Ingershop.ru

Хороший сервис, заказала через сайт и через 2 дня забрала самостоятельно. Склад удобно расположен, близко к МКАД.

23 октября 2024 Яндекс · Из отзывов на организацию

Заказываю здесь шоколад для пиньят и конфет, качеством очень довольна. Забираю из пункта выдачи возле работы, как правило заказ идет 2 дня, но пару раз были небольшие задержки, но не критично.

Геннадьевна Наталья

7 отзывов

10 октября 2024 Яндекс · Из отзывов на организацию

27 сделала заказ на: мак, кокосовая стружка, арахис, фисташки, корица. От кокосовой стружки просто несет столетним прокисшим умершим молоком, но даже не в этом дело. Заказ пришел НЕПОЛНОСТЬЮ. СамоеЧитать ещё

Эмилия Г.

2 отзыва

3 октября 2024 Яндекс · Из отзывов на организацию

Всё понравилось!Первый раз заказала и буду обращаться ещё, всё быстро! Склад

Кондитерская SEVER CAKE

1 отзыв

22 сентября 2024 Яндекс · Из отзывов на организацию

Заказала 20 кг шоколада, прошло около недели, возможно даже больше, ничего так и не отправили, стала звонить, на звонки не отвечают никогда. Спустя пару дней написали, что 20 кг нет, в наличии только 6, я отнеслась с пониманием и сказала, что такое количество тоже подойдет, и что позднее, когда этот закончится закажу еще (тогда еще мнение о компании испорчено небыло). Мне ответили, что окей, отправят и на этом диалог закончился. Через какое-то время, я уточняю, когда вернут остаток средств, на минуточку больше 17 тыс рублей. Меня игнорируют несколько дней, после я отправляю им сообщение, что если средства не вернут, то я отправлю досудебную притензию. После этого сообщения мне достаточно быстро ответили, что думали, что я хочу оставить деньги для каких-либо дальнейших покупок у них. Не уточнили у меня, хочу ли я или нет, а решили сами. Дальше я ждала свой заказ еще несколько дней и вот мне приходит долгожданное сообщение от сдэк, что мой заказ приехал, толко вот приехал он совсем не на тот адрес, куда я указывала… и даже не близко. Я снова позвонила, мне снова не ответили (на телефон не отвечают вообще никогда). После все же ответили на мое сообщение, что ошиблись и отправят в другой пункт. Снова пришлось еще ждать. И вот посылка пришла в нужный пункт, но сюрпризы не закончились. Ранее поддержка говорила мне, что у них осталось 6 кг шоколада (белого и молочного в общей сумме), и я согласилась на это количество. А пришло мне 3,5 кг всего… Слава богу вернули все, что не спользованоо и оплачено было всего 3,5 в итоге. Но это невероятно неприятно и очень ужасно со стороны компании, изначально я рассчитывала на 20 кг, после на 6, а в итоге получила 3,5… Принесла домой и вновь меня ждал сюрприз. Очередной ;) До этого я уже заказывала у них килограмм молочного шоколада на пробу и в целом он мне понравился, достаточно неплохой. В этот же раз, когда я увидела упаковку и цвет шоколада, я поняла, что скорее всего он будет другой (% заказывала одинаковый и там и там 35% и шоколад один и тот же). Попробовала и поняла, что это вообще не то, что было в первый раз, прям совсем не то… Могу сказать только одно, я крайне недовольна и разочарована. Я могу понять, что бывают моменты, когда нет нужного количества, но менеджер компании, да и в целом обслуживание клиента здесь просто ниже плинтуса. При желании до них не дозвонишься, даже при огромном. Сколько я не пыталась - это сделать просто невозможно. Написано, что рабочий день до 18, перестают читать сообщения в 12-14 часов, а потом еще несколько дней не отвечают. Просто отвратительно. Качество продукции, то хорошее; то не очень. (Второй заказанный шоколад не особо понравился, слишком отличается) Вообще непонятно; что происходит, столько нервов, оно того не стоит, я куплю лучше дороже, чем потрачу такое количество нервов. Надпюсь компания исправится и примет это все к сведению. Будет внимательнее и более клиентоориентированна

ingershop.ru30 сентября 2024

Уважаемая Анастасия, понимаем Вашу реакцию на нашу работу и еще раз приносим извинения, с ВашимЧитать ещё

Анна Зайцева

26 отзывов

14 августа 2024 Яндекс · Из отзывов на организацию

И отправили с задержкой на 6 дней и прислали Эквадорский какао вместо Колумбийского. Извинений тоже не было

Галина Литвиненко

31 отзыв

3 марта 2024 Яндекс · Из отзывов на организацию

Спасибо за качественную продукцию!!!! Всё свежее , ароматное, вкусное!!!! 🙏🙏🙏❤️

Ирина

29 отзывов

17 мая 2023 Яндекс · Из отзывов на организацию

Качество како масла и какао тёртого супер. Но было дело, не было того,что у меня в заказе и за место извинений и альтернативы за счёт магазина, я получила альтернативу с моей доплатой в 300р.аЧитать ещё

Елена Овчинникова

5 отзывов

11 марта 2022 Яндекс · Из отзывов на организацию

... цены на сайте неактуальны… Разве это честно!? Я конечно понимаю,что мои мизерные заказы это для них ерунда…но это нечестно! Попросила разобраться и через минуту мой заказ просто взяли и отменили! Никогда... Отношение к клиентам наплевательское! Сделала заказ ,оплатила а мне звонят и говорят что мне нужно доплатить,т.к цены на сайте неактуальны… Разве это честно!? Я конечно понимаю,что мои мизерные заказы это для них ерунда…но это нечестно! Попросила разобраться и через минуту мой заказ просто взяли и отменили! Никогда ничего больше не закажу…. Лучше дороже,но с нормальным отношением к клиентам.

ingershop.ru17 марта 2022

Елена, здравствуйте. Спасибо за Ваше обращение! Действительно, последние несколько недель внеслиЧитать ещё

Алена К.

1 отзыв

1 октября 2021 Яндекс · Из отзывов на организацию

Отличная компания! Делаю уже 5-й заказ. Всегда все привозят в срок и самого лучшего качества. Ореховые пасты просто отменные. Рекомендую!

Антон Семенченко

84 отзыва

22 сентября 2021 Яндекс · Из отзывов на организацию

Компания недобросовестная ( заказал мешок какао 25 кг, сказали есть в наличии доставка 1-3 дня после оплаты. Оплатил через 10 минут, сразу пришло письмо о том что заказ оплачен и поступил в работу. И вот спустя неделю ожидания ни какао не денег. Ждите... очень жаль(

Виктория

60 отзывов

22 марта 2021 Яндекс · Из отзывов на организацию

Заказала бельгийский шоколад, на сайте было написано что новинка и в других магазинах не было. В итоге перепутали ( со слов менеджера «новинки» вообще то нет) прислали аналог другого бренда и производителя который дешевле на 600 рублей. Разницу платить отказались, на Сообщения не отвечают.

doc в.

1 отзыв

20 января 2021 Яндекс · Из отзывов на организацию

Отличные цены и линейка ингредиентов достаточно широкая. Рекомендую.

Нельсон

1K отзывов

5 февраля 2020

Смотрели на сайте псиллиум. Более или менее нормальная цена. Хороший выбор других продуктов для правильного питания.

Лиля Логинова

16 отзывов

30 ноября 2019 Яндекс · Из отзывов на организацию

По этому адресу ничего нет. Есть только интернет магазин. В интернет магазине делала заказ продукции, сформировали быстро, получала в сдэк, тавар качественный, продавца рекомендую.