Являюсь клиентом магазина с 2014 года.
Все было отлично до этой осени. Всегда оперативно были на связи, консультирование.
Сделала заказ 29.10. Мне перезвонили два раза, уточнили номер краски, согласовали поиезд курьера. Сделала предоплату в ЛК. Смутило, что не поменялся статус заказа на оплаченный. Написала на почту вопрос, приложила чек
В день приезда курьера 31.10 - ни звонков, ни писем. Связалась с оператором, которая мне звонила. Она уточнила информацию. По её словам, менеджер мне написала на почту по заказу и возврату денег. Писем по факту нет, звонков тоже, оператор "передала информацию менеджеру". На почту не отвечают, трубку не берут.
Направила запрос в банк на оспаривание платёжной операции. Скрыть… Читать ещё
Отличный магазин, доброжелательные и знающие сотрудники, адекватные цены
Дополню свой отзыв, магазин теперь работает только онлайн, разочаровал полностью, заказывала 13 декабря к Новому году мужу в подарок шампунь и средства для бритья, дорогие - оплатить на сайте невозможно ,пришлось несколько раз звонить и напоминать менеджеру, на четвертый раз прислали ссылку на оплату, обещают доставку в СДЭК на следующий день, в реальности неделя и то, после напоминания, два средства пришли просроченные! и в позорном затертом виде, одно отличалось по виду от заявленного на сайте, пришлось вызванивать, чтобы поменяли. Отношение к покупателям изменилось кардинально - лишь бы отвязаться, а раньше был любымый магазин. Скрыть… Читать ещё
По своей сути, магазин является уникальным профессиональным ритейлером косметики. Тут можно найти косметику и средства гигиены почти все известных профессиональных брендов за адекватные деньги. Профессионалы стараются не распространяться об этом магазине, имея "козырь в рукаве". Скрыть… Читать ещё
Служба доставки просто кошмарная. Мало того что не привезли к сроку заказ, так еще после моих 3-х звонков после ничего не увидела, только говорили ожидайте звонка, вам привезут. Больше не буду заказывать ничего. Скрыть… Читать ещё
сделали заказ с онлайн оплатой.
заказ не видят, по телефону ссылаются на какого то руководителя, который сегодня вернет деньги.
ужасный магазин, буду разбираться дальше, подключая структуры, через которые обычно такие вопросы решаются быстро . Скрыть… Читать ещё
Мало было в наличие шампуня,который меня интересовал,именно в этом магазине цена на него была ниже,чем во всех остальных!на остальной товар цены завышены очень
Заказал товар , 3 дня ждал когда менеджер даст обратную связь. Безрезультатно. Написал в Watsap к вечеру позвонили. Оказалось нет в наличии и сказали поступление 1,2 дня и со мной свяжутся. Жду уже неделю!!!! Поэтому и кол! Скрыть… Читать ещё
Делала интернет-заказ в данном магазине. Заказывала краску и проявитель Redken (200 мл). Проявитель налили в баночки из под анализов и крышку плотно не закрыли, конечно же при доставке он весь вытек. Звонила три дня в магазин, на что каждый раз отвечают "перезвоним" и никто не перезванивает. Странное отношение к покупателям, первый раз сталкиваюсь с таким сервисом. Скрыть… Читать ещё
Оформила заказ еще 18 числа. Трек номер до сих пор не выслали, на письма не отвечют, деньги не возвращаются. Похоже на мошенников
{"kpkc0":{"state":{"headerProps":{"logo":{"href":"//ya.ru"},"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/karamel-shop.ru","searchLabel":"Найти"},"actions":{},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти","IDProps":{"lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"utm_source":"reviews-app"},"retpath":"","tld":"ru"}},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/karamel-shop.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"selectedTabId":"reviews"},"context":{"query":"karamel-shop.ru","reqid":"1733928119415151-93594780306088502200206-production-app-host-klg-web-yp-349.klg.yp-c.yandex.net","lr":"20815","counters":{"type":"b","data":{"$header":"kpkcz000","logo":"kpkcz001","login":"kpkcz003","usermenu":"kpkcz004","market-cart":"kpkcz006","more-button":"kpkcz007","cbir":"kpkcz008","$navigation":"kpkcz009","item":"kpkcz00o","tab-search":"kpkcz00b","tab-reviews":"kpkcz00d","tab-images":"kpkcz00f","tab-video":"kpkcz00h","tab-maps":"kpkcz00j","tab-products":"kpkcz00l","tab-translate":"kpkcz00n","tab-all":"kpkcz00p"}}},"loggedIn":false,"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"kpkcw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"kpkc1":{"state":{"mainProps":{"title":"Карамель Шоп","subtitle":"Магазин парфюмерии и косметики","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/karamel-shop.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"Карамель Шоп","rating":4.300000190734863,"reviewsCount":60,"ratingCount":73,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/karamel-shop.ru?lr=20815&text=site%3Akaramel-shop.ru&utm_source=share_button"},"url":"karamel-shop.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":60,"totalCount":60,"items":[{"id":"MqeZ0xVx2h6RBh9W1Z2hVJuuh2M1vWx","object":{"id":"/site/a2FyYW1lbC1zaG9wLnJ1"},"author":{"name":"Anastasia Bolycheva","avatarId":"38436/enc-7906f2188cc11a682a502dfcb04fd08dba08c98141b568115898ec6baa71854f","url":"/user/pbatcgadj6476cg2u7ktnyb89m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"pbatcgadj6476cg2u7ktnyb89m","reviewsCount":9},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"photos":[],"moderated":true,"time":"1 ноября","text":"Являюсь клиентом магазина с 2014 года.\nВсе было отлично до этой осени. Всегда оперативно были на связи, консультирование.\n\nСделала заказ 29.10. Мне перезвонили два раза, уточнили номер краски, согласовали поиезд курьера. Сделала предоплату в ЛК. Смутило, что не поменялся статус заказа на оплаченный. Написала на почту вопрос, приложила чек \n\nВ день приезда курьера 31.10 - ни звонков, ни писем. Связалась с оператором, которая мне звонила. Она уточнила информацию. По её словам, менеджер мне написала на почту по заказу и возврату денег. Писем по факту нет, звонков тоже, оператор \"передала информацию менеджеру\". На почту не отвечают, трубку не берут. \n\nНаправила запрос в банк на оспаривание платёжной операции.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/109115216402/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Являюсь клиентом магазина с 2014 года.\nВсе было отлично до этой осени. Всегда оперативно были на связи, консультирование.\n\nСделала заказ 29.10. Мне перезвонили два раза, уточнили номер краски, согласовали поиезд курьера. Сделала предоплату в ЛК. Смутило, что не поменялся статус заказа на оплаченный. Написала на почту вопрос, приложила чек \n\nВ день приезда курьера 31.10 - ни звонков, ни писем. Связалась с оператором, которая мне звонила. Она уточнила информацию. По её словам, менеджер мне написала на почту по заказу и возврату денег. Писем по факту нет, звонков тоже, оператор \"передала информацию менеджеру\". На почту не отвечают, трубку не берут. \n\nНаправила запрос в банк на оспаривание платёжной операции. ","textTranslations":{}},{"id":"7lsrCYtFpE7-vuq4TJS6i4abouqSHpc","object":{"id":"/site/a2FyYW1lbC1zaG9wLnJ1"},"author":{"name":"Алена В.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/p43k01jjp2qdavhutx23d1hma0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"p43k01jjp2qdavhutx23d1hma0","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1607656530566,"object":{"id":"/site/a2FyYW1lbC1zaG9wLnJ1"},"text":"Спасибо за оценку, мы старались )","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_NkQUs9eN1TQMYTjItbQWRbMqSSLyxeM"}],"moderated":true,"time":"8 декабря 2020","text":"... доставка, обслуживание все на 5 звёзд . Очень хорошие консультанты . Если делать доставку на дом всегда приезжают вежливые и порядочные курьеры. Не было ни одного инцидента за 5 лет ( перепутали товар...","fullText":"Покупаю товары в этом магазине уже больше 5 лет ! Цена, доставка, обслуживание все на 5 звёзд . Очень хорошие консультанты . Если делать доставку на дом всегда приезжают вежливые и порядочные курьеры. Не было ни одного инцидента за 5 лет ( перепутали товар , доставка не вовремя , нахамили и тд). Магазин где работают добрые люди.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1129932414/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Покупаю товары в этом магазине уже больше 5 лет ! Цена, доставка, обслуживание все на 5 звёзд . Очень хорошие консультанты . Если делать доставку на дом всегда приезжают вежливые и порядочные курьеры. Не было ни одного инцидента за 5 лет ( перепутали товар , доставка не вовремя , нахамили и тд). Магазин где работают добрые люди. ","textTranslations":{}},{"id":"ITQEubIZA3Tk4JcriyifS8Lstzici27","object":{"id":"/site/a2FyYW1lbC1zaG9wLnJ1"},"author":{"name":"Ольга Бестолова","avatarId":"0/0-0","url":"/user/cn41v271ffeh0wrqcruqee5034?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"cn41v271ffeh0wrqcruqee5034","reviewsCount":25},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"19 января","text":"Отличный магазин, доброжелательные и знающие сотрудники, адекватные цены\n\nДополню свой отзыв, магазин теперь работает только онлайн, разочаровал полностью, заказывала 13 декабря к Новому году мужу в подарок шампунь и средства для бритья, дорогие - оплатить на сайте невозможно ,пришлось несколько раз звонить и напоминать менеджеру, на четвертый раз прислали ссылку на оплату, обещают доставку в СДЭК на следующий день, в реальности неделя и то, после напоминания, два средства пришли просроченные! и в позорном затертом виде, одно отличалось по виду от заявленного на сайте, пришлось вызванивать, чтобы поменяли. Отношение к покупателям изменилось кардинально - лишь бы отвязаться, а раньше был любымый магазин.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/109115216402/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный магазин, доброжелательные и знающие сотрудники, адекватные цены\n\nДополню свой отзыв, магазин теперь работает только онлайн, разочаровал полностью, заказывала 13 декабря к Новому году мужу в подарок шампунь и средства для бритья, дорогие - оплатить на сайте невозможно ,пришлось несколько раз звонить и напоминать менеджеру, на четвертый раз прислали ссылку на оплату, обещают доставку в СДЭК на следующий день, в реальности неделя и то, после напоминания, два средства пришли просроченные! и в позорном затертом виде, одно отличалось по виду от заявленного на сайте, пришлось вызванивать, чтобы поменяли. Отношение к покупателям изменилось кардинально - лишь бы отвязаться, а раньше был любымый магазин. ","textTranslations":{}},{"id":"2dLcwhDj00i0cRYEopnrXZfQpKKdOAGw","object":{"id":"/site/a2FyYW1lbC1zaG9wLnJ1"},"author":{"name":"Andrey Lebedev","avatarId":"0/0-0","url":"/user/wav4dey9c3g5z161x3fu0b66mw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"wav4dey9c3g5z161x3fu0b66mw","reviewsCount":42},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"4 сентября 2019","text":"По своей сути, магазин является уникальным профессиональным ритейлером косметики. Тут можно найти косметику и средства гигиены почти все известных профессиональных брендов за адекватные деньги. Профессионалы стараются не распространяться об этом магазине, имея \"козырь в рукаве\".","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"9gDv4pf_J5XKd95w6KCYQYJLmbeiAh64","object":{"id":"/site/a2FyYW1lbC1zaG9wLnJ1"},"author":{"name":"Максим О.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/726yhtc7u5rw3gxjy0y3maj9pg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"726yhtc7u5rw3gxjy0y3maj9pg","reviewsCount":10},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"3 сентября","text":"... Целую неделю давали только обещания привезти товар. Ни разу менеджер не перезванивал в назначенное время, дозванивался сам и уточнял по заказу. В итоге перестали вообще брать телефон.","fullText":"Отношение к клиентам нулевое. Целую неделю давали только обещания привезти товар. Ни разу менеджер не перезванивал в назначенное время, дозванивался сам и уточнял по заказу. В итоге перестали вообще брать телефон.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/109115216402/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отношение к клиентам нулевое. Целую неделю давали только обещания привезти товар. Ни разу менеджер не перезванивал в назначенное время, дозванивался сам и уточнял по заказу. В итоге перестали вообще брать телефон. ","textTranslations":{}},{"id":"77fhjT7fvjZTajPipTV3-fU4cq2zksG-","object":{"id":"/site/a2FyYW1lbC1zaG9wLnJ1"},"author":{"name":"Надежда Кмст","avatarId":"0/0-0","url":"/user/zb19cu12cx2ujntkcfaum4we88?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"zb19cu12cx2ujntkcfaum4we88","reviewsCount":8},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"22 июля","text":"... Доставка была через постомат. Обратилась с претензией в компанию, прислала фото. Уже месяц динамят! Возврат не осуществляют..не рекомендую покупать кометику здесь..8 тысяч на ветер","fullText":"Заказала маску к18. Пришла вскрытая коробка и сама банка. Доставка была через постомат. Обратилась с претензией в компанию, прислала фото. Уже месяц динамят! Возврат не осуществляют..не рекомендую покупать кометику здесь..8 тысяч на ветер","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/109115216402/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказала маску к18. Пришла вскрытая коробка и сама банка. Доставка была через постомат. Обратилась с претензией в компанию, прислала фото. Уже месяц динамят! Возврат не осуществляют..не рекомендую покупать кометику здесь..8 тысяч на ветер ","textTranslations":{}},{"id":"Ob5xu1F8FiC8Q25McwFWOD0EA-IDK_Fb","object":{"id":"/site/a2FyYW1lbC1zaG9wLnJ1"},"author":{"name":"Рукият К","avatarId":"0/0-0","url":"/user/p3x39075zyj8239tayubn5nrk4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"p3x39075zyj8239tayubn5nrk4","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"photos":[],"moderated":true,"time":"20 августа","text":"Служба доставки просто кошмарная. Мало того что не привезли к сроку заказ, так еще после моих 3-х звонков после ничего не увидела, только говорили ожидайте звонка, вам привезут. Больше не буду заказывать ничего.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/109115216402/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Служба доставки просто кошмарная. Мало того что не привезли к сроку заказ, так еще после моих 3-х звонков после ничего не увидела, только говорили ожидайте звонка, вам привезут. Больше не буду заказывать ничего. ","textTranslations":{}},{"id":"NfOhUbUxy68C3wac0KXpRckhbtE0-n","object":{"id":"/site/a2FyYW1lbC1zaG9wLnJ1"},"author":{"name":"Екатерина Пасхина","avatarId":"27274/HRlJROuhLzHxL5bBvpoixx57oY-1","url":"/user/wm5q9nk0wbdhcz20jv3qrxenkm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"wm5q9nk0wbdhcz20jv3qrxenkm","reviewsCount":7},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1669912195344,"object":{"id":"/site/a2FyYW1lbC1zaG9wLnJ1"},"text":"Спасибо, что оценили","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"oo2Mp-nt99RXocY8aQARWpMqrYxVCH"}],"moderated":true,"time":"20 ноября 2022","text":"... персонал отзывчивый, готов проконсультировать по ассортименту и подобрать нужную линейку, качество товаров на высоте! Доставкой не пользовалась.","fullText":"Большой выбор товаров, персонал отзывчивый, готов проконсультировать по ассортименту и подобрать нужную линейку, качество товаров на высоте! Доставкой не пользовалась.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/109115216402/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Большой выбор товаров, персонал отзывчивый, готов проконсультировать по ассортименту и подобрать нужную линейку, качество товаров на высоте! Доставкой не пользовалась.","textTranslations":{}},{"id":"z1SzYjytf9CtK2wSSL-eWfoYaOvuDQqZ","object":{"id":"/site/a2FyYW1lbC1zaG9wLnJ1"},"author":{"name":"Eugenia","avatarId":"0/0-0","url":"/user/av2dz18n1caqcf9vwftxc8nv4r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"av2dz18n1caqcf9vwftxc8nv4r","reviewsCount":16},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1643850666148,"object":{"id":"/site/a2FyYW1lbC1zaG9wLnJ1"},"text":"Спасибо, мы старались)","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_jC7ZWUGtvQ07hntYysHU32w-7fzfxlj"}],"moderated":true,"time":"1 февраля 2022","text":"... Заказываю всегда в интернет магазине, система баллов очень нравится, хотя цены итак на порядок ниже, чем в других магазинах. Девочки консультанты очень вежливые и внимательные!)","fullText":"Обожаю этот магазин. Найти можно практически любые средства для волос. Заказываю всегда в интернет магазине, система баллов очень нравится, хотя цены итак на порядок ниже, чем в других магазинах. Девочки консультанты очень вежливые и внимательные!)","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/109115216402/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Обожаю этот магазин. Найти можно практически любые средства для волос. Заказываю всегда в интернет магазине, система баллов очень нравится, хотя цены итак на порядок ниже, чем в других магазинах. Девочки консультанты очень вежливые и внимательные!)","textTranslations":{}},{"id":"raRMkAFJ2kj5mMLANIin8sYHDFTmfHNX","object":{"id":"/site/a2FyYW1lbC1zaG9wLnJ1"},"author":{"name":"Дмитрий Осипов","avatarId":"51169/y6MmNFZ6ameslQnfNsgCj2F80G0-1","url":"/user/731hbxnckw01mtvx8xbwye428w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"731hbxnckw01mtvx8xbwye428w","reviewsCount":29},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1651430323532,"object":{"id":"/site/a2FyYW1lbC1zaG9wLnJ1"},"text":"Спасибо за приятный отклик )","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_xmNi1bWWgLbHf5nCYzq-vPbap_lgrJL"}],"moderated":true,"time":"19 марта 2022","text":"... хотя на сайте он у них был \"в наличии\". Fiber от American crew для укладки: без блеска и сильная фиксация. Долго его подбирал раньше среди других средств и надеялся ещё раз взять.\nКак мне сказали это связано...","fullText":"Кажется я зашёл в тот момент когда владелица магазина была на месте. И я получил потрясающий опыт сервиса.\n\nКазалось бы, у них не оказалось того товара, который мне нужен, хотя на сайте он у них был \"в наличии\". Fiber от American crew для укладки: без блеска и сильная фиксация. Долго его подбирал раньше среди других средств и надеялся ещё раз взять.\nКак мне сказали это связано с тем что у них всё скупили, после ввода санкций.\n\nДевушка помогла найти альтернативу, которая по её рекомендациям лучше. Да, дороже процентов на 30 наверное, если смотреть по весу в упаковке.\nНо это решало мою проблему, потому что товар должен был все особенности сохранить.\n\nИ когда я пошел на кассу, она мне подарила банку от американ крю, похожую на то, что я искал, но с немного другими характеристиками, из того что было в наличии. Вау 🙃. Так в первый раз. Мне просто сделали по сути 2 дорогие банки по цене одной. \n\nВроде бы все так просто, но этот магазин я прямо хорошо запомнил теперь. Спасибо)","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/109115216402/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Кажется я зашёл в тот момент когда владелица магазина была на месте. И я получил потрясающий опыт сервиса.\n\nКазалось бы, у них не оказалось того товара, который мне нужен, хотя на сайте он у них был \"в наличии\". Fiber от American crew для укладки: без блеска и сильная фиксация. Долго его подбирал раньше среди других средств и надеялся ещё раз взять.\nКак мне сказали это связано с тем что у них всё скупили, после ввода санкций.\n\nДевушка помогла найти альтернативу, которая по её рекомендациям лучше. Да, дороже процентов на 30 наверное, если смотреть по весу в упаковке.\nНо это решало мою проблему, потому что товар должен был все особенности сохранить.\n\nИ когда я пошел на кассу, она мне подарила банку от американ крю, похожую на то, что я искал, но с немного другими характеристиками, из того что было в наличии. Вау 🙃. Так в первый раз. Мне просто сделали по сути 2 дорогие банки по цене одной. \n\nВроде бы все так просто, но этот магазин я прямо хорошо запомнил теперь. Спасибо)","textTranslations":{}},{"id":"ozZJOmegFDz4M_mXrVgmwaxOYhQtnN","object":{"id":"/site/a2FyYW1lbC1zaG9wLnJ1"},"author":{"name":"Анастасия","avatarId":"0/0-0","url":"/user/yx91na2vgfrxmhrzaka8rz6c7r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"yx91na2vgfrxmhrzaka8rz6c7r","reviewsCount":24},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"20 декабря 2023","text":"... 7 заказываю там шампуни, маски, бальзамы и разную косметику. Ни разу не было проблем с качеством продукции, как бывало в других интернет-магазинах.","fullText":"Уже лет 7 заказываю там шампуни, маски, бальзамы и разную косметику. Ни разу не было проблем с качеством продукции, как бывало в других интернет-магазинах.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/109115216402/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Уже лет 7 заказываю там шампуни, маски, бальзамы и разную косметику. Ни разу не было проблем с качеством продукции, как бывало в других интернет-магазинах. ","textTranslations":{}},{"id":"0XNabA3sIK1TbSZw6Z_-Dzq9iBzGHrJ","object":{"id":"/site/a2FyYW1lbC1zaG9wLnJ1"},"author":{"name":"Olesya Vasina","avatarId":"0/0-0","url":"/user/q3ta5dvfeyyktfjge8b0a127x8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"q3ta5dvfeyyktfjge8b0a127x8","reviewsCount":37},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1591182061935,"object":{"id":"/site/a2FyYW1lbC1zaG9wLnJ1"},"text":"Спасибо за оценку","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_N5oHrLXvuYMQwEw1ml43JnszaviGvi"}],"moderated":true,"time":"17 мая 2020","text":"Отличный магазин! Несмотря на карантин и сложности, по телефону проконсультировали, доставили вовремя, персонал приятный в общении.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1129932414/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный магазин! Несмотря на карантин и сложности, по телефону проконсультировали, доставили вовремя, персонал приятный в общении.","textTranslations":{}},{"id":"iG96gvDQ6u2y1ri7dqfkLjWINBjRDe","object":{"id":"/site/a2FyYW1lbC1zaG9wLnJ1"},"author":{"name":"Наталия Шумилова","avatarId":"25817/JQjRh8fq1o9vhrlnRh7cNPs4-1","url":"/user/8gec7fv59b4vy5dwb5gmdpfp90?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"8gec7fv59b4vy5dwb5gmdpfp90","reviewsCount":38},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1599435317513,"object":{"id":"/site/a2FyYW1lbC1zaG9wLnJ1"},"text":"Спасибо за вашу оценку","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_laD5MyevKmHXf07vAlkOikaKmjP7AdBn"}],"moderated":true,"time":"3 сентября 2020","text":"Ассортимент широкий, можно заказать как по интернету с доставкой, так и приехать самой. Очень удобно для тех, кто живет в центре.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1129932414/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Ассортимент широкий, можно заказать как по интернету с доставкой, так и приехать самой. Очень удобно для тех, кто живет в центре. ","textTranslations":{}},{"id":"CfA_UULN9NNA97VbnQxVnRbWOZQY5GfG","object":{"id":"/site/a2FyYW1lbC1zaG9wLnJ1"},"author":{"name":"Анна К.","avatarId":"56823/6GOZfxyubCYH6M43UYzOLvtC9Q-1","url":"/user/4wrpmfbwrr8zhhyqwayne4yuv0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"4wrpmfbwrr8zhhyqwayne4yuv0","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"3 ноября 2023","text":"... Отправили через неделю после оплаты, когда я позвонила с вопросом, где мой заказ. Пришло 4 позиции вместо 5. Говорят, что 1 позицию отправили отдельным заказом, но трек-номер сказать не могут, а в ТК на...","fullText":"Сделала заказ 5 позиций, сделала предоплату. Отправили через неделю после оплаты, когда я позвонила с вопросом, где мой заказ. Пришло 4 позиции вместо 5. Говорят, что 1 позицию отправили отдельным заказом, но трек-номер сказать не могут, а в ТК на моё имя отправок не зарегистрировано. Хочу вернуть деньги и не работать с вами больше никогда!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/109115216402/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Сделала заказ 5 позиций, сделала предоплату. Отправили через неделю после оплаты, когда я позвонила с вопросом, где мой заказ. Пришло 4 позиции вместо 5. Говорят, что 1 позицию отправили отдельным заказом, но трек-номер сказать не могут, а в ТК на моё имя отправок не зарегистрировано. Хочу вернуть деньги и не работать с вами больше никогда!","textTranslations":{}},{"id":"yfoc8g9A8bmt1EWfxg4jrcpeLcpoSG9","object":{"id":"/site/a2FyYW1lbC1zaG9wLnJ1"},"author":{"name":"Людмила М.","avatarId":"36777/2pVmratrUZ1EhfRxIF0rSdJZAFg-1","url":"/user/j125n6zvtfm3rmgj8pgfw42434?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"j125n6zvtfm3rmgj8pgfw42434","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1655326150033,"object":{"id":"/site/a2FyYW1lbC1zaG9wLnJ1"},"text":"Здравствуйте, а могли бы Вы сообщить номер заказа, чтоб более детальн разобраться в ситуации и, возможно, наказать виновных.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_5F0ixSgSkqv764qTosWQz8I3bK_Vs1Act"}],"moderated":true,"time":"16 мая 2022","text":"... заказать краску для волос в этом магазине. Сначала позвонили, сказали, мол, краски в наличии нет, но вот в конце недели будет, мы вам позвоним и скажем, что можно оплачивать. Кто-то мне позвонил? Нет,...","fullText":"«Посчастливилось» заказать краску для волос в этом магазине. Сначала позвонили, сказали, мол, краски в наличии нет, но вот в конце недели будет, мы вам позвоним и скажем, что можно оплачивать. Кто-то мне позвонил? Нет, конечно. Сама увидела, что на сайте подтверждён заказ и можно оплачивать. \n\nВторое — они отправляли заказ около двух-трёх недель! Пока я сама не позвонила им узнать причину, они, видимо, не собирались шевелиться! Если бы не позвонила, мне бы так ничего и не отправили?\n\nТак спустя почти месяц со дня заказа, приходит мне долгожданная посылка. Думаете, на этом закончились сюрпризы? Они умудрились положить мне не тот оттенок краски. Звоню, отвечают мне, мол, да-да, перепутали, мы вам перезвоним как только узнаем, как поступить. Думаю, ладно, подожду. Потом забегалась и забыла вообще про эту краску, но факт того, что мне никто так и не перезвонил — на лицо. Они совершенно не заинтересованы в своих клиентах. Смешно, что мне на почту пришло письмо о закрытии заказа. Спасибо, Карамель Шоп, за нервы, не тот оттенок краски и потраченные впустую деньги!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/109115216402/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"«Посчастливилось» заказать краску для волос в этом магазине. Сначала позвонили, сказали, мол, краски в наличии нет, но вот в конце недели будет, мы вам позвоним и скажем, что можно оплачивать. Кто-то мне позвонил? Нет, конечно. Сама увидела, что на сайте подтверждён заказ и можно оплачивать. \n\nВторое — они отправляли заказ около двух-трёх недель! Пока я сама не позвонила им узнать причину, они, видимо, не собирались шевелиться! Если бы не позвонила, мне бы так ничего и не отправили?\n\nТак спустя почти месяц со дня заказа, приходит мне долгожданная посылка. Думаете, на этом закончились сюрпризы? Они умудрились положить мне не тот оттенок краски. Звоню, отвечают мне, мол, да-да, перепутали, мы вам перезвоним как только узнаем, как поступить. Думаю, ладно, подожду. Потом забегалась и забыла вообще про эту краску, но факт того, что мне никто так и не перезвонил — на лицо. Они совершенно не заинтересованы в своих клиентах. Смешно, что мне на почту пришло письмо о закрытии заказа. Спасибо, Карамель Шоп, за нервы, не тот оттенок краски и потраченные впустую деньги! ","textTranslations":{}},{"id":"PJbv1qnfgZcgWSBbeZ-EKEIAfw4rmH","object":{"id":"/site/a2FyYW1lbC1zaG9wLnJ1"},"author":{"name":"Сервье Сервье","avatarId":"0/0-0","url":"/user/mqmqphuv4b3jug6pe9pk0nkru0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"mqmqphuv4b3jug6pe9pk0nkru0","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1655326029569,"object":{"id":"/site/a2FyYW1lbC1zaG9wLnJ1"},"text":"Здравствуйте, а Вы точно у нас делали заказ? Есть номер заказа?","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_IWoGpgIY-vzFxrF7xCnIknLSwLMEnRV"}],"moderated":true,"time":"7 июня 2022","text":"сделали заказ с онлайн оплатой. \nзаказ не видят, по телефону ссылаются на какого то руководителя, который сегодня вернет деньги. \nужасный магазин, буду разбираться дальше, подключая структуры, через которые обычно такие вопросы решаются быстро .","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/109115216402/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"сделали заказ с онлайн оплатой. \nзаказ не видят, по телефону ссылаются на какого то руководителя, который сегодня вернет деньги. \nужасный магазин, буду разбираться дальше, подключая структуры, через которые обычно такие вопросы решаются быстро . ","textTranslations":{}},{"id":"NeZDM9QQ-PK5iQMYaahKO-DOo3H2A4g","object":{"id":"/site/a2FyYW1lbC1zaG9wLnJ1"},"author":{"name":"Анастасия","avatarId":"53031/k53cL1pFi7vGsZN3LM8RhWhI2hA-1","url":"/user/3ju3cq8jqmj8570zappunbycbg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"3ju3cq8jqmj8570zappunbycbg","reviewsCount":105},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1599435309340,"object":{"id":"/site/a2FyYW1lbC1zaG9wLnJ1"},"text":"Здравствуйте, а можете рассказать какой интересовал товар, на какой цены были ниже и на что были выше (на что обратили внимание), спасибо )","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_q79J-kCgreWUklhyR9SmMTXletH4bF9Tw"}],"moderated":true,"time":"5 сентября 2020","text":"Мало было в наличие шампуня,который меня интересовал,именно в этом магазине цена на него была ниже,чем во всех остальных!на остальной товар цены завышены очень","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1129932414/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Мало было в наличие шампуня,который меня интересовал,именно в этом магазине цена на него была ниже,чем во всех остальных!на остальной товар цены завышены очень","textTranslations":{}},{"id":"TcPREvW0tzliilf5bq61EDMfsCP2qr_JS","object":{"id":"/site/a2FyYW1lbC1zaG9wLnJ1"},"author":{"name":"DEN","avatarId":"0/0-0","url":"/user/gz9hzv286h745j73z7ejd1y098?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"gz9hzv286h745j73z7ejd1y098","reviewsCount":196},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1674703025106,"object":{"id":"/site/a2FyYW1lbC1zaG9wLnJ1"},"text":"Спасибо за приятный отклик","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"a6qHrmla7-gtZJ0qAfKAiykab2EoNYOb"}],"moderated":true,"time":"24 января 2023","text":"Беру шампунь и средства для и после бритья - для меня близко, цены средние, всегда всё что мне нужно в наличии","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/109115216402/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Беру шампунь и средства для и после бритья - для меня близко, цены средние, всегда всё что мне нужно в наличии","textTranslations":{}},{"id":"gaFcCqyGlIsf6GzoPPzjktW84hR6lpo","object":{"id":"/site/a2FyYW1lbC1zaG9wLnJ1"},"author":{"name":"Анна Ливадняя","avatarId":"29310/enc-b72b1f5d727e6cfc54becadc555b7a3464678aa531480a1aea32e4e391cb9630","url":"/user/gt5j17947rdgc43ecnpmgzye9r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"gt5j17947rdgc43ecnpmgzye9r","reviewsCount":15},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1674292705591,"object":{"id":"/site/a2FyYW1lbC1zaG9wLnJ1"},"text":"Спасибо за приятный отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Z1IduoZUghNOxFv2XjRQs2qQNzp11N"}],"moderated":true,"time":"17 января 2023","text":"Заказывала впервые в этом магазине и осталась очень довольна. Мой заказ обработали быстро, посылка пришла хорошо упакованной в назначенную дату.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/109115216402/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывала впервые в этом магазине и осталась очень довольна. Мой заказ обработали быстро, посылка пришла хорошо упакованной в назначенную дату. ","textTranslations":{}},{"id":"BPoGX0r6LbcKBaBE0AiLTIoPZJKOd8v","object":{"id":"/site/a2FyYW1lbC1zaG9wLnJ1"},"author":{"name":"Татьяна Андрюшина","avatarId":"0/0-0","url":"/user/m747bgtuxvvjprzkzt5txwe9j4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"m747bgtuxvvjprzkzt5txwe9j4","reviewsCount":14},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1688498407747,"object":{"id":"/site/a2FyYW1lbC1zaG9wLnJ1"},"text":"Спасибо, что оценили","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"mzgkBMFS-1kC4TudtGZMfsxIZu2PITn9"}],"moderated":true,"time":"2 июля 2023","text":"Постоянно, на протяжении уже нескольких лет, покупаю здесь средства для ухода за волосами, все устраивает.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/109115216402/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Постоянно, на протяжении уже нескольких лет, покупаю здесь средства для ухода за волосами, все устраивает.","textTranslations":{}},{"id":"aLGZG1vhhCo1j8Yw6Acm9ll8vcpFLb","object":{"id":"/site/a2FyYW1lbC1zaG9wLnJ1"},"author":{"name":"Гульнара Рзаева","avatarId":"59871/WazjmBb4PkrcsUigfgi2L1ZDyo-1","url":"/user/ga6ym01ty90p27t5nrnw30cqx0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ga6ym01ty90p27t5nrnw30cqx0","reviewsCount":35},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1651430394410,"object":{"id":"/site/a2FyYW1lbC1zaG9wLnJ1"},"text":"Спасибо, мы старались)","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_2ryhar5BL2K-Us21Y2FmpuCNCh6BXBZ"}],"moderated":true,"time":"8 марта 2022","text":"Супер магазин пофессиональной косметики. Всем рекомендую, качество товара и доставки на высоте, все бы так работали. Спасибо Карамель!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/109115216402/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Супер магазин пофессиональной косметики. Всем рекомендую, качество товара и доставки на высоте, все бы так работали. Спасибо Карамель! ","textTranslations":{}},{"id":"AExtQtJDMAjShfnzWlj2zozDAQnjhZEpt","object":{"id":"/site/a2FyYW1lbC1zaG9wLnJ1"},"author":{"name":"Sergei BOGACHEV","avatarId":"39460/fyz2QrqJyrJ6HlOxmOD0YyhKqEs-1","url":"/user/rdgzvccdjhpxkgz4509urcv2nw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"rdgzvccdjhpxkgz4509urcv2nw","reviewsCount":155},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"22 июля 2022","text":"Заказал товар , 3 дня ждал когда менеджер даст обратную связь. Безрезультатно. Написал в Watsap к вечеру позвонили. Оказалось нет в наличии и сказали поступление 1,2 дня и со мной свяжутся. Жду уже неделю!!!! Поэтому и кол!","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"ej9aw_W3QphSPbAsZBU61XFvqHfRpd","object":{"id":"/site/a2FyYW1lbC1zaG9wLnJ1"},"author":{"name":"Анастасия Халецкая","avatarId":"59871/VpB5St5Gnyq7R8sDpPiz5IMx4JE-1","url":"/user/cffg79ckt8v0w3vc783jtu0nyg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"cffg79ckt8v0w3vc783jtu0nyg","reviewsCount":7},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"11 июля 2022","text":"Делала интернет-заказ в данном магазине. Заказывала краску и проявитель Redken (200 мл). Проявитель налили в баночки из под анализов и крышку плотно не закрыли, конечно же при доставке он весь вытек. Звонила три дня в магазин, на что каждый раз отвечают \"перезвоним\" и никто не перезванивает. Странное отношение к покупателям, первый раз сталкиваюсь с таким сервисом.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/109115216402/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Делала интернет-заказ в данном магазине. Заказывала краску и проявитель Redken (200 мл). Проявитель налили в баночки из под анализов и крышку плотно не закрыли, конечно же при доставке он весь вытек. Звонила три дня в магазин, на что каждый раз отвечают \"перезвоним\" и никто не перезванивает. Странное отношение к покупателям, первый раз сталкиваюсь с таким сервисом.","textTranslations":{}},{"id":"u4hng_wca3CwSH4wf1BY_M7S0hyF2MJC","object":{"id":"/site/a2FyYW1lbC1zaG9wLnJ1"},"author":{"name":"Юлия Муратова","avatarId":"69015/enc-cd11cffb8dbbb299f0a487c0559059eecea60b2e6dcb9d9e18193169897a2ef5","url":"/user/huubqyxx73jv6r806rewpaaa5m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"huubqyxx73jv6r806rewpaaa5m","reviewsCount":28},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"8 октября 2023","text":"Нашла в этом магазине все, что искала, один минус - товары чуть дороже, чем в остальных магазинах, которых я была. Качество не подкачало!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/109115216402/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Нашла в этом магазине все, что искала, один минус - товары чуть дороже, чем в остальных магазинах, которых я была. Качество не подкачало!","textTranslations":{}},{"id":"QcKQm6K4fEttwqW9hJy8qTK2Kjiq1Pa","object":{"id":"/site/a2FyYW1lbC1zaG9wLnJ1"},"author":{"name":"Елена К.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/hbr9qmgc5xd28e371wpa36ekeg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"hbr9qmgc5xd28e371wpa36ekeg","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"22 июня","text":"Оформила заказ еще 18 числа. Трек номер до сих пор не выслали, на письма не отвечют, деньги не возвращаются. Похоже на мошенников","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/109115216402/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Оформила заказ еще 18 числа. Трек номер до сих пор не выслали, на письма не отвечют, деньги не возвращаются. Похоже на мошенников","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":7,"positive":23,"shortName":"Ассортимент","reviews":30,"section":"pro"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":2,"positive":21,"shortName":"Цены","reviews":25,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":9,"positive":7,"shortName":"Доставка","reviews":16,"section":"contra"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":7,"positive":8,"shortName":"Персонал","reviews":15,"section":"pro"},{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":5,"positive":6,"shortName":"Качество товаров","reviews":13,"section":"pro"}]},"ratingStats":[69.9,8.2,5.5,0,16.4],"ratingCount":73},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/a2FyYW1lbC1zaG9wLnJ1","otype":"Site"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"kpkcw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"kpkc2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Колумбус","title":"Колумбус","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Колумбус","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Akaramel-shop.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"kpkcw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"kpkc3":{"state":{"feedbackProps":{"initEmail":"","metaFields":{"userAgent":"Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)","userTestids":"1171067","queryText":"karamel-shop.ru","reqid":"1733928119415151-93594780306088502200206-production-app-host-klg-web-yp-349.klg.yp-c.yandex.net","userRegionName":"Columbus","userRegionId":"20815","yandexuid":"1951495471733928119","uid":"0"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"kpkcw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"},"kpkc4":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/karamel-shop.ru","ugcStat":{"reviewsCount":60,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"kpkcw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
