Подобрали по сайту товар, позвонил уточнил актуальность информации на сайте цена и возможность поставки и сроки поставки (2-3 дня), уточняли артикул и т.п. вещи, сообщили, что информация актуальная сроки реальные, несколько раз уточнял, актуальность данных уверяли, что все актуально. Через пару дней попросил выставить счет, на что пришел ответ поставить не можем и сроки поставки не известны. Перепроверил информацию на сайте по прежнему написано 2-3 дня, позвонил в компанию узнать почему почему так происходит, на что получил банальный ответ: я не знаю с кем вы общались и т.п. в итоге после препирательств и доказывания мне, что они не в чем не виноваты, выяснилось, что заведомо ложной информацией компания создает себе клиенто поток. Причем об этом говорилось как в порядке вещей. Считаю что компания заведомо вводит клиента в заблуждение информацией о сроках поставки, обманывают ли по ценам не знаю так как счет так и не выставили, но не удивлюсь, что и в цене будет обман. Скрыть… Читать ещё
Уважаемый Георгий! Сожалеем, что Вы не захотели услышать того, что наш менеджер терпеливо объяснил вам несколько раз. А именно то, что информация на нашем сайте является справочной и ни при каких условиях не может рассматриваться в качестве оферты. Актуальная информация (от характеристик и цены до срока доставки) согласуется индивидуально при заказе и приводится в счете к оплате, договоре или иных согласованных документах. Среди размещенных на нашем сайте товаров есть такие, которые мы не поддерживаем на нашем складе, а поставляем от наших партнеров. Срок доставки таких товаров, как правило, соответствует указанному в карточке товара, НО при условии наличия товара у поставщика. Обо всем этом Вас проинформировал менеджер магазина. Вы обсудили характеристики товара и условия работы, при этом не запрашивая наличие конкретного товара. Получив от Вас заявку, мы перед выставлением счета запросили наличие товара у поставщика, и ,получив ответ об его временном отсутствии, передали информацию Вам. Вероятно, это Вас расстроило и явилось почвой для Ваших домыслов и предположений. Временное отсутствие какого-либо товара, как и вывод товара из складской программы - ситуация не редкая и мы бы просили не воспринимать ее столь трагично. Скрыть… Читать ещё