Не так давно сделала заказ в интернет-магазине Инканто. Заказывала в пункт выдачи с возможностью осмотра и примерки. Магазин прислал брак. Соответственно, товар не был выкуплен мной, но за пересылку товара мне пришлось заплатить. Сотрудник пункта выдачи составила акт о браке и посоветовала обратиться на горячую линию магазина. Телефон был указан на квитанции, однако, дозвониться по нему оказалось невозможным. Пришлось написать обращение на электронную почту, ответ пришел через несколько дней, о том, что пересылка была выполнена, поэтому я должна была ее оплатить, с браком обещали разобраться, но до сих пор никто не ответил, видимо, и не ответит уже. Такое странное пренебрежительное отношение к покупателям. Конечно, я больше не буду заказывать в этом интернет- магазине, не очень приятно, когда проблемы попросту игнорируются. Ассортимент же Инканто в Торговом центре Космопорт очень скудный, нет размеров, нет скидок. Сама продукция Инканто не плохая а вот сервис магазина и в ТЦ , и в интернет-магазине не очень. Скрыть… Читать ещё