Отвратительное обслуживание. Обманывают. Оплаченное ожидание (1 фото) совершенно не соответствует действительности (2 фото). Привезли бабкин букет и отказались его забирать. Некая Анна Михайловна… Читать ещё
Flowerkld13 декабря 2024
Добрый день, благодарим за отзыв! Вас никто не обманывал, букет был согласован перед доставкой. Вы… Читать ещё
Заказали цветы на сайте на 8 марта поздравить родителей . Оплатили на сайте. Оплата прошла быстро, чек пришел на почту. Ждали долго обратной связи от магазина, не дождались. Позвонили в магазин,… Читать ещё
Flowerkld3 июля 2023
Благодарим за ваш отзыв! Ситуация не приятная, мы вас прекрасно понимаем, но мы выполнили ваш заказ… Читать ещё
Заказывал букет для мамы на День Рождения онлайн, находясь за сотни километров. Несмотря на сложность быстро,Великолепно! Цветы свежие, мама от композиции в восторге!
Мне заказала дочь букет на 8 марта, букет доставили в 20.15-? А почему не в 22-00, букет помятый, замученный- за что берут деньги? Отзыв самый плохой, не верьте, хорошим отзывам, они лгут- просто не… Читать ещё
{"a72d0":{"state":{"headerProps":{"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/flowerkld.ru","searchLabel":"Найти","logo":{"href":"//ya.ru","size":44}},"actions":{"favorites":{"ariaLabel":"Избранное","iframeUrl":"https://ya.ru/favs?isIframeMode=1&favoritesTheme=products&lr=29363&from=desktop_header"}},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"dialogProps":{"host":"yandex.ru","lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"exp_flags":"skin","preset":"oceania","utm_source":"reviews-app"},"retpath":"https%3A%2F%2Freviews.yandex.ru%2Fugcpub%2Fobject%2Fshop%2Fflowerkld.ru%3Flr%3D29363%26pers_suggest%3D0%26text%3Dsite%253Aflowerkld.ru%26ncrnd%3D24037","tld":"ru","platform":"desktop"},"loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти"},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"alice_chat","label":"Алиса AI","url":"//yandex.ru/alice","params":{"reqid":"1779121532404210-189988259106273554700204-zagptu5zemeavjko","utm_source":"yandex","utm_campaign":"serp_alicetab_chat","utm_medium":"interface","alice_deeplink":"[$aliceDeeplink]","source_query":"[$query]","theme":"serp"},"target":"_self"},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/flowerkld.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"shopping","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products","params":{"lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"finance","label":"Финансы","url":"//yandex.ru/finance","params":{"lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"realty","label":"Квартиры","url":"//yandex.ru/realty","params":{"lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"selectedTabId":"reviews"},"context":{"query":"flowerkld.ru","reqid":"1779121532404210-189988259106273554700204-zagptu5zemeavjko","lr":"29363","aliceDeeplink":"{\"text\":\"site:flowerkld.ru\"}","counters":{"type":"b","data":{"$header":"a72dz000","logo":"a72dz001","advanced-search":"a72dz002","login":"a72dz004","usermenu":"a72dz005","market-cart":"a72dz007","more-button":"a72dz008","cbir":"a72dz009","clear":"a72dz00a","submit":"a72dz00b","alice":"a72dz00c","favorites":"a72dz00d","weather-informer":"a72dz00e","$navigation":"a72dz00f","item":"a72dz01m","tab-search":"a72dz013","tab-alice_chat":"a72dz015","tab-reviews":"a72dz017","tab-images":"a72dz019","tab-video":"a72dz01b","tab-maps":"a72dz01d","tab-shopping":"a72dz01f","tab-finance":"a72dz01h","tab-realty":"a72dz01j","tab-translate":"a72dz01l","tab-all":"a72dz01n"}}},"loggedIn":false,"mix":{"outerContainer":[]},"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"a72dw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"a72d1":{"state":{"mainProps":{"title":"Flowerkld","subtitle":"Магазин цветов","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/flowerkld.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"Flowerkld","rating":4,"reviewsCount":27,"ratingCount":27,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/flowerkld.ru?lr=29363&pers_suggest=0&text=site%3Aflowerkld.ru&utm_source=share_button"},"url":"flowerkld.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":27,"totalCount":27,"items":[{"id":"0ZoY_AlMkbMAEZZPS0hAm5I9zaIPYZ6tT","object":{"id":"/site/Zmxvd2Vya2xkLnJ1"},"author":{"name":"владимир м.","avatarId":"61207/Ai0E2zTIJ6mia4I12E9kRytAE-1","url":"/user/AeroVofffka?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"AeroVofffka","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1757488847373,"object":{"id":"/site/Zmxvd2Vya2xkLnJ1"},"text":"Спасибо за такой отзыв, нам очень приятно)","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"mLaCdvJ5rGt8rApljhu5WEeX9kExncfi"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"24 августа 2025","text":"Это лучшее место для заказа цветов в Калининграде.\nОперативно, с индивидуальным подходом.\nИскренне рекомендую всем","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/144461385987/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Это лучшее место для заказа цветов в Калининграде.\nОперативно, с индивидуальным подходом.\nИскренне рекомендую всем ","textTranslations":{"TR":"Burası Kaliningrad'da çiçek sipariş etmek için en iyi yerdir.\nDerhal, bireysel bir yaklaşımla.\nHerkese içtenlikle tavsiye ederim"}},{"id":"k62TvYp82Pf2pMjX3RGCd-XevPLZIRnB","object":{"id":"/site/Zmxvd2Vya2xkLnJ1"},"author":{"name":"Юлия Туркина","avatarId":"31804/0c-9","url":"/user/e47q7gywkrtk383vxc7qv8hwdm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"e47q7gywkrtk383vxc7qv8hwdm","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"1 мая 2025","text":"Всегда свежие цветы ! Обслуживание хорошее!\nРекомендую этот магазин )\nХороший выбор .","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/144461385987/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Всегда свежие цветы ! Обслуживание хорошее!\nРекомендую этот магазин )\nХороший выбор .\n","textTranslations":{"TR":"Her zaman taze çiçekler ! Hizmet iyi!\nBu mağazayı tavsiye ederim)\nİyi seçim ."}},{"id":"-3IxOykKHf7a32GYc-P3E1GhQSkW_xb7","object":{"id":"/site/Zmxvd2Vya2xkLnJ1"},"author":{"name":"Никита К","avatarId":"50595/Y6KJPZDd5WHwoTCy3gYs72Ww-1568701572","url":"/user/ntb12ckb1bxu6wcw39z9hz3p9c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ntb12ckb1bxu6wcw39z9hz3p9c","reviewsCount":29,"trustStatus":"CANDIDATE"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1745050713134,"object":{"id":"/site/Zmxvd2Vya2xkLnJ1"},"text":"Уважаемый Никита К., вам никто не отвечал уроками. Вы заказали цветок, который достаточно капризный и требует должного ухода. Спустя 12 часов после доставки вы прислали фото, на котором видно, что цветы обезвожены. Вам дали рекомендацию, как сделать так, чтобы их \"отпоить\". Вы прислали фото, на котором было отчётливо видно, что водички было на дне. Естественно цветок завял. Мы доставляем свежие цветы, далее уже ваша задача ухаживать за ними, чтобы они долго вас радовали. Заказывая \"капризные\" цветы стоит учитывать эти моменты. Либо делайте выбор в пользу менее прихотливых букетов...\nМы работаем более 10 лет, неужели вы думаете что мы маленьким букетиком станем портить себе репутацию? \nФото букета до доставки загрузили в наш профиль, букет натсвежайший, нам нечего скрывать и мы никого не обманываем)\nВсего доброго.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"IHMXnj4LCFr9YQ4OwR_fWH-n-j4qnS81"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"15 апреля 2025","text":"... этому складу отношения не имеют никакого) фото один это от супруги сразу после доставки, после того как развернули бумагу увидели (фото 2) что цветы уже совсем не первой свежести, на такие фото продавец...","fullText":"Заказывал ранункулюсы жене на день рождения, в наличие их не оказалось, продавец нашла их на складе (как оказалось впоследствии, они к этому складу отношения не имеют никакого) фото один это от супруги сразу после доставки, после того как развернули бумагу увидели (фото 2) что цветы уже совсем не первой свежести, на такие фото продавец отвечает уроками по тому как надо цветы в воду ставить и все\n\nНе рекомендую, либо покупайте то что в наличии, и что можете проверить на свежесть своими глазами","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/144461385987/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывал ранункулюсы жене на день рождения, в наличие их не оказалось, продавец нашла их на складе (как оказалось впоследствии, они к этому складу отношения не имеют никакого) фото один это от супруги сразу после доставки, после того как развернули бумагу увидели (фото 2) что цветы уже совсем не первой свежести, на такие фото продавец отвечает уроками по тому как надо цветы в воду ставить и все\n\nНе рекомендую, либо покупайте то что в наличии, и что можете проверить на свежесть своими глазами ","textTranslations":{"TR":"Doğum günü için karısına düğünçiçekleri sipariş ettim, müsait olmadıkları ortaya çıktı, satıcı onları depoda buldu (daha sonra ortaya çıktığı gibi, bu depoyla hiçbir ilişkileri yok) bu, teslimattan hemen sonra karısından bir fotoğraf, kağıdı açtıktan sonra gördüler (fotoğraf 2) Çiçeklerin artık ilk tazelik olmadığını, satıcı bu tür fotoğraflara çiçeklerin suya nasıl konulacağına dair derslerle cevap veriyor ve her şey bu fotoğraflara cevap veriyor.\n\nTavsiye etmiyorum ya da stokta olanı satın alıyorsunuz ve tazeliği kendi gözlerinizle kontrol edebiliyorsunuz"}},{"id":"wCiZ7P22saBijgA9wxbkd6SgMTlPFvkj","object":{"id":"/site/Zmxvd2Vya2xkLnJ1"},"author":{"name":"Заяц Алина","avatarId":"49368/0m-2","url":"/user/50e73adb5defwmz633zeuwgf9g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"50e73adb5defwmz633zeuwgf9g","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1741324076847,"object":{"id":"/site/Zmxvd2Vya2xkLnJ1"},"text":"Благодарим за ваш отзыв🥰","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"g3cqFAkAe-pmEOFz8C2fRfHq7bj0-f"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"4 марта 2025","text":"Хороший выбор цветов, всегда свежие \nИ красивые \nТеперь только тут покупаю","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/144461385987/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хороший выбор цветов, всегда свежие \nИ красивые \nТеперь только тут покупаю ","textTranslations":{"TR":"İyi çiçek seçimi, her zaman taze \nVe güzeller \nŞimdi sadece buradan satın alıyorum"}},{"id":"DzckWDHZEjm6QiDutdazr4wUUfcdh1fz-","object":{"id":"/site/Zmxvd2Vya2xkLnJ1"},"author":{"name":"Fomenko.liliy","avatarId":"31804/0c-9","url":"/user/grg012nmp7np4j15h65y4p4w0m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"grg012nmp7np4j15h65y4p4w0m","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1734099864329,"object":{"id":"/site/Zmxvd2Vya2xkLnJ1"},"text":"Добрый день, благодарим за отзыв! Вас никто не обманывал, букет был согласован перед доставкой. Вы прислали нам фото разобранного на части букета, с матами и оскорблениями, требуя вернуть деньги за букет! Мы так и не поняли, зачем вы растрепали букет.... к сожалению в таком испорченном виде мы не смогли вам сделать возврат. Мы доставляем только свежие цветы, хорошего качества, свою работу выполняем качественно, поэтому ваши оскорбления не принимаем на свой счет =) ","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"cGvbj8QjibT6f62JGzPMA_kOy27qxlpA0"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"24 ноября 2024","text":"Отвратительное обслуживание. Обманывают. Оплаченное ожидание (1 фото) совершенно не соответствует действительности (2 фото). Привезли бабкин букет и отказались его забирать. Некая Анна Михайловна очень довольна своей работой и считает что отработала на все сто. Не повторяйте ошибок других и не заказывайте в этом магазине.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/144461385987/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отвратительное обслуживание. Обманывают. Оплаченное ожидание (1 фото) совершенно не соответствует действительности (2 фото). Привезли бабкин букет и отказались его забирать. Некая Анна Михайловна очень довольна своей работой и считает что отработала на все сто. Не повторяйте ошибок других и не заказывайте в этом магазине. ","textTranslations":{"TR":"İğrenç hizmet. Aldatıyorlar. Ödenen bekleme (1 fotoğraf) tamamen doğru değil (2 fotoğraf). Babkin'in buketini getirdiler ve almayı reddettiler. Belli bir Anna Mikhailovna işinden çok memnun ve her şeyi yaptığına inanıyor. Başkalarının hatalarını tekrarlamayın ve bu mağazadan sipariş vermeyin."}},{"id":"YolToogHSgblkDP28F7t9pMrfzkIyB0tb","object":{"id":"/site/Zmxvd2Vya2xkLnJ1"},"author":{"name":"Eugeniia","avatarId":"17694366/KcSzSmGyjvPV3ihY0fxPKTZk9I8-1","url":"/user/hqyr47fg6m37gtmtqwnm860ybm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"hqyr47fg6m37gtmtqwnm860ybm","reviewsCount":8},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1730793722976,"object":{"id":"/site/Zmxvd2Vya2xkLnJ1"},"text":"Доброе утро! Ответ вам был совсем иным. Всё зафиксировано в переписке. Мы доставляем цветы, учитывая пожелания заказчика, но доставка осуществляется по предварительному звонку получателю. К желаемое вами время её не было дома, она попросила привезти позже. Букет был доставлен в 11 ч 20 минут. Из свежих цветов! Вы можете больше не пользоваться нашими услугами, это ваш выбор, но и сочинять не нужно! Мы делаем свою работу качественно. Раз в год найдётся недовольный клиент, необоснованно, это нормально! Спасибо за отзыв и всего доброго вам)","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"jeaK9pKoKk_Gv491ySeCALJMHdluTscF"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"1 ноября 2024","text":"... Видите ли я оплатила за доставку 300 руб., а доставка вообще 500 стоит. Это ваши проблемы, ребята. На сайте есть фиксированная цена доставки. В таких случаях тогда уведомляйте клиентов о том, что цена...","fullText":"Приобретала цветы в первые здесь. Заказ приняли оперативно. Указала доставить цветы к 11:00. Приходит уведомление, что в 11:00 доставка только выехала. На вопрос, почему доставка задержится, отвечают:\" Это что, проблема что ли?\" Да, проблема, потому что я заказываю к определенному времени для человека, у которого были планы. По итогу они созвонились с получателем и время доставки перенеслось - об этом я узнала уже после. Отвечают:\" У нас нет доставки к точному времени\". Спрашиваю:\" Для чего тогда у вас графа \"дата и время\" при заказе?\".\nНа что следует голосовое, что они вообще за свои деньги доставку заказали, потому что утром дорогая доставка. Видите ли я оплатила за доставку 300 руб., а доставка вообще 500 стоит. Это ваши проблемы, ребята. На сайте есть фиксированная цена доставки. В таких случаях тогда уведомляйте клиентов о том, что цена доставки может варьироваться. Отвратительное и высокомерное отношение сотрудника Анны на мои вопросы. К тому же и цветы привезли завядшие! Никогда больше не буду пользоваться их услугами!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/144461385987/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Приобретала цветы в первые здесь. Заказ приняли оперативно. Указала доставить цветы к 11:00. Приходит уведомление, что в 11:00 доставка только выехала. На вопрос, почему доставка задержится, отвечают:\" Это что, проблема что ли?\" Да, проблема, потому что я заказываю к определенному времени для человека, у которого были планы. По итогу они созвонились с получателем и время доставки перенеслось - об этом я узнала уже после. Отвечают:\" У нас нет доставки к точному времени\". Спрашиваю:\" Для чего тогда у вас графа \"дата и время\" при заказе?\".\nНа что следует голосовое, что они вообще за свои деньги доставку заказали, потому что утром дорогая доставка. Видите ли я оплатила за доставку 300 руб., а доставка вообще 500 стоит. Это ваши проблемы, ребята. На сайте есть фиксированная цена доставки. В таких случаях тогда уведомляйте клиентов о том, что цена доставки может варьироваться. Отвратительное и высокомерное отношение сотрудника Анны на мои вопросы. К тому же и цветы привезли завядшие! Никогда больше не буду пользоваться их услугами!","textTranslations":{}},{"id":"OE404vNTKIcpnf_kYkDJKRQbwoPRdvo","object":{"id":"/site/Zmxvd2Vya2xkLnJ1"},"author":{"name":"Надежда Дмитриева","avatarId":"59871/0f-4","url":"/user/8xc75n9n0zyv6p6vuh9hfe1p9c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"8xc75n9n0zyv6p6vuh9hfe1p9c","reviewsCount":7},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1697439857576,"object":{"id":"/site/Zmxvd2Vya2xkLnJ1"},"text":"Спасибо большое за ваш отзыв!! Будем рады видеть вас снова в нашем магазине 🌺 ","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"K0izKdI-Q_DvXp5fWwdAssmsmH3biqbk"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"13 октября 2023","text":"... большой ассортимент, есть из чего выбрать.\nОчень радует, что можно написать в мессенджер и сразу же сориентируют по нужному букету и наличию цветов. \nЕсть доставка, очень удобно.","fullText":"Покупаю цветы в этом магазине не первый год. Всегда свежие, долго стоят, большой ассортимент, есть из чего выбрать.\nОчень радует, что можно написать в мессенджер и сразу же сориентируют по нужному букету и наличию цветов. \nЕсть доставка, очень удобно.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/144461385987/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Покупаю цветы в этом магазине не первый год. Всегда свежие, долго стоят, большой ассортимент, есть из чего выбрать.\nОчень радует, что можно написать в мессенджер и сразу же сориентируют по нужному букету и наличию цветов. \nЕсть доставка, очень удобно.","textTranslations":{}},{"id":"Md6CCFbvA7vllPHa9RsGCUqNsbIMF8b","object":{"id":"/site/Zmxvd2Vya2xkLnJ1"},"author":{"name":"Екатерина С.","avatarId":"45131/enc-a7d2444687dd7fb47336b4d3bd26e43616b098d4c53aa2f725ab028e491e7805","url":"/user/wrrgqfmgyukcq91g6hn69b0g54?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"wrrgqfmgyukcq91g6hn69b0g54","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1695712373393,"object":{"id":"/site/Zmxvd2Vya2xkLnJ1"},"text":"Добрый день! Ваш отзыв не объективен. Цветы были закуплены специально для вас!!! Мы брали их на складе, исключительно под ваш заказ, мы такие цветы в магазин не привозим, у нас это не ходовой товар. Мы привезли их для вас, с вашего согласия (высылали 100 фото до момента покупки). Вы согласовали собранный букет! В итоге вы решили, что доставка в зеленоградск для вас дорого и вы решили отменить этот заказ! Куда нам нужно деть этот букет? Естественно нам пришлось его выкинуть, потому что никто его не купил. Мы понесли убытки. Для того и берётся предоплата - это гарантия для магазина, что вы купите, заберёте этот букет! Вы его не забрали, деньги вам вернули , в итоге ещё и видим от вас этот отзыв! Уточняйте адрес заранее у получателя, тогда не было бы проблем...","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"_7ls9h13bP6M7QB8FspLUTXeEpAbgI"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"29 августа 2023","text":"... не в Калининграде, а в Зеленоградске, и что доставка туда стоит практически как стоимость самого букета. Я попросила войти в мое положение и как-то помочь и сделать хотя бы скидку на букет, чтобы немного...","fullText":"Никогда не пишу отзывы, дабы не портить репутацию и настроение людям и в целом магазинам. Но тут дошло до такого абсурда, что даже мне захотелось найти время и написать. 28 августа 2023 года я заказала букет для своей сестры на День Рождения. Поскольку хотела сделать ей сюрприз, то не стала спрашивать, где она остановилась. И продавцу сообщила эту информацию заранее, что адрес доставки мне не известен. Когда букет был готов и собран, продавец-флорист позвонила ей и спросила, где она находится. Сестра назвала адрес и оказалось, что она проживает не в Калининграде, а в Зеленоградске, и что доставка туда стоит практически как стоимость самого букета. Я попросила войти в мое положение и как-то помочь и сделать хотя бы скидку на букет, чтобы немного компенсировать большую стоимость доставки. На это я получила отказ и два возможных варианта исхода ситуации: 1)Мы пробуем продать букет, купят- вернём деньги\n2)если кто-то закажет доставку в зеленоградск, мы сделаем вам скидку на доставку. Первый вариант был бессмысленным, потому как День Рождения только раз году, и ждать целый день, когда его продадут и продадут ли вообще времени не было от слова совсем. Второй вариант был просто нереален, потому как в Зеленоградске есть достаточное количество торговых точек, занимающихся продажей букетов и цветов, чтобы везти их за 50 км \n из Калининграда. Я попросила вернуть мне деньги с учетом компенсации затрат на материалы, которые уже не будет возможности использовать в составлении букетов (а именно, упаковка, открытка, которая была подписана). Ведь цветы не были коротко подрезаны, к примеру, для составления композиции в коробке или корзинке. На это тоже был получен отказ. После всех моих извинений и просьб о помощи мне предложили вернуть 750 р, то есть половину стоимости букета. На мою просьбу сообщить номер руководителя для решения сложившейся ситуации мне просто продублировали номер, с которого шла переписка. Я нашла данные директора и только после того, как я пригрозила связаться с ней, мне СОИЗВОЛИЛИ вернуть 1000 р за вычетом 500 р на компенсацию затрат на материалы. С 12.03 дня (время, когда мне прислали фото букета) и до 16.00 мы почти 4 часа вели бесполезную переписку, тратя время и продавца, и мое время на поиск нового букета для сестры. За это время можно было бы успешно составить из этих цветов композицию или просто продать, не мотая нервы ни себе, ни мне. В конечном итоге вместо того, чтобы ей доставили этот букет днем, Доставку осуществили чуть ли не в 8 часов вечера. Цель моего написания отзыва состоит в том, чтобы руководитель донес до своих работников, что нужно лояльнее и с пониманием относиться к людям, к своим клиентам и тем более тем, кто делает подарки гостям и посетителям их прекрасного города. Ведь все мы люди, а не роботы и все имеем право на ошибки.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/144461385987/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Никогда не пишу отзывы, дабы не портить репутацию и настроение людям и в целом магазинам. Но тут дошло до такого абсурда, что даже мне захотелось найти время и написать. 28 августа 2023 года я заказала букет для своей сестры на День Рождения. Поскольку хотела сделать ей сюрприз, то не стала спрашивать, где она остановилась. И продавцу сообщила эту информацию заранее, что адрес доставки мне не известен. Когда букет был готов и собран, продавец-флорист позвонила ей и спросила, где она находится. Сестра назвала адрес и оказалось, что она проживает не в Калининграде, а в Зеленоградске, и что доставка туда стоит практически как стоимость самого букета. Я попросила войти в мое положение и как-то помочь и сделать хотя бы скидку на букет, чтобы немного компенсировать большую стоимость доставки. На это я получила отказ и два возможных варианта исхода ситуации: 1)Мы пробуем продать букет, купят- вернём деньги\n2)если кто-то закажет доставку в зеленоградск, мы сделаем вам скидку на доставку. Первый вариант был бессмысленным, потому как День Рождения только раз году, и ждать целый день, когда его продадут и продадут ли вообще времени не было от слова совсем. Второй вариант был просто нереален, потому как в Зеленоградске есть достаточное количество торговых точек, занимающихся продажей букетов и цветов, чтобы везти их за 50 км \n из Калининграда. Я попросила вернуть мне деньги с учетом компенсации затрат на материалы, которые уже не будет возможности использовать в составлении букетов (а именно, упаковка, открытка, которая была подписана). Ведь цветы не были коротко подрезаны, к примеру, для составления композиции в коробке или корзинке. На это тоже был получен отказ. После всех моих извинений и просьб о помощи мне предложили вернуть 750 р, то есть половину стоимости букета. На мою просьбу сообщить номер руководителя для решения сложившейся ситуации мне просто продублировали номер, с которого шла переписка. Я нашла данные директора и только после того, как я пригрозила связаться с ней, мне СОИЗВОЛИЛИ вернуть 1000 р за вычетом 500 р на компенсацию затрат на материалы. С 12.03 дня (время, когда мне прислали фото букета) и до 16.00 мы почти 4 часа вели бесполезную переписку, тратя время и продавца, и мое время на поиск нового букета для сестры. За это время можно было бы успешно составить из этих цветов композицию или просто продать, не мотая нервы ни себе, ни мне. В конечном итоге вместо того, чтобы ей доставили этот букет днем, Доставку осуществили чуть ли не в 8 часов вечера. Цель моего написания отзыва состоит в том, чтобы руководитель донес до своих работников, что нужно лояльнее и с пониманием относиться к людям, к своим клиентам и тем более тем, кто делает подарки гостям и посетителям их прекрасного города. Ведь все мы люди, а не роботы и все имеем право на ошибки. ","textTranslations":{}},{"id":"2P9bHfg3TCh_QkvdWoHSEdLNers0GKb","object":{"id":"/site/Zmxvd2Vya2xkLnJ1"},"author":{"name":"Андрей Нестеренко","avatarId":"31804/04i0R04jAwUHZQJux9eMJV1zhes-1","url":"/user/m7xx6yrtja0gwfhncdr99n1nzw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"m7xx6yrtja0gwfhncdr99n1nzw","reviewsCount":45},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1689404740289,"object":{"id":"/site/Zmxvd2Vya2xkLnJ1"},"text":"Спасибо большое за ваш отзыв!! Рады стараться для Вас!! Приходите еще❤️","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"edfCyaiA6XoWSNXHFxHfhoy2Ou45hER7l"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"2 июля 2023","text":"Отличные цветы и красивые букетики.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/144461385987/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличные цветы и красивые букетики. ","textTranslations":{}},{"id":"qEamlonn2qzgWaXwwmXN6oRxKj_0YkIuu","object":{"id":"/site/Zmxvd2Vya2xkLnJ1"},"author":{"name":"Яна К.","avatarId":"25817/PGyjqTVBYTHQCkdc8AOIYL5U-1","url":"/user/14vh0qdf9453nmv32hv60dpc7m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"14vh0qdf9453nmv32hv60dpc7m","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1688369158224,"object":{"id":"/site/Zmxvd2Vya2xkLnJ1"},"text":"Благодарим вас за тёплый отзыв и ваш заказ❤️ мы рады, что вы остались 😇","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"uWvtv5ZJy66zIAXEsVNrnYYrqNJhB-K"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"29 июня 2023","text":"... за тысячи километров от нас, букет собрали просто супер, подписали открыточку, доставили во время, спасибо огромное персоналу!!! Очень приятно !","fullText":"Очень понравилось обслуживание, заказывали букет и конфеты для учителя который находится за тысячи километров от нас, букет собрали просто супер, подписали открыточку, доставили во время, спасибо огромное персоналу!!! Очень приятно !","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/144461385987/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень понравилось обслуживание, заказывали букет и конфеты для учителя который находится за тысячи километров от нас, букет собрали просто супер, подписали открыточку, доставили во время, спасибо огромное персоналу!!! Очень приятно !","textTranslations":{}},{"id":"YoX075ncRWailNVief2a9zD1mJoD-G","object":{"id":"/site/Zmxvd2Vya2xkLnJ1"},"author":{"name":"Елена Ч.","avatarId":"65952/0h-5","url":"/user/4tz9ykcqx162t30h74auv53hu4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"4tz9ykcqx162t30h74auv53hu4","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1688369339052,"object":{"id":"/site/Zmxvd2Vya2xkLnJ1"},"text":"Вам спасибо за заказ и высокую оценку нашей работы🥰 мы рады стараться для вас🙂","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"dCIhtEyVU6oQxFgY_qdLO55bmEy72O"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"1 апреля 2023","text":"... в Калиниград из другого региона, букет соответсвует заказанному по фотографии на сайте, доставка организована достойно, лично в руки. Спасибо сотрудникам магазина за помощь в поздравлении родного человека...","fullText":"Заказывала букет на День рождения в Калиниград из другого региона, букет соответсвует заказанному по фотографии на сайте, доставка организована достойно, лично в руки. Спасибо сотрудникам магазина за помощь в поздравлении родного человека за 1000 км!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/144461385987/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывала букет на День рождения в Калиниград из другого региона, букет соответсвует заказанному по фотографии на сайте, доставка организована достойно, лично в руки. Спасибо сотрудникам магазина за помощь в поздравлении родного человека за 1000 км!","textTranslations":{}},{"id":"dD7ALArpi-p_HbpbLOklzzjVcU5tq4cO","object":{"id":"/site/Zmxvd2Vya2xkLnJ1"},"author":{"name":"Ирина Марченко","avatarId":"25817/D6335EPXGqFaIRsgdDFF248gDSM-1","url":"/user/g8p2xa6dg7hh1m27dwddqvn1a0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"g8p2xa6dg7hh1m27dwddqvn1a0","reviewsCount":12},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1688369719109,"object":{"id":"/site/Zmxvd2Vya2xkLnJ1"},"text":"Благодарим за ваш отзыв! Ситуация не приятная, мы вас прекрасно понимаем, но мы выполнили ваш заказ 8 марта, хотя это было не просто и заказы мы уже действительно не принимали!! Мы ценим наших клиентов и все заказы выполняем в порядке очереди, поэтому мы не могли выполнить ваш заказ до обеда, люди делали свои заказы за несколько недель, конечно же их заказы были выполнены в первую очередь, это справедливо 😇 примите наши извинения за доставленные неудобства!🙏","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"YqLqisdYtYaL6PF5LG5hiXvbOUQp_NlW"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"8 марта 2023","text":"Заказали цветы на сайте на 8 марта поздравить родителей . Оплатили на сайте. Оплата прошла быстро, чек пришел на почту. Ждали долго обратной связи от магазина, не дождались. Позвонили в магазин, нам грубо ответили что заказы не принимаем и бросили трубку не выслушав до конца. В мессенджер раздраженно начали отвечать голосовыми сообщениями, что надо было предварительно звонить и уточнять есть ли у них цветы в наличии. Как вернуть деньги они не знают, сказали разбираться самим. Мы то разберемся, но отношение ужасное к клиентам. \nСсылаться на праздничные дни не надо, надо организовывать работу, если хотите не терять клиентов и бизнес. \nХамство на первом месте.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/144461385987/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказали цветы на сайте на 8 марта поздравить родителей . Оплатили на сайте. Оплата прошла быстро, чек пришел на почту. Ждали долго обратной связи от магазина, не дождались. Позвонили в магазин, нам грубо ответили что заказы не принимаем и бросили трубку не выслушав до конца. В мессенджер раздраженно начали отвечать голосовыми сообщениями, что надо было предварительно звонить и уточнять есть ли у них цветы в наличии. Как вернуть деньги они не знают, сказали разбираться самим. Мы то разберемся, но отношение ужасное к клиентам. \nСсылаться на праздничные дни не надо, надо организовывать работу, если хотите не терять клиентов и бизнес. \nХамство на первом месте.","textTranslations":{}},{"id":"shK5mcTfw5XvNm-XI9vYCGdQA1AuY1","object":{"id":"/site/Zmxvd2Vya2xkLnJ1"},"author":{"name":"Андрей Романов","avatarId":"45566/8g8Hualv0jfJHtxXYrcd51Sg-1","url":"/user/d92wurn4feuau9mtuhrezn4e88?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"d92wurn4feuau9mtuhrezn4e88","reviewsCount":59},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1688370027274,"object":{"id":"/site/Zmxvd2Vya2xkLnJ1"},"text":"Спасибо за приятный отзыв, обращайтесь ещё, будем рады помочь 🙂","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"UUyufHdKHJ5W383XEbG232SGjyzxcXoqO"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"18 февраля 2023","text":"Заказывал букет для мамы на День Рождения онлайн, находясь за сотни километров. Несмотря на сложность быстро,Великолепно! Цветы свежие, мама от композиции в восторге!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/144461385987/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывал букет для мамы на День Рождения онлайн, находясь за сотни километров. Несмотря на сложность быстро,Великолепно! Цветы свежие, мама от композиции в восторге!","textTranslations":{}},{"id":"mpechDzNRjhCrO0w-4cTEXt3qIJ2qGb","object":{"id":"/site/Zmxvd2Vya2xkLnJ1"},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"21 апреля 2021","text":"При заказе выяснилось, что ценник будет на 30% больше + платная доставка. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! На мой вопрос, как так, ответили,- цветы резко подорожали.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/144461385987/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"При заказе выяснилось, что ценник будет на 30% больше + платная доставка. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! На мой вопрос, как так, ответили,- цветы резко подорожали.","textTranslations":{}},{"id":"B9YzngkC-qFEIeUffSAe5TFG8mdyApPMW","object":{"id":"/site/Zmxvd2Vya2xkLnJ1"},"author":{"name":"Андрей Бош","avatarId":"40138/qMePgDavgWLUL06RJLDkMtfEmCk-1","url":"/user/3wa29z0ykef3azk5ddqat26bhw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"3wa29z0ykef3azk5ddqat26bhw","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1587999203847,"object":{"id":"/site/Zmxvd2Vya2xkLnJ1"},"text":"Большое спасибо за Ваш отклик, будем ждать Вас снова)","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_wn5B2PLERJoHQeEZBdKKxxkcFBRW6n-CS"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"25 апреля 2020","text":"Всегда свежие цветы,хороший персонал,собирают красивые букеты и цены не кусаются,","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/144461385987/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Всегда свежие цветы,хороший персонал,собирают красивые букеты и цены не кусаются,","textTranslations":{}},{"id":"xEgejqwHqRxm3TPyu9UrgKG9d1F_mx6vn","object":{"id":"/site/Zmxvd2Vya2xkLnJ1"},"author":{"name":"денис ф.","avatarId":"39727/tMqmLo6m1qFs7UWFmMzQOPzP8zc-1","url":"/user/mtnnj3hv6dvhz8ra0b7p38au30?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"mtnnj3hv6dvhz8ra0b7p38au30","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"4 июля 2019","text":"... нормальные цены, хороший ассортимент и более чем адекватное обслуживание! Можно сделать заказ на доставку, пока не пробовал, но имею ввиду и знаю что многим может пригодится! Всем советую, не подведут)))","fullText":"Больше года покупаю цветы только в этом магазине, нормальные цены, хороший ассортимент и более чем адекватное обслуживание! Можно сделать заказ на доставку, пока не пробовал, но имею ввиду и знаю что многим может пригодится! Всем советую, не подведут)))","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/144461385987/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Больше года покупаю цветы только в этом магазине, нормальные цены, хороший ассортимент и более чем адекватное обслуживание! Можно сделать заказ на доставку, пока не пробовал, но имею ввиду и знаю что многим может пригодится! Всем советую, не подведут)))","textTranslations":{}},{"id":"og2-Dy_Xe6rA6G_7GXFKDr7KoCwNwW0","object":{"id":"/site/Zmxvd2Vya2xkLnJ1"},"author":{"name":"Денис Ф.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/t0tttvef7pfykzx51e7t8y7hvw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"t0tttvef7pfykzx51e7t8y7hvw","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"27 декабря 2018","text":"Если за цветами, то только сюда! Отличные цены и при необходимости есть доставка...","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/144461385987/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Если за цветами, то только сюда! Отличные цены и при необходимости есть доставка...","textTranslations":{}},{"id":"BJO_-Uxrd44WsgI6329idJHowqHjLyf-Q","object":{"id":"/site/Zmxvd2Vya2xkLnJ1"},"author":{"name":"Artur","avatarId":"0/0-0","url":"/user/uq4gqhkc6nrhdu68f4f8enywam?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"uq4gqhkc6nrhdu68f4f8enywam","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1540470586747,"object":{"id":"/site/Zmxvd2Vya2xkLnJ1"},"text":"Спасибо за Ваш отзыв) нам очень приятно, будем стараться дальше!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_hIC7yjdj-n6pZlanbXLKL8ECRODpdU8"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"20 октября 2018","text":"Очень хороший и недорогой цветочный магазин, другого и сказать ничего не могу! Всем советую","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/144461385987/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень хороший и недорогой цветочный магазин, другого и сказать ничего не могу! Всем советую","textTranslations":{}},{"id":"U_0SFZZ2TYmSLKAjYxmdvrBIgr3XkC1k","object":{"id":"/site/Zmxvd2Vya2xkLnJ1"},"author":{"name":"An","avatarId":"58107/Mqxiqf6lf6gaU9k6zmOD8Am7as-1","url":"/user/d6vxdwy65b68kcy2rww33a3b6w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"d6vxdwy65b68kcy2rww33a3b6w","reviewsCount":11},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1540548879642,"object":{"id":"/site/Zmxvd2Vya2xkLnJ1"},"text":"Спасибо за отзыв, мы работаем для Вас)","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_h5ucr8nq54xzdGq0x3MfMCnc_tvP8ReZ3"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"9 октября 2017","text":"Чудесный магазин, приятные цены, грамотные флористы!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/144461385987/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Чудесный магазин, приятные цены, грамотные флористы!","textTranslations":{}},{"id":"ah9I_2mEb6OvfIEPQjBZB3eTvSQ4qv","object":{"id":"/site/Zmxvd2Vya2xkLnJ1"},"author":{"name":"Аглая","avatarId":"30061/W2wNM22lPgSWAHmCGOS4sPfg58-1","url":"/user/dkdxjvyn8d6cu59bwkk4bt6y98?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"dkdxjvyn8d6cu59bwkk4bt6y98","reviewsCount":14},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"29 октября 2018","text":"... Никогда не заказывайте цветы в этом месте! Мне доставили в день рождения букет из хризантем изначально не свежий (заказчики с другой страны) с утра! К вечеру часть цветов завяла, через 2 дня весь букет!...","fullText":"Никогда! Никогда не заказывайте цветы в этом месте! Мне доставили в день рождения букет из хризантем изначально не свежий (заказчики с другой страны) с утра! К вечеру часть цветов завяла, через 2 дня весь букет! \nДоставка была 10 сентября на ул. Инженерная!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/144461385987/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Никогда! Никогда не заказывайте цветы в этом месте! Мне доставили в день рождения букет из хризантем изначально не свежий (заказчики с другой страны) с утра! К вечеру часть цветов завяла, через 2 дня весь букет! \nДоставка была 10 сентября на ул. Инженерная!","textTranslations":{}},{"id":"q_z4lUhglc7qp4injCPJ0XvqCh5vyBsO3","object":{"id":"/site/Zmxvd2Vya2xkLnJ1"},"author":{"name":"Анжелика м.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/6fn8dhba8ph5ja0j2k6y48q314?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"6fn8dhba8ph5ja0j2k6y48q314","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"8 марта 2020","text":"Мне заказала дочь букет на 8 марта, букет доставили в 20.15-? А почему не в 22-00, букет помятый, замученный- за что берут деньги? Отзыв самый плохой, не верьте, хорошим отзывам, они лгут- просто не надо там заказывать букет цветов, зачем он нужен ночью......","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/144461385987/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Мне заказала дочь букет на 8 марта, букет доставили в 20.15-? А почему не в 22-00, букет помятый, замученный- за что берут деньги? Отзыв самый плохой, не верьте, хорошим отзывам, они лгут- просто не надо там заказывать букет цветов, зачем он нужен ночью......","textTranslations":{}},{"id":"379OUQsN1-0Epzce-mPICfhwWyVAWvOL","object":{"id":"/site/Zmxvd2Vya2xkLnJ1"},"author":{"name":"Иван Шафрацкий","avatarId":"61207/HSvVSdz1YrYWmNbn9Zvh6PDkdY-1","url":"/user/vgd511d7m3yfe1y72kpr9z0jz8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"vgd511d7m3yfe1y72kpr9z0jz8","reviewsCount":12},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1688369985318,"object":{"id":"/site/Zmxvd2Vya2xkLnJ1"},"text":"Спасибо за такой чудесный отзыв!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"VZthmZrWqITM1P-USUMPH4IGG6ZC_6oCp"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"17 марта 2022","text":"хороший магазин все очень круто","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/144461385987/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"хороший магазин все очень круто\n","textTranslations":{}},{"id":"vGOPG9bHG0lx32fDX0bplksnR-OQ43BW","object":{"id":"/site/Zmxvd2Vya2xkLnJ1"},"author":{"name":"Юлия","avatarId":"40138/YUzenh4NdAKGOJov0kJILMq040-1","url":"/user/455ny6u3qw8861pe59d7d5cagc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"455ny6u3qw8861pe59d7d5cagc","reviewsCount":498},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1600598449865,"object":{"id":"/site/Zmxvd2Vya2xkLnJ1"},"text":"Большое спасибо за Вашу положительную оценку, будем ждать Вас снова)","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_T1Mm4E95WZbZZRfD-2XIOWzRBDpbfV"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"17 сентября 2020","text":"Ну очень все здесь красиво","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/144461385987/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Ну очень все здесь красиво","textTranslations":{}},{"id":"tIcy9HPaHpe9pnT3NRc-lvfeAroZ8NkBO","object":{"id":"/site/Zmxvd2Vya2xkLnJ1"},"author":{"name":"Лариса Сергеевна Чернова","avatarId":"51169/RYNsbNfyfgj2QhA9yHLXcTvKtvQ-1","url":"/user/un6z8gvbn1nn8wpmhb89b4mkzg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"un6z8gvbn1nn8wpmhb89b4mkzg","reviewsCount":73},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1607245665984,"object":{"id":"/site/Zmxvd2Vya2xkLnJ1"},"text":"Большое спасибо за Вашу высокую оценку нашей работы, с удовольствием будем ждать Вас снова)","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_jBIzELHpyWvxHQmFEqbKB1a-cG19Jn"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"5 декабря 2020","text":"Очень красивые цветы.Советую.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/144461385987/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень красивые цветы.Советую.","textTranslations":{}},{"id":"sAO5gch7uUxdZ-JuEcrSfxeefLkuqbwyc","object":{"id":"/site/Zmxvd2Vya2xkLnJ1"},"author":{"name":"Трепонема","avatarId":"60687/xVz2kLvNz2BvI9wZtMBOHo6QqQ-1","url":"/user/57bukzgwycajwfwy4auegmchn4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"57bukzgwycajwfwy4auegmchn4","reviewsCount":212},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1688369233988,"object":{"id":"/site/Zmxvd2Vya2xkLnJ1"},"text":"Спасибо за вашу оценку🙂","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"TViXim4jRmwRDBa4V_G64kHHp4z_-Q3A"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"19 февраля 2023","text":"Очень круто!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/144461385987/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"\nОчень круто! ","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"longAspectsName":false,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"hasRatingTen":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1006,"name":"Персонал","negative":6,"positive":6,"shortName":"Персонал","reviews":12,"section":"pro"},{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":4,"positive":6,"shortName":"Качество товаров","reviews":10,"section":"pro"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":4,"positive":5,"shortName":"Цены","reviews":9,"section":"pro"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":0,"positive":4,"shortName":"Ассортимент","reviews":4,"section":"pro"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":1,"positive":2,"shortName":"Сайт","reviews":3,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":6,"positive":4,"shortName":"Доставка","reviews":10,"section":"contra"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":3,"positive":1,"shortName":"Оплата","reviews":4,"section":"contra"},{"id":1002,"name":"Возврат и гарантия","negative":2,"positive":0,"shortName":"Возврат и гарантия","reviews":2,"section":"contra"}]},"ratingStats":[70.4,0,0,0,29.6],"ratingCount":27,"ratingAvg":4,"usedRatingStats":[66.7,0,0,0,33.3],"usedRatingCount":15,"usedRatingAvg":4,"usedRatingAge":1182,"historicalRatingAvg":4,"historicalRatingTrend":"NO_NEW_RATINGS_LONG_TIME"},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/Zmxvd2Vya2xkLnJ1","otype":"Site"},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"withStickyUserActivitiesSlider":false,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"a72dw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"a72d2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Ричмонд","title":"Ричмонд","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Ричмонд","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Aflowerkld.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"a72dw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"a72d3":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/flowerkld.ru","ugcStat":{"reviewsCount":27,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"a72dw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
