6 июля заказала коляску для двойни. Сроки доставки были оговорены «через 2-3 недели».
По истечению обещаных сроков начал кормить завтраками: она едет, позвоню вам сегодня-завтра и естественно никто… Читать ещё
Полина
9 отзывов
28 июля
Оформили заказ на кроватку, которая на сайте числится как в наличии. Связался менеджер, сказал нету, скинул варианты на замену. Зачем выставлять в наличие товар, которого нет, не понятно) С кроваткой… Читать ещё
Отвратительный интернет-магазин, который не дает никакой адекватной обратной связи. Заказывали кроватку, по итогу доставка не состоялась, при самовывозе кроватку дали не ту, обещая через пару дней… Читать ещё
Заказывал через интернет-магазин. Доставка заказа расятнулась на месяц.
Все время откладывали: то на следующую неделю, то на следующий день. Доставка не в квартиру, а только до подъезда, но вы узнаете… Читать ещё
Сервис ужасный. Доставку отменяют. Курьер позвонил за минут 30 до приезда, запросив плату не только за доставку, но и за подъем на лифте (доставка была бесплатной, подъем тоже, все оговаривалось… Читать ещё
Ужасный сервис! Сделала заказ через инстаграмм. Постоянно переносили доставку. Обещали в течение 10 дней. Прошло около трех недель. В итоге мои сообщения стали просто игнорировать, несмотря на то, что… Читать ещё
Хочу отметить работу службы доставки интернет магазина. Отдают товары сторонним перевозчикам. Имейте в виду что при массе товара свыше 20кг, достака только до подъезда!
Теперь представьте если нужно… Читать ещё
16.12.2023 в 12:30 заказал на сайте kenga.by через корзину следующую позицию: Автокресло Britax Rmer KIDFIX i-SIZE (15-36 кг) Storm Grey. Цена сайте была указана 614 руб. Заказ был принят: Номер… Читать ещё
Ждала доставку кроватки 3,5 недели, в итоге отказалась от заказа (а каждую неделю мне обещали, что на следующей неделе привезут). Можно родить, а кроватка так и не приедет!
Выбирала комод и кроватку на сайте. Хотела уточнить детали по конструкции и внешнему виду, написала на страницу в инстаграм. На 1-ый вопрос я получила ответ, 2-ой был проигнорирован. Я задала его ещё… Читать ещё
Отличный интернет магазин. Заказывала у них прогулочную коляску Carello Pulse, грамотно проконсультировали, подарили подставку для телефона на коляску, да ещё и в сборке коляски помогли (хотя не… Читать ещё
Хороший магазин. Можно все купить к рождению ребёнка зараз и доставка бесплатная. Большой ассортимент товаров для малышей. Коляски на любой вкус и кошелёк. Звезду за то, что маленький по площади магазин.
Читайте отзывы, они хоть и старые а проблемы по сей день, заказали коляску уверяла есть в наличии проблема только в транспортной компании то она едет то не едет даже почтой готовы были отправить но… Читать ещё
Покупал кроватку, собирал её долго, потому что на некоторых деталях небыло стикеров с номерами. Инструкция по сборке так себе, да и качество оставляет желать лучшего. При сборке невозможно хорошо… Читать ещё
Яндекс{"akcv0":{"state":{"headerProps":{"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/kenga.by","searchLabel":"Найти","logo":{"href":"//ya.ru","size":44}},"actions":{"favorites":{"ariaLabel":"Избранное","iframeUrl":"https://ya.ru/favs?isIframeMode=1&favoritesTheme=products&lr=29363&from=desktop_header"}},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"dialogProps":{"host":"yandex.ru","lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"exp_flags":"skin","preset":"oceania","utm_source":"reviews-app"},"retpath":"https%3A%2F%2Freviews.yandex.ru%2Fugcpub%2Fobject%2Fshop%2Fkenga.by%3Flr%3D29363%26pers_suggest%3D0%26text%3Dsite%253Akenga.by%26ncrnd%3D40451","tld":"ru","platform":"desktop"},"loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти"},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"alice_chat","label":"Алиса AI","url":"//yandex.ru/alice","params":{"reqid":"1786209999158310-5502948263261644539-wiow4hlotkrlllmw-BAL","utm_source":"yandex","utm_campaign":"serp_alicetab_chat","utm_medium":"interface","alice_deeplink":"[$aliceDeeplink]","source_query":"[$query]","theme":"serp"},"target":"_self"},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/kenga.by","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","products_mode":"1","from":"tabbar"}},{"id":"finance","label":"Финансы","url":"//yandex.ru/finance","params":{"lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"realty","label":"Квартиры","url":"//yandex.ru/realty","params":{"lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}]},"context":{"query":"kenga.by","reqid":"1786209999158310-5502948263261644539-wiow4hlotkrlllmw-BAL","lr":"29363","aliceDeeplink":"{\"text\":\"site:kenga.by\"}","selectedTabId":"reviews","counters":{"type":"b","data":{"$header":"akcvz000","logo":"akcvz001","advanced-search":"akcvz002","login":"akcvz004","usermenu":"akcvz005","market-cart":"akcvz007","more-button":"akcvz008","cbir":"akcvz009","clear":"akcvz00a","submit":"akcvz00b","alice":"akcvz00c","favorites":"akcvz00d","ecom-orders":"akcvz00e","weather-informer":"akcvz00f","$navigation":"akcvz00g","item":"akcvz01n","tab-search":"akcvz014","tab-alice_chat":"akcvz016","tab-reviews":"akcvz018","tab-images":"akcvz01a","tab-video":"akcvz01c","tab-maps":"akcvz01e","tab-products":"akcvz01g","tab-finance":"akcvz01i","tab-realty":"akcvz01k","tab-translate":"akcvz01m","tab-all":"akcvz01o"}}},"loggedIn":false,"mix":{"outerContainer":[]},"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"akcvw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"akcv1":{"state":{"mainProps":{"title":"Kenga","subtitle":"Интернет-маркетинг","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/kenga.by?size=32&stub=1","logoAlt":"Kenga","rating":2.799999952,"reviewsCount":39,"ratingCount":40,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/kenga.by?lr=29363&pers_suggest=0&text=site%3Akenga.by&utm_source=share_button"},"url":"kenga.by"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":39,"totalCount":39,"items":[{"id":"T_qSDDYdgzmd1ZzzP6kvXc__84srkQ6Y","object":{"id":"/site/a2VuZ2EuYnk="},"author":{"name":"Павел Б.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/64ff8zjhxjw1fuxjj4rtcjnacc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"64ff8zjhxjw1fuxjj4rtcjnacc","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"26 мая","text":"Вполне хороший магазин, быстро доставили комод, никаких негативных моментов, дали подарок","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/33811703782/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Вполне хороший магазин, быстро доставили комод, никаких негативных моментов, дали подарок","textTranslations":{"EN":"Quite a good store, the chest of drawers was quickly delivered, no negative aspects, they gave a gift","TR":"Oldukça iyi bir mağaza, hızlı bir şekilde şifonyeri teslim ettiler, olumsuz anlar yok, hediye verdiler"}},{"id":"s2b3pQmwy_3lj1mNrAKfVUOave6uzh","object":{"id":"/site/a2VuZ2EuYnk="},"author":{"name":"Кристина Корнева","avatarId":"59871/0k-2","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"pertgccc2d9e2vkpn49datd73c","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"5 августа","text":"6 июля заказала коляску для двойни. Сроки доставки были оговорены «через 2-3 недели». \nПо истечению обещаных сроков начал кормить завтраками: она едет, позвоню вам сегодня-завтра и естественно никто не звонил. Звонила сама. \nНа сегодняшний день, от магазина игнор, трубки не берут, коляски соответственно нет. Потерян месяц. Отвратительное отношение к клиентам.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/33811703782/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"6 июля заказала коляску для двойни. Сроки доставки были оговорены «через 2-3 недели». \nПо истечению обещаных сроков начал кормить завтраками: она едет, позвоню вам сегодня-завтра и естественно никто не звонил. Звонила сама. \nНа сегодняшний день, от магазина игнор, трубки не берут, коляски соответственно нет. Потерян месяц. Отвратительное отношение к клиентам. ","textTranslations":{"EN":"On July 6, I ordered a stroller for the twins. The delivery dates were agreed \"in 2-3 weeks\". \nAfter the promised dates, I started feeding her breakfast: she's on her way, I'll call you today or tomorrow, and of course no one called. She called me. \nTo date, they don't take tubes from the ignore store, and there are no strollers, respectively. A month is lost. Disgusting attitude towards customers.","TR":"6 Temmuz'da ikizler için bir bebek arabası sipariş ettim. Teslimat süreleri «2-3 hafta sonra\" kararlaştırıldı. \nVaat edilen sürelerden sonra kahvaltıyla beslenmeye başladım: o gidiyor, bugün sizi arayacağım - yarın ve doğal olarak kimse aramadı. Kendi aradım. \nBugüne kadar mağazadan görmezden geliyorum, tüpler almıyorlar, buna göre bebek arabası yok. Bir ay kayboldu. Müşterilere karşı iğrenç bir tutum."}},{"id":"CX9p9slaqI0e7u1HovieKWi98YiwsqY-","object":{"id":"/site/a2VuZ2EuYnk="},"author":{"name":"Полина","avatarId":"18057972/WGoJoaZ8Wi6GYsOfFavglBCMydU-1","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"rfzkkha0u933qt863qwp6gfvf4","reviewsCount":9},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"28 июля","text":"Оформили заказ на кроватку, которая на сайте числится как в наличии. Связался менеджер, сказал нету, скинул варианты на замену. Зачем выставлять в наличие товар, которого нет, не понятно) С кроваткой вопрос решили, далее возник вопрос по коляске. Написали один раз менеджеру тому же уточнить информацию так как вроде в день беседы по кроватке отвечал быстро, увы- неделя тишины. Написали еще раз вежливо с извинениями уточнить с кем можно связаться по этому вопросу, так как ответа так и не получили, снова неделя молчания. Читала отзывы ранее что обслуживание в данном магазине мягко говоря оставляет желать лучшего. В инстаграме сухие непонятные и не дающие по сути никакой информации ответы. Никакой клиентоориентированности, на сайте можно только оформить заказ, в соц.сетях общение так себе, так и не понятно, к кому обращаться за консультацией.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"XU027-4zuw93qOYl8thLZTxIK3d4OG","object":{"id":"/site/a2VuZ2EuYnk="},"author":{"name":"Дарья Ц.","avatarId":"43978/enc-ef0c4c514fde7b8d6a0072f77a55fef8cfbbe2771a6b2387fbaed3eea731f3c2","url":"/user/v8qe6b8bemnwckmc1j1ebh0kwc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"v8qe6b8bemnwckmc1j1ebh0kwc","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"25 июля","text":"Отвратительный интернет-магазин, который не дает никакой адекватной обратной связи. Заказывали кроватку, по итогу доставка не состоялась, при самовывозе кроватку дали не ту, обещая через пару дней привезти нужную и забрать то, что выдали. По замене никто не связался, при попытках уточнить информацию самим - трубку берут через раз, обещая каждый раз разное. Как итог, кроватку не забрали, деньги не вернули, хамское общение по телефону и кидание трубки от руководителя данной организации ( от которого и написан один положительный отзыв).\n\nДанный магазин не заслуживает и одной звезды.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/33811703782/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отвратительный интернет-магазин, который не дает никакой адекватной обратной связи. Заказывали кроватку, по итогу доставка не состоялась, при самовывозе кроватку дали не ту, обещая через пару дней привезти нужную и забрать то, что выдали. По замене никто не связался, при попытках уточнить информацию самим - трубку берут через раз, обещая каждый раз разное. Как итог, кроватку не забрали, деньги не вернули, хамское общение по телефону и кидание трубки от руководителя данной организации ( от которого и написан один положительный отзыв).\n\nДанный магазин не заслуживает и одной звезды. ","textTranslations":{"EN":"A disgusting online store that doesn't give any adequate feedback. We ordered a crib, as a result, the delivery did not take place, they gave the wrong crib upon pickup, promising to bring the right one in a couple of days and pick up what they gave. No one contacted us about the replacement, and when they tried to clarify the information themselves, they picked up the phone every other time, promising different things each time. As a result, the crib was not taken away, the money was not returned, rude communication on the phone and throwing the receiver from the head of this organization (from whom one positive review was written).\n\nThis store does not deserve even one star.","TR":"Yeterli geri bildirim sağlamayan iğrenç bir çevrimiçi mağaza. Bir beşik sipariş ettiler, sonuç olarak teslimat gerçekleşmedi, teslim alma sırasında yatağı yanlış verdiler, birkaç gün sonra doğru olanı getirip verdiklerini almaya söz verdiler. Değiştirildikten sonra, bilgiyi kendimiz netleştirmeye çalışırken kimse iletişime geçmedi - telefonu her seferinde farklı vaat ederek bir kez alıyorlar. Sonuç olarak, beşiği almadılar, parayı iade etmediler, telefonda kaba iletişim kurdular ve bu kuruluşun başkanından (olumlu bir incelemenin yazıldığı) bir telefon attılar.\n\nBu mağaza bir yıldızı hak etmiyor."}},{"id":"W_9cESUYyOQJSv7SIL_FXz_7UPblN1","object":{"id":"/site/a2VuZ2EuYnk="},"author":{"name":"Юля Гомула","avatarId":"0/0-0","url":"/user/c7ff9qvgvbw2ghew7gfy0utqb8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"c7ff9qvgvbw2ghew7gfy0utqb8","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"24 мая","text":"... мягко говоря, тебе постоянно нужно самой написывать/названивать, узнавать когда приедет твой товар… \nЕще и не всегда здороваются в директе\nНе советую","fullText":"Думала только нам не повезло, контора странная мягко говоря, тебе постоянно нужно самой написывать/названивать, узнавать когда приедет твой товар… \nЕще и не всегда здороваются в директе\nНе советую","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/33811703782/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Думала только нам не повезло, контора странная мягко говоря, тебе постоянно нужно самой написывать/названивать, узнавать когда приедет твой товар… \nЕще и не всегда здороваются в директе\nНе советую","textTranslations":{"EN":"I thought we were just unlucky, the office is strange, to put it mildly, you constantly need to write / call yourself, find out when your goods arrive… \nThey also don't always say hello in Yandex.Direct.\nI don't recommend it.","TR":"Sadece şanssız olduğumuzu düşündüm, ofis tuhaf, hafifçe söylemek gerekirse, sürekli kendiniz yazmanız / adlandırmanız, mallarınızın ne zaman geleceğini öğrenmeniz gerekiyor… \nAyrıca direct'te her zaman merhaba demezler\nTavsiye etmiyorum"}},{"id":"Go_2OJbt6fpX-_bVRCGdoLkoJqXQAA","object":{"id":"/site/a2VuZ2EuYnk="},"author":{"name":"Юрий","avatarId":"0/0-0","url":"/user/wfum3ur3w1cxg3ydzr3w9kpy6c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"wfum3ur3w1cxg3ydzr3w9kpy6c","reviewsCount":29},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"14 мая","text":"... никто так и не позвонил, самому пришлось набрать, итог - велосипеда нет, не привез поставщик. \nНе связывайтесь с kenga.by, ищите другие магазины, послезавтра день рождения ребенка - подарка нет.","fullText":"Заказал велосипед ребенку Happy Baby MERCURY, перезвонили, обещали привезти 14 мая, никто так и не позвонил, самому пришлось набрать, итог - велосипеда нет, не привез поставщик. \nНе связывайтесь с kenga.by, ищите другие магазины, послезавтра день рождения ребенка - подарка нет.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/33811703782/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказал велосипед ребенку Happy Baby MERCURY, перезвонили, обещали привезти 14 мая, никто так и не позвонил, самому пришлось набрать, итог - велосипеда нет, не привез поставщик. \nНе связывайтесь с kenga.by, ищите другие магазины, послезавтра день рождения ребенка - подарка нет. ","textTranslations":{"EN":"I ordered a bike for a Happy Baby MERCURY child, they called back, promised to bring it on May 14, no one called, I had to dial it myself, the result was no bike, the supplier did not bring it. \nDon't mess with kenga.by . look for other stores, the day after tomorrow is the child's birthday - there is no gift.","TR":"Happy Baby MERCURY çocuğuna bir bisiklet sipariş ettim, geri aradılar, 14 Mayıs'ta getireceklerine söz verdiler, hiç kimse aramadı, kendim aramak zorunda kaldım, sonuç - bisiklet yok, tedarikçi getirmedi. \nİle uğraşmayın kenga.by , başka dükkanlar arayın, yarından sonraki gün çocuğun doğum günü hediyesi yoktur."}},{"id":"veOSliGbGOMeRE-Wb0SpuL32gTKnh3ZBo","object":{"id":"/site/a2VuZ2EuYnk="},"author":{"name":"Анастасия Воробьёва","avatarId":"53031/rt9UHdzzIM3Qj9gENBlSFrn99A-1","url":"/user/04jdjafdt6qhxde6hnq8zwy3hm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"04jdjafdt6qhxde6hnq8zwy3hm","reviewsCount":15},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"13 января","text":"Привезли быстро, хорошо упаковано, качественый товар.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"p0G4PFAeudAt7_l4TMXb60BxmNRaC0","object":{"id":"/site/a2VuZ2EuYnk="},"author":{"name":"Веруня","avatarId":"59871/0a-6","url":"/user/tabd9xftfeme7cvx1q3z493w60?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"tabd9xftfeme7cvx1q3z493w60","reviewsCount":8},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"31 октября 2025","text":"Магазин закрылся, но нигде нет этой информации. На сайте об этом ни стова ,\" магазин работает до 19:00\", а по факту - уже даже вывески нет.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1349732880/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Магазин закрылся, но нигде нет этой информации. На сайте об этом ни стова ,\" магазин работает до 19:00\", а по факту - уже даже вывески нет. ","textTranslations":{"EN":"The store has closed, but there is no such information anywhere. There's nothing about it on the website, \"the store is open until 19:00,\" but in fact, there's not even a sign.","TR":"Mağaza kapandı ama hiçbir yerde bu bilgi yok. Sitede bununla ilgili bir sorun yok, \"mağaza 19: 00'a kadar açık\", ancak aslında artık tabela bile yok."}},{"id":"-7ifTrmUNIv1xqC1gJRA9xfzkoZJJo2xX","object":{"id":"/site/a2VuZ2EuYnk="},"author":{"name":"Денис Олегович","avatarId":"0/0-0","url":"/user/8drybearmx46qrhuc8eubp1vw8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"8drybearmx46qrhuc8eubp1vw8","reviewsCount":8},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"10 сентября 2025","text":"... через менеджера, но мне говорят, что уже во вторник не привезём, ждать неделю, как бы уже звоночки, но согласился, подождем.\n\nПриехала кроватка, забрали, начали собирать и понимаем, либо кроватка не та,...","fullText":"Хотел заказать кроватку детскую VDK Crystal Star 6 в 1 с поперечным маятником, позвонил, менеджер попросил заказать через их сайт kenga.by и сказал что в пятницу или в понедельник обработает заказ, сослался что большая нагрузка. Сделали заказ через сайт - это было 4 июля, ждём, к вечеру уведомлений не пришло, в понедельник тоже ничего не пришло, звоню после обеда, чтобы уточнить на каком этапе кроватка, а мне говорят, какая заявка, нет ничего, а потом сказал, что просто не обработал заказ, ладно бывает, заказываем уже через менеджера, но мне говорят, что уже во вторник не привезём, ждать неделю, как бы уже звоночки, но согласился, подождем.\n\nПриехала кроватка, забрали, начали собирать и понимаем, либо кроватка не та, либо инструкция которую прислали не та, либо часть деталей для маятника не прислали, т. к. на сайте у них заявлено, что в кроватке можно использовать маятник и колесики одновременно, даже фотки есть.\n\nЗвоним менеджеру, объясняем всю ситуацию, снимаем видос и говорим что у вас не соответствует описание по кроватке, он дал номер Павла, я так понимаю владелец этой шарашкийной конторы, этот Павел отвечает за такие ситуации, где есть недокомплект, несоответствие товара и т.д.\n\nНеделю мы решали, что не я безрукий, а у них все таки не соответствие товара, хотя Павел писал, где мы увидели, что можно одновременно использовать маятник и колесики и скидывает фотку, где внизу написано, что можно использовать одновременно)), парень как будто с другой планеты и не видит, что у него перед носом творится + не доложили 4 болта с гайками + нет стопорной ручки для маятника.\n\nПотом Павел 2 недели пытался заявку оформить на недокомплект, пишу с сарказмом, т.к игнорщик ещё тот, менеджер кормит завтраками, что Павел этим занимается и все вопросы к нему, я говорю что он игнорит звонки и не читает вайбер, в общем с горем пополам оформил заявку и то тут менеджер помог, паралельно обсуждал скидку за все их косяки, но тут претензий почти нет) , т.к скажем кэшбэк вернули, но пришлось неделю Павлу и менеджеру названивать, я так понимаю, они думали, что я забью на эту ситуацию.\n\nЧто в итоге: купил сам колесики, доработал маятник, чтобы одновременно можно было использовать, прислали они 4 болта с гайками 12 августа, а стопорную ручку так и не прислали, позвонил пару раз, написал в вайбер Павлу и забил на эту ситуацию, т.к они просто попросту игнорили мой номер и не перезванивали.\n\nТ.е больше месяца мы не могли закрыть вопрос по кроватке, я на месте людей 1000 раз подумал, стоит ли здесь заказывать, если вы в ожидании малыша.\n\nОни до сих пор на 10 сентября не удалили старые фотки о кроватке.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1349732880/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хотел заказать кроватку детскую VDK Crystal Star 6 в 1 с поперечным маятником, позвонил, менеджер попросил заказать через их сайт kenga.by и сказал что в пятницу или в понедельник обработает заказ, сослался что большая нагрузка. Сделали заказ через сайт - это было 4 июля, ждём, к вечеру уведомлений не пришло, в понедельник тоже ничего не пришло, звоню после обеда, чтобы уточнить на каком этапе кроватка, а мне говорят, какая заявка, нет ничего, а потом сказал, что просто не обработал заказ, ладно бывает, заказываем уже через менеджера, но мне говорят, что уже во вторник не привезём, ждать неделю, как бы уже звоночки, но согласился, подождем.\n\nПриехала кроватка, забрали, начали собирать и понимаем, либо кроватка не та, либо инструкция которую прислали не та, либо часть деталей для маятника не прислали, т. к. на сайте у них заявлено, что в кроватке можно использовать маятник и колесики одновременно, даже фотки есть.\n\nЗвоним менеджеру, объясняем всю ситуацию, снимаем видос и говорим что у вас не соответствует описание по кроватке, он дал номер Павла, я так понимаю владелец этой шарашкийной конторы, этот Павел отвечает за такие ситуации, где есть недокомплект, несоответствие товара и т.д.\n\nНеделю мы решали, что не я безрукий, а у них все таки не соответствие товара, хотя Павел писал, где мы увидели, что можно одновременно использовать маятник и колесики и скидывает фотку, где внизу написано, что можно использовать одновременно)), парень как будто с другой планеты и не видит, что у него перед носом творится + не доложили 4 болта с гайками + нет стопорной ручки для маятника.\n\nПотом Павел 2 недели пытался заявку оформить на недокомплект, пишу с сарказмом, т.к игнорщик ещё тот, менеджер кормит завтраками, что Павел этим занимается и все вопросы к нему, я говорю что он игнорит звонки и не читает вайбер, в общем с горем пополам оформил заявку и то тут менеджер помог, паралельно обсуждал скидку за все их косяки, но тут претензий почти нет) , т.к скажем кэшбэк вернули, но пришлось неделю Павлу и менеджеру названивать, я так понимаю, они думали, что я забью на эту ситуацию.\n\nЧто в итоге: купил сам колесики, доработал маятник, чтобы одновременно можно было использовать, прислали они 4 болта с гайками 12 августа, а стопорную ручку так и не прислали, позвонил пару раз, написал в вайбер Павлу и забил на эту ситуацию, т.к они просто попросту игнорили мой номер и не перезванивали.\n\nТ.е больше месяца мы не могли закрыть вопрос по кроватке, я на месте людей 1000 раз подумал, стоит ли здесь заказывать, если вы в ожидании малыша.\n\nОни до сих пор на 10 сентября не удалили старые фотки о кроватке.\n\n","textTranslations":{"EN":"I wanted to order a VDK Crystal Star 6-in-1 baby cot with a transverse pendulum, I called, the manager asked me to order through their kenga website.by and said that he would process the order on Friday or Monday, referring to the heavy workload. We made an order through the website - it was July 4th, we are waiting, no notifications arrived in the evening, nothing arrived on Monday either, I call after lunch to clarify at what stage the crib is, and they tell me what the request is, there is nothing, and then I said that I just did not process the order, it happens, we order through the manager, but they tell me that we won't bring it on Tuesday, we'll wait a week, as if there were already calls, but I agreed, we'll wait.\n\nThe crib arrived, they took it away, they started to assemble it, and we understand that either the crib is not the right one, or the instructions that were sent are not the right one, or some of the details for the pendulum were not sent, because they stated on their website that you can use a pendulum and wheels at the same time in the crib, even there are pictures.\n\nWe call the manager, explain the whole situation, take off the video and say that your description of the crib does not match, he gave Pavel's number, as I understand it, the owner of this sharashky office, this Pavel is responsible for situations where there is a shortage, non-conformity of goods, etc.\n\nFor a week we decided that I wasn't armless, but they still didn't match the product, although Pavel wrote where we saw that you can use a pendulum and wheels at the same time and throws off a photo where it says at the bottom that you can use it at the same time)), the guy seems to be from another planet and doesn't see that what's going on in front of his nose + 4 bolts and nuts have not been reported + there is no locking handle for the pendulum.\n\nThen Pavel tried for 2 weeks to apply for a shortage, I write sarcastically, because the manager is still the one who ignores, the manager feeds breakfast, that Pavel is doing this and all the questions to him, I say that he ignores calls and does not read Viber, in general, with grief, I made an application in half and then the manager helped, discussed in parallel discount for all their shoals, but there are almost no complaints), because, say, the cashback was returned, but Pavel and the manager had to call for a week, I understand they thought I would ignore this situation.\n\nWhat happened in the end: I bought the wheels myself, modified the pendulum so that it could be used at the same time, they sent 4 bolts and nuts on August 12, but they did not send the locking handle, called a couple of times, wrote to Pavel on Viber and gave up on this situation, because they simply simply ignored my number and did not call back.\n\nThat is, for more than a month we could not close the issue of the crib, I thought 1000 times in the place of people whether it was worth ordering here if you are expecting a baby.\n\nThey still haven't deleted the old photos about the crib on September 10th.","TR":"Enine sarkaçlı VDK Crystal Star 6'sı 1 arada bebek karyolası sipariş etmek istedim, aradım, müdür web siteleri aracılığıyla sipariş verilmesini istedi kenga.by ve siparişi Cuma veya Pazartesi günü işleyeceğini söyledi, büyük bir yük olduğunu belirtti. Site üzerinden sipariş verdiler - 4 Temmuz'du, bekliyoruz, akşama kadar bildirim gelmedi, Pazartesi günü de hiçbir şey gelmedi, öğle yemeğinden sonra beşiğin hangi aşamada netleşmek için aradım, ama bana hangi başvurunun hiçbir şey olmadığını söylüyorlar ve sonra siparişi işlemediğimi söylediler, tamam oluyor, yönetici aracılığıyla sipariş veriyoruz, ama bana Salı günü bir hafta beklemeyeceğimizi söylüyorlar, çanlar ne olursa olsun, ama kabul ettik, bekleyeceğiz.\n\nBeşik geldi, götürüldü, toplamaya başladılar ve anlıyoruz ya beşik aynı değil ya da gönderilen talimat aynı değil ya da sarkaç için detayların bir kısmını göndermediler, çünkü sitede beşikte sarkaç ve tekerlekleri aynı anda kullanabileceğinizi belirtiyorlar, hatta fotoğraflar bile var.\n\nYöneticiyi arıyoruz, tüm durumu açıklıyoruz, bir video çekiyoruz ve beşiğin açıklamasına uymadığınızı söylüyoruz, Pavel'in numarasını verdi, anladığım kadarıyla bu küçük evin sahibi, bu Pavel yetersiz tedarikin olduğu durumlardan sorumlu, mal uyuşmazlığı vb.\n\nBir hafta boyunca ben kolsuz olmadığıma karar verdik, ancak Pavel, sarkacı ve tekerlekleri aynı anda kullanmanın mümkün olduğunu gördüğümüz yere yazmış ve aşağıda aynı anda kullanılabileceğini söylediği fotoğrafı atmış olmasına rağmen, yine de malların eşleşmemesine karar verdik)), adam sanki başka bir gezegenden gelmiş gibi ve burnunun önünde olduğunu görmüyor + somunlu 4 cıvata bildirmediler + sarkaç için kilitleme kolu yok.\n\nSonra Pavel, 2 hafta boyunca yetersiz uyum için bir başvuru yapmaya çalıştı, alaycılıkla yazıyorum, çünkü görmezden gelen de müdür kahvaltıyı besliyor, Pavel'in bununla uğraştığını ve onunla ilgili tüm soruları, çağrıları görmezden geldiğini ve viber'ı okumadığını söylüyorum, genel olarak kederle başvuruyu ikiye böldü ve sonra yönetici yardım etti, paralel olarak tüm söveleri için indirimi tartıştı, ancak burada neredeyse hiç şikayet yok), çünkü diyelim ki geri ödeme iade edildi, ancak Pavel ve yöneticiye bir hafta boyunca isim vermek zorunda kaldım, anladığım kadarıyla . Bu duruma karşı puan alacağımı düşündüler.\n\nSonunda ne oldu: Tekerlekleri kendim aldım, sarkacı aynı anda kullanabilmek için değiştirdim, 12 Ağustos'ta somunlu 4 cıvata gönderdiler ve kilitleme kolunu hiç göndermediler, birkaç kez aradılar, viber Pavlus'a yazdılar ve bu duruma puan verdiler, çünkü numaramı görmezden geldiler ve geri aramadılar.\n\nYani bir aydan fazla bir süredir beşikle ilgili soruyu kapatamadık, insanların yerinde 1000 kez, bebeği bekliyorsanız burada sipariş vermeye değip değmeyeceğini düşündüm.\n\nHala 10 Eylül'de beşikle ilgili eski fotoğrafları kaldırmadılar."}},{"id":"EW-XnXsXvILjYSU0puiZz4n31-ulycN","object":{"id":"/site/a2VuZ2EuYnk="},"author":{"name":"Екатерина","avatarId":"0/0-0","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"katyaganchuk1999","reviewsCount":23},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"28 августа 2025","text":"К сожалению, нигде не сказано о том, что магазин закрылся.\nХоть бы в интернете где написали.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1349732880/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"К сожалению, нигде не сказано о том, что магазин закрылся.\nХоть бы в интернете где написали. ","textTranslations":{"EN":"Unfortunately, it doesn't say anywhere that the store has closed.\nAt least they wrote it on the Internet.","TR":"Maalesef mağazanın kapandığı hiçbir yerde söylenmiyor.\nEn azından internette yazdıkları yerde."}},{"id":"uaYXqkBgLosFI4Lnso68v04AlpnTWkLKd","object":{"id":"/site/a2VuZ2EuYnk="},"author":{"name":"Виталий Гончаренко","avatarId":"64336/Jl1FZTSDGalk9dGZLj00Uzl3w9k-1","url":"/user/5eby1hwvu45e0426u2e4k6y2v8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"5eby1hwvu45e0426u2e4k6y2v8","reviewsCount":595},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"16 июля 2025","text":"Хороший магазин. Большой выбор самого необходимого товара для детей.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1349732880/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хороший магазин. Большой выбор самого необходимого товара для детей.","textTranslations":{"EN":"It's a good store. A large selection of essential items for children.","TR":"Güzel mağaza. Çocuklar için en temel ürünlerin geniş seçimi."}},{"id":"aTAFXzQdjdKXVBjj6-EWwrDDorVQvbs","object":{"id":"/site/a2VuZ2EuYnk="},"author":{"name":"Michael","avatarId":"33202/7SxPOBnIB3hQiKNEa38DbBMY8yo-1","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"zz2ba8h187cb2v33yrjnkwk7g4","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"25 мая 2025","text":"Заказывал через интернет-магазин. Доставка заказа расятнулась на месяц.\nВсе время откладывали: то на следующую неделю, то на следующий день. Доставка не в квартиру, а только до подъезда, но вы узнаете об этом только по приезду курьера.\nСами не звонят и более того, перестают потом отвечать на звонки с вашего номера, но с другого номера трубку поднимают.\nБывают разные обстоятельства, но вместо того, чтобы кормить покупателя \"завтраками\" и тратить его время, можно же нормально объяснить ситуацию, чтобы люди заказали в другом месте.\nПлюс магазина только в цене.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1349732880/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывал через интернет-магазин. Доставка заказа расятнулась на месяц.\nВсе время откладывали: то на следующую неделю, то на следующий день. Доставка не в квартиру, а только до подъезда, но вы узнаете об этом только по приезду курьера.\nСами не звонят и более того, перестают потом отвечать на звонки с вашего номера, но с другого номера трубку поднимают.\nБывают разные обстоятельства, но вместо того, чтобы кормить покупателя \"завтраками\" и тратить его время, можно же нормально объяснить ситуацию, чтобы люди заказали в другом месте.\nПлюс магазина только в цене.","textTranslations":{"EN":"I ordered through an online store. The order delivery was delayed by a month.\nThey kept putting it off: first for the next week, then for the next day. Delivery is not to the apartment, but only to the entrance, but you will find out about this only upon arrival of the courier.\nThey don't call themselves, and moreover, they stop answering calls from your number later, but they pick up the phone from another number.\nThere are different circumstances, but instead of feeding the customer with \"breakfasts\" and wasting his time, you can explain the situation normally so that people order elsewhere.\nThe store's advantage is only in the price.","TR":"Çevrimiçi mağazadan sipariş verdim. Siparişin teslimatı bir aylığına sinirlendi.\nHer zaman ertelendiler: gelecek haftaya, sonra ertesi güne. Teslimat daireye değil, sadece girişten önce, ancak bunu ancak kuryenin gelişinde öğreneceksiniz.\nKendileri aramıyorlar ve dahası, numaranızdan gelen aramalara cevap vermeyi bırakıyorlar, ancak telefonu başka bir numaradan alıyorlar.\nFarklı durumlar vardır, ancak müşteriyi \"kahvaltı\" ile beslemek ve zamanını boşa harcamak yerine, insanların başka bir yerden sipariş vermesi için durumu normal bir şekilde açıklayabilirsiniz.\nArtı mağaza sadece fiyatlıdır."}},{"id":"MBN-UTyN47NJ73v4Hdy1oTLBuCMXfGJK","object":{"id":"/site/a2VuZ2EuYnk="},"author":{"name":"Анастасия П.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/7668ztvh0f7dhr2y43hwad0drc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"7668ztvh0f7dhr2y43hwad0drc","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"27 марта 2025","text":"Сервис ужасный. Доставку отменяют. Курьер позвонил за минут 30 до приезда, запросив плату не только за доставку, но и за подъем на лифте (доставка была бесплатной, подъем тоже, все оговаривалось заранее). Способ оплаты изменили без моего ведома. \nПришлось в спешке звонить менеджеру, ждать, когда он все решит. \nПотраченные нервы, время. Испорчено удовольствие от покупки.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1349732880/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Сервис ужасный. Доставку отменяют. Курьер позвонил за минут 30 до приезда, запросив плату не только за доставку, но и за подъем на лифте (доставка была бесплатной, подъем тоже, все оговаривалось заранее). Способ оплаты изменили без моего ведома. \nПришлось в спешке звонить менеджеру, ждать, когда он все решит. \nПотраченные нервы, время. Испорчено удовольствие от покупки. \n","textTranslations":{"EN":"The service is terrible. The delivery is being canceled. The courier called 30 minutes before arrival, requesting a fee not only for delivery, but also for taking the elevator (the delivery was free, the lift too, everything was agreed in advance). The payment method was changed without my knowledge. \nI had to call the manager in a hurry and wait for him to decide everything. \nWasted nerves, time. The pleasure of shopping is ruined.","TR":"Hizmet korkunç. Teslimatı iptal ediyorlar. Kurye varıştan 30 dakika önce aradı ve sadece teslimat için değil, aynı zamanda asansöre binmek için de ücret talep etti (teslimat ücretsizdi, asansör de vardı, her şey önceden kararlaştırılmıştı). Benim bilgim olmadan ödeme yöntemi değiştirildi. \nAceleyle menajeri aramak, her şeye karar vermesini beklemek zorunda kaldım. \nHarcanan sinirler, zaman. Satın alma zevki mahvoldu."}},{"id":"NCLl9uVTvsdgYOHVYLnYtRVBFY268c","object":{"id":"/site/a2VuZ2EuYnk="},"author":{"name":"Екатерина Мазайло","avatarId":"0/0-0","url":"/user/c7hb1j6unnj71kz821h6q4hb9r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"c7hb1j6unnj71kz821h6q4hb9r","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"6 июня 2024","text":"Ужасный сервис! Сделала заказ через инстаграмм. Постоянно переносили доставку. Обещали в течение 10 дней. Прошло около трех недель. В итоге мои сообщения стали просто игнорировать, несмотря на то, что другим аккаунтам отвечали (я специально проверяла). \nДозвонилась по номеру телефона на сайте. Пообещали разобраться и перезвонить. Так никто не перезвонил. На звонки с моего номера не отвечали.\nЗачем так делать?\nНет товара - предупредите, либо предложите другой. Ваша задача - продать, заработать! \nЭто надо не только покупателю!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1349732880/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Ужасный сервис! Сделала заказ через инстаграмм. Постоянно переносили доставку. Обещали в течение 10 дней. Прошло около трех недель. В итоге мои сообщения стали просто игнорировать, несмотря на то, что другим аккаунтам отвечали (я специально проверяла). \nДозвонилась по номеру телефона на сайте. Пообещали разобраться и перезвонить. Так никто не перезвонил. На звонки с моего номера не отвечали.\nЗачем так делать?\nНет товара - предупредите, либо предложите другой. Ваша задача - продать, заработать! \nЭто надо не только покупателю!\n","textTranslations":{"EN":"Terrible service! I made an order via Instagram. The delivery was constantly postponed. They promised within 10 days. It's been about three weeks. As a result, my messages were simply ignored, despite the fact that other accounts were answered (I specifically checked). \nI got through to the phone number on the website. They promised to sort it out and call me back. So no one called back. Calls from my number were not answered.\nWhy would you do that?\nIf there is no product, warn us, or offer another one. Your task is to sell, earn! \nIt is necessary not only for the buyer!","TR":"Korkunç hizmet! Instagram üzerinden sipariş verdim. Teslimatı sürekli ertelediler. 10 gün içinde söz verdiler. Yaklaşık üç hafta oldu. Sonuç olarak, diğer hesaplara cevap verilmesine rağmen mesajlarım görmezden gelmeye başladı (özellikle kontrol ettim). \nSitedeki telefon numarasını aradım. Çözüp geri arayacaklarına söz verdiler. Böylece kimse geri aramadı. Numaramdaki telefonlara cevap verilmedi.\nBunu neden yapıyorsun?\nÜrün yok - sizi uyarın veya başka bir ürün önerin. Senin görevin satmak, kazanmak! \nBuna sadece alıcı ihtiyaç duymuyor!"}},{"id":"S0ZnkRTE3sYo0XV-2WajJtw5zQ6rZk","object":{"id":"/site/a2VuZ2EuYnk="},"author":{"name":"Alex щ.","avatarId":"0/0-0","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"t83dnfudbt0tdq8zta7dmed6fc","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"28 января 2024","text":"Хочу отметить работу службы доставки интернет магазина. Отдают товары сторонним перевозчикам. Имейте в виду что при массе товара свыше 20кг, достака только до подъезда!\nТеперь представьте если нужно проверить комплектность детской кроватки, а кругом грязь и слякоть...","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1349732880/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хочу отметить работу службы доставки интернет магазина. Отдают товары сторонним перевозчикам. Имейте в виду что при массе товара свыше 20кг, достака только до подъезда!\nТеперь представьте если нужно проверить комплектность детской кроватки, а кругом грязь и слякоть...","textTranslations":{"EN":"I would like to note the work of the online store's delivery service. They give goods to third-party carriers. Keep in mind that when the weight of the product is over 20 kg, it only reaches the entrance!\nNow imagine if you need to check the completeness of the crib, and there is mud and slush all around...","TR":"Çevrimiçi mağazanın teslimat hizmetinin çalışmalarını not etmek istiyorum. Malları üçüncü taraf taşıyıcılara veriyorlar. Malların ağırlığı 20 kg'ın üzerindeyken, sadece girişten önce ulaşabileceğinizi unutmayın!\nŞimdi, beşiğin eksiksizliğini kontrol etmeniz gerekip gerekmediğini ve etrafta kir ve sulu kar olup olmadığını hayal edin..."}},{"id":"UvNqo4gorcw37zynvolGAmmphDO46Rr","object":{"id":"/site/a2VuZ2EuYnk="},"author":{"name":"ARTSIOM S.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/093ng3ndhm55jb26y74jy7403m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"093ng3ndhm55jb26y74jy7403m","reviewsCount":27,"trustStatus":"CANDIDATE"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"17 декабря 2023","text":"16.12.2023 в 12:30 заказал на сайте kenga.by через корзину следующую позицию: Автокресло Britax Rmer KIDFIX i-SIZE (15-36 кг) Storm Grey. Цена сайте была указана 614 руб. Заказ был принят: Номер заказа: 1868 (26620642). Через пару часов перезвонил представитель интернет-магазина и сказал, что эту позицию нельзя привезти, как и аналогичные других цветов. На мой резонный аргумент: \"Почему вы вводите в заблуждение клиентов, и информация на сайте не соответствует действительности?\", он ответил что-то невразумительное. И, внимание, даже не предложили какие-то аналоги и как-то сгладить сложившуюся ситуацию!\n\nЯвно, сам сайт - это какой-то скам/ловушка, которая собирает персональную информацию (контакты клиентов). Вообще, по хорошему, надо сообщить, чтобы Витебский исполком обратил внимание на этого продавца и принял соответствующие меры (информация с сайта kenga.by):\n\"Индивидуальный предприниматель Баранок Павел Дмитриевич. Юридический адрес: 210022, г. Витебск пр-т Московский 27-2-18. Свидетельство о регистрации №391934059 от 16.01.2023 г. Регистрирующий орган: Администрация Первомайского района г. Витебска\"\n\nЖаль потраченного времени, подумайте трижды!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1349732880/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"16.12.2023 в 12:30 заказал на сайте kenga.by через корзину следующую позицию: Автокресло Britax Rmer KIDFIX i-SIZE (15-36 кг) Storm Grey. Цена сайте была указана 614 руб. Заказ был принят: Номер заказа: 1868 (26620642). Через пару часов перезвонил представитель интернет-магазина и сказал, что эту позицию нельзя привезти, как и аналогичные других цветов. На мой резонный аргумент: \"Почему вы вводите в заблуждение клиентов, и информация на сайте не соответствует действительности?\", он ответил что-то невразумительное. И, внимание, даже не предложили какие-то аналоги и как-то сгладить сложившуюся ситуацию!\n\nЯвно, сам сайт - это какой-то скам/ловушка, которая собирает персональную информацию (контакты клиентов). Вообще, по хорошему, надо сообщить, чтобы Витебский исполком обратил внимание на этого продавца и принял соответствующие меры (информация с сайта kenga.by):\n\"Индивидуальный предприниматель Баранок Павел Дмитриевич. Юридический адрес: 210022, г. Витебск пр-т Московский 27-2-18. Свидетельство о регистрации №391934059 от 16.01.2023 г. Регистрирующий орган: Администрация Первомайского района г. Витебска\"\n\nЖаль потраченного времени, подумайте трижды!","textTranslations":{"EN":"On 12/16/2023 at 12:30 p.m., I ordered on the kenga website.by using the basket for the following position: Britax Rmer KIDFIX i-SIZE (15-36 kg) Storm Grey car seat. The price on the website was 614 rubles. The order was accepted: Order number: 1868 (26620642). A couple of hours later, a representative of the online store called back and said that this item could not be brought, as well as similar ones in other colors. To my reasonable argument: \"Why are you misleading customers and the information on the site is not true?\" he replied with something unintelligible. And, attention, they did not even offer any analogues and somehow smooth out the current situation!\n\nObviously, the site itself is some kind of scam/trap that collects personal information (customer contacts). In general, in a good way, it is necessary to inform the Vitebsk Executive Committee to pay attention to this seller and take appropriate measures (information from the website kenga.by ):\n\"Individual entrepreneur Pavel Dmitrievich Baranok. Legal address: 27-2-18 Moskovsky Ave., Vitebsk, 210022. Registration certificate No. 391934059 dated 01/16/2023. Registration authority: Administration of Pervomaisky district of Vitebsk\"\n\nSorry for the time spent, think three times!","TR":"16.12.2023 saat 12:30'da web sitesinden sipariş verdim kenga.by sepetten aşağıdaki pozisyon: Britax Rmer KİDFİX i-SİZE (15-36 kg) Fırtına Grisi araba koltuğu. Sipariş kabul edildi: Sipariş numarası: 1868 (26620642). Birkaç saat sonra çevrimiçi mağazanın temsilcisi geri aradı ve diğer çiçeklerin benzerleri gibi bu pozisyonun getirilemeyeceğini söyledi. Makul argümanıma göre: \"Müşterileri neden yanıltıyorsunuz ve sitedeki bilgiler doğru değil?\", anlaşılmaz bir şeye cevap verdi. Ve dikkat, herhangi bir analog bile önermediler ve bir şekilde mevcut durumu düzeltmediler!\n\nAçıkçası, sitenin kendisi kişisel bilgileri (müşteri kişileri) toplayan bir tür aldatmaca / tuzaktır. Genel olarak, iyi bir şekilde, Vitebsk yürütme komitesinin bu satıcıya dikkat etmesini ve uygun önlemleri almasını bildirmemiz gerekir (siteden gelen bilgiler kenga.by ):\n\"Bireysel girişimci Baranok Pavel Dmitrievich. Yasal adres: 210022, Vitebsk Moskova Pr-t 27-2-18. 16.01.2023 tarih ve 391934059 sayılı tescil belgesi Kayıt kuruluşu: Vitebsk'in Pervomaysky bölgesinin İdaresi\"\n\nHarcanan zaman için üzgünüm, üç kez düşünün!"}},{"id":"Fcg3gRBY5ob9Bj4UJ_TDbFb9kg0UHj","object":{"id":"/site/a2VuZ2EuYnk="},"author":{"name":"Екатерина Б.","avatarId":"63256/enc-09b2b00fad5d03e639120ca099c0303202054bf88d3c0ebf34dd345137e0364c","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"axm6wfttg2y6j1c441mpmf4j3g","reviewsCount":85},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"4 августа 2023","text":"Ждала доставку кроватки 3,5 недели, в итоге отказалась от заказа (а каждую неделю мне обещали, что на следующей неделе привезут). Можно родить, а кроватка так и не приедет!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1349732880/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Ждала доставку кроватки 3,5 недели, в итоге отказалась от заказа (а каждую неделю мне обещали, что на следующей неделе привезут). Можно родить, а кроватка так и не приедет!","textTranslations":{"TR":"Beşiğin teslimatını 3,5 hafta bekledim, sonunda siparişi reddettim (ve her hafta bana gelecek hafta getireceklerine söz verdiler). Doğum yapabilirsin ama beşik asla gelmeyecek!"}},{"id":"h3rMKlFto5cSCFZoaNIL6V3-PZjgulzwU","object":{"id":"/site/a2VuZ2EuYnk="},"author":{"name":"Валерия Сарвирова","avatarId":"0/0-0","url":"/user/kd11trt5dpkft4z3mmkcfpfzw8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"kd11trt5dpkft4z3mmkcfpfzw8","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":1,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"7 июля 2023","text":"Выбирала комод и кроватку на сайте. Хотела уточнить детали по конструкции и внешнему виду, написала на страницу в инстаграм. На 1-ый вопрос я получила ответ, 2-ой был проигнорирован. Я задала его ещё раз, его прочитали, но ответа опять же не было. Думаю, ну ладно, всякое бывает, тем более было воскресенье, может ответят завтра (в понедельник). Конечно же, ответа не было перезвонила сама, все уточнила и оформила заказ на сайте (19 июня). Они сказали, что заказ принят и на эл. почту прислали подтверждение. Сошлись на том, что доставку сделают 1 июля. О том, что чего-то может не быть, меня не предупреждали, я спокойно ждала свою доставку. 1 июля. Никакого звонка, сообщения и т.п. Звоню сама, всё-таки сижу и жду курьера. В ответ мне \"я сейчас уточню по поводу вашего заказа и вам перезвоню\". Я в шоке, в смысле уточню?! Он уже должен быть в пути. Проходит несколько часов, звоню опять сама, ответ \"извините, забыл вам перезвонить, комода не будет, доставки тоже\". На мой вопрос почему никто не сообщил, ответ был \"забыли, извините, вы же поймите, что мы не отвечаем за отгрузку товара, кроватка была ещё неделю назад, но ждали комод\". Это я понимаю, а кто отвечает за то, чтобы предупредить меня об этом?! А если бы я не позвонила?! Говорю ладно, везите тогда только кроватку, она же есть. Мне сказали \"да, есть\"! Ждать опять же через неделю, т. е. 8 июля. 7 июля ни ответа, ни привета, как говорится. Звоню опять сама, когда мне завтра ждать курьера. Ответ опять \"я уточню\". Ну жду, в 19:30!!!! мне звонят и говорят, что кроватки нет! В смысле нет?! Неделю назад, мне сказали, что всё есть и было ещё на момент заказа, заверили, что будет доставка, а о том, что ее вдруг не будет мне оказывается собирались сообщить 8 июля, т. е. в день доставки (и то, если собирались). Что мы имеем в итоге: просто потратила 3 недели времени, сейчас я хотела купить эту кроватку в др. месте, где она была, но за 3 недели ее уже там нет. И я осталась ни с чем, а в добавок испорченное настроение и планы","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1349732880/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Выбирала комод и кроватку на сайте. Хотела уточнить детали по конструкции и внешнему виду, написала на страницу в инстаграм. На 1-ый вопрос я получила ответ, 2-ой был проигнорирован. Я задала его ещё раз, его прочитали, но ответа опять же не было. Думаю, ну ладно, всякое бывает, тем более было воскресенье, может ответят завтра (в понедельник). Конечно же, ответа не было перезвонила сама, все уточнила и оформила заказ на сайте (19 июня). Они сказали, что заказ принят и на эл. почту прислали подтверждение. Сошлись на том, что доставку сделают 1 июля. О том, что чего-то может не быть, меня не предупреждали, я спокойно ждала свою доставку. 1 июля. Никакого звонка, сообщения и т.п. Звоню сама, всё-таки сижу и жду курьера. В ответ мне \"я сейчас уточню по поводу вашего заказа и вам перезвоню\". Я в шоке, в смысле уточню?! Он уже должен быть в пути. Проходит несколько часов, звоню опять сама, ответ \"извините, забыл вам перезвонить, комода не будет, доставки тоже\". На мой вопрос почему никто не сообщил, ответ был \"забыли, извините, вы же поймите, что мы не отвечаем за отгрузку товара, кроватка была ещё неделю назад, но ждали комод\". Это я понимаю, а кто отвечает за то, чтобы предупредить меня об этом?! А если бы я не позвонила?! Говорю ладно, везите тогда только кроватку, она же есть. Мне сказали \"да, есть\"! Ждать опять же через неделю, т. е. 8 июля. 7 июля ни ответа, ни привета, как говорится. Звоню опять сама, когда мне завтра ждать курьера. Ответ опять \"я уточню\". Ну жду, в 19:30!!!! мне звонят и говорят, что кроватки нет! В смысле нет?! Неделю назад, мне сказали, что всё есть и было ещё на момент заказа, заверили, что будет доставка, а о том, что ее вдруг не будет мне оказывается собирались сообщить 8 июля, т. е. в день доставки (и то, если собирались). Что мы имеем в итоге: просто потратила 3 недели времени, сейчас я хотела купить эту кроватку в др. месте, где она была, но за 3 недели ее уже там нет. И я осталась ни с чем, а в добавок испорченное настроение и планы","textTranslations":{"TR":"Sitede şifonyeri ve beşiği seçtim. Tasarım ve görünümle ilgili ayrıntıları açıklığa kavuşturmak istedim, instagram sayfasına yazdım. 1. soruya bir cevap aldım, 2. soruya göz ardı edildim. Tekrar sordum, okudular ama yine cevap gelmedi. Sanırım pekala, her şey oluyor, özellikle Pazar olduğu için belki yarın (Pazartesi) cevap verecekler. Tabii ki, cevap gelmedi, kendim aradım, her şeyi açıklığa kavuşturdum ve web sitesinde sipariş verdim (19 Haziran). Siparişin e-posta için de kabul edildiğini söylediler. Postayı bir onay gönderdiler. Teslimatın 1 Temmuz'da yapılacağı konusunda hemfikirdik. Bir şeyin olmayabileceği konusunda beni uyarmadılar, sakince teslimatımı bekledim. 1 Temmuz. Arama, mesaj vb. Kendim arıyorum, yine de oturup kuryeyi bekliyorum. Bana cevaben, \"Şimdi siparişinizle ilgili bilgi vereceğim ve sizi sonra arayacağım.\" Şoktayım, yani açıklığa kavuşturayım mı?! O zaten yolda olmalı. Birkaç saat geçiyor, tekrar kendim arıyorum, cevap \"üzgünüm, sizi geri aramayı unuttum, şifonyer olmayacak, teslimat da olmayacak\". Neden kimsenin bildirmediği soruma cevap \"unuttunuz, üzgünüm, malların sevkiyatından sorumlu olmadığımızı anlayacaksınız, beşik bir hafta önceydi ama şifonyeri bekliyorduk\" idi. Bunu anlıyorum ve beni bu konuda uyarmaktan kim sorumlu?! Ya ben aramasaydım?! Tamam diyorum, o zaman sadece beşiği getirin, orada var. Bana \"evet, var\" dediler! Bir hafta sonra tekrar bekleyin, yani 8 Temmuz'da. 7 Temmuz'da dedikleri gibi cevap yok, merhaba da yok. Yarın kuryeyi beklediğimde tekrar kendim ararım. Cevap yine \"açıklığa kavuşturacağım\". Saat 19: 30'da bekliyorum!!!! Beni arıyorlar ve beşik olmadığını söylüyorlar! Yani hayır mı?! Bir hafta önce bana sipariş sırasında her şeyin orada olduğu ve hala orada olduğu söylendi, teslimatın olacağına dair güvence verdiler, ancak aniden olmayacağına dair bana 8 Temmuz'da, yani teslimat gününde (ve eğer gidiyorlarsa) bildirecekleri ortaya çıktı. Sonunda sahip olduğumuz şey: Sadece 3 hafta zaman harcadım, şimdi bu beşiği bulunduğu başka bir yerden satın almak istedim ama 3 hafta içinde artık orada değil. Ve hiçbir şeyim kalmadı, ayrıca şımarık ruh halim ve planlarım da vardı"}},{"id":"ykratWihGNKamBWu0Ryh7I61teUHX3N","object":{"id":"/site/a2VuZ2EuYnk="},"author":{"name":"Вадим Савоськин","avatarId":"42215/ppmQQlcpZzRAi0R1uG0U5PYs2VQ-1","url":"/user/q2dgbht6mmyhv3c7r4fn0w9c44?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"q2dgbht6mmyhv3c7r4fn0w9c44","reviewsCount":31},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"18 октября 2022","text":"Хороший магазин, и цены приемлимые","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1349732880/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хороший магазин, и цены приемлимые","textTranslations":{"TR":"İyi mağaza ve fiyatlar kabul edilebilir"}},{"id":"WcvDZ1lIUXzPiV5i-n1V5DqZ4bvssQh","object":{"id":"/site/a2VuZ2EuYnk="},"author":{"name":"Николай Х.","avatarId":"30431/enc-b86c6160bd21048d29a6719081c59f0bb2cb7242e1767ad601c2828a6765620c","url":"/user/ctwdy5ef7w2tu6w63mwhgcfckr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ctwdy5ef7w2tu6w63mwhgcfckr","reviewsCount":19},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"24 августа 2022","text":"Хорошие цены, покупали ребёнку много товаров там первый год.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1349732880/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хорошие цены, покупали ребёнку много товаров там первый год.","textTranslations":{"TR":"İyi fiyatlar, ilk yıl orada çocuğa birçok mal satın aldık."}},{"id":"Ex5NOf7Jw5NiiEcXLNAwTUMr1jOF0jPe","object":{"id":"/site/a2VuZ2EuYnk="},"author":{"name":"Дарья Рогова","avatarId":"63032/akWiH9LKjCwsbcz00CA45SHaH8-1","url":"/user/9g5akd5tz2uacufdawywk7dvpg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"9g5akd5tz2uacufdawywk7dvpg","reviewsCount":19},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"17 июля 2022","text":"Отличный интернет магазин. Заказывала у них прогулочную коляску Carello Pulse, грамотно проконсультировали, подарили подставку для телефона на коляску, да ещё и в сборке коляски помогли (хотя не обязаны были, приятный бонус 🤗). Спустя почти год, по нашей вине, сломали колесо в этой же коляске. В РБ нигде не смогла найти в продаже запчасти для этой модели, даже б/у. Благодаря этому магазину и их сотрудникам смогли заказать новое колесо от поставщиков из РФ. Коляска спасена, я довольна. + Цены на многие товары у них ниже, чем у конкурентов. Однозначно рекомендую 👍","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"QATM2ZJQfi_zD6Kzdt41z1gaPlRzOGb","object":{"id":"/site/a2VuZ2EuYnk="},"author":{"name":"Екатерина Т.","avatarId":"48449/kknZU0kl3bc5AxzUqRoJrAJOP9g-1","url":"/user/f9mgtkezgkvcnf3n6tzzrex988?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"f9mgtkezgkvcnf3n6tzzrex988","reviewsCount":30},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"12 июня 2021","text":"Хороший магазин. Можно все купить к рождению ребёнка зараз и доставка бесплатная. Большой ассортимент товаров для малышей. Коляски на любой вкус и кошелёк. Звезду за то, что маленький по площади магазин.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1349732880/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хороший магазин. Можно все купить к рождению ребёнка зараз и доставка бесплатная. Большой ассортимент товаров для малышей. Коляски на любой вкус и кошелёк. Звезду за то, что маленький по площади магазин.","textTranslations":{"TR":"Güzel mağaza. Bulaşıcı bir çocuğun doğumu için her şeyi satın alabilirsiniz ve teslimat ücretsizdir. Bebekler için geniş ürün yelpazesi. Her zevke ve cüzdana uygun bebek arabaları. Küçük bir dükkan olduğu için bir yıldız."}},{"id":"PUoDKJYo8NZgXEQGah7rm-jjRC4_n2mhQ","object":{"id":"/site/a2VuZ2EuYnk="},"author":{"name":"Max Salamov","avatarId":"0/0-0","url":"/user/rz04huan3g0fv7nra3797gf80r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"rz04huan3g0fv7nra3797gf80r","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"11 мая 2023","text":"Читайте отзывы, они хоть и старые а проблемы по сей день, заказали коляску уверяла есть в наличии проблема только в транспортной компании то она едет то не едет даже почтой готовы были отправить но наступает день отправки (почти неделю ждали) и молчат как мыши ой я незнаю что вам сказать я боялась вам звонить коляски нет но есть другая на 300р дороже она на много лучше 🤦♂️переплатите 50-70р и закажите на 21веке и гарантия год а не пол года как тут. Уважаемы владельцы компании читайте комментарии и решайте проблемы ведь реклама двигатель прогресса, а не регресса . Отвратительно оценка 0","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1349732880/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Читайте отзывы, они хоть и старые а проблемы по сей день, заказали коляску уверяла есть в наличии проблема только в транспортной компании то она едет то не едет даже почтой готовы были отправить но наступает день отправки (почти неделю ждали) и молчат как мыши ой я незнаю что вам сказать я боялась вам звонить коляски нет но есть другая на 300р дороже она на много лучше 🤦♂️переплатите 50-70р и закажите на 21веке и гарантия год а не пол года как тут. Уважаемы владельцы компании читайте комментарии и решайте проблемы ведь реклама двигатель прогресса, а не регресса . Отвратительно оценка 0","textTranslations":{"TR":"İncelemeleri okuyun, eski olmalarına rağmen bu güne kadar sorun yaşamalarına rağmen, bir bebek arabası sipariş ettiler, sadece nakliye şirketinde bir sorun olduğuna dair güvence verdim, posta yoluyla bile gitmiyorlar, göndermeye hazırdılar, ancak gönderim günü geliyor (neredeyse bir hafta beklediler) ve fareler kadar sessizler ah, size ne söyleyeceğimi bilmiyorum, sizi aramaktan korktum bebek arabası yok ama 300 ruble daha pahalı başka biri var, çok daha iyi 🤦♂️ 50-70 ruble fazla ödeyin ve 21. yüzyılda sipariş verin ve bir yıl garanti, burada olduğu gibi yarım yıl değil. Sevgili şirket sahipleri yorumları okuyun ve sorunları çözün, çünkü reklam ilerlemenin motorudur, gerilemenin değil. İğrenç puan 0"}},{"id":"WX6YGA_1bdETfXyxXJccuYqnTQMOTQjR","object":{"id":"/site/a2VuZ2EuYnk="},"author":{"name":"Григорий Евсеев","avatarId":"25358/MFTWcC6r80kZSo0y8Sk3xWVAUJs-1","url":"/user/3c1m93eg7a6ejq2t3gkwpkau54?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"3c1m93eg7a6ejq2t3gkwpkau54","reviewsCount":28},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"27 января 2020","text":"... освободившийся оператор свяжется, но опять же никто не перезвонил. Зачем нужен такой интернет-магазин? Да и сам магазин превратился не понятно во что по сравнению 3-4 года назад, ничего нету, а то что...","fullText":"Ужасный сервис. Оставили заказ, но никто не связался. Решили перезвонить сами, но опять же никто не ответил. При ожидании ответа было обещано, что первый освободившийся оператор свяжется, но опять же никто не перезвонил. Зачем нужен такой интернет-магазин? Да и сам магазин превратился не понятно во что по сравнению 3-4 года назад, ничего нету, а то что есть дороже на 20% чем в обычных не профильных магазинах.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1349732880/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Ужасный сервис. Оставили заказ, но никто не связался. Решили перезвонить сами, но опять же никто не ответил. При ожидании ответа было обещано, что первый освободившийся оператор свяжется, но опять же никто не перезвонил. Зачем нужен такой интернет-магазин? Да и сам магазин превратился не понятно во что по сравнению 3-4 года назад, ничего нету, а то что есть дороже на 20% чем в обычных не профильных магазинах.","textTranslations":{"TR":"Korkunç hizmet. Siparişi bıraktılar ama kimse iletişime geçmedi. Kendimiz geri aramaya karar verdik ama yine kimse cevap vermedi. Bir cevap beklerken, serbest bırakılan ilk operatörün iletişime geçeceğine söz verildi, ancak yine kimse geri aramadı. Neden böyle bir çevrimiçi mağazaya ihtiyacınız var? Evet ve mağazanın kendisi 3-4 yıl öncesine kıyasla neye dönüştüğü belli değil, hiçbir şey yok, ancak sıradan özel olmayan mağazalardan% 20 daha pahalı olduğu gerçeği."}},{"id":"XUoYNaLheW0VC9Sl2jTunEoryAfVm-YT","object":{"id":"/site/a2VuZ2EuYnk="},"author":{"name":"Сергей Сыцько","avatarId":"33202/enc-fcc2e57ac886ef1801ee554f7fe7e35f45da0933772844ce78f3fd423b02df46","url":"/user/34e7m4vg6pn289p85krdpy90ym?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"34e7m4vg6pn289p85krdpy90ym","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"12 февраля 2021","text":"Покупал кроватку, собирал её долго, потому что на некоторых деталях небыло стикеров с номерами. Инструкция по сборке так себе, да и качество оставляет желать лучшего. При сборке невозможно хорошо зажать винты (продавливает элементы кроватки, хоть и жал я не очень сильно), практически сразу оторвалось одно крепление с нижнего отсека для постельного, а через месяц отвалилась крышка от шуфлядки. Короче здесь я больше заказывать ничего не стану.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1349732880/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Покупал кроватку, собирал её долго, потому что на некоторых деталях небыло стикеров с номерами. Инструкция по сборке так себе, да и качество оставляет желать лучшего. При сборке невозможно хорошо зажать винты (продавливает элементы кроватки, хоть и жал я не очень сильно), практически сразу оторвалось одно крепление с нижнего отсека для постельного, а через месяц отвалилась крышка от шуфлядки. Короче здесь я больше заказывать ничего не стану.","textTranslations":{"TR":"Bir beşik aldım, uzun süre topladım çünkü bazı detaylarda numara çıkartmaları yoktu. Montaj talimatları öyle ve kalite arzulanan çok şey bırakıyor. Montaj sırasında vidaları iyice sıkıştırmak imkansızdır (çok fazla acı çekmesem de yatağın elemanlarını bastırır), yatak için alt bölmeden neredeyse hemen bir montaj parçası çıktı ve bir ay sonra kapak kabuktan düştü. Kısacası, burada bir daha hiçbir şey sipariş etmeyeceğim."}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","searchQuery":"","searchAspectId":"","searchAspectTag":"","searchUtmSource":"","isNps":false,"hideReactions":true,"longAspectsName":false,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"hasRatingTen":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1008,"name":"Цены","negative":5,"positive":7,"shortName":"Цены","reviews":12,"section":"pro"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":5,"positive":6,"shortName":"Ассортимент","reviews":11,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":15,"positive":3,"shortName":"Доставка","reviews":18,"section":"contra"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":16,"positive":1,"shortName":"Персонал","reviews":17,"section":"contra"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":9,"positive":0,"shortName":"Сайт","reviews":9,"section":"contra"},{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":4,"positive":1,"shortName":"Качество товаров","reviews":5,"section":"contra"},{"id":1002,"name":"Возврат и гарантия","negative":4,"positive":0,"shortName":"Возврат и гарантия","reviews":4,"section":"contra"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":1,"positive":0,"shortName":"Оплата","reviews":1,"section":"contra"}]},"zeroSuggestForSearch":{"items":[{"text":"доставка","aspectId":"1003","aspectTags":["0"]},{"text":"персонал","aspectId":"1006","aspectTags":["0"]},{"text":"своевременность доставки","aspectId":"10758","aspectTags":["1003"]},{"text":"прозрачность этапов доставки","aspectId":"10757","aspectTags":["1003"]},{"text":"цены","aspectId":"1008","aspectTags":["0"]},{"text":"ассортимент","aspectId":"1001","aspectTags":["0"]},{"text":"решение нестандартных вопросов","aspectId":"10774","aspectTags":["1006"]},{"text":"доставка крупногабаритных товаров","aspectId":"10754","aspectTags":["1003"]},{"text":"сайт","aspectId":"1007","aspectTags":["0"]},{"text":"информация о наличии","aspectId":"10775","aspectTags":["1007"]},{"text":"знание ассортимента","aspectId":"10772","aspectTags":["1006"]},{"text":"качество товаров","aspectId":"1004","aspectTags":["0"]},{"text":"товары в наличии","aspectId":"10745","aspectTags":["1001"]},{"text":"возврат и гарантия","aspectId":"1002","aspectTags":["0"]},{"text":"конкурентность цен","aspectId":"10783","aspectTags":["1008"]},{"text":"обработка претензий","aspectId":"10748","aspectTags":["1002"]},{"text":"прозрачность ценообразования","aspectId":"10785","aspectTags":["1008"]},{"text":"вежливость","aspectId":"10771","aspectTags":["1006"]},{"text":"выполнение основной функции","aspectId":"10761","aspectTags":["1004"]},{"text":"комплектность","aspectId":"10756","aspectTags":["1003"]},{"text":"описание товаров","aspectId":"10776","aspectTags":["1007"]},{"text":"гибкость выбора даты и слота","aspectId":"10753","aspectTags":["1003"]},{"text":"комплектующие и аксессуары","aspectId":"10741","aspectTags":["1001"]},{"text":"прозрачность отслеживания заказа","aspectId":"10777","aspectTags":["1007"]},{"text":"своевременность возврата","aspectId":"10750","aspectTags":["1002"]},{"text":"сохранность товара при доставке","aspectId":"10759","aspectTags":["1003"]},{"text":"уведомления","aspectId":"10779","aspectTags":["1007"]},{"text":"широта товарных категорий","aspectId":"10747","aspectTags":["1001"]},{"text":"акции, скидки","aspectId":"10781","aspectTags":["1008"]},{"text":"внешний вид","aspectId":"10760","aspectTags":["1004"]},{"text":"возможность купить комплектом","aspectId":"10742","aspectTags":["1001"]},{"text":"динамика цен","aspectId":"10782","aspectTags":["1008"]},{"text":"долговечность","aspectId":"10762","aspectTags":["1004"]},{"text":"качество материалов","aspectId":"10763","aspectTags":["1004"]},{"text":"качество погрузки/выгрузки","aspectId":"10755","aspectTags":["1003"]},{"text":"качество упаковки","aspectId":"10764","aspectTags":["1004"]},{"text":"наличие эксклюзивных товаров","aspectId":"10743","aspectTags":["1001"]},{"text":"оплата","aspectId":"1005","aspectTags":["0"]},{"text":"прозрачность итоговой суммы","aspectId":"10769","aspectTags":["1005"]},{"text":"простота возврата","aspectId":"10749","aspectTags":["1002"]},{"text":"соответствие фото и описания","aspectId":"10765","aspectTags":["1004"]},{"text":"стабильность сайта","aspectId":"10778","aspectTags":["1007"]},{"text":"условия гарантии","aspectId":"10751","aspectTags":["1002"]},{"text":"широкий выбор цветов и размеров","aspectId":"10746","aspectTags":["1001"]}],"categoryId":188049},"ratingStats":[32.5,7.5,0,10,50],"ratingCount":40,"ratingAvg":2.799999952,"usedRatingStats":[26.7,0,0,20,53.3],"usedRatingCount":15,"usedRatingAvg":2.799999952,"usedRatingAge":497,"historicalRatingAvg":2.700000048,"historicalRatingTrend":"STABLE_LONG_TIME","isTrusted":false,"statusAgeDays":0,"hiddenReviewsPercent":0,"answeredReviewsCategory":"rarely"},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/a2VuZ2EuYnk=","otype":"Site","requestParams":{"isSiteShop":1}},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"withStickyUserActivitiesSlider":false,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"akcvw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"akcv2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Ричмонд","title":"Ричмонд","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Ричмонд","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Akenga.by&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"akcvw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"akcv3":{"state":{"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"akcvw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"mini-suggest-load"}}}}},"type":"mini-suggest-load"},"akcv4":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/kenga.by","ugcStat":{"reviewsCount":39,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"akcvw06-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}