keramika174.ru
Керамическая плиткаО чём пишут покупатели
Отзывы12
- Имейте ввиду, оставляя залог 1000р, вам сделают дизайн проект вашей ванной комнаты с их плиткой.... А если вы у них закажите, то эта 1000 уйдет в счёт плитки. А так, даже если откажитесь, то где вы найдете дизайн проект за 1000 ))))) СкрытьЧитать ещё
- Новиков Тимур6 отзывовСказали привезут через неделю, ждал около месяца. Все время говорят разные сроки. Не советую тут заказывать!keramika174.ru12 апреля 2023Уважаемый, Тимур. Наш магазин находится по адресу ул. Энгельса, 38. 1) Прошу подтвердить факт покупки плитки, в нашем салоне: чек покупки, переписка с нашими менеджерами (мы с нашими клиентами общаемся только посредством факсимильной связи: e-mail, viber, WhatsApp). 2) В нашем салоне не было Новикова Тимура. 3) Срок поставки в нашем салоне 3-5 дней из наличия на региональном складе и 3-4 недели с завода. Данный сроки озвучиваются клиенту при оформлении покупки. Жду подтверждения факта покупки в нашем салоне. СкрытьЧитать ещё
- Покупали керамогранит 120*60. Нам надо было 3 шт, но одну шт. сдать уже нельзя, так как упаковка идет 2 шт. Приходится переплачивать непонятно за чтоkeramika174.ru1 ноября 2022Уважаемая, Светлана, подскажите Ваш номер заказа, чтобы мы уточнили все нюансы по сложившейся ситуации. Действительно керамический гранит 60х120, продается кратно упаковкам, это правило завода. СкрытьЧитать ещё
- keramika174.ru6 июня 2022Уважаемая, Наталья Анатольевна. Дизайн-проект был составлен по вашим размерам, которые вы предоставили нам, они у нас сохранены. Если Вам не хватило такого большого количества плитки, то мы можем предположить, что были внесены изменения в проект или предоставлены неверные размеры. Мы уже несколько дней предлагаем Вам разобраться в сложившейся ситуации, и просим Вас предоставить фото каждой стены, которую вы выклеили, чтобы мы сопоставили ее с проектом и тогда мы точно увидим, чья ошибка. По переписке в viber мы поняли, что вы добавили дополнительный ряд, из-за чего уже можно предположить, что вы уклонились от проекта. Но вы упорно нам не предоставляете фото или видео ремонта! Так как мы дорожим нашими клиентами, мы в порядке исключения, сделаем вам бесплатную доставку и подьем. С уважением, администрация KERAMA MARAZZI. СкрытьЧитать ещё
- Индустриальные полы400 отзывовПлитку везли на неделю дольше. Забирать со склада Склад на отшибе.keramika174.ru16 декабря 2021Уважаемый,HARDPOL. Прошу уточнить номер Вашего заказа, чтобы понять причину задержки доставки. Склад находится в 15 минутах езды от магазина, по адресу проспект Ленина 2а. Спасибо Вам за доверие и выбор KERAMA MARAZZI, мы всегда рады, видеть Вас в нашем салоне! СкрытьЧитать ещё
- keramika174.ru28 июня 2021Уважаемый, Юрий, мы не раз принесли Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Это действительно был форм-мажор. Водителя задержали на первой выгрузке на заводе, он смог выехать с завода только на следующий день 19 июня. К сожалению такая ситуация случилась в первый раз, в тот момент действительно с водителем не было связи и мы ни как не могли повлиять на эту ситуацию. Водитель вышел на связь поздно вечером. Мы Вам 18 июня сообщили, что в связи со сложившейся ситуацией, мы сами бесплатно привезем Вам плитку домой за 120 км. 19 июня в 14:20 мы доставили Вам плитку в г.Миасс. Еще раз приносим свои извинения и мы будем рады увидеть Вас снова в нашем салоне! С уважением, администрация KERAMA MARAZZI. СкрытьЧитать ещё
- keramika174.ru28 июня 2021Уважаемая Елизавета. С трудом можем представить, чтобы наши грузчики при подъеме плитки, «демонстративно» ее разбивали. Бой и сколы могут быть внутренними повреждениями в упаковках, которые обнаруживаются при проверки. Для этого мы даем нашим клиентам сутки со дня доставки для проверки товара на сколы. Любой заказной товар необходимо проверять и принимать. При обнаружении клиентами боя, мы его меняем. При самовывозе, клиент забирает товар со склада по адресу пр.Ленина 2а. Если клиент не хочет ехать на склад, а хочет забрать товар с магазина, он оплачивает доставку до магазина, т.к. в магазине нет грузчиков. Если вы не хотите платить за доставку, то у вас есть возможность, забрать товар со склада, который находится в 15 мин. езды от магазина по пр. Ленина. С уважением, администрация KERAMA MARAZZI. СкрытьЧитать ещё
- Хороший выбор, но нужно ждать заказ, в наличии мало, что есть!
- Можно заказать любую плитку. Очень хороший ассортимент и качество на высоте.
- Хорошее и качественное обслудивание
