Три доставки — три провала.
1. Заказывали блок, 3 фуры, в обещанный день приехала только одна, две другие «типа» сломались (сомнительно, но ладно). Амортизировали стоимость техники на разгрузке за это. Окей
2. Фура с блоками ехала с завода, должна была разгрузить часть на их складе, загрузить другой кирпич и поехать к нам — в итоге водитель фуры был не в курсе догрузки, у работника склада не было на руках заказ-наряда. Пока удалось решить очередные проколы этой фирмы ушло время, которое мы оплачивали работникам и технике по разгрузке.
3. С плитами вообще цирк! Долго не могли привезти, когда привезли часть не то, доставка дола быть в один день со второй доставкой, но менеджер в очередной раз продолбалась, обещали компенсировать часть суммы по повторному заказу техники на другой день по их вине, но уже 4 недели кормят завтраками.
Менеджер будет утверждать, что виноваты абсолютно все кроме нее: поставщики, водители и клиенты, но только не она, она вообще святая и делает все возможное и невозможное что бы вам помочь.
На плитах кстати были трещины, все зафиксировали и направили обращение, но увы, и тут уже 4 недели тишина.
Уж не знаю в чем проблема: в конкретном человеке или в фирме в целом, но я искренне не рекомендую обращаться туда Скрыть… Читать ещё