Второй раз заказываю у Интимшоп и только во время затяжной процедуры доставки заказа вспомнила, что 2 года назад уже оставляла им негативный отзыв и зареклась связываться. В прошлый раз мне не понравилось, что они перезванивают и согласовывают уже оплаченный заказ. Я не стесняюсь разговаривать, но попытки продать что-нибудь еще раздражают и отнимают время. Спустя 2 года ничего не изменилось, они также звонят. Претензий к общению менеджерки на первом этапе не было: максимально милая, приветливая девушка. Доставка должна была быть с PickPoint, возникли какие-то сложности, в итоге они сами перезвонили, чтобы согласовать доставку Boxberry, не вопрос. По итогу я 2 или 3 дня не знала где находится моя посылка, поскольку они не прислали трек-номер. Звоню, спрашиваю, номер скидывают мне по смс. Отслеживаю - номер не найден. Перезваниваю, спрашиваю снова, на что девушка мне отвечает: “Я не знаю, а у меня все отслеживается. Это вы галочку не поставили для смс-уведомлений”. Что?) В итоге мне приходит письмо непосредственно от самого Boxberry с трек-кодом и номером заказа, ни один из которых не совпадает с тем, что прислала мне работница Интимшопа. Все это такие мелочи, но как же они влияют на общую картину! Скрыть… Читать ещё