fj3rnxj7k287hu8h6t48wh3p10?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"fj3rnxj7k287hu8h6t48wh3p10","reviewsCount":21},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"9 января","text":"Покупала для мужа с Днем Рождения - подборка, доставка - все было организовано вовремя и приятно.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"Rue-y2kI57dQQ4-_sBOGPkIJHnDETVYg","object":{"id":"/site/ZmxvcmFleHByZXNzLnJ1"},"author":{"name":"Yudaev Pavel","avatarId":"54535/0h-6","url":"/user/wpvm2k3zcwhz8nnezxgw0zp7mg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"wpvm2k3zcwhz8nnezxgw0zp7mg","reviewsCount":11},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"15 декабря 2025","text":"Удобно выбрать букет на сайте - всё продумано. Тебя ведут под ручки (это сейчас не ирония - правда качественно сделано взаимодействие с клиентом). В день доставки своевременно получал емейлы - с обновлениями статуса заказа. К сервису вопросов нет - высший класс","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/140164470723/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Удобно выбрать букет на сайте - всё продумано. Тебя ведут под ручки (это сейчас не ирония - правда качественно сделано взаимодействие с клиентом). В день доставки своевременно получал емейлы - с обновлениями статуса заказа. К сервису вопросов нет - высший класс","textTranslations":{"TR":"Sitede bir buket seçmek uygundur - her şey düşünülmüştür. Kalemlerin altına yönlendiriliyorsunuz (bu artık ironik değil - müşteriyle etkileşim niteliksel olarak yapılsa da). Teslimat gününde, siparişin durumuyla ilgili güncellemelerle zamanında e-posta aldım. Hizmete ilişkin soru yok - üst sınıf"}},{"id":"CD28SjpTFL7qb73JvElYcm-vh6yz4NP","object":{"id":"/site/ZmxvcmFleHByZXNzLnJ1"},"author":{"name":"Леонид","avatarId":"36777/ZJO31JTI1afun5fVSIxUyMsNuTw-1","url":"/user/42ttje38bw3mam9tk8d2k47jfg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"42ttje38bw3mam9tk8d2k47jfg","reviewsCount":8},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"3 ноября 2025","text":"Очень быстро и хорошо всё доставили! Оперативная коммуникация! Если нужна замена цветов в букете - всегда согласовывают! Уже почти 10 лет пользуюсь этим сервисом! Молодцы ребята!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/140164470723/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень быстро и хорошо всё доставили! Оперативная коммуникация! Если нужна замена цветов в букете - всегда согласовывают! Уже почти 10 лет пользуюсь этим сервисом! Молодцы ребята!","textTranslations":{"TR":"Her şeyi çok hızlı ve iyi teslim ettiler! Operasyonel iletişim! Bir buketteki çiçeklerin değiştirilmesine ihtiyacınız varsa, her zaman kararlaştırırlar! Bu hizmeti neredeyse 10 yıldır kullanıyorum! Aferin çocuklar!"}},{"id":"kUsNiGMbCJsGejrGF9Ft4_aXMy5hblDx","object":{"id":"/site/ZmxvcmFleHByZXNzLnJ1"},"author":{"name":"Олеся Лигачёва","avatarId":"61207/0s-7","url":"/user/cvhmmz1rv41a6dbtayp2ucpg6m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"cvhmmz1rv41a6dbtayp2ucpg6m","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"18 октября 2025","text":"Очень клиетоориентированная компания\nУчли все пожелания, доставка ко времени, цветы красивые, свежие. Всем советую","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/140164470723/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень клиетоориентированная компания\nУчли все пожелания, доставка ко времени, цветы красивые, свежие. Всем советую ","textTranslations":{"TR":"Çok müşteri odaklı bir şirket\nTüm istekleri dikkate aldık, zamanında teslimat, çiçekler güzel, taze. Herkese tavsiye ederim"}},{"id":"kmLKUY7lhV6O2grsa6WhNuKqRGfX9da4","object":{"id":"/site/ZmxvcmFleHByZXNzLnJ1"},"author":{"name":"Polina Ivanova","avatarId":"68143/0l-3","url":"/user/uw02grkvwt524r7vaxb1pfav1m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"uw02grkvwt524r7vaxb1pfav1m","reviewsCount":34},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"16 октября 2025","text":"Отлично все! Цветы были доставлены во время! Молодцы, что к букету приложили памятку, как ухаживать за гипсафилой!Очень порадовало такое отношение! Фото не могу приложить.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/140164470723/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отлично все! Цветы были доставлены во время! Молодцы, что к букету приложили памятку, как ухаживать за гипсафилой!Очень порадовало такое отношение! Фото не могу приложить. ","textTranslations":{"TR":"Her şey yolunda! Çiçekler zamanında teslim edildi! Bukete gypsafila'ya nasıl bakılacağına dair bir not ekledikleri için aferin!Bu tavırdan çok memnun kaldım! Fotoğraf ekleyemem."}},{"id":"wuJpK-ZNMijSLl4W4j9Jf6sHaKFJU_c7","object":{"id":"/site/ZmxvcmFleHByZXNzLnJ1"},"author":{"name":"Маирбек Бадтиев","avatarId":"20289515/5x54PT8rQaGfWv4lrf8j48TbDhQ-1","url":"/user/tfcgcakvkzqcf7v21cxdfjzmhc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"tfcgcakvkzqcf7v21cxdfjzmhc","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"15 октября 2025","text":"... Спасибо большое за то что помогли сделать человеку приятное. Выбрал сам букет из вариантов на сайте. Доставили быстро. И девушка получатель рада, и я доволен как слон.","fullText":"Не думал что в нынешних условиях послать человеку в другой стране цветы так легко. Всё оказалось очень просто. Спасибо большое за то что помогли сделать человеку приятное. Выбрал сам букет из вариантов на сайте. Доставили быстро. И девушка получатель рада, и я доволен как слон.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/140164470723/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Не думал что в нынешних условиях послать человеку в другой стране цветы так легко. Всё оказалось очень просто. Спасибо большое за то что помогли сделать человеку приятное. Выбрал сам букет из вариантов на сайте. Доставили быстро. И девушка получатель рада, и я доволен как слон. ","textTranslations":{"TR":"Mevcut koşullarda başka bir ülkedeki bir kişiye çiçek göndermenin bu kadar kolay olduğunu düşünmemiştim. Her şeyin çok basit olduğu ortaya çıktı. İnsanı memnun etmeye yardım ettiğiniz için çok teşekkür ederim. Sitedeki seçeneklerden buketi kendim seçtim. Çabuk teslim edildi. Ve alıcı kız mutlu ve ben bir fil olarak memnunum."}},{"id":"YhzMukKgbUFOgmwVN4QeexQyaxnSom","object":{"id":"/site/ZmxvcmFleHByZXNzLnJ1"},"author":{"name":"Алексей Угаров","avatarId":"43978/l5MrFi2upbrPFIvIHxYPhkmXZ0-1","url":"/user/wfyramdeazfpebeft5r49j50vm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"wfyramdeazfpebeft5r49j50vm","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"6 октября 2025","text":"Спасибо большое за качественную услугу - даже в Вс и при заказе через интернет было указано что в городе доставки - в Берлине доставка в эту дату не возможна - обменялись по вацап и доставили в нужную дату - тогда когда у адресата день рождения! Очень Вам благодарен!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/140164470723/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Спасибо большое за качественную услугу - даже в Вс и при заказе через интернет было указано что в городе доставки - в Берлине доставка в эту дату не возможна - обменялись по вацап и доставили в нужную дату - тогда когда у адресата день рождения! Очень Вам благодарен! ","textTranslations":{"TR":"Kaliteli hizmetiniz için çok teşekkür ederim - Silahlı Kuvvetlerde ve internet üzerinden sipariş verirken bile, teslimat şehrinde - Berlin'de bu tarihte teslimatın mümkün olmadığı belirtildi - vatsap ile değiş tokuş edildiler ve doğru tarihte teslim edildiler - muhatabın doğum günü olduğunda! Size çok minnettarım!"}},{"id":"UUSR14A2rKHG178gVDW3OzpCpCr21Crbi","object":{"id":"/site/ZmxvcmFleHByZXNzLnJ1"},"author":{"name":"Мария К.","avatarId":"38663/nyhHmNt9Luu5IHY0r6T9VoQpmU-1","url":"/user/aee8xx0h8xwwuwp8mgpgc766xg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"aee8xx0h8xwwuwp8mgpgc766xg","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"4 октября 2025","text":"... компания! Помогли поздравить партнеров в Алмате (а мы из России), доставили заказ своевременно и аккуратно! Большое спасибо, будем обращаться еще!","fullText":"Очень клиентоориентированная компания! Помогли поздравить партнеров в Алмате (а мы из России), доставили заказ своевременно и аккуратно! Большое спасибо, будем обращаться еще!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/140164470723/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень клиентоориентированная компания! Помогли поздравить партнеров в Алмате (а мы из России), доставили заказ своевременно и аккуратно! Большое спасибо, будем обращаться еще!\n","textTranslations":{"TR":"Çok müşteri odaklı bir şirket! Almatı'daki ortakları tebrik etmeye yardımcı olduk (ve biz Rusya'dayız), siparişi zamanında ve dikkatli bir şekilde teslim ettik! Çok teşekkür ederim, tekrar iletişime geçeceğiz!"}},{"id":"iOklwAiEdz3oBHBbtVMRKe1uOZQc8-","object":{"id":"/site/ZmxvcmFleHByZXNzLnJ1"},"author":{"name":"Виктория Щепина","avatarId":"53031/k2F112giVwC0pP7A2q4YeeOq0s-1","url":"/user/f4e6ht8rv306mkhq2fpfumj064?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"f4e6ht8rv306mkhq2fpfumj064","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"15 июля 2025","text":"Доброго времени суток! Пользуемся вашим сервисом с 2х емейлов уже порядка 10 лет, точно не помню, но года с 2016-2017, но, к сожалению, за последние 2 года наблюдаю деградацию бизнеса: в пиковые даты почти полное отсутствие обратной связи со стороны операторов, а также частое отсутствие компонентов букетов. Триггером к этому отзыву является вчерашний заказ №465592: 14.07 оформил заказ на доставку в г. Брянск, 14.07 оператор связался в Whatsup, чтобы согласовать замену компонентов в букете из-за недостачи от поставщика, 15.07 утром я все согласовал. Но почему-то букет доставили 15.07 вместо 16.07., то есть имениннице исполнится 99 лет, а букет привезли на сутки раньше... Таким образом в 1 заказе случилось \"2 косяка\": проблема с поставщиком а также проблема с исполнителем (оператором), который не проверил положенную дату доставки. Обращаюсь к руководству: ваши цены гораздо выше среднего, даже по меркам города Москвы, прекратите экономить на операторах на местах (предполагаю, что в этом и причина)! Это приводит не к оптимизации расходов, а к деградации бизнеса... Я уже молчу про контроль поставщиков и деталей исполнения заказов... \nP.S. Если вы не отработаете данный отзыв и он так и останется на \"просторах интернета\", то это подтвердит закономерность, описанную выше. \nВаши постоянные клиенты, теперь, наверное, уже бывшие...","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"S0c33H51vVfR8zvlwspvM34DzcAsmL8","object":{"id":"/site/ZmxvcmFleHByZXNzLnJ1"},"author":{"name":"EY","avatarId":"20706/enc-b810d619f8cf89cf3d9e7d35ef48d3cc","url":"/user/4dgukv6q5t7akzt1twq26bu8u8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"4dgukv6q5t7akzt1twq26bu8u8","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"22 июля 2025","text":"... Flora Express с 2016 года. Цветы всегда свежие, доставка надёжная - даже в праздники. Большой выбор букетов, включая доставку в регионы. Цены конкурентоспособные. Очень удобно, что можно добавить в заказ...","fullText":"Пользуюсь Flora Express с 2016 года. Цветы всегда свежие, доставка надёжная - даже в праздники. Большой выбор букетов, включая доставку в регионы. Цены конкурентоспособные. Очень удобно, что можно добавить в заказ вазу - это выручает, если отправляешь цветы на работу или в больницу.\n\nОтдельно хочу отметить отличную работу поддержки: всегда выходят на связь, если каких-то цветов нет или они не самого лучшего качества, и предлагают замену. Это вызывает доверие.\n\nВ Москве фруктовые и сладкие корзины, а также ягода в шоколаде всегда были отличного качества. А вот в регионах многое зависит от местных партнёров. Например, в Ставрополе однажды мандарины в корзине были совершенно зелёные, а в Краснодаре вместо ассорти конфет привезли 2 кг одной позиции. Теперь такие подарки заказываю только в Москве.\n\nГлавный минус - навязчивые напоминания в WhatsApp. Присылают множество сообщений вроде «1 год назад вы отправляли букет, давайте повторим», «2 года назад», «5 лет назад» - даже если человек давно умер и вы точно больше не отправляли. В email такие уведомления можно отфильтровать, но в WhatsApp поток сообщений становится по-настоящему утомительным и эмоционально тяжёлым. Несколько раз просила отключить все напоминания и присылать сообщения только по текущим заказам - безрезультатно. Теперь блокирую их номер и разблокирую только на время оформления заказа.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/140164470723/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Пользуюсь Flora Express с 2016 года. Цветы всегда свежие, доставка надёжная - даже в праздники. Большой выбор букетов, включая доставку в регионы. Цены конкурентоспособные. Очень удобно, что можно добавить в заказ вазу - это выручает, если отправляешь цветы на работу или в больницу.\n\nОтдельно хочу отметить отличную работу поддержки: всегда выходят на связь, если каких-то цветов нет или они не самого лучшего качества, и предлагают замену. Это вызывает доверие.\n\nВ Москве фруктовые и сладкие корзины, а также ягода в шоколаде всегда были отличного качества. А вот в регионах многое зависит от местных партнёров. Например, в Ставрополе однажды мандарины в корзине были совершенно зелёные, а в Краснодаре вместо ассорти конфет привезли 2 кг одной позиции. Теперь такие подарки заказываю только в Москве.\n\nГлавный минус - навязчивые напоминания в WhatsApp. Присылают множество сообщений вроде «1 год назад вы отправляли букет, давайте повторим», «2 года назад», «5 лет назад» - даже если человек давно умер и вы точно больше не отправляли. В email такие уведомления можно отфильтровать, но в WhatsApp поток сообщений становится по-настоящему утомительным и эмоционально тяжёлым. Несколько раз просила отключить все напоминания и присылать сообщения только по текущим заказам - безрезультатно. Теперь блокирую их номер и разблокирую только на время оформления заказа.","textTranslations":{"TR":"2016'dan beri Flora Express kullanıyorum. Çiçekler her zaman tazedir, tatillerde bile teslimat güvenilirdir. Bölgelere teslimat da dahil olmak üzere çok çeşitli buketler. Fiyatlar rekabetçi. Siparişe bir vazo ekleyebilmeniz çok uygundur - işe veya hastaneye çiçek gönderirseniz bu yardımcı olur.\n\nAyrı olarak, desteğin mükemmel çalışmasına dikkat etmek istiyorum: herhangi bir renk yoksa veya en iyi kalitede değilse her zaman iletişime geçerler ve değiştirmeler sunarlar. Bu güven uyandırıyor.\n\nMoskova'da meyveli ve tatlı sepetlerin yanı sıra çikolata kaplı meyveler her zaman mükemmel kalitede olmuştur. Ancak bölgelerde çoğu yerel ortaklara bağlıdır. Örneğin, Stavropol'de bir zamanlar sepetteki mandalinalar tamamen yeşildi ve Krasnodar'da çeşitli tatlılar yerine bir pozisyondan 2 kg getirdiler. Şimdi bu tür hediyeleri sadece Moskova'da sipariş ediyorum.\n\nAna dezavantajı, Whatsapp'taki müdahaleci hatırlatıcılardır. «1 yıl önce bir buket gönderdiniz, tekrar edelim», «2 yıl önce», «5 yıl önce» gibi birçok mesaj gönderiyorlar - kişi uzun zaman önce ölmüş olsa ve kesinlikle bir daha göndermemiş olsanız bile. E-postada bu tür bildirimler filtrelenebilir, ancak Whatsapp'ta mesaj akışı gerçekten yorucu ve duygusal olarak zorlaşır. Birkaç kez tüm hatırlatıcıları devre dışı bırakmamı ve yalnızca mevcut siparişlere mesaj göndermemizi istedim - boşuna. Şimdi numaralarını engelliyorum ve sadece ödeme sırasında kilidini açıyorum."}},{"id":"s9AemOzf2MEzRI2pMWFlwSNkzNGNtxCw","object":{"id":"/site/ZmxvcmFleHByZXNzLnJ1"},"author":{"name":"Екатерина","avatarId":"0/0-0","url":"/user/fz6r20cpy36y5q7ryv6ep03yyr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"fz6r20cpy36y5q7ryv6ep03yyr","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1684069816223,"object":{"id":"/site/ZmxvcmFleHByZXNzLnJ1"},"text":"Екатерина, спасибо. Мы очень рады )","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"ynCEqlGSlYol-L4fSlnPqM43bZh6jFEMK"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"11 мая 2023","text":"Уже много лет пользуюсь этим сервисом для доставки цветов любимым. Сайт удобный, много вариантов для оплаты, а главное - цветы всегда свежие и хорошо стоят. Букеты созданы со вкусом и любовью к делу. Отдельно хочу отметить клиентский сервис, которые всегда, по моему опыту, помогают найти выход из любой ситуации. Также я очень довольна курьерской службой: они всегда доставляли букеты в удобное для получателя время. Особо люблю сервис «фото доставки», когда вижу, что нам с Флорой экспресс действительно удалось порадовать моих близких :) Спасибо, ребята! 👍🏻","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/140164470723/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Уже много лет пользуюсь этим сервисом для доставки цветов любимым. Сайт удобный, много вариантов для оплаты, а главное - цветы всегда свежие и хорошо стоят. Букеты созданы со вкусом и любовью к делу. Отдельно хочу отметить клиентский сервис, которые всегда, по моему опыту, помогают найти выход из любой ситуации. Также я очень довольна курьерской службой: они всегда доставляли букеты в удобное для получателя время. Особо люблю сервис «фото доставки», когда вижу, что нам с Флорой экспресс действительно удалось порадовать моих близких :) Спасибо, ребята! 👍🏻","textTranslations":{}},{"id":"EL0JLqscdw2iu1pfCQW3nH4ZKPhoXQm","object":{"id":"/site/ZmxvcmFleHByZXNzLnJ1"},"author":{"name":"Татьяна V.","avatarId":"25358/0d-5","url":"/user/veaphkmm5gzuex2njvbfjemw38?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"veaphkmm5gzuex2njvbfjemw38","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1714296866027,"object":{"id":"/site/ZmxvcmFleHByZXNzLnJ1"},"text":"Татьяна, благодарим за чудесный отзыв ))","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"W1QLxQZHUZHnvoEUmBlFHvPzlubQMJRG"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"17 апреля 2024","text":"... по статусу сборки и доставки.\nКрасивая композиция, свежие цветы, скорость доставки - именнинница осталась довольна! 😇\nСпасибо Flora Express ! 👍❤️","fullText":"Отличный сервис и клиентоориентированность!)\nБукет оперативно собрали и доставили в день заказа, все четко и качественно.\nСвоевременное информирование по статусу сборки и доставки.\nКрасивая композиция, свежие цветы, скорость доставки - именнинница осталась довольна! 😇\nСпасибо Flora Express ! 👍❤️","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/140164470723/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный сервис и клиентоориентированность!)\nБукет оперативно собрали и доставили в день заказа, все четко и качественно.\nСвоевременное информирование по статусу сборки и доставки.\nКрасивая композиция, свежие цветы, скорость доставки - именнинница осталась довольна! 😇\nСпасибо Flora Express ! 👍❤️","textTranslations":{}},{"id":"_7nh5GoKT9fuYKWXMDvgYsClKmTSk7JN","object":{"id":"/site/ZmxvcmFleHByZXNzLnJ1"},"author":{"name":"Юлия","avatarId":"27274/P4XxStG3Om8JG0aCMTuX4DpY-1","url":"/user/789eh84985bdqy1qu35znjdw7w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"789eh84985bdqy1qu35znjdw7w","reviewsCount":42,"trustStatus":"CANDIDATE"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1705924574779,"object":{"id":"/site/ZmxvcmFleHByZXNzLnJ1"},"text":"Юлия, мы очень рады.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"j34DTe2VZ8hF1VIEsXvrQx5PbYDoX3Z7d"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"19 января 2024","text":"Очень хороший сайт. Можно подобрать и подарок и цветы на любой вкус. Большой и разнообразный ассортимент цветов. Заказала подруге фруктовый подарок в дополнение к цветам. Все пришло отличного качества. Именинница осталась довольна. Спасибо за то что приносите радость!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/140164470723/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень хороший сайт. Можно подобрать и подарок и цветы на любой вкус. Большой и разнообразный ассортимент цветов. Заказала подруге фруктовый подарок в дополнение к цветам. Все пришло отличного качества. Именинница осталась довольна. Спасибо за то что приносите радость! ","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","searchQuery":"","searchAspectId":"","searchAspectTag":"","searchUtmSource":"","isNps":false,"hideReactions":true,"longAspectsName":false,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"hasRatingTen":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1003,"name":"Доставка","negative":33,"positive":522,"shortName":"Доставка","reviews":560,"section":"pro"},{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":19,"positive":311,"shortName":"Качество товаров","reviews":332,"section":"pro"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":16,"positive":149,"shortName":"Персонал","reviews":165,"section":"pro"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":13,"positive":50,"shortName":"Ассортимент","reviews":64,"section":"pro"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":10,"positive":49,"shortName":"Цены","reviews":60,"section":"pro"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":12,"positive":41,"shortName":"Сайт","reviews":54,"section":"pro"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":6,"positive":23,"shortName":"Оплата","reviews":30,"section":"pro"},{"id":1002,"name":"Возврат и гарантия","negative":3,"positive":6,"shortName":"Возврат и гарантия","reviews":9,"section":"pro"}]},"zeroSuggestForSearch":{"items":[{"text":"доставка","aspectId":"1003","aspectTags":["0"]},{"text":"своевременность доставки","aspectId":"10337","aspectTags":["1003"]},{"text":"скорость доставки","aspectId":"10338","aspectTags":["1003"]},{"text":"качество товаров","aspectId":"1004","aspectTags":["0"]},{"text":"свежесть","aspectId":"10345","aspectTags":["1004"]},{"text":"персонал","aspectId":"1006","aspectTags":["0"]},{"text":"внешний вид","aspectId":"10342","aspectTags":["1004"]},{"text":"ассортимент","aspectId":"1001","aspectTags":["0"]},{"text":"цены","aspectId":"1008","aspectTags":["0"]},{"text":"прозрачность этапов доставки","aspectId":"10336","aspectTags":["1003"]},{"text":"сайт","aspectId":"1007","aspectTags":["0"]},{"text":"решение нестандартных вопросов","aspectId":"10355","aspectTags":["1006"]},{"text":"гибкость выбора даты и слота","aspectId":"10332","aspectTags":["1003"]},{"text":"широта ассортимента","aspectId":"10325","aspectTags":["1001"]},{"text":"соответствие фото и описания","aspectId":"10346","aspectTags":["1004"]},{"text":"вежливость","aspectId":"10352","aspectTags":["1006"]},{"text":"вежливость курьера/сотрудника пвз","aspectId":"10331","aspectTags":["1003"]},{"text":"долговечность","aspectId":"10343","aspectTags":["1004"]},{"text":"оплата","aspectId":"1005","aspectTags":["0"]},{"text":"готовые букеты","aspectId":"10321","aspectTags":["1001"]},{"text":"сохранность товара при доставке","aspectId":"10339","aspectTags":["1003"]},{"text":"качество упаковки","aspectId":"10344","aspectTags":["1004"]},{"text":"аромат","aspectId":"10340","aspectTags":["1004"]},{"text":"вкус","aspectId":"10341","aspectTags":["1004"]},{"text":"знание ассортимента","aspectId":"10353","aspectTags":["1006"]},{"text":"сопутствующие товары и подарки","aspectId":"10324","aspectTags":["1001"]},{"text":"возврат и гарантия","aspectId":"1002","aspectTags":["0"]},{"text":"комплектность","aspectId":"10335","aspectTags":["1003"]},{"text":"обработка претензий","aspectId":"10327","aspectTags":["1002"]},{"text":"конкурентность цен","aspectId":"10364","aspectTags":["1008"]},{"text":"уведомления","aspectId":"10360","aspectTags":["1007"]},{"text":"товары в наличии","aspectId":"10326","aspectTags":["1001"]},{"text":"описание товаров","aspectId":"10357","aspectTags":["1007"]},{"text":"прозрачность итоговой суммы","aspectId":"10350","aspectTags":["1005"]},{"text":"удобство навигации и поиска","aspectId":"10361","aspectTags":["1007"]},{"text":"акции, скидки","aspectId":"10362","aspectTags":["1008"]},{"text":"применение бонусов/скидок при оплате","aspectId":"10349","aspectTags":["1005"]},{"text":"прозрачность отслеживания заказа","aspectId":"10358","aspectTags":["1007"]},{"text":"прозрачность ценообразования","aspectId":"10366","aspectTags":["1008"]},{"text":"своевременность возврата","aspectId":"10329","aspectTags":["1002"]},{"text":"стабильность сайта","aspectId":"10359","aspectTags":["1007"]},{"text":"динамика цен","aspectId":"10363","aspectTags":["1008"]},{"text":"информация о наличии","aspectId":"10356","aspectTags":["1007"]},{"text":"многообразие способов оплаты","aspectId":"10347","aspectTags":["1005"]},{"text":"простота возврата","aspectId":"10328","aspectTags":["1002"]},{"text":"сезонные композиции","aspectId":"10323","aspectTags":["1001"]},{"text":"авторские/эксклюзивные композиции","aspectId":"10320","aspectTags":["1001"]},{"text":"наличие редких/экзотических цветов","aspectId":"10322","aspectTags":["1001"]},{"text":"условия гарантии","aspectId":"10330","aspectTags":["1002"]}],"categoryId":174481},"ratingStats":[93.4,1.6,0.6,1,3.3],"ratingCount":790,"ratingAvg":4.5,"usedRatingStats":[80,6.7,0,10,3.3],"usedRatingCount":30,"usedRatingAvg":4.5,"usedRatingAge":215,"historicalRatingAvg":4.5,"historicalRatingTrend":"STABLE","isTrusted":true,"statusAgeDays":3,"hiddenReviewsPercent":0,"answeredReviewsCategory":"almost"},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/ZmxvcmFleHByZXNzLnJ1","otype":"Site","requestParams":{"isSiteShop":1}},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"5t3fw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"5t3f2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Ричмонд","title":"Ричмонд","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Ричмонд","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Afloraexpress.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"5t3fw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"5t3f3":{"state":{"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"5t3fw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"mini-suggest-load"}}}}},"type":"mini-suggest-load"},"5t3f4":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/floraexpress.ru","ugcStat":{"reviewsCount":744,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"5t3fw06-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
