Газ и Тепло
МагазинО чём пишут покупатели
Отзывы45
- Отличный магазин. Представлен огромный ассортимент инженерной сантехники.
- Быстро, качественно и надежно. Буду пользоваться и дальше. Если качественно обслуживают-много слов не нужно. А у них во всех магазинах сети ещё и продавцы-молодцы. А особенно в Жигулевске ( Тольятти-хромает). Очень вежливы,заинтересованы в клиенте,помогают с выбором и быстротой покупки. СкрытьЧитать ещё
- Я в шоке от обслуживания в этом магазине . Его просто нет. Предварительно изучила ассортимент на сайте и по рекомендации поехала в данный магазин через весь город за котлом . Котлы, бойлеры технически сложное оборудование и требует консультации специалиста при покупке , чтобы подобрать нужный по параметрам необходимым покупателю. Именно поэтому я лично поехала в магазин. Но у меня даже в мыслях не было , что столкнусь в пустом магазине не с консультантом , а с просиживающей штаны женщиной , абсолютно не заинтересованной в продажах. Меня тупо подвели к стенду где висят 2 котла , ткнули пальцем на них и сказали Вот. Ахахаа. Никаких вопросов о площади дома которую нам нужно отапливать, нужен ли котёл с насосом и баком или без , и т.д вообще ничего. Тупо подвели к технически сложному товару и сказали Вот они, целых 2. На мой вопрос о том что на сайте представлено много котлов и дешевле чем 70 к , со мной начали спорить и говорить что такого нет у них и не было никогда. Вот 2 котла и ВСЕ. С третей попытке я убедила даму все таки проверить на сайте. Неохотно все таки проверка была совершена и о чудо , котёл есть на сайте , но у них его нет и под заказ не будет . Ахааа. И опять та же самая фраза у нас ничего нет , вот 2 котла . А в глазах прям читается : идите уже отсюда , ничего у меня нет и ничего я не хочу продавать и предлагать. У меня реально шок от такой работы. Почему на сайте куча разнообразных котлов , с разным ценником и задачами. И почему их нельзя даже заказать ? Зачем они тогда там вообще? Почему нельзя провести нормальную консультацию , расспросить какие нужны характеристики ? На какую цену расчитываете? Когда он вам нужен? Может под заказ подберем котёл и т.д? А сейчас это просто фарс какой-то. Я что детектив ? Допрашивать продавца, клещами слова из него вытягивать. А в ответ обрубленные фразы : « Да. Нет. Вот два котла. Ничего нет. Нет такого. Незнаю. Нет.» Никому не рекомендую данный магазин. Им мои 50 к явно не нужны . Зачем напрягаться если внутри хорошо, тихо, просторно , никого нет, тишина , можно весь день сидеть и ни с кем не разговаривать и ничего не делать. СкрытьЧитать ещёГаз и Тепло9 ноября 2022Добрый день, Елена Мы сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление от нашего магазина, однако можем возразить, что в магазине представлен широкий ассортимент котельного оборудования, но к сожалению в указанную Вами ценовую категория в нынешнее время сложно уложиться, выбирая качественный котел. В связи с ужесточением санкций и ситуации на мировых рынках стоимость оборудования выросла и меняется по усмотрению производителя оборудования, как и возможность заказа товара у европейских производителей. Наши специалисты, работающие над сайтом магазина стараются в режиме реального времени менять цены и наличие товара, но к сожалению не всегда это возможно сделать оперативно. Мы советуем Вам при выборе котла на сайте обращать внимание и уточнять на информацию о наличии выбранной модели в магазине и возможности заказа, оставив свою контактную информацию для связи. Что касаемо Ваших претензий по работе менеджера, мы благодарим Вас за развернутый отзыв и обязательно обратим внимание на все указанные «промахи» и проведем соответствующую работу по повышению квалификации нашего сотрудника. СкрытьЧитать ещё
- Всё есть для отопления... Для монтажников самое то... Есть скидки
- Отличный магазин сантехники, отопления, вентиляции. Цены и товар соответствуют
- сайт удобный. легко заказать. в самом магазине очень профессиональные продавцы
- Магазин отличный, а сайт нужно подтянуть, вроде интуитивно понятный, но тормозит жёстко.
- Искал для водопровода изделия из нержавейки, только тут нашёл!!!!!!
- Хороший выбор , ещё бы акций побольше и цены чуть поменьше цены бы не было.
- Газ и Тепло16 марта 2022Добрый день! Выгрузка номенклатуры на сайт происходит один раз в день, каждый день. Информация о количестве товара на сайте соответствует нашей основной базе, различия могут быть только в случае, если товар был выкуплен после обновления информации на сайте. Для понимания конкретики и причин Вашего недовольства просим Вас указать номер интернет-заказа СкрытьЧитать ещё
- Дорого, но всё есть, можно найти дешевле.
- 24 сентября 2020 г. Denis E. написал, что когда возникает проблема, то помощи не дождёшься! К сожалению, ничего не изменилось!
- Продают хорошо, но возникла проблема с поставленным оборудованием и, к сожалению, помощи не дождался.
- Много чего есть, но к сожалению не всё)
- Для этого города, отличный спец магазин.
- Запчасти для котла только здесь покупаю!
- Большой ассортимент и цены приемлемые
- Обширный ассортимент, большой склад
- Есть почти всё. Нормальный магазин.
- Магазин с широким ассортиментом!
- Ассортимент отличный.но дороговато
- Хороший выбор, многое в наличии.
- Лучший магазин в жигулевске
