Заказывала маме букет на день рождения. Зашла в магазин — там так уютно, светло и пахнет цветами, сразу настроение поднимается.
Флористы просто молодцы: собрали букет, который я даже не представляла… Читать ещё
Не могу вспомнить, сколько шикарных букетов заказывала в вашем цветочном, но точно знаю, что каждый из них дарил невероятные эмоции моим близким и мне🩷
Спасибо, что делаете свою работу с любовью и всей душой!
заказала букет в flowersinbox и остаоась довольна
эстетичная упаковка, приветливые флористы, цветы свежие, очень красивый букет, стоит уже долго, отличное настроение обеспечено❤️ спасибо большое за… Читать ещё
Благодарю за прекрасный букет, который был таким нежным и изысканным! Моя подруга была в восторге от его красоты и аромата. Спасибо за замечательное исполнение заказа — это действительно стало… Читать ещё
Замечательный сервис! Заказывал букетик с армии, сделали все идеально, учли все пожелания. Рекомендую заказывать цветы! Спасибо большое, девушка была очень рада!
Цветы доставили с повреждениями, часть цветов не была воткнута в губку и имела сухой срез.
Наполнение букета изменили без согласования: пионовидные розы заменили на тюльпаны, количество меньшее.
Вот… Читать ещё
Заказывал букет для своей девушки, она у меня флорист и мне было важно, что бы букет был идеальный
Букет шикарный, ей все понравилось
Важно было сделать букет очень быстро и хочу поблагодарить… Читать ещё
Заказывал для жены букет , пока находился в другом городе , воспользовался услугой доставки , спасибо что пошли мне на встречу и доставили к 00:00, супруга была безумна рада , девушки собрали на свой… Читать ещё
ЯндексЯндексЯндекс{"9wft0":{"state":{"headerProps":{"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/flowersinboxomsk.clients.site","searchLabel":"Найти","logo":{"href":"//ya.ru","size":44}},"actions":{"favorites":{"ariaLabel":"Избранное","targetServiceUrl":"https://ya.ru/favs/products?from=desktop_header&lr=29363"}},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"dialogProps":{"host":"yandex.ru","lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"exp_flags":"skin","preset":"oceania","utm_source":"reviews-app"},"retpath":"https%3A%2F%2Freviews.yandex.ru%2Fugcpub%2Fobject%2Fshop%2Fflowersinboxomsk.clients.site%3Flr%3D29363%26pers_suggest%3D0%26text%3Dsite%253Aflowersinboxomsk.clients.site%26ncrnd%3D17885","tld":"ru","platform":"desktop"},"loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти"},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"alice_chat","label":"Алиса AI","url":"//yandex.ru/alice","params":{"reqid":"1788990914293698-6963774552706526975-wiow4hlotkrlllmw-BAL","utm_source":"yandex","utm_campaign":"serp_alicetab_chat","utm_medium":"interface","alice_deeplink":"[$aliceDeeplink]","source_query":"[$query]","theme":"serp"},"target":"_self"},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/flowersinboxomsk.clients.site","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","products_mode":"1","from":"tabbar"}},{"id":"finance","label":"Финансы","url":"//yandex.ru/finance","params":{"text":"[$query]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"realty","label":"Квартиры","url":"//yandex.ru/realty/search","params":{"text":"[$query]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}]},"context":{"query":"flowersinboxomsk.clients.site","reqid":"1788990914293698-6963774552706526975-wiow4hlotkrlllmw-BAL","lr":"29363","aliceDeeplink":"{\"text\":\"site:flowersinboxomsk.clients.site\"}","selectedTabId":"reviews","counters":{"type":"b","data":{"$header":"9wftz000","logo":"9wftz001","advanced-search":"9wftz002","login":"9wftz004","usermenu":"9wftz005","more-button":"9wftz006","cbir":"9wftz007","clear":"9wftz008","submit":"9wftz009","alice":"9wftz00a","favorites":"9wftz00b","ecom-orders":"9wftz00c","weather-informer":"9wftz00d","$navigation":"9wftz00e","item":"9wftz01l","tab-search":"9wftz012","tab-alice_chat":"9wftz014","tab-reviews":"9wftz016","tab-images":"9wftz018","tab-video":"9wftz01a","tab-maps":"9wftz01c","tab-products":"9wftz01e","tab-finance":"9wftz01g","tab-realty":"9wftz01i","tab-translate":"9wftz01k","tab-all":"9wftz01m"}}},"loggedIn":false,"mix":{"outerContainer":[]},"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"9wftw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"9wft1":{"state":{"mainProps":{"title":"Flowersinboxomsk","subtitle":"Цветы, букеты, композиции","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/flowersinboxomsk.clients.site?size=120&stub=1","logoAlt":"Flowersinboxomsk","rating":4.300000191,"reviewsCount":24,"ratingCount":24,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/flowersinboxomsk.clients.site?lr=29363&pers_suggest=0&text=site%3Aflowersinboxomsk.clients.site&utm_source=share_button"},"url":"flowersinboxomsk.clients.site"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":24,"totalCount":24,"items":[{"id":"TDVWR9ExrZ12LPztQVe0RmrHczdrR4PH","object":{"id":"/site/Zmxvd2Vyc2luYm94b21zay5jbGllbnRzLnNpdGU="},"author":{"name":"Маргарита М.","avatarId":"49368/peB4Jly7z9La3OhfUChsAhQYgB4-1","url":"/user/vz2ngr715zgfghecprrgbjvppg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"vz2ngr715zgfghecprrgbjvppg","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1787033216181,"object":{"id":"/site/Zmxvd2Vyc2luYm94b21zay5jbGllbnRzLnNpdGU="},"text":"Спасибо за приятный отклик\nРады вам вновь 🌸","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"dEGl0IBSSyc-HfyyhMkXAtSTA1OQ2S"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"14 июня","text":"Заказывала через Flowwow с самовывозом. Всё понравилось, цветы свежие, сотрудники приятные. Радует, что за низкую цену можно собрать красивый букет.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/239792192560/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывала через Flowwow с самовывозом. Всё понравилось, цветы свежие, сотрудники приятные. Радует, что за низкую цену можно собрать красивый букет.","textTranslations":{"TR":"Teslim alma ile Flowwow aracılığıyla sipariş verdim. Her şeyi beğendim, çiçekler taze, çalışanlar hoş. Düşük bir fiyata güzel bir buket toplayabilmenize sevindim."}},{"id":"UuT8HoDBMkC-uDatO-yN8XY9r3qzvD","object":{"id":"/site/Zmxvd2Vyc2luYm94b21zay5jbGllbnRzLnNpdGU="},"author":{"name":"Самира Сабитова","avatarId":"68143/0j-1","url":"/user/e36h81v1638nva9q1gje0p7ry0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"e36h81v1638nva9q1gje0p7ry0","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1779857425759,"object":{"id":"/site/Zmxvd2Vyc2luYm94b21zay5jbGllbnRzLnNpdGU="},"text":"Спасибо большое за такой теплый отзыв ✨💫🫶","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Vbe_T9Nq6Qps1N4e2TActQPWLXDKpdu"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"25 мая","text":"Заказывала маме букет на день рождения. Зашла в магазин — там так уютно, светло и пахнет цветами, сразу настроение поднимается.\n\nФлористы просто молодцы: собрали букет, который я даже не представляла — такой яркий, нежный и красивый. Белые и жёлтые хризантемы с розовыми цветами отлично сочетаются. Видно, что ребята работают с душой. Мама в полном восторге, и я тоже! ❤️","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/239792192560/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывала маме букет на день рождения. Зашла в магазин — там так уютно, светло и пахнет цветами, сразу настроение поднимается.\n\nФлористы просто молодцы: собрали букет, который я даже не представляла — такой яркий, нежный и красивый. Белые и жёлтые хризантемы с розовыми цветами отлично сочетаются. Видно, что ребята работают с душой. Мама в полном восторге, и я тоже! ❤️","textTranslations":{"TR":"Anneme doğum günü için bir buket sipariş ettim. Mağazaya girdim - çok rahat, hafif ve çiçekler gibi kokuyor, ruh hali hemen yükseliyor.\n\nÇiçekçiler sadece aferin: Hayal bile edemediğim bir buket topladılar - çok parlak, narin ve güzel. Pembe çiçekli beyaz ve sarı krizantemler mükemmel uyum sağlar. Erkeklerin ruhlarıyla çalıştıkları açıktır. Annem çok memnun, ben de öyle! ❤️"}},{"id":"rveO1Nm0JzJgA9eI0SQKKKt3FTQ8Jke","object":{"id":"/site/Zmxvd2Vyc2luYm94b21zay5jbGllbnRzLnNpdGU="},"author":{"name":"Шмидт Валентина","avatarId":"26311/0t-3","url":"/user/f983f0218d9vuqtygm4vwnmgcc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"f983f0218d9vuqtygm4vwnmgcc","reviewsCount":10},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"16 мая 2025","text":"Продают цветы подпорченные,лишь бы продать,очень не приятно!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/239792192560/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Продают цветы подпорченные,лишь бы продать,очень не приятно!","textTranslations":{"TR":"Sadece satmak için şımarık çiçekler satıyorlar, çok hoş değil!"}},{"id":"oY_XZxQLR9m0NdQ_h19dc_nKmooy9XAd","object":{"id":"/site/Zmxvd2Vyc2luYm94b21zay5jbGllbnRzLnNpdGU="},"author":{"name":"София Каушлиева Южное","avatarId":"17910871/CY0HBu8yVB6AGdaF310FblxhM-1","url":"/user/68xrngkcw9nrynt2ahe8j6frxr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"68xrngkcw9nrynt2ahe8j6frxr","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1747287875637,"object":{"id":"/site/Zmxvd2Vyc2luYm94b21zay5jbGllbnRzLnNpdGU="},"text":"Спасибо за приятный отклик💕💫🙌","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Q4LlzOPin8Eotv_ZyIubxsf4jSCINd78"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"14 мая 2025","text":"Не могу вспомнить, сколько шикарных букетов заказывала в вашем цветочном, но точно знаю, что каждый из них дарил невероятные эмоции моим близким и мне🩷\nСпасибо, что делаете свою работу с любовью и всей душой!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/239792192560/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Не могу вспомнить, сколько шикарных букетов заказывала в вашем цветочном, но точно знаю, что каждый из них дарил невероятные эмоции моим близким и мне🩷\nСпасибо, что делаете свою работу с любовью и всей душой!","textTranslations":{"TR":"Çiçek odanızda kaç tane muhteşem buket sipariş ettiğimi hatırlayamıyorum ama her birinin sevdiklerime ve bana inanılmaz duygular verdiğinden eminim\nİşinizi sevgiyle ve tüm ruhunuzla yaptığınız için teşekkür ederiz!"}},{"id":"3Gh6sy_Mh-cG76qJzxMRyWkZGIQnuVvR","object":{"id":"/site/Zmxvd2Vyc2luYm94b21zay5jbGllbnRzLnNpdGU="},"author":{"name":"Дммтри Геровыч","avatarId":"38663/0s-9","url":"/user/jpdtr93rh89nh09jaxg11k7h90?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"jpdtr93rh89nh09jaxg11k7h90","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1747287861776,"object":{"id":"/site/Zmxvd2Vyc2luYm94b21zay5jbGllbnRzLnNpdGU="},"text":"Благодарим за ваш отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"ZnvJZWuQHuM4b0bNDpJEWmy47XX7POA"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"10 марта 2025","text":"Беру уже не в первый раз цветы, все очень красивое и свежее 😍😍","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/239792192560/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Беру уже не в первый раз цветы, все очень красивое и свежее 😍😍","textTranslations":{"TR":"İlk defa çiçek almıyorum, her şey çok güzel ve taze"}},{"id":"e4mTAymihgcHAUvEu8Sc6NdmTQ1-A7k","object":{"id":"/site/Zmxvd2Vyc2luYm94b21zay5jbGllbnRzLnNpdGU="},"author":{"name":"Марина","avatarId":"30061/yCpFzkvg9yDjKmMJZkeNRkrYn0-1","url":"/user/78m4qcdwwmmykjaf083gtvrb88?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"78m4qcdwwmmykjaf083gtvrb88","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"10 марта 2025","text":"... и цветы засохшие.Ошиблись в написании о назначении букета,чем доставили не удобство пришлось искать фирму и уточнять,а действительно ли букет адресован нам,так еще и на вопрос «что цветы такие засохшие,получили...","fullText":"Не рекомендую данную фирму,ужасный сервис и цветы засохшие.Ошиблись в написании о назначении букета,чем доставили не удобство пришлось искать фирму и уточнять,а действительно ли букет адресован нам,так еще и на вопрос «что цветы такие засохшие,получили ответ,а вы просто рубашку с цветов не сняли»🫣.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/239792192560/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Не рекомендую данную фирму,ужасный сервис и цветы засохшие.Ошиблись в написании о назначении букета,чем доставили не удобство пришлось искать фирму и уточнять,а действительно ли букет адресован нам,так еще и на вопрос «что цветы такие засохшие,получили ответ,а вы просто рубашку с цветов не сняли»🫣.","textTranslations":{"TR":"Bu şirketi, korkunç hizmeti ve kurumuş çiçekleri tavsiye etmiyorum.Buketin amacı hakkında yazarken yanıldık, bu da kolaylık sağlamadı, bir şirket aramak zorunda kaldık ve buketin gerçekten bize hitap edip etmediğini açıklığa kavuşturmak zorunda kaldık, ayrıca «çiçeklerin bu kadar kurumuş olması, cevabı aldınız ve çiçeklerden gömleğinizi çıkarmadınız» sorusuna da."}},{"id":"i0p53U4M5ikOdLZFArWtZqhG3A2ZocRxU","object":{"id":"/site/Zmxvd2Vyc2luYm94b21zay5jbGllbnRzLnNpdGU="},"author":{"name":"wukauty","avatarId":"44850/d6cGS34cHoRKm1VxAFIm8RPZ1s-1","url":"/user/651pmvmq3xwkhyk5pnemg1yadc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"651pmvmq3xwkhyk5pnemg1yadc","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1779013001491,"object":{"id":"/site/Zmxvd2Vyc2luYm94b21zay5jbGllbnRzLnNpdGU="},"text":"Спасибо за приятный отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"xGs8Y1DTUD3dZF7srSedbJnyCOxUopx"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"12 февраля 2025","text":"заказала букет в flowersinbox и остаоась довольна\nэстетичная упаковка, приветливые флористы, цветы свежие, очень красивый букет, стоит уже долго, отличное настроение обеспечено❤️ спасибо большое за такой сервис и шикарный букет!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/239792192560/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"заказала букет в flowersinbox и остаоась довольна\nэстетичная упаковка, приветливые флористы, цветы свежие, очень красивый букет, стоит уже долго, отличное настроение обеспечено❤️ спасибо большое за такой сервис и шикарный букет! ","textTranslations":{"TR":"flowersınbox'tan bir buket sipariş ettim ve memnun kaldım\nestetik ambalajlar, cana yakın çiçekçiler, taze çiçekler, çok güzel bir buket, uzun süredir duruyor, harika bir ruh hali sağlanıyor ❤️ Bu hizmet ve muhteşem buket için çok teşekkür ederim!"}},{"id":"PovzPmqFPqTr9DCxNev4ILKUwIm-6QJD","object":{"id":"/site/Zmxvd2Vyc2luYm94b21zay5jbGllbnRzLnNpdGU="},"author":{"name":"настя комлева","avatarId":"31078/4gwkKdwFDIbK3vdA5revbBTLl7g-1","url":"/user/9c5axanp5rmxymbfctdc8d153c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"9c5axanp5rmxymbfctdc8d153c","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1778778666616,"object":{"id":"/site/Zmxvd2Vyc2luYm94b21zay5jbGllbnRzLnNpdGU="},"text":"Спасибо за оценку","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"oU1xlbHxJiHkhLllicnvx7V5NVnvQIS8"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"12 февраля 2025","text":"очень красивый букетик! долго стоят, хорошее состояние. заказываю уже не первый раз, доставкой довольна, все отлично) спасибо!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/239792192560/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"очень красивый букетик! долго стоят, хорошее состояние. заказываю уже не первый раз, доставкой довольна, все отлично) спасибо! ","textTranslations":{"TR":"çok güzel bir buket! uzun duruyorlar, iyi durumdalar. ilk kez sipariş vermiyorum, teslimattan memnunum, her şey yolunda) teşekkür ederim!"}},{"id":"qNIsMpjaPTQtAlPeh-V0AXyAnDR9SBC9","object":{"id":"/site/Zmxvd2Vyc2luYm94b21zay5jbGllbnRzLnNpdGU="},"author":{"name":"Veronika Khodakova","avatarId":"50595/D3oFlUp5J4716DQcrN1YC66G6A-1","url":"/user/t86egergzkxa0jnxp1v75h08j0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"t86egergzkxa0jnxp1v75h08j0","reviewsCount":11},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"24 ноября 2024","text":"... Матери в этом магазине через сервис flowwow! Статус заказа «доставлено», но цветов по факту нет. Интересно, правда? \nПосле многочисленных звонков, споров с админом магазина и угроз Роспотребнадзором, к...","fullText":"Ситуация длинная, долгая и максимально неприятная, но опишу кратко! \nЗаказывала букет на день Матери в этом магазине через сервис flowwow! Статус заказа «доставлено», но цветов по факту нет. Интересно, правда? \nПосле многочисленных звонков, споров с админом магазина и угроз Роспотребнадзором, к вечеру получилось выбить этот многострадальный букет! \nЕсли мы говорим о качественном сервисе, где покупатель всегда прав - это не о магазине flowersinboxomsk. «Мы работаем только с проверенными курьерами» - утверждают мне по телефону. Но, как показала ситуация, в которой я оказалась, курьеры не такие уж проверенные! \nПредполагаю, что курьер изначально доставил букет не в ту дверь и потом всячески старался выкрутиться из неприятной ситуации. \nЧто мы получили в итоге после обращения в этот магазин цветов: испорченный праздник, испорченное настроение, потерянные нервные клетки, отсутствие сервиса, отсутствие извинений ну и конечно же букет. О качестве цветов ничего сказать не могу тк не видела их вживую. Фото от мамы приложу к отзыву как и скриншот с заказом.\nНастоятельно рекомендую НЕ обращаться за доставкой в этот магазин, вдруг «проверенный» курьер опять что-то напутает и цветы, или возврат средств за не полученный букет, придется выпрашивать. Надеюсь, тот первый «потерянный» букет был доставлен тоже чьей-то маме и она порадовалась случайному подарку!\nА так же, обращаюсь к админ-ции магазина flowersinbox! Красивые букеты - круто! Еще круче - оперативная обрат.связь клиенту, качеств-ый сервис, реально проверенные курьеры и вежливые админы, готовые решить проблему и извиниться, когда это действительно уместно! И не забывать Законы РФ, а именно ст.8№2300-1 «О защите прав потребителей». И проводить инструктаж персоналу о внештатных ситуац и как в них действовать, чтобы решить проблему быстро и мирным путем, не доводя заказчиков до крика (да-да,пришлось реально ругаться). Всем добра!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/239792192560/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Ситуация длинная, долгая и максимально неприятная, но опишу кратко! \nЗаказывала букет на день Матери в этом магазине через сервис flowwow! Статус заказа «доставлено», но цветов по факту нет. Интересно, правда? \nПосле многочисленных звонков, споров с админом магазина и угроз Роспотребнадзором, к вечеру получилось выбить этот многострадальный букет! \nЕсли мы говорим о качественном сервисе, где покупатель всегда прав - это не о магазине flowersinboxomsk. «Мы работаем только с проверенными курьерами» - утверждают мне по телефону. Но, как показала ситуация, в которой я оказалась, курьеры не такие уж проверенные! \nПредполагаю, что курьер изначально доставил букет не в ту дверь и потом всячески старался выкрутиться из неприятной ситуации. \nЧто мы получили в итоге после обращения в этот магазин цветов: испорченный праздник, испорченное настроение, потерянные нервные клетки, отсутствие сервиса, отсутствие извинений ну и конечно же букет. О качестве цветов ничего сказать не могу тк не видела их вживую. Фото от мамы приложу к отзыву как и скриншот с заказом.\nНастоятельно рекомендую НЕ обращаться за доставкой в этот магазин, вдруг «проверенный» курьер опять что-то напутает и цветы, или возврат средств за не полученный букет, придется выпрашивать. Надеюсь, тот первый «потерянный» букет был доставлен тоже чьей-то маме и она порадовалась случайному подарку!\nА так же, обращаюсь к админ-ции магазина flowersinbox! Красивые букеты - круто! Еще круче - оперативная обрат.связь клиенту, качеств-ый сервис, реально проверенные курьеры и вежливые админы, готовые решить проблему и извиниться, когда это действительно уместно! И не забывать Законы РФ, а именно ст.8№2300-1 «О защите прав потребителей». И проводить инструктаж персоналу о внештатных ситуац и как в них действовать, чтобы решить проблему быстро и мирным путем, не доводя заказчиков до крика (да-да,пришлось реально ругаться). Всем добра!","textTranslations":{"TR":"Durum uzun, uzun ve olabildiğince tatsız, ama kısaca anlatacağım! \nFlowwow servisi aracılığıyla bu mağazadan Anneler günü için bir buket sipariş ettim! Siparişin durumu \"teslim edildi\", ancak gerçekte çiçek yok. İlginç, değil mi? \nÇok sayıda aramadan, mağazanın yöneticisiyle tartışmalardan ve Rospotrebnadzor'a yönelik tehditlerden sonra, akşama kadar bu uzun süredir acı çeken buketi devirmek ortaya çıktı! \nMüşterinin her zaman haklı olduğu kaliteli hizmetten bahsediyorsak, bu flowersınboxomsk mağazasıyla ilgili değildir. Telefonla bana »Sadece güvenilir kuryelerle çalışıyoruz\" diyorlar. Ancak kendimi içinde bulduğum durumun gösterdiği gibi, kuryeler o kadar da kanıtlanmış değil! \nKuryenin başlangıçta buketi yanlış kapıya teslim ettiğini ve daha sonra tatsız durumdan kurtulmak için mümkün olan her yolu denediğini varsayıyorum. \nBu çiçek mağazasına gittikten sonra sonunda ne elde ettik: şımarık bir tatil, şımarık bir ruh hali, kayıp sinir hücreleri, hizmet eksikliği, özür dileme eksikliği ve tabii ki bir buket. Çiçeklerin kalitesi hakkında hiçbir şey söyleyemem, çünkü onları canlı görmedim. Annemden gelen fotoğrafı, siparişle birlikte bir ekran görüntüsü gibi incelemeye ekleyeceğim.\nBu mağazaya teslimat için başvurmamanızı şiddetle tavsiye ederim, aniden \"kanıtlanmış\" kurye bir şeyleri tekrar karıştırır ve çiçekler veya alınmamış buket için geri ödeme yapmanız gerekir. Umarım o ilk «kayıp» buket de birinin annesine teslim edilmiştir ve o tesadüfi hediyeden memnun kalmıştır!\nAyrıca flowersınbox mağazasının yöneticilerine de dönüyorum! Güzel buketler - harika! Daha da havalı - operasyonel dönüşüm.müşteriye iletişim, kaliteli hizmet, gerçekten kanıtlanmış kuryeler ve kibar yöneticiler, sorunu çözmeye ve gerçekten uygun olduğunda özür dilemeye hazır! Ve Rusya Federasyonu Yasalarını, yani madde 8 No.2300-1 «Tüketici haklarının korunması Hakkında». Ve müşterilere bağırmadan sorunu hızlı ve barışçıl bir şekilde çözmek için personele serbest çalışma durumları ve bunlarda nasıl hareket edecekleri konusunda talimat vermek (evet, evet, gerçekten yemin etmeliydim). Herkese iyilikler!"}},{"id":"hZgYPHvbyvmVANgnv_-0KuoNC2Un1oy","object":{"id":"/site/Zmxvd2Vyc2luYm94b21zay5jbGllbnRzLnNpdGU="},"author":{"name":"К","avatarId":"53031/0s-5","url":"/user/29g4pebw9yvpmu9k8d5aj89bgm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"29g4pebw9yvpmu9k8d5aj89bgm","reviewsCount":73},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"21 сентября 2024","text":"Свежие цветы, оперативные флористы","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/239792192560/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Свежие цветы, оперативные флористы","textTranslations":{}},{"id":"TZqrG0rI660823D_7pFr21cYqT1dM3tL","object":{"id":"/site/Zmxvd2Vyc2luYm94b21zay5jbGllbnRzLnNpdGU="},"author":{"name":"Артем Искужин","avatarId":"59871/0g-6","url":"/user/wpevp6v769j5t68y2qce5b91yr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"wpevp6v769j5t68y2qce5b91yr","reviewsCount":66},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"17 июля 2024","text":"... \"вау\" эффект! 🤗 Особенно хочу отметить скорость доставки - менее чем за 1,5 часа букет уже был у получателя! Сотрудники были очень внимательны и помогли выбрать идеальный вариант! Приятным бонусом стала...","fullText":"Я в восторге от работы этого магазина!😍 Здесь действительно создают настоящие произведения искусства из цветов! Я заказала букет для своей подруги на день рождения и была поражена - нежное сочетание цветов, современная стилистика, просто шикарный \"вау\" эффект! 🤗 Особенно хочу отметить скорость доставки - менее чем за 1,5 часа букет уже был у получателя! Сотрудники были очень внимательны и помогли выбрать идеальный вариант! Приятным бонусом стала система лояльности 3% бонусами с каждой покупки! Рекомендую всем! ❤️","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/239792192560/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Я в восторге от работы этого магазина!😍 Здесь действительно создают настоящие произведения искусства из цветов! Я заказала букет для своей подруги на день рождения и была поражена - нежное сочетание цветов, современная стилистика, просто шикарный \"вау\" эффект! 🤗 Особенно хочу отметить скорость доставки - менее чем за 1,5 часа букет уже был у получателя! Сотрудники были очень внимательны и помогли выбрать идеальный вариант! Приятным бонусом стала система лояльности 3% бонусами с каждой покупки! Рекомендую всем! ❤️","textTranslations":{}},{"id":"4tqm-Cz6GfiaXaxx6vtJ5V_m-dPGUzGy","object":{"id":"/site/Zmxvd2Vyc2luYm94b21zay5jbGllbnRzLnNpdGU="},"author":{"name":"Артём Баратов","avatarId":"58107/0f-7","url":"/user/81t6fbnud7gk30a4vv5ev8zqr8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"81t6fbnud7gk30a4vv5ev8zqr8","reviewsCount":26},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"16 июля 2024","text":"Благодарю за прекрасный букет, который был таким нежным и изысканным! Моя подруга была в восторге от его красоты и аромата. Спасибо за замечательное исполнение заказа — это действительно стало особенным сюрпризом для неё. Как всегда, ваш сервис на высшем уровне!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/239792192560/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Благодарю за прекрасный букет, который был таким нежным и изысканным! Моя подруга была в восторге от его красоты и аромата. Спасибо за замечательное исполнение заказа — это действительно стало особенным сюрпризом для неё. Как всегда, ваш сервис на высшем уровне!","textTranslations":{}},{"id":"S1gUcGrCwZTc-eJ-K7yFsLa4ve50Rt9hh","object":{"id":"/site/Zmxvd2Vyc2luYm94b21zay5jbGllbnRzLnNpdGU="},"author":{"name":"Зубов Артём","avatarId":"45131/bQoI9DpKDfB067iXKngaDtMvWQ-1","url":"/user/kwxvnpm4y7m4xh0vt0k4c7vf78?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"kwxvnpm4y7m4xh0vt0k4c7vf78","reviewsCount":67},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"14 июля 2024","text":"Замечательный сервис! Заказывал букетик с армии, сделали все идеально, учли все пожелания. Рекомендую заказывать цветы! Спасибо большое, девушка была очень рада!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/239792192560/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Замечательный сервис! Заказывал букетик с армии, сделали все идеально, учли все пожелания. Рекомендую заказывать цветы! Спасибо большое, девушка была очень рада!","textTranslations":{}},{"id":"W63lHtoUxG_K19Rtki5TxDkom6GK1vn","object":{"id":"/site/Zmxvd2Vyc2luYm94b21zay5jbGllbnRzLnNpdGU="},"author":{"name":"Вероника Шабанова","avatarId":"37154/0y-1","url":"/user/3gx3hv3c8amamk4beuufzp4hac?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"3gx3hv3c8amamk4beuufzp4hac","reviewsCount":20},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"13 июля 2024","text":"... так и милые комплименты.\n\nДоставка осуществляется быстро, от момента заказа до момента доставки проходит всего 1,5 часа. Особо хочу отметить работу сотрудников Елены, Лины и Валерии, которые всегда вежливы,...","fullText":"Я пользуюсь услугами Flowersinbox уже не первый год и всегда остаюсь доволен их работой. Сборка букетов, корзин и композиций выполняется в современной стилистике, с большим ассортиментом и нежными сочетаниями. Они делают как большие букеты и корзины с \"вау-эффектом\", так и милые комплименты.\n\nДоставка осуществляется быстро, от момента заказа до момента доставки проходит всего 1,5 часа. Особо хочу отметить работу сотрудников Елены, Лины и Валерии, которые всегда вежливы, внимательны и готовы помочь.\n\nСреди рекомендуемых товаров и услуг - букеты, композиции, корзины, гелиевые шары, а также хризантемы, розы и пионы.\n\nFlowersinbox также предлагает систему лояльности, где с каждой покупки начисляется 3% бонусами, а за отзывы дарится скидка на готовую витрину в размере 10%.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/239792192560/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Я пользуюсь услугами Flowersinbox уже не первый год и всегда остаюсь доволен их работой. Сборка букетов, корзин и композиций выполняется в современной стилистике, с большим ассортиментом и нежными сочетаниями. Они делают как большие букеты и корзины с \"вау-эффектом\", так и милые комплименты.\n\nДоставка осуществляется быстро, от момента заказа до момента доставки проходит всего 1,5 часа. Особо хочу отметить работу сотрудников Елены, Лины и Валерии, которые всегда вежливы, внимательны и готовы помочь.\n\nСреди рекомендуемых товаров и услуг - букеты, композиции, корзины, гелиевые шары, а также хризантемы, розы и пионы.\n\nFlowersinbox также предлагает систему лояльности, где с каждой покупки начисляется 3% бонусами, а за отзывы дарится скидка на готовую витрину в размере 10%.","textTranslations":{}},{"id":"MKDJueWeYXjy9a4sxIFb8r5e2oq2sgbS","object":{"id":"/site/Zmxvd2Vyc2luYm94b21zay5jbGllbnRzLnNpdGU="},"author":{"name":"Ам ням","avatarId":"44850/CnT0JfXj3j3ZiTV9UIqOvzFQ7qY-1","url":"/user/u5102q7tqcq8x54jqk48gjpk6g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"u5102q7tqcq8x54jqk48gjpk6g","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"12 июля 2024","text":"Отличный сервис. Заказ выполнен вовремя, цветы свежие, цены адекватные. Уже не раз беру цветы для родствеников. Всем доволен, советую!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/239792192560/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный сервис. Заказ выполнен вовремя, цветы свежие, цены адекватные. Уже не раз беру цветы для родствеников. Всем доволен, советую!","textTranslations":{}},{"id":"zb9t2rbEZ8HZeX0QTzrfNDtRhcxsf8","object":{"id":"/site/Zmxvd2Vyc2luYm94b21zay5jbGllbnRzLnNpdGU="},"author":{"name":"Ольга Петрова","avatarId":"47747/r8DyouiSpJlNB24QkbwQ5kNRhg-1","url":"/user/f98cu7rzcdjx7c364w6pedxy70?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"f98cu7rzcdjx7c364w6pedxy70","reviewsCount":145},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"11 июля 2024","text":"Очень довольна сервисом. Цветы доставили вовремя, букет был свежим и красивым. Отличный выбор для подарка. Буду заказывать еще!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/239792192560/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень довольна сервисом. Цветы доставили вовремя, букет был свежим и красивым. Отличный выбор для подарка. Буду заказывать еще!","textTranslations":{}},{"id":"XpR3LOisi7eMpCXFLq-5jFXtGl-kUTt","object":{"id":"/site/Zmxvd2Vyc2luYm94b21zay5jbGllbnRzLnNpdGU="},"author":{"name":"Максим Кузьмич","avatarId":"37154/0d-1","url":"/user/pjfmugnhfy0exqgqpgxxd6gbe4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"pjfmugnhfy0exqgqpgxxd6gbe4","reviewsCount":9},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"8 июля 2024","text":"... оформление всех наших торжеств. Цветы всегда свежие, доставка точная и быстрая. Особую благодарность хочу выразить за внимание к деталям - каждый букет упакован с любовью, а цены остаются доступными....","fullText":"Уже несколько лет наша семья доверяет компании «Flowersinbox» оформление всех наших торжеств. Цветы всегда свежие, доставка точная и быстрая. Особую благодарность хочу выразить за внимание к деталям - каждый букет упакован с любовью, а цены остаются доступными. Спасибо за вашу работу и желаю процветания!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/239792192560/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Уже несколько лет наша семья доверяет компании «Flowersinbox» оформление всех наших торжеств. Цветы всегда свежие, доставка точная и быстрая. Особую благодарность хочу выразить за внимание к деталям - каждый букет упакован с любовью, а цены остаются доступными. Спасибо за вашу работу и желаю процветания!","textTranslations":{}},{"id":"xgQxkR4M23t6cVbBjUHmiHoIoMJTHiXtU","object":{"id":"/site/Zmxvd2Vyc2luYm94b21zay5jbGllbnRzLnNpdGU="},"author":{"name":"Людмила","avatarId":"37154/0k-3","url":"/user/6c3cre99c55y7caamwr1axe9q0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"6c3cre99c55y7caamwr1axe9q0","reviewsCount":43},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"6 июля 2024","text":"магазин хороший, цветы доставили чётко в указанное время. цветы красивые, свежие, простояли долго. рекомендую","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/239792192560/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"магазин хороший, цветы доставили чётко в указанное время. цветы красивые, свежие, простояли долго. рекомендую","textTranslations":{}},{"id":"ujfujPaO1wlWsHA3VKzalTMGeTlKUH","object":{"id":"/site/Zmxvd2Vyc2luYm94b21zay5jbGllbnRzLnNpdGU="},"author":{"name":"софья кудрявцева","avatarId":"26311/0h-4","url":"/user/5gr8y85jxdfeg01pwjkp3jph9g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"5gr8y85jxdfeg01pwjkp3jph9g","reviewsCount":13},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"2 июля 2024","text":"... что эти цветы и прекрасную доставку. Года 2 точно всегда у вас заказываем доставку на все праздники:) Всегда очень быстро и четно. Валерии отдельное спасибо. Всегда очень суете цветы ! Прекрасные упаковки...","fullText":"Выражаю благодарность компании «Flowersinbox”.Мы каждый праздник с вами. Вся семья знает что эти цветы и прекрасную доставку. Года 2 точно всегда у вас заказываем доставку на все праздники:) Всегда очень быстро и четно. Валерии отдельное спасибо. Всегда очень суете цветы ! Прекрасные упаковки , открытки А самое главное, приятные цены Спасибо вам большое! Успехов и процветание вашей организации :))))","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/239792192560/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Выражаю благодарность компании «Flowersinbox”.Мы каждый праздник с вами. Вся семья знает что эти цветы и прекрасную доставку. Года 2 точно всегда у вас заказываем доставку на все праздники:) Всегда очень быстро и четно. Валерии отдельное спасибо. Всегда очень суете цветы ! Прекрасные упаковки , открытки А самое главное, приятные цены Спасибо вам большое! Успехов и процветание вашей организации :))))","textTranslations":{}},{"id":"-8GM8mbNl9irGFO-6d5VvCLD-yF4j6GNd","object":{"id":"/site/Zmxvd2Vyc2luYm94b21zay5jbGllbnRzLnNpdGU="},"author":{"name":"Che-evgen Евгений","avatarId":"27503/enc-0f62d7c07bcf487c0ef53181afb12588b0286b14e046c79e6304b2488b804593","url":"/user/nkfdb6trn4ygc1bh5q1w1hx838?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"nkfdb6trn4ygc1bh5q1w1hx838","reviewsCount":11},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"11 марта 2024","text":"Цветы доставили с повреждениями, часть цветов не была воткнута в губку и имела сухой срез.\nНаполнение букета изменили без согласования: пионовидные розы заменили на тюльпаны, количество меньшее.\nВот такое отношение в праздник.\nПосле претензии вернули 30% стоимости. Другие цветочные салоны привозят новый букет или возвращают деньги.\nОжидания-реальность на фото","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/239792192560/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Цветы доставили с повреждениями, часть цветов не была воткнута в губку и имела сухой срез.\nНаполнение букета изменили без согласования: пионовидные розы заменили на тюльпаны, количество меньшее.\nВот такое отношение в праздник.\nПосле претензии вернули 30% стоимости. Другие цветочные салоны привозят новый букет или возвращают деньги.\nОжидания-реальность на фото","textTranslations":{}},{"id":"WupNExwQ_1iA_ovCVWNsdMkZPzbtor","object":{"id":"/site/Zmxvd2Vyc2luYm94b21zay5jbGllbnRzLnNpdGU="},"author":{"name":"Елена Симон","avatarId":"6218514/3IIxSmc3pPUAkA2zKGQmMrGQ4-1","url":"/user/x4ebb0fav50h5p6bytc5cf1wu8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"x4ebb0fav50h5p6bytc5cf1wu8","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1681464338485,"object":{"id":"/site/Zmxvd2Vyc2luYm94b21zay5jbGllbnRzLnNpdGU="},"text":"Здравствуйте, к сожалению только сейчас увидели ваш отзыв !разобрались в вашей ситуации , со стороны сотрудников был совершен ряд неправильных действий, что привело к вашей соответствующей реакции. Такая ситуация недопустима и очень неприятна, как для вас так и для нас. Приносим извинения , за непрофессиональную работу , хотели бы исправить ситуацию и принести извинения в виде букета комплимента или накопленных баллов с вашей покупки .Мы очень хотим завоевать ваше доверие! просим оставить ваш номер для связи или связаться с нами по номеру телефона 89236759494. С уважением руководство Flowersinbox ","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"aKvDnYgLARizGLGRB0WoYmw7ubgx2a"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"29 марта 2023","text":"... сервис ! Сама больше не обращусь и никому не посоветую ! Во первых доставка дорогая , якобы от себя , а позже выясняется - Яндекс такси , знала бы сама вызвала и проконтролировала . Во вторых научитесь...","fullText":"Ужасный сервис ! Сама больше не обращусь и никому не посоветую ! Во первых доставка дорогая , якобы от себя , а позже выясняется - Яндекс такси , знала бы сама вызвала и проконтролировала . Во вторых научитесь хотя бы извинятся за свои действия , а не звонить на повышенных тонах , за ваш же косяк ! Доставить нужно было в руки , а не оставлять на барной стойке и отписываться что доставили букет ! И ожидаете реальность немного не совпадают .Вы хоть удосуживайтесь проверить кому доставили !","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/239792192560/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Ужасный сервис ! Сама больше не обращусь и никому не посоветую ! Во первых доставка дорогая , якобы от себя , а позже выясняется - Яндекс такси , знала бы сама вызвала и проконтролировала . Во вторых научитесь хотя бы извинятся за свои действия , а не звонить на повышенных тонах , за ваш же косяк ! Доставить нужно было в руки , а не оставлять на барной стойке и отписываться что доставили букет ! И ожидаете реальность немного не совпадают .Вы хоть удосуживайтесь проверить кому доставили ! ","textTranslations":{}},{"id":"cVyqfkzWMHqHBCk_yYh9u4DZEiJ5Id2","object":{"id":"/site/Zmxvd2Vyc2luYm94b21zay5jbGllbnRzLnNpdGU="},"author":{"name":"Кирилл Чечулин","avatarId":"26311/fPmARNnfXKtF47LrgW8nj1iDhQ-1","url":"/user/dy56embg11940fr5a7pzepbbc8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"dy56embg11940fr5a7pzepbbc8","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1698996627018,"object":{"id":"/site/Zmxvd2Vyc2luYm94b21zay5jbGllbnRzLnNpdGU="},"text":"Спасибо за приятный отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"PCslqjJ1sGcjrwtpsgSqVBxNf3D7Y8qeU"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"30 октября 2023","text":"Заказывал букет для своей девушки, она у меня флорист и мне было важно, что бы букет был идеальный \nБукет шикарный, ей все понравилось \nВажно было сделать букет очень быстро и хочу поблагодарить флористов за оперативность \nСтоят уже чуть больше недели, круто 👌","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/239792192560/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывал букет для своей девушки, она у меня флорист и мне было важно, что бы букет был идеальный \nБукет шикарный, ей все понравилось \nВажно было сделать букет очень быстро и хочу поблагодарить флористов за оперативность \nСтоят уже чуть больше недели, круто 👌","textTranslations":{}},{"id":"CjZNB6MvrkUaTwBbv45GOML1KAKGcN","object":{"id":"/site/Zmxvd2Vyc2luYm94b21zay5jbGllbnRzLnNpdGU="},"author":{"name":"Максим Пижун","avatarId":"25358/enc-aa0e067258939af3653133088b7f779c8f41508faaf13b5f836d1f78de21de08","url":"/user/1rmud6cuh0qabdyfetc209qz6r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"1rmud6cuh0qabdyfetc209qz6r","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1698589338894,"object":{"id":"/site/Zmxvd2Vyc2luYm94b21zay5jbGllbnRzLnNpdGU="},"text":"Спасибо за вашу оценку","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"KO7k6KYbMseeU5VIO__LZN-dZb9LUDrU"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"26 октября 2023","text":"Заказывал для жены букет , пока находился в другом городе , воспользовался услугой доставки , спасибо что пошли мне на встречу и доставили к 00:00, супруга была безумна рада , девушки собрали на свой вкус нежный и стильный букет , отправили фото переду доставкой , теперь к вам однозначно за цветами","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/239792192560/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывал для жены букет , пока находился в другом городе , воспользовался услугой доставки , спасибо что пошли мне на встречу и доставили к 00:00, супруга была безумна рада , девушки собрали на свой вкус нежный и стильный букет , отправили фото переду доставкой , теперь к вам однозначно за цветами ","textTranslations":{}},{"id":"0_g4u4UHpIMswKcTsV6sg-TIvzxK-i","object":{"id":"/site/Zmxvd2Vyc2luYm94b21zay5jbGllbnRzLnNpdGU="},"author":{"name":"Мариша🎀","avatarId":"0/0-0","url":"/user/80mrzujqpu4nm1k5z7unwcy438?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"80mrzujqpu4nm1k5z7unwcy438","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1718859634879,"object":{"id":"/site/Zmxvd2Vyc2luYm94b21zay5jbGllbnRzLnNpdGU="},"text":"Спасибо за вашу оценку🌸ждём вас вновь ","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"JrOqryDWV5cuDKg3pyJ-Rs1zzjiBGAiUN"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"17 июня 2024","text":"Спасибо что собрали Нежнейший букет для моей подруги🥹🥹","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/239792192560/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Спасибо что собрали Нежнейший букет для моей подруги🥹🥹","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":false,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","searchQuery":"","searchAspectId":"","searchAspectTag":"","searchUtmSource":"","isNps":false,"hideReactions":true,"longAspectsName":false,"fetchedReviewsCount":24,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"hasRatingTen":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":3,"positive":12,"shortName":"Качество товаров","reviews":16,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":4,"positive":9,"shortName":"Доставка","reviews":13,"section":"pro"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":3,"positive":6,"shortName":"Персонал","reviews":9,"section":"pro"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":1,"positive":4,"shortName":"Цены","reviews":5,"section":"pro"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":1,"positive":2,"shortName":"Ассортимент","reviews":3,"section":"pro"},{"id":1002,"name":"Возврат и гарантия","negative":2,"positive":0,"shortName":"Возврат и гарантия","reviews":2,"section":"contra"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":1,"positive":0,"shortName":"Оплата","reviews":1,"section":"contra"}]},"zeroSuggestForSearch":{"items":[{"text":"качество товаров","aspectId":"1004","aspectTags":["0"]},{"text":"доставка","aspectId":"1003","aspectTags":["0"]},{"text":"внешний вид","aspectId":"10342","aspectTags":["1004"]},{"text":"свежесть","aspectId":"10345","aspectTags":["1004"]},{"text":"своевременность доставки","aspectId":"10337","aspectTags":["1003"]},{"text":"персонал","aspectId":"1006","aspectTags":["0"]},{"text":"скорость доставки","aspectId":"10338","aspectTags":["1003"]},{"text":"вежливость","aspectId":"10352","aspectTags":["1006"]},{"text":"долговечность","aspectId":"10343","aspectTags":["1004"]},{"text":"цены","aspectId":"1008","aspectTags":["0"]},{"text":"сохранность товара при доставке","aspectId":"10339","aspectTags":["1003"]},{"text":"ассортимент","aspectId":"1001","aspectTags":["0"]},{"text":"вежливость курьера/сотрудника пвз","aspectId":"10331","aspectTags":["1003"]},{"text":"прозрачность этапов доставки","aspectId":"10336","aspectTags":["1003"]},{"text":"возврат и гарантия","aspectId":"1002","aspectTags":["0"]},{"text":"готовые букеты","aspectId":"10321","aspectTags":["1001"]},{"text":"качество упаковки","aspectId":"10344","aspectTags":["1004"]},{"text":"обработка претензий","aspectId":"10327","aspectTags":["1002"]},{"text":"решение нестандартных вопросов","aspectId":"10355","aspectTags":["1006"]},{"text":"сопутствующие товары и подарки","aspectId":"10324","aspectTags":["1001"]},{"text":"аромат","aspectId":"10340","aspectTags":["1004"]},{"text":"гибкость выбора даты и слота","aspectId":"10332","aspectTags":["1003"]},{"text":"комплектность","aspectId":"10335","aspectTags":["1003"]},{"text":"обслуживание в торговом зале","aspectId":"10354","aspectTags":["1006"]},{"text":"оплата","aspectId":"1005","aspectTags":["0"]},{"text":"прозрачность ценообразования","aspectId":"10366","aspectTags":["1008"]},{"text":"простота возврата","aspectId":"10328","aspectTags":["1002"]},{"text":"своевременность возврата","aspectId":"10329","aspectTags":["1002"]},{"text":"соответствие фото и описания","aspectId":"10346","aspectTags":["1004"]},{"text":"широта ассортимента","aspectId":"10325","aspectTags":["1001"]}],"categoryId":175009},"ratingStats":[79.2,0,0,4.2,16.7],"ratingCount":24,"ratingAvg":4.300000191,"usedRatingStats":[80,0,0,0,20],"usedRatingCount":15,"usedRatingAvg":4.300000191,"usedRatingAge":785,"historicalRatingAvg":4.300000191,"historicalRatingTrend":"STABLE_LONG_TIME","isTrusted":false,"statusAgeDays":0,"hiddenReviewsPercent":0,"answeredReviewsCategory":"most"},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":24,"initLimit":24,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/Zmxvd2Vyc2luYm94b21zay5jbGllbnRzLnNpdGU=","otype":"Site","requestParams":{"isSiteShop":1}},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"9wftw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"9wft2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Ричмонд","title":"Ричмонд","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Ричмонд","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Aflowersinboxomsk.clients.site&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"9wftw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"9wft3":{"state":{"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"9wftw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"mini-suggest-load"}}}}},"type":"mini-suggest-load"},"9wft4":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/flowersinboxomsk.clients.site","ugcStat":{"reviewsCount":24,"itemsCount":24},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"9wftw06-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
