Привезли камин курьерской доставкой. Сотрудники "Камин в доме" меня заранее предупредили о том, чтобы я проверил его на целостность/повреждения, что я и сделал при курьере. Через неделю, перед установкой, мастер на квартире заметил, что геометрия камина значительно нарушена (боковая и торцевая часть изогнуты). Обратился к сотрудникам "Камин в доме" с просьбой помочь в решении проблемы, предлагал самостоятельно привезти камин к ним на проверку, с последующим обменом, либо рассмотреть вопрос компенсации. Они ответили, чтобы я самостоятельно его попытался выпрямить...
В итоге, при обсуждении проблемы, сотрудники согласились рассмотреть мою проблему с последующим подключением транспортной компании, если коробка, в которой доставлялся камин окажется на моих фотографиях целой и невредимой. К сожалению, коробка уже была надорвана при распаковке. Так и остался со своей проблемой один на один.
Решил написать этот комментарий потому, что при выпрямлении одной части камина, в сторону уводит другую. Т.е. как я изначально предполагал - мне приехал камин некачественной сборки! Его каркас неправильно сварили при изготовлении. Все это могло легко проясниться, если бы они согласились, чтобы я ЛИЧНО привез им камин на производство. Скрыть… Читать ещё